Dobrii vecer! Sovsem nedavno prileteli iz Turcii, otelj Granada ostavil massu poloziteljnih emocii....rebenok bil v vostorge ot otdiha i rasstroen t.k otdih bistro zakoncelsja.
Hotelosj bi uznatj u vas informaciju, ili kuda mozno obratitsa ctobi naiti gida kotorii nas tam sopravozdal. Bili bi ocenj priznateljni...hotelosj bi licno ego poblagodaritj za uvlekateljnie ekskursii..... Spasibo, zdem otveta.

Добрый день.Подскажите,что входит в концепцию отеля в зимний период?

Олеся, добрый день! Планируем с семьей в 2013 году посетить Ваш отель. Подскажите, пожалуйста, нас 2 взрослых и 2 детей 13 и 3 года, какой номер Вы нам посоветуете, и когда можно и лучше будет забронировать тур на 2013? А также какая погода в начале и конце октября? Спасибо

Добрый день!

Выбираем отель для зимнего отдыха в январе примерно с 13 числа. Остановили выбор на вашем отели, перечитали много отзывов и различной информации.

Хотелось бы уточнить несколько вопросов. Скажите пожалуйста:

1. Есть ли в номерах халаты?
2. В какие часы работает сауна и бассейн?
3. Что значит русская баня?
4. Действительно ли есть бассейн с морской водой и пользоваться им могут все гости отеля отдыхаюшие по системе"все включено" ?
5. Какие виды мяса кроме курицы подают в ресторанах?
6. Присутствуют ли в меню море продукты?
7. Вечерняя анимация в зимнее время года своими силами или же приглашаются различный коллективы?

Будем с большим нетерпением ждать Ваш ответ. Зараннее благодорим!

С уважением Анжелика.

Здравствуйе.
Мы планируем самостоятельно отдохнуть в Вашем отеле в 2013 году с 1 по 22 июня. Наш состав 2 взрослых +ребенок 8 лет+ ребенок 2года (имполняется 25 мая 2013 года).
Некоторые отели в Турции позволяют бесплатно размещатся детям до 7 лет на кровате родителями. Могу ли я оплатить номер Double Promotional или Double Sea View на состав 2 взрослых и ребенок 8 лет, при этом второй ребенок будет проживать с нами без дополнительной кровати.
Заранее благодарен.

Айше, добрый день. Вы, наверняка меня запомнили: я - девушка, получившая травму головы, катаясь на водных горках. (пребывали в отеле с 06.10.2012 по 13.10.2012). Помощь от медперсонала, куда Вы нас отправили мы никакую не получили, лишь оскорбления и угрозы расправы со мной и с моим мужем. По возвращении в Россиюя прошла обследование: у меня закрытая черепно-мозговая травма и сотрясение мозга. Уже вторую неделю я нетрудоспособна. Кроме того, при выезде из отеля из № 2513 мы оставили детскую дублёнку. Целую неделю ведем переговоры с вашим отелем через туроператора - никакого результата. Пожалуйста, посодействуйте в разрешении этого не приятного инцидента. Верните дубленку - в России скоро зима, наша дочь с нетерпением ждёт её! Не портите свою репутацию. И ещё: пусть установят постоянное наблюдение около горок и все необходимые предупреждения.

Добрый день. Пожалуйста подскажите в какой месяц лучше посетить Турции, в конце мая, или середине июня? Просто знакомые сказали что в мае еще очень холодное море, и соответственно не такая жара, как например в августе. Я была в 2011 году с мужем с 25 августа по 6 сентября, от погоды, температуры моря была в восторге! Единственное что меня чуть чуть огорчило, что было не большое разнообразие фруктов. Слышала от многих что именно в июне в отелях есть клубника, черешня и т.д. И еще я хотела бы узнать где можно посмотреть фотографии стандартного номера на двоих! Заранее спасибо!!!

Добрый день Олеся,

подскажите плииз состав отдыхающих по отелю? в основном СНГ или Европа (интересует период 12.10 - 20.10)?

можно даже процентовку навскидку.

Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Какие у вас есть услуги для новобрачных?

Здравствуйте Олеся! Мы фантастически отдохнули в вашем отеле с 15-22.09.2012 г. в бесподобном номере №4303! Огромная благодарность за качественный отдых! Небольшое огорчение = потеря мною 1-й серьги (серебро с белой эмалью+вкрапление цветных аметистов)...Обращались на рец. к Чудесной девушке Zore и она обнадежила: всё найденное хранится у секьюрити. Не затруднит ли Вас уточнить (вдруг произошло чудо находки) о наличии любимой серьги. И мы с преогромным удовольствием тут же вернемся за ней!
Заранее благодарна за информацию, с уважением Белла Цереновна!

Здравствуйте. Уже не первый раз посещаем этот замечательный отель. Прибываем в него 3.10.2012 утром. Хотелось бы по возможности быстрого заселения и этаж по выше.

Айше, добрый день. Меня зовут Наталья, наверное я уже надоела вам своими вопросами, но очень все таки хочется чтобы вы ответили. Насколько будет заполнен отель в октябре? Долго ли нужно будет ждать размещения? Какая погода в Аланьи в октябре? Учитываются ли пожелания туристов при заселении в ваш отель? Есть ли в номерах фен, шампунь, мыло, тапочки? По Телевидению транслируют ли Российские каналы ? Спасибо вам за понимание.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, периоды действия летней и зимней концепций. Спасибо.

Доброго времени суток. В рмках экономии ,купили тур в Гранаду с категорией номера "Land View", о чем сейчас жалеем ,очень хочется номер с видом на море.Олеся, скажите пож-та , возможо ли при заезде , за доп.плату, взять номер с видом на море?Спасибо.

Доброго времени суток! Скажите.. можно ли зарезервировать номер с 18 по 28 ноября?

Здравствуйте побывал в вашем отеле все очень понравилось. понравилась песня про гранаду на официальном сайте, подскажите пожалуйста как она точно называется и кто исполняет. Проштудировал весь интернет но так и не нашёл. Заранее спасибо.

Добрый вечер. Мы планируем отдохнуть в вашем отеле с 13 по 19 октября. Скажите, пожалуйста, аквапарк еще работает в этот период?
И еще вопрос про рестораны а ля карт. Сколь ресторанов а ля карт можно посетить бесплатно, если отдых длится 6 ночей/7 дней. Заранее спасибо.

Добрый день. Мы планируем отдохнуть в вашем отеле с 13 по 19 октября. Скажите, пожалуйста, аквапарк еще работает в этот период? Спасибо.

Доброе время суток! скажите, какие предложения у отеля по празднованию дня рождения? так получается, что во время планируемого отдыха у меня день рождения, как обычно отель способствует проведению дня рождения туриста? какими услугами можно воспользоваться, какие привилегии у именинника?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли курить в номерах отеля? Если нет,то есть ли специальное место для курения на территории? Заранее благодарю за ответ!