Questions and answers
All questions - 1 840
Добрый день. Подскажите, бассейны подогреваются уличные или крытые?

Бассейны с подогревом уличные.

Да, уличный возле ресторана, главного корпуса подогревается. Ещё слышала, что подогревается бассейн возле семейного корпуса.

Да, два с подогревом.

Да. У ресторана, у фемели и аквапарк с подгревом

Один уличный точно подогревается.

Да, самый ближайший бассейн к основному корпусу подогревается. В нем все и тусуются в холодное время года.

Только уличные, и сейчас один на ремонте, доступен только бассейн у амфитеатра , рекомендую занимать с утра!
Добрый день приезжаем к вам с годовалым ребёнком, 2 вопроса , сколько нужно доплатить что бы получить семейный номер. И ещё в телевизоре в номере можно вставить флешку с мультиками?

Нас просто так заселили вместо бунгало в семейный. Я потом 20$ отнесла тому работнику на ресепшн в знак благодарности. Насчет телека не знаю, проще наверно взять ноут или минипроектор, его можно в сейф убирать

Вообще там ни одного пандуса. Коляску везде по лестницам придется таскать. И москитную сетку возьмите
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, кто брал экскурсию в Луксор от Анекса. Какая стоимость, и что входило в экскурсию?

Наши друзья, которые ездили с нами, брали. 100 долларов. Входил обед. Они были в городе живых, затем переплавились на кораблике (или на чем-то другом плавающем))) в город мёртвых. Заходили в гробницы.
Выезжали где-то в 4.30 утра, приехали в отель только к часам 20.30 где-то

У них 4 предложения по цене 60,80,100 и 125$.
Цена зависит от комфортабельности автобуса и чем выше цена,тем меньше заполняемость автобуса и,соответственно,расширена программа посещения гробниц и других достопримечательностей.Людей меньше-времени больше.
Мы ездили за 100 баксов с человека.В большом автобусе каждому туристу полагалось двойное место.Ещё в обед нам не надо было стоять в очередь к шведскому столу (а очередь немаленькая,т.к. туристических грпупп много),нам было всё накрыто.Если вдруг кому-то было маловато еды,то можно было подойти и взять без очереди.Но уверяю,что никто не пошёл за добавкой,накрыто было вкусно и обильно.
Есть ли на территории отеля или рядом аптека?

Есть на территории. И есть сразу за воротами отеля.

Ответ предоставлен сотрудником отеля LONG BEACH RESOR:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в отеле есть аптека".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Аптека есть, но лучше сесть на трансферт от отеля (3 доллара за человека), съездить на улице Шератон, или за 8 долларов за машину в Сензо-Молл, там аптеки реально в 3-4 раза дешевле, чем в отеле.

Аптека есть, но очень дорогая. Приятели купили спрей для горла за 9 долларов, хотя реальная цена 3. На такси за 2 доллара мы ездили в сензо- молл. там государственная аптека. Скачайте в интернете, что можно купить в Египте в аптеке. Поверьте, вам очень понравится шопиться в аптеке. Цены приятные, а лекарства реально хорошие.

На территории отеля в здании аква бара есть аптека

Да, на территории отеля, возле лобби бара.
Здравствуйте! Прилетаем к вам 20.12.2021. с малышом 11 месяцев. Есть ли в ресторане детское меню или диетический стол для маленьких деток?

Мы только прилетели. Меню детское есть: супчик куриный с овощами, макароны, овощное рагу,пюре, в принципе на 11 месяцев можно найти. Я летала с 6ти месячной малышкой, брала с собой мини блендер и из взрослого меню брала разные овощи припущенные( кабачок, морковь, тыква, фасоль стручковая, картофель, капуста, брокколи) и взбивала в номере, так что смотря что ваш малыш ест. Найти можно. Выбор в еде широкий мясо:говядина, утка, рыба, кальмары, курица. И фруктов много: гуава, дыня, гранат, апельсины- каждый день. Можно попросить персонал и дадут бананы или яблоки для ребёнка, мы так делали и ни разу не отказали.

Ответ предоставлен сотрудником отеля LONG BEACH RESORT:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в ресторане есть детская зона. Там есть каши, супы, йогурт".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Доброго времени суток!Возможен ли индивидуальный трансфер до аэропорта для шестерых туристов и какова стоимость?

Такси 20 $. Можно заказать

Ответ предоставлен сотрудником отеля LONG BEACH RESOR - Kristina Suhockaya - Guest Relation Officer:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Любезно сообщаем Вам, что трансфер в обе стороны будет стоить 60 евро".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, какие лучше номера смотреть туристы с маленькими детками чтобы далеко не ходить в столовую и на море ?

Корпус Фемели двухкомнатные номера. У нас был 439 -крайний к морю. Рядом бассейн для малышей Посмотрите на схеме отеля. Ближе к детскому ресторану номера в основном корпусе, но на мой взгляд там шумновато и запах от ресторана, гриль на улице дымит.
Подскажите какая температура воды в начале декабря собираемся на днях

Думаю вода будет 23-24, для взрослого это прохладно, но терпимо. Есть подогреваемые Бассейны.
Добрый день, отдыхали в ноябре 2021 в Hilton Long Beach Resort 4*. Отвечу на любые вопросы - apsalyamova.a@yandex.ru

Подскажите, пожалуйста, подогреваются ли бассейны и какие?

Да, возле ресторана Лотус тёплый бассейн и возле семейного корпуса.

Ответ предоставлен сотрудником отеля LONG BEACH RESOR - Kristina Suhockaya - Guest Relation Officer:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Любезно сообщаем Вам, что у нас подогреваются два бассейна: в зоне главного бассейна и семейной зоне.".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Была в вашем отеле несколько раз. Теперь планируем прилететь с внуком (1.5 года). Не помню, можно ли проехать по территории отеля на коляске. Организована ли доступная среда для мамочек с маленькими детьми? Помню,что все время по ступенькам спускались в ресторан и к морю. Спасибо за ответ)

Добрый день. Только вернулись. Везде муж по ступенькам таскал коляску (((а так все было прекрасно
Здравствуйте скажите как проводится новый год в отеле и за что оплата? Если ли бассейн с подогревом? И имеется ли защита от ветра на пляже?
Добрый день! пожалуйста, скажите, как wi-fi на территории отеля, есть ли в стандартном номере?
если нет, возможно ли подключить платно?

Добрый день! Вай фай есть только в главном баре и то вообще ни какой. Насчет подключения в номере не знаю. Скорее всего нет, потому что стандартные номера располагаются далековато от главного корпуса. Самое простое купить сим карту Этисалат, только в аэропорту, но за 13$ не хватило на 10 дней.

Добрый день!!! Wi-fi бесплатно в лобби баре, а платно не узнавали. Отдыхали от инета)

Wifi круглосуточно в Aqua Longue и на близлежащей к нему территории. Хороший уровень сигнала примерно до 17.00-18.00 и в вечернее время, когда все уходят на шоу-тайм. Т.к. качество сигнала тем выше, чем меньше туристов подключены к сети. Платного подключения нет, можно купить местную сим-карту, но мне показалось, что интернет дороговат. В принципе, отельного wifi вполне хватало. А отдохнуть от новостей очень даже было кстати

Цель отдыха была отдохнуть от работы, интернета и соц.сетей. В баре рядом с лоби интернет есть , как я понимаю очень слабый. Народ покупал местные симки

Добрый день! Бесплатный wi-fi только лобби-бар, но он нормально работает только утром или днем, когда мало людей, вечером очень тормозит. На территории отеля и в номерах он никакой. Мы пользовались своим оператором, местные симки некоторые покупали в аэропорту.

С интернетом всё очень плохо. Есть только в Аквалонже. Не покупайте в Аэропорту. В отеле дешевле и все настроят сразу

Здравствуйте, в середине декабря бассейн уже будет подогреваться?

Уже сейчас 2 бассейна с подогревом
Добрый день! Подскажите пожалуйста доп. кровать, ребенку 5 лет предоставляется ? Платно или бесплатно?

Мы попросили нам принесли без вопросов и доплат

Кровать сразу была в номере.
Спасибо, дата заезда изменилась на 23.11 время прилёта тоже. Единственное, у нас два номера из можно будет поближе друг другу ?

Ответ предоставлен сотрудником отеля LONG BEACH RESOR- Kristina - Guest Relation Officer:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Вы можете сообщить данные бронирования (имена и фамилии всех гостей, номера бронирований, даты заезда и выезда) и мы передадим в отель. Обращаем внимание, что если в вопросе к отелю содержатся персональные данные (Фамилии/Имена/Номер бронирования и прочее) обязательно выбирайте пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подскажите пожалуйста, платно ли у вас теннисный корт и оборудование?

Ответ предоставлен сотрудником отеля LONG BEACH RESORT:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Теннисный корт модно посещать за дополнительную плату - 100 Египетских фунтов в час."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подогреваются ли бассейны в начале декабря?

Что вам ответили?

Подогреваются, узнавал. У них группа в инстаграмме есть, там отвечают

Ответ предоставлен сотрудником отеля LONG BEACH RESORT:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Бассейн у главного здания подогревается."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Расскажите в какое время работает спорт зал в данном отеле. И палатная ли это услуга? Спасибо 🙌

Тренажёры стоят на пляже в свободном доступе

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля LONG BEACH RESORT:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Посещение зала - бесплатное. Доступ в него - круглосуточный."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день ,я правильно поняла что ресторан Lotus закрыт?

Добрый день. Подскажите, бассейны подогреваются уличные или крытые?

Добрый день приезжаем к вам с годовалым ребёнком, 2 вопроса , сколько нужно доплатить ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, кто брал экскурсию в Луксор от Анекса. Какая с ...

Есть ли на территории отеля или рядом аптека?

Здравствуйте! Прилетаем к вам 20.12.2021. с малышом 11 месяцев. Есть ли в ресторане д ...

Доброго времени суток!Возможен ли индивидуальный трансфер до аэропорта для шестерых т ...

Добрый день, какие лучше номера смотреть туристы с маленькими детками чтобы далеко не ...

Подскажите какая температура воды в начале декабря собираемся на днях

Добрый день, отдыхали в ноябре 2021 в Hilton Long Beach Resort 4*. Отвечу на любые во ...

Подскажите, пожалуйста, подогреваются ли бассейны и какие?

Добрый день! Была в вашем отеле несколько раз. Теперь планируем прилететь с внуком ( ...

Здравствуйте скажите как проводится новый год в отеле и за что оплата? Если ли бассей ...

Добрый день! пожалуйста, скажите, как wi-fi на территории отеля, есть ли в стандартно ...

Здравствуйте, в середине декабря бассейн уже будет подогреваться?

Добрый день! Подскажите пожалуйста доп. кровать, ребенку 5 лет предоставляется ? Пла ...

Спасибо, дата заезда изменилась на 23.11 время прилёта тоже. Единственное, у нас два ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, платно ли у вас теннисный корт и оборудование?

Добрый день. Подогреваются ли бассейны в начале декабря?

Добрый день. Расскажите в какое время работает спорт зал в данном отеле. И палатная л ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Да, пока закрыли