Questions and answers
All questions - 254
Здравствуйте!!!! Подскажите пожалуйста, как узнать о подтверждении брони на номер в отеле? Что нужно для этого
Доброго времени суток. Собираемся с семьей приехать Ваш отель 31 августа и остановиться на 15 ночей. За какое время подтверждается бронь?

Добрый день! Можно узнать, есть бронь в вашем отеле на Лукашину Марину, Лукашина Евгения, Лукашину Людмилу и Алексеева Ивана? Прилетаем 10 августа, на 9 ночей. Номер съют.
Мне туроператор предлагает тур этот отель с 16.08.2020. Что-то изменилось с датой открытия отеля?

Ответ предоставлен Службой Sales отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. По прежнему планируемая дата открытия отеля - 1 октября. На данный момент открыт другой отель нашей сети Kaya Palazzo Golf Resort."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Отель KAYA BELEK открыт! Мы заселились 16.08.20. Непонятно, зачем дезинформировать туристов, что отель откроется 01.10.
Здравствуйте. Как обстаят дела с коронавирусом?

отель вроде не работает сейчас
Здравствуйте,хотим бронировать Kaya Belek номер SUITE..пожалуйста расскажите какие кровати /диван стоит в гостинной? сколько спальных мест будет в гостинной? 3взрослых + 1ребенок 5лет.. в гостинной будут 1взрослый и 1 ребенок- сколько кроватей будет/спальных мест? спасибо!
Добрый день! Подскажите, есть ли на территории баскетбольная площадка?

Не видели, позвоните в отель, спросите у них.
Добрый день, подскажите пожалуйста размеры Ваших футбольных полей и работают ли они в мае месяце?!
Добрый день! Какие подогреваемые бассейны есть в вашем отеле?
Пришлите зимнюю концепцию отеля и карту бара (декабрь) на почту vv_mig@mail.ru
Заранее спасибо!
Здравствуйте! У меня два вопроса.
1) Есть ли рядом с отелем автобусная остановка? Хочу доехать до Белека.
2) Буду в отеле с 26.08 до 5.09, где можно узнать отельную программу(расписание) событий на дни недели.
Спасибо

В 50 м от отеля остановка
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какие импортные напитки включены в концепцию?
Заранее спасибо.

Я их все перечислила в отзыве

Ответ предоставлен Rima, Службой Guest Relations отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию включен Baileys, Red Label, Long John."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

А коктейль Апероль шприц делают?

Надежда, в барной карте такого коктейля нет
Добрый день!
Подскажите, есть ли на завтрак в данном отеле слабосоленая красная рыба? И еще вопрос по алкоголю - есть ли среди перечня алкогольных напитков в системе все включено шампанское брют?

Рыбы нет. Шампанское есть брют.

Копченой красной рыбы уже лет 8 наверное нет. На обед бывает солено-маринованная форелька, очень вкусная ( но тоже уже редко).
А шампанское вкусное в Пул-баре.

Добрый день! Вернулись из отеля 15.06.2019 , поэтому точно могу сказать, что слабосоленой красной рыбы нет, а шампанское есть и именно брют. Ещё из импортного алкоголя есть виски, текила, и ром.
Добрый вечер, подскажите пожалуйста:
1.Пополнения мини бара в номере каждый день? Входит баночное или бутылочное пиво?
2.возможно на пляже днём и в лобби вечером брать чипсы, снэки и орешки?
3.на территории и пляже возможно брать воду в маленьких (0,5л) бутылках?
4.если в номере нет рано него пива, возможно брать в баре или лобби в стоимость проживания ?

1. Пополнение ежедневно. Пива нет.
2. Орешки есть во всех барах. Чипсов не видела. В ресторане на пляже часов с 11 можно полноценно поесть.
3. Да
4. Бар на пляже открывается в 9. В лобби круглосуточный. Пиво есть везде, входит в стоимость.

Пиво в бутылках в мини баре каждый день. На территории на разлив 24/7

1. Пиво в бутылках, не каждый день клали.
2. Чипсов не было никогда, можно в магазинчике на нулевом этаже купить. Орешки в ПулБаре и Лоби Баре.
3.Вода везде есть.
4. В барах пиво разливное всегда.

Нам каждый день пополняли мини бар пивом и всем остальным. Чипсы, вафли и хрустящие палочки тоже приносили каждый день.

Пиво и вино входит в мини бар, но нужно отловить разносчика напитков и напомнить ему об этом. Нам стали приносить после напоминания.
Скажите, а зал только для взрослых остался???
не видела такого зала

Если Вы имеете ввиду ресторан, то да, остался.

Если имеете ввиду в главном ресторане,то видела там зону с табличкой старше 16🙈

Да!
Добрый день, видела фото номеров с желтыми кроватями, оранжевой мебелью, которые отличаются от тех, что выставлены на официальном сайте. Эти номера тоже есть? Или все номера выглядят, как на фото на оф.сайте? Спасибо.
Мы жили в главном корпусе. Номера такие же как и на сайте.

Добрый день,если я не ошибаюсть,номера с оранжевой мебелью были в бунгало,которые снесли и на их месте построили Kaya Plazzo.
Какая анимационная программа для детей ? Если ли вечерняя анимация , шоу программы ? Раздают ли мороженое в отеле?

В наш приезд была и анимация вечерняя, и мороженое!!причем один официант так весело развлекал детей и взрослым шоу с мороженым)))) 👍 конечно, каждый вечер Детская дискотека)
Коллеги, добрый день!
Когда проводилась последняя реновация? И что именно было обновлено?
На сайтах ТО информация разнится.
Здравствуйте. Планируем приехать к Вам 6 октября.
Интересуют грунтовые корты в неделю с 6 по 13 октября.
1. Нужно ли их бронировать заранее.
2. Нас 8 человек и будет ли 2 свободных корта рядом в эти даты.
3. Просьба подтвердить, что корты бесплатные.

Здравствуйте!!!! Подскажите пожалуйста, как узнать о подтверждении брони на номер в ...

Доброго времени суток. Собираемся с семьей приехать Ваш отель 31 августа и остановить ...

Добрый день! Можно узнать, есть бронь в вашем отеле на Лукашину Марину, Лукашина Евг ...

Мне туроператор предлагает тур этот отель с 16.08.2020. Что-то изменилось с датой отк ...

Здравствуйте. Как обстаят дела с коронавирусом?

Здравствуйте,хотим бронировать Kaya Belek номер SUITE..пожалуйста расскажите какие кр ...

Добрый день! Подскажите, есть ли на территории баскетбольная площадка?

Добрый день, подскажите пожалуйста размеры Ваших футбольных полей и работают ли они в ...

Добрый день! Какие подогреваемые бассейны есть в вашем отеле?
Пришлите зимнюю концепц ...

Здравствуйте! У меня два вопроса.
1) Есть ли рядом с отелем автобусная остановка? Хо ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какие импортные напитки включены в концепцию?
За ...

Добрый день!
Подскажите, есть ли на завтрак в данном отеле слабосоленая красная рыба? ...

Добрый вечер, подскажите пожалуйста:
1.Пополнения мини бара в номере каждый день? Вхо ...

Скажите, а зал только для взрослых остался???

Добрый день, видела фото номеров с желтыми кроватями, оранжевой мебелью, которые отл ...

Какая анимационная программа для детей ? Если ли вечерняя анимация , шоу программы ? ...

Коллеги, добрый день!
Когда проводилась последняя реновация? И что именно было обнов ...

А можно посмотреть концепцию отеля на апрель-май 2019 года?

Здравствуйте. Планируем приехать к Вам 6 октября.
Интересуют грунтовые корты в неде ...

здравствуйте приезжаем к вам 4 сентября. хотелось бы заселиться в номере повыше. есть ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!!!!Сообщаю:Turukina Nadezda . Turukin Vladimir
ООО " Анекс Туризм"
заезд 02 сентября по 12 сентября 2020г
Заранее благодарю!!!!
заявка на бронь в анекстуре № 7279368 Спасибо!!!