Questions and answers
All questions - 1 837
24.07.2025
18:46
Добрый день! Планируем поездку к вам с 29.07.25 по 08.07.25 Есть ли возможность заселения ближе к морю?Просьба выслать концепцию отеля на почту mvntur@mail.ru
24.07.2025
18:00
Добрый день, летим с ребенком первый раз, ваш отель порекомендовали знакомые, кто отдыха у вас. У нас поздний прилет, если не перенесут рейс, то в отели будем около 21.00 ( 27.07.2025г.), подскажите будет ли какой то поздний ужин ( и для ребенка 7 лет)?
Если возможно, просим заселить в комфортный номер, где тише, и чтобы с ребенком было удобно добираться до моря и ресторана.
И направьте концепцию отеля на почту ( tanusha.fir@gmail.com)
Guest Relation
Hotel representative
25.07.25
11:25
Здравствуйте,
файлы выслала на почту
прошу заметить что на время реновации аля карт Подиум и Будда закрыты, Лобии бар работает 24 часа
поздний ужни каждый день в главном ресторане с 23 до 1:00
пожалуйста пришлите мне ваучер я сделаю пометку в вашем профиле
С уважением,
Екатерина
24.07.2025
12:52
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в отеле можно купить сим карту?
Guest Relation
Hotel representative
25.07.25
12:16
Здравствуйте,
да, в магазине. Стоимость подсказать не могу
С уважением,
Екатерина
22.07.2025
15:10
Добрый день! Планируем прилететь к вам в отель 08.09.2025. Пришлите, пожалуйста, концепцию и карту отеля на почту irina_nail-dan@mail.ru. Заранее спасибо. Пирс к этому времени уже будет отремонтирован?
Guest Relation
Hotel representative
23.07.25
15:18
Здравствуйте,
файлы выслала на почту
прошу заметить что на время реновации аля карт Подиум и Будда закрыты
про пирс точно сказать не могу, но надеемся))
С уважением,
Екатерина
22.07.2025
14:49
Добрый день. У меня туристы планируют приехать 15 октября подскажите будет ли уже работать пирс? Заранее спасибо за ответ
Guest Relation
Hotel representative
23.07.25
15:11
Здравствуйте,
точно сказать не могу, но надеемся)
С уважением,
Екатерина
22.07.2025
09:49
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, от меня приезжают 2 семьи сегодня, куда лучше написать, чтобы номера дали поближе :)?
Guest Relation
Hotel representative
22.07.25
11:10
Здравствуйте,
пишите мне)
С уважением,
Екатерина
21.07.2025
21:21
Здравствуйте. Мы прилетаем к Вам 13.08.2025. Я, супруга,сын 12 лет, и наши мамы. У нас забронированы 2 номера стандарт . Скажите пожалуйста можно ли заселить нас рядом ? Или может быть один большой семейный номер? И отправьте пожалуйста концепцию и карту отеля. Почта rek.87@mail.ru
Заранее благодарю.
Guest Relation
Hotel representative
22.07.25
11:09
Здравствуйте,
если будут свободные семейные Фямили супериор, можно будет вместо двух Стандартных заселить в фэмили - это двухкомнатный номер с смежной дверью, две ванны
Файлы выслала на почту, прошу заметить что на время реновации Лобби бар работает 24 часа (18+) аля карт Подиум и Будда на реновации
Когда будет ваучер, пришлите его мне пожалуйста я сделаю пометку в вашем профиле
С уважением,
Екатерина
20.07.2025
21:29
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и карту отеля . Хочу понимать где какие номера. Почта nadyushk-ivanova@yandex.ru. Заранее спасибо
Guest Relation
Hotel representative
21.07.25
13:13
Здравствуйте
файлы выслала на почту
номера Делюкс и Премиум делюкс только главный корпус
Стандарт и Премиум на виллах, Стандарт без реновации - косметический ремонт, Премиум после реновации
С уважением,
Екатерина
19.07.2025
13:17
Добрый день.Прилетаем 06.08.2025 по счету третий раз в отель Long Beach.Скажите пожалуйста ,есть ли какие-нибудь привилегии для постоянных посетителей.Спасибо.
Guest Relation
Hotel representative
19.07.25
16:39
Здравствуйте,
после заселения отправим в номер небольшой комплимент
С уважением,
Екатерина
17.07.2025
19:10
Подскажите стоимость занятий виндсерфингом и стоимость аренды оборудования
Guest Relation
Hotel representative
17.07.25
19:39
Здравствуйте,
Все детали можно узнать по приезду на пляже ( 3 лицо - арендуют у нас место на пляже)
С уважением,
Екатерина
15.07.2025
23:16
Здравствуйте. Насколько стабилен wifi в отеле? Получится ли поработать на ноутбуке через anidesk? И не блокируются ли звонки через мессенджеры ?
Guest Relation
Hotel representative
17.07.25
09:40
Здравствуйте,
Вайфай на всей территории но на определенной скорости
Мессенджер - зависит какой
Я бы посоветовала купить сим карту в аэропорту по прилету либо в магазине отеля
с уважением,
Екатерина
15.07.2025
12:41
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и инфраструктуру. Для понимания где какие номера. pashaprolab@mail.ru
Guest Relation
Hotel representative
17.07.25
09:38
Здравствуйте,
Файлы выслала на почту. Карту и концепцию
Прошу заметить что аля карт Подиум и Будда на реновации
Лобби бар 18+ работает 24 часа на время реновации
с уважением,
Екатерина
14.07.2025
19:50
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель 12.08 на 14 дней, 2 взрослых, 2 детей (1 год и 10 лет), возможно ли будет заселиться в семейный номер ? И предоставляется ли кроватка для маленького ребенка?
Guest Relation
Hotel representative
17.07.25
09:36
Здравствуйте,
если у вас забронирован номер Стандарт то семейный только за доп плату, когда будет ваучер пришлите его мне я сделаю пометку в вашем профиле чтоб ребята заселили в номер побольше.
Кроватку принесем после заселения
с уважением,
Екатерина
14.07.2025
16:44
Добрый день. Когда будет отремонтирован пирс?
Guest Relation
Hotel representative
17.07.25
09:35
Здравствуйте,
пока у нас информации нет
с уважением,
Екатерина
14.07.2025
12:05
Добрый день! Приезжаем 5.08.2025 г. 2 семьи (4 взрослых + 1 реб. 12 лет) (Кузевановы и Попова). Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту chuprakovaov@yandex.ru. Можно попросить заселить нас не далеко друг от друга? И, по возможности, поближе к морю? Заранее спасибо!
Guest Relation
Hotel representative
14.07.25
13:07
Здравствуйте,
файлы выслала на почту, прошу заметить что аля карт Подиум и Будда закрыты на реновацию
когда будут ваучеры, пришлите их мне я сделаю пометку в вашем профиле и ребята по возможности заселят ваш рядышком
с уважением,
Екатерина
14.07.2025
07:41
Здравствуйте Екатерина.Высылаю ваучер вам на почту.Заранее спасибо.
Guest Relation
Hotel representative
14.07.25
10:33
Здравствуйте,
ваучер не получила, но нашла вас в системе
ребята по возможности заселят в номер получше, Стандартные номера все без реновации только косметической ремонт
если совсем плохо заселят - пересели не переживайте
с уважением,
Екатерина
13.07.2025
14:37
Здравствуйте Екатерина.Приезжаем в ваш отель 15.07.2025г. Можно попросить не плохой номер с балконом и не очень далеко от ресепшена.С уважением семья Водолазских.
Guest Relation
Hotel representative
14.07.25
10:33
Здравствуйте,
ваучер не получила, но нашла вас в системе
ребята по возможности заселят в номер получше, Стандартные номера все без реновации только косметической ремонт
если совсем плохо заселят - пересели не переживайте
с уважением,
Екатерина
12.07.2025
21:57
Добрый вечер! Будем у вас во второй половине августа. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту syrok100383@mail.ru
Спасибо!
Guest Relation
Hotel representative
13.07.25
10:38
Здравствуйте,
файлы выслала на почту. Прошу заметить что ресторан Подиум и Будда закрыты на реновацию.
Лобби бар 18+ на время реновации отркыт 24 часа.
С уважением,
Екатерина
12.07.2025
19:19
Прочитала в отзывах что в отеле море может уходить от пляжа на несколько метров, скажите как предугадать в какое время года ( или время зависит от луны ) может такое случится, Что расчитать данное явление природы и не испортить себе отдых ?
Guest Relation
Hotel representative
13.07.25
10:37
Здравствуйте,
Расчитать никак не получится. Отливы и приливы очень часто
С уважением,
Екатерина
12.07.2025
10:24
Добрый день! Уже через 3 дня летим в Ваш потрясающий отель праздновать годовщину свадьбы - 15 лет! Вышлите пожалуйста концепцию Вашего отеля! Летим по рекомендации, хотелось бы ознакомится! Заранее спасибо! niko1985@mail.ru
Guest Relation
Hotel representative
13.07.25
10:37
Здравствуйте,
файлы выслала на почту. Прошу заметить что ресторан Подиум и Будда закрыты на реновацию.
Лобби бар 18+ на время реновации отркыт 24 часа.
После заселения подойдите пожалуйста к нам для орагинзации украшений и тортикa)
До встречи!
С уважением,
Екатерина
24.07.2025
18:46
Добрый день! Планируем поездку к вам с 29.07.25 по 08.07.25 Есть ли возможность засел ...
answer
24.07.2025
18:00
Добрый день, летим с ребенком первый раз, ваш отель порекомендовали знакомые, кто отд ...
answer
24.07.2025
12:52
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в отеле можно купить сим карту?
answer
22.07.2025
15:10
Добрый день! Планируем прилететь к вам в отель 08.09.2025. Пришлите, пожалуйста, конц ...
answer
22.07.2025
14:49
Добрый день. У меня туристы планируют приехать 15 октября подскажите будет ли уже раб ...
answer
22.07.2025
09:49
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, от меня приезжают 2 семьи сегодня, куда лучше на ...
answer
21.07.2025
21:21
Здравствуйте. Мы прилетаем к Вам 13.08.2025. Я, супруга,сын 12 лет, и наши мамы. У на ...
answer
20.07.2025
21:29
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и карту отеля . Хочу понимать где какие номера ...
answer
19.07.2025
13:17
Добрый день.Прилетаем 06.08.2025 по счету третий раз в отель Long Beach.Скажите пожал ...
answer
17.07.2025
19:10
Подскажите стоимость занятий виндсерфингом и стоимость аренды оборудования
answer
15.07.2025
23:16
Здравствуйте. Насколько стабилен wifi в отеле? Получится ли поработать на ноутбуке че ...
answer
15.07.2025
12:41
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и инфраструктуру. Для понимания где какие номер ...
answer
14.07.2025
19:50
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель 12.08 на 14 дней, 2 взрослых, 2 детей (1 год и 10 ...
answer
14.07.2025
16:44
Добрый день. Когда будет отремонтирован пирс?
answer
14.07.2025
12:05
Добрый день! Приезжаем 5.08.2025 г. 2 семьи (4 взрослых + 1 реб. 12 лет) (Кузевановы ...
answer
14.07.2025
07:41
Здравствуйте Екатерина.Высылаю ваучер вам на почту.Заранее спасибо.
answer
13.07.2025
14:37
Здравствуйте Екатерина.Приезжаем в ваш отель 15.07.2025г. Можно попросить не плохой н ...
answer
12.07.2025
21:57
Добрый вечер! Будем у вас во второй половине августа. Пришлите пожалуйста концепцию о ...
answer
12.07.2025
19:19
Прочитала в отзывах что в отеле море может уходить от пляжа на несколько метров, скаж ...
answer
12.07.2025
10:24
Добрый день! Уже через 3 дня летим в Ваш потрясающий отель праздновать годовщину свад ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте,
файлы выслала на почту
прошу заметить что на время реновации аля карт Подиум и Будда закрыты, Лобии бар работает 24 часа
пожалуйста пришлите мне ваучер я сделаю пометку в вашем профиле
С уважением,
Екатерина