Questions and answers
All questions - 1 840
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста хотим забронироваться в вашь отель несколько семей но прочитали про ограничения для детей и пока сомневаемся. Мы планируем в августе, с нами дети 2008 г, и 2011 г. Их куда-то могут не пустить с нами? Не хотелось бы что бы кто остался за забором. Заранее спасибо за ответ.
Добрый день! Подскажите пожалуйста доступна ли для всех гостей территория Каскад? Остались ли номера без ремонта? Ответить можно на почту vikabarisevich@mail.ru и пришлите пожалуйста схему и концепцию отеля на 2025 год. Спасибо!)

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Прилетаем к вам 22.03.2025. Пришлите, пожалуйста, на почту katenka.91.91@mail.ru концепцию отеля и карту территории.

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
С уважением,
Екатерина
Добрый день! Прилетаем к вам завтра 14.02 на 10 дней. Пришлите, пожалуйста, на почту semenova.ann@inbox.ru концепцию отеля и карту территории.

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
С уважением,
Екатерина
Добрый день! Прилетаем к Вам 16 февраля на 14 дней, номер стандарт 2взрослых и годовалый ребеноккакая кровать предусмотрена для ребенка? И возможно ли за дополнительную плату получить более или менее хороший номер с хорошей кроватью для ребенка ? Есть ли детское меню?

Здравствуйте,
Детскую кроватку принесут после заселения,
На завтрак рисовая либо овсянная каша, на обед пюре либо макароны, овощи (меню разное)
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте.
6 мая 2025 года приезжаем отдыхать в ваш замечательный отель.Мы семья 2 взрослых и 2 ребёнка 7 лет и 2 года.Можем ли просить Вас помочь с заселением в хороший номер,пожалуйста,если за доп плату то сколько и как это сделать?Будем конечно же благодарны.
И ещё момент, у моей жены 14 мая в период отдыха день рождения,как можно её поздравить?
Можно ли на почту схему отеля?Begemotik240589@gmail.com
Спасибо за ответ.

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
Когда будет ваучер пришлите его мне пожалуйста и напишите пожелания по заселению
Я сделаю пометку в вашем профиле, по возможности заселим в номер соответствующий требованиям )
С уважением,
Екатерина
Добрый день ! В середине апреля у вас подогреваются бассейны? Если да, то какие?

Здравствуйте, бассейны подогреваются до конца февраля
С уважением,
Екатерина
Добрый день! Интересует интернет в номерах. Достуна такая опция? Как ситуация обстоит с интернетом на территории?

Здравствуйте,
Вайфай работает по всей територрии на определенной скорости
С уважением,
Екатерина

Здравствуйте. Рассматриваем поездку в ваш отель. Не могли бы выслать на почту концепцию и схему отеля. Qwer_744@mail.ru.Заранее спасибо.

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте. Прилетаем в отель 11.02.2025г. Пришлите, пожалуйста, на почту anzela2003@mail.ru концепцию отеля и карту территории. Заранее благодарю.

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
С уважением,
Екатерина

Проверьте пожалуйста если вы нам написали правильный емайл адрес так как на указанную почту письма не доходят
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха с семьёй 2+1. Интересует, чем номер premium room villa area отличается от стандарта. И где эти номера находятся? И могли бы вы выслать концепцию отеля и карту на почту olmiyu@mail.ru. Заранее спасибо

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
Стандарт находятся на вилле - без реновации, Премиум на виллах - после реновации
В каждом номере одна большая кровать либо все одноместные (доп кровать принесут после заселения)
Пришлите мне на почту ваучер, я сделаю пометку в вашем профиле чтоб ребята дали по возможности номер побольше
С уважением,
Екатерина
Добрый день. Забронировали тур в ваш отель. хотелось бы посмотреть схему отеля. Вышлите, пожалуйста, схему отеля на эл. почту natasha89534439053@yandex.ru

Здравствуйте
файлы выслала на почту
С уважением,
Екатерина
Подскажите пожалуйста установлена ли в море сетка-защита от акул?

Есть естественная преграда - коралловый риф, через который акула не проплывет, обдерет свое брюхо. И есть искусственная лагуна с морской водой.

Здравствуйте
сетки нет
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Подскажите есть ли в отеле вечером Дискотека или Ночной клуб для взрослых? Его время работы и концепция?

Здравствуйте
программа каждый день в зоне Каскад либо на пляже
Клуба нет, каждый четверг вечеринка в Спорт клубе в главном корпусе
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте!
Выдаются ли пляжные сумки?

Здравствуйте,
Нет, только полотенца по карточкам
Пляжные сумки с логотипом отеля можно приобрести
С уважением
Екатерина
Добрый день! Нужно ли оплачивать камеру хранения при позднем выселении? Сколько будет стоить?

Здравствуйте,
Нет. Выселение в 12, консьерж забирает багаж и вы пользуетесь территорией дальше
С уважением
Екатерина
Добрый день. Планируем с мужем поездку в ваш отель. Перед бронированием хотелось бы посмотреть схему отеля. Вышлите, пожалуйста, схему отеля на эл. почту chicherova_olga@mail.ru

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
С уважением
Екатерина

Благодарю Вас.
Здравствуйте! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту ehazana@mail.ru, спасибо

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
С уважением
Екатерина
Добрый день, подскажите есть ли в номерах интернет, если платный, то сколько стоит.
Так же интересует вопрос, если по заявке номер стандарт можно ли на месте поменять номер с доплатой и сколько это стоит? ответ можно прислать на почту x-katrin@mail.ru
Заранее спасибо

Здравствуйте,
Вайфай бесплатно на всех территории но на определенной скорости
по поводу повышения категории ответила на почту
С уважением,
Екатерина
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, как обстоят дела с пляжем, интересует вход в море и живность? Поеду с ребенком, требуется входить в море без препятствий под ногам и и без специальной обуви и чтоб купаться в море было безопасности. Не хочется, чтоб к тебе приплыла живность)

Добрый день! Вход в море на пляже оооочень даже постепенный и пологий, при отливах шли долго, чтоб по шею зайти в море))). Из живностей- изредка мелкие крабики и рыбки. Специальной обуви не надо-мягкий песок на дне!

Мы отдыхали компанией и плавали с понтона , смотрели рыбок. Есть вход в море с пляжа , один раз заходили там Галька небольшая , дно приятноетакой долгий пологий вход

Здравствуйте,
советуем брать с собой коралки, море живое и богатый риф, вход мелкий
С уважением
Екатерина

Благодарю всех за ответы!

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста хотим забронироваться в вашь отель несколько семе ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста доступна ли для всех гостей территория Каскад? Ост ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 22.03.2025. Пришлите, пожалуйста, на почту katenka.91.9 ...

Добрый день! Прилетаем к вам завтра 14.02 на 10 дней. Пришлите, пожалуйста, на почту ...

Добрый день! Прилетаем к Вам 16 февраля на 14 дней, номер стандарт 2взрослых и годова ...

Здравствуйте.
6 мая 2025 года приезжаем отдыхать в ваш замечательный отель.Мы семья ...

Добрый день ! В середине апреля у вас подогреваются бассейны? Если да, то какие?

Добрый день! Интересует интернет в номерах. Достуна такая опция? Как ситуация обстоит ...

Здравствуйте. Рассматриваем поездку в ваш отель. Не могли бы выслать на почту концепц ...

Здравствуйте. Прилетаем в отель 11.02.2025г. Пришлите, пожалуйста, на почту anzela200 ...

Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха с семьёй 2+1. Интересует, чем номер p ...

Добрый день. Забронировали тур в ваш отель. хотелось бы посмотреть схему отеля. Вышл ...

Подскажите пожалуйста установлена ли в море сетка-защита от акул?

Здравствуйте! Подскажите есть ли в отеле вечером Дискотека или Ночной клуб для взросл ...

Здравствуйте!
Выдаются ли пляжные сумки?

Добрый день! Нужно ли оплачивать камеру хранения при позднем выселении? Сколько будет ...

Добрый день. Планируем с мужем поездку в ваш отель. Перед бронированием хотелось бы п ...

Здравствуйте! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту ehazana@mail.ru, спасибо

Добрый день, подскажите есть ли в номерах интернет, если платный, то сколько стоит.
...

Добрый день! Расскажите, пожалуйста, как обстоят дела с пляжем, интересует вход в мор ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте,
все не так страшно)) детей за забор не бросаем)))
Есть зона спокойного отдых 18+ и Каскад бассейн 14+
Мы семейный отель по этому в остальном нет никаких ограничений - детский клуб, детская анимация, аквапарк, детский бассейн, пляж в море мелкий, снэк бары, мороженое каждый день
приезжайте, вам понравится
с уважением
Екатерина