Questions and answers
All questions - 254
Здравствуйте. Приезжаем к Вам 03.09.2018. Два взрослых и двое детей 6,7 и 2,9. Туроператор в ваучере пишет что по правилам Вашего отеля ребёнок 2,9 считается инфантом. Вы може это подтвердить? Спасибо.
Добрый вечер. Едем в отель второй раз, как обстоят дела с Коксаки. Мы в прошлом году заболели в этом вот переживаю теперь.
Здравствуйте ! Подскажите сколько стоит сейф ?

Бесплатно

Сейф бесплатный

Seyf besplatni

Он бесплатный

В конце мая 20!8 было платно 1,5 евро сутки.
Добрый день! Едем к Вам большим составом. 5 взрослых и 1 ребенок. Забронировали 2 номера: Standart и семейный номер Suite для размещения 3+1. Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах располагаются семейные номера? возможно ли подобрать рядом два номера стандарт и семейный? И в семейном номере предполагается 1 двухспальная и 2 односпальные кровати?

Отель состоит из одного 5 этажного здания для размещения
В одном отзыве прочитала, что на пляже сделали разделение и можно позагорать подальше от детей. Не подскажете , это правда?
Я , Шишканова Светлана, еду с мужем и внуком отдыхать в ваш отель с 14 августа по 25 августа.
Рейс из Москвы в 15-50. Прибудем в отель поздно. Очень просим разместить нас на 5 этаже или на 4., чтобы с утра не было солнца.
Так как мой муж (он же дед) рано утром предпочитает проводить время на балконе или террассе

Сайт в Турции не работает, думаю вам не ответят.
Добрый день! Подскажите играют ли там в футбол отдыхающие? Стоит ли с собой брать обувь для футбола?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какое покрытие на футбольных полях (натуральный, искусственный газон или резиновое)?

покрытие - желто-оранженый песок. не газон
Здравствуйте, подскажите,пожалуйста,можно ли пользоваться услугами отеля после выселения из номера ? Трансфер планируется вечером.

Конечно можно! Рестораном точно можно.

Да, конечно. Мы выезжали также вечером, в 20.00 часов почти. Никаких проблем.

Можно. Также для удобства можно доплатить за поздний выезд, порядка 3000 руб

Можно пользоваься всеми услугами. Браслет вы сами снимаете ;) По просьбе, у вас даже остануться карточки на полотенца.

Да,можно кушать,купаться,но в 12 нужно сдать номер и полотенца.

Добрый вечер. Да можно. Мы уезжали в 17:00, номер разрешили освободить в 14:00. Вещи отнесли в камеру хранения и пользовались всем

У нас вылет был вечером, забрали нас в 19.50. До 5 мы продливали номер. стоил 30 евро. Если хотите до 18.00- цена 40 евро была. после освободили номер и спокойной гуляли по отелю и даже успели поужинать.

Конечно можно
Добрый день, сколько стоит индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля? Ответьте пжл

Заказывали через Киви, самостоятельно. Было 36 Евро в одну сторону.

Такси 45$. Если заказать через приложение 7/24трансфер, то от29$.
В отеле антисанитария и инфекция. Почему не закрываете отель на санитарную обработку? Куда смотрят санитарные службы Турции? Люди едут к вам отдыхать, а не за инфекциями, что бы после вашего отеля еще год лечиться.

А с чего вы взяли, что там инфекция кишечная???
Я почти все перепробовала из еды - никаких проблем не было! Главное руки мойте перед едой и воду из под крана не пейте!
Кишечная палочка - это болезнь грязных рук!
Здравствуйте!
Судя по отзывам, в прошлом году в отеле свирепствовали кишечные инфекции. Была ли проведена сан. обработка отеля и соблюдается ли санитарные нормы при приготовлении блюд? Спасибо за оперативный ответ.
Добрый день! Есть ли в отеле блендеры для маленьких детей, стерелизаторы бутылочек ?

Блендер есть точно. Выбираете продукты и отдаёте на кухню. Они вам всё сделают, только просите чтобы лучше взбивали. Про стирилизатор нам не кто сказать не смог.
Добрый день! Наши туристы - BORISOV ALEKSANDR, ANNA, VIKTORIIA выбрали ваш замечательный отель.Туроператор "Интурист",бронь WKU1800022,проживание с 15.06.18 - 22.06.18. Ребенок инфант.Можно ли запросить в номер детскую кроватку и детский горшочек?
Спасибо!
С уважением,Наталья.
Здравствуйте, подскажите, организуют ли в отеле трансляции матчей ЧМ по футболу?

Года 2-3 назад я видела в зале за лоби баром смотрели футбол (маленький зальчик, но вроде на немецком было). Там экран типо большого телевизора был и штук 20 стульев в 3 ряда стояло. Как щас, точно не скажу.
Здравствуйте, хотела бы узнать, правда ли пишут в отзывах, что в мае месяце многие гости отеля отравились, т.к. получили кишечную инфекцию? Также волнует вопрос о якобы антисанитарии в главном ресторане отеля. Расскажите, пожалуйста, поподробнее о питании, потому что это для меня самое главное.

Я с 17 по 26 мая отдыхала. Все хорошо было! Никакой антисанитарии. Даже посуда в этом году хорошо промыта. Правда почти все наши туристы в ресторан заходили, забывая зайти в туалет и помыть руки ( в отличии от иностранцев). Я руки еще и спиртом из контейнера на стене в туалете протирала.
А в ресторане на пляже в корзиночке красные влажные салфетки, конечно не спиртовые, но хоть что-то.
Но если и сейчас никто руки не моет, то любая зараза быстро распространится...
Добрый день.
Едем в отель с 15 по 25 июня 2+2+CHL+INF. В пакетном туре номер Стандарт.
Вопросы:
1. Сколько стоит повысить категорию номера до двухкомнатного?
2. Возможно ли заранее забронировать повышение категории номера?
3. На каких кроватях размещаются дети в двухкомнатном номере? Судя по фото, там только диванчик. Возможно ли поставить туда нормальную одноместную кровать?
4.Утюги все еще не появились? Сколько стоит услуга по утюжке?
5. Сколько раз можно пользоваться бесплатно рестораном алякард при размещении на 10 ночей?

В Турции ТопХотелс не работал, наверное не смогут ответить. Я отзыв оттуда написать так и не смогла.
Утюгов нет. Я с собой маленький утюг беру.
Я 9 дней отдыхала, была в одном ресторане, Итальянском. Но в этом году отличное питание в основном ресторане!
Здравствуйте!Прибытие в отель 22-00, в каком кафе (ресторане) я могу накормить детей? спасибо.

Ну если дети не маленькие, то до утра в Лоби стол закусок (сыры, колбасы, овощи, фрукты, булочки, чай-кофе)

Здравствуйте. Приезжаем к Вам 03.09.2018. Два взрослых и двое детей 6,7 и 2,9. Туропе ...

Добрый вечер. Едем в отель второй раз, как обстоят дела с Коксаки. Мы в прошлом году ...

Здравствуйте ! Подскажите сколько стоит сейф ?

Добрый день! Едем к Вам большим составом. 5 взрослых и 1 ребенок. Забронировали 2 ном ...

В одном отзыве прочитала, что на пляже сделали разделение и можно позагорать подальше ...
Я , Шишканова Светлана, еду с мужем и внуком отдыхать в ваш отель с 14 августа по 25 ...

Добрый день. Есть ли в отеле кафе с турецким кофе и кальяном? Спасибо.

Добрый день! Подскажите играют ли там в футбол отдыхающие? Стоит ли с собой брать обу ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какое покрытие на футбольных полях (натуральный ...

Здравствуйте, подскажите,пожалуйста,можно ли пользоваться услугами отеля после выселе ...

Добрый день, сколько стоит индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля? Ответьте п ...

В отеле антисанитария и инфекция. Почему не закрываете отель на санитарную обработку? ...

Здравствуйте!
Судя по отзывам, в прошлом году в отеле свирепствовали кишечные инфекци ...

Добрый день! Есть ли в отеле блендеры для маленьких детей, стерелизаторы бутылочек ?

Добрый день! Наши туристы - BORISOV ALEKSANDR, ANNA, VIKTORIIA выбрали ваш замечате ...

Добрый день! Есть ли в прокате теннисные ракетки? С оплатой? Спасибо

Здравствуйте, подскажите, организуют ли в отеле трансляции матчей ЧМ по футболу?

Здравствуйте, хотела бы узнать, правда ли пишут в отзывах, что в мае месяце многие го ...

Добрый день.
Едем в отель с 15 по 25 июня 2+2+CHL+INF. В пакетном туре номер Стандарт ...

Здравствуйте!Прибытие в отель 22-00, в каком кафе (ресторане) я могу накормить детей? ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Ya odixal 07-16.08.2018 v etot priud ni kokix virusov ne bilo
Все было хорошо, не переживайте!и хорошего отдыха!)
Отдыхали с 15 по 23 августа 2018 с двумя детьми, все отлично
Отдыхали с 30/07/2018-09/08/2018 заболели стоматитом(природа возникновения энтеровирус Коксаки),дома подтвердили диагноз,и этим стоматитом переболели еще 2 семьи в этот период.Без негатива, этот вирус в это время активен по всему Средиземноморью!Запасайтесь лекарствами!Хорошего отдыха! По мне-предупрежден-значит вооружен!