Добрый день уважаемая Татьяна.Извините нас ща поздний ответ.Мы действительно делали заметки о ваших гостях.В тот день у нас была техническая проблема, так как мы работаем с помощью определенной системы.В тот же день , ваши гости поменяли номер.Чуть позже мы отправили комплимент в номер данным гостям.Мы всегда внимательно следим за подобной информацией касательно особых дней и в том числе пар у которых медовый месяц.Мы просим извинить нас за небольшое промедление по данному запросу.
С уважением Админитсрация Отеля.

Добрый день уважаемая Юлия.Спасибо что написали нам.По консепту отеля интернет бесплатно и в номерах он тоже есть.

С уважением Администрация Отеля.

Добрый день уважаемая Ольга.Спасибо что написали нам.В этом году этой услуги нет.
С уважением Администрация Отеля.

Добрый день уважаемый Алексей.Спасибо что написали и выбрали наш отель для отдыха.Мы сделаем необходимые заметки и подготовим от отеля комплимент.Что же касается размещения и категории комнат в отеле,в день заезда вы сможете поговорить об этом на Ресепшн.
С уважением Администрация Отеля.

Добрый день уважаемая Светлана.Напишите свой номер ваучера пожалуйста.

Здравствуйте, Светлана!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какая сейчас обстановка в отеле? У нас вылет 13.09

Отель не закрывают.
Бассейны просто чистили.

Добрый день уважаемая Ольга.Наверное бассейн почистили поэтому перекрыли на время.

Добрый день уважаемый Влад.Спасибо что написали нам.Если у вас возникли вопросы о резервации и пребывании в отеле,вы можете обратиться в Турагенство .Они информируют вас.
С уважением Администрация Отеля.

Добрый день уважаемая Елена.Спасибо что написали нам.Отель будет открыт до конца октября.От аэропорта из Алании до отеля примерно 68 км.От аэропорта из Анталии 90км.
С уважением Администрация Отеля.

Добрый день уважаемая Ольга.Спасибо что написали нам .Напишите номер вашего ваучера пожалуйста.
С уважением Администрация Отеля.

Добрый день уважаемый Александр.Спасибо что написали нам и заинтересовались нашим отелем.Измерение температуры проводят по плану каждый день со стороны технической группы.Нужно носить маску в местах скопления людей ,особенно в закрытом пространстве.На улице на открытом пространстве можно без маски но не забывать о социальной дистанции.Отдых не ограничен конечно же гости могут прогуливаться в окрестностях отеля .А также могут сами выезжать и за пределы отеля в Аланию и т.д.В хтом году по причине пандемии шведского стола в консепте отеля нет.Возле каждого буфета есть ограничители между гостями и наши сотрудники сами обслуживают.
С уважением Администрация Отеля.

Здравствуйте, прежде всего спасибо, что написали нам. Мини-клуб развлекает детей различными мероприятиями, как днем, так и вечером. С уважением

Добрый день работа Аквапарка зависит и от погодных условий на данную время.Так как аквапарк находиться на открытом пространстве.
С уважением Администрация Отеля.

Добрый день уважаемая Елена.Спасибо что написали нам и выбрали наш отель для отдыха.Все вопросы касающиеся резервации и категорий и размещении вы сможете узнать в турагенстве или же на Ресепшн в день приезда.Аквапарк работает.Для детей есть детская анимация минидиско и различные развлечения со стороны детских аниматоров.Загрузка отеля по причине пандемии примерно от 100%60 примерно.
С уважением Администрация Отеля.

Добрый день уважаемая Наталья.Спасибо что написали нам.К сожалению в этом году по причине пандемии гостей из других отелей не принимают.
С уважением Администрация Отеля.

Добрый день уважаемая Ирина.Мы понимаем ваш вопрос но будет лучше если вы его снова опговорите с вашим турагенством.
С уважением Администрация Отеля.

Добрый день уважаемая Светлана.Спасибо что написали нам и заинтересовались отелем.В этом году аквапарк открыт и предлагает свои услуги только для постояльцев нашего отеля.
С уважением Администрация Отеля.

Добрый день уважаемая Светлана.Спасибо что написали нам и заинтересовались отелем.В этом году посетителей из других отелей и т.д не принимают в аквапарке.Территорией аквапарка пользуются только гости нашего отеля.
С уважением Администрация Отеля.

Добрый день уважаемая Ирина.Спасибо что написали нам и выбрали наш отель для отдыха.Можете снова обратиться с вопросом в турагенство по размещению.В день приезда поговорите с Ресепшн.Мы не можем обещать, но можем сделать заметку.
С уважением Администрация Отеля.