Коллеги, сейчас наши туристы отдыхают в Вашем отеле. Начиная с понедельника закрыли дневную анимацию, вечеринки, урезали ассортимент питания. работает 20% услуг. Покупая тур в данный отель, туристы рассчитывали на соответствующий уровень услуг. Просим поднять данный вопрос и до 21.10 обеспечить туристам нормальный уровень питания. Уже 18 человека отдыхающих жалуются на некачественный отдых.

Добрый день! Прилетаем к Вам 14 сентября, прилёт ранний. Есть ли возможность заранее забронировать раннее заселение? Мы постоянные гости Гюрал Белек, в этом году решили остановить у Вас ) В Белеке есть такая услуга, и мы всегда заранее списывались с отелем.
У нас маленький ребёнок и очень переживаем .

Добрый день! Мы - Ваши постоянные гости (за последний год были у Вас 3 раза). Сейчас собираемся
в 4-й раз - с 4-го по 14-е октября 2018! Очень хотелось бы вернуться в наш любимый корпус №29! Ну или в соседние 27 и 28. Будем Вам безмерно благодарны! Спасибо!

Здравствуйте в сентябре с 20 будем повторно в отеле у мужа оперирована нога . ходит плохо , мы оба врачи , не будет ли возможность заселения на 1 этаж и поближе к ресторану в 2 этажный корпус или нужна доплата Заранее спасибо Ольга

Уважаемые коллеги! Наши туристы планируют отдыхать в Вашем отеле с 02.07.2018 на 10ночей. Дайте, пожалуйста, программу вечерних шоу на этот период

доброго дня.пришлите пожалуйсто концепцию отеля на сентябрь.
спасибо

Добрый день! Можно узнать про планируемые выступления звезд в период с 22 июня по 4 июля.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, сможет ли врач в отеле в случае необходимости и экстренной ситуации ввести иньекцию ребенку в вену(ребенку 2 года)?

Здравствуйте, уважаемые господа,
20 июня надеемся быть у вас в Гурал премьер Текирова на 10 ночей в трёх номерах Делюкс пул рум семьей из 7 человек.
В связи с этим есть несколько просьб к Вам. А именно-в два номера нужно будет по халату оооочень большого размера (56-58). В третий номер нужно подставка для ребёнка чтобы к раковине доставал. Если можно номера подобрать хорошие в тихом месте и с приятным видом. Предоставляется ли у вас утюг и гладильная доска? В каком порядке?
Есть ли возле отеля недалеко остановка транспорта, Аптека, магазин?

Здравствуйте! Есть ли на территории отеля баскетбольная площадка, баскетбольное кольцо? Покрытие площадки?

Уважаемые коллеги, добрый день уже написала и личное сообщение в отель и здесь. Насчет комплимента от отеля в день рождения. Какие комплименты предоставляете для детей, ребенку 5 лет Туроператор Пегас Туристик номер брони 3031963 проезжают к Вам в период с 27.04.18 по 08.05.18 у Дмитрия день рождения 29.04.18г.

Друзья! всем привет! написала в Гюрал на почту и мне ответили!

"Уважаемая Жанна, здравствуйте!
Позвольте проинформировать Вас, что программа May Fest будет проводиться только в Güral Premier Tekirova:
30 апреля- выступление группы Виа-гра;
2 мая - певица Елка;
4 мая - Дима Билан.
Гости, которые будут проживать в отеле в данный период, смогут посетить эти концерты. По-желанию будет возможность арендовать лоджию прям возле сцены (*за дополнительную плату).

Услуга трансфера в The Land of Langends в нашем отеле не предоставляется. Вы можете заказать индивидуальный платный трансфер в отеле по приезду или доехать на такси.

В начале (апрель-май) и конце (октябрь) сезона у нас работает открытый бассейн с подогревом. Отметила бассейн на карте, можете посмотреть в прикрепленном файле.
Если у Вас возникнут какие-либо еще вопросы - всегда рады помочь.

Хорошего дня!"

Получается, что подогреваемый бассейн один. с самого права ближе к морю (если смотреть на карте на отель с моря)

Здравствуйте,подскажите,есть ли у вас открытый подогреваемый бассейн ? Собираамся в мае ,работает ли он ?

Добрый вечер , подскажите пожалуйста в номере сейф-сколько стоит,турецкая баня вход платный ?, тенисный корт платно , если да утром рано на пару часов сколько стоит?

Добрый вечер! Подогреваются ли бассейны в начале мая? (майские праздники)

Отель отвечает?

Добрый день! мы едем в Ваш отель в период с 30 мая 8 июня. Подскажите пожалуйста какая будет вечерняя программа, шоу?

Добрый день! Возможно ли платное посещение аквапарка для проживающих в других отелях? Если да, то сколько стоит билет взрослый и детский (7 лет). Спасибо!

May Fest 2018 в каком именно отеле проводится в Белеке или Текирова? Напишите даты проведения концертов именно в вашем отеле в начале мая. Спасибо.

Добрый день! подскажите, пожалуйста, какая стоимость проката коляски? Спасибо!