Questions and answers
All questions - 1 839
Добрый день. мы приезжаем к вам отдыхать 27.04 и улетаем 10.05 ввиду требования транзитной стороны необходимо иметь тест сданный за 48 часов до прибытия в Рим. Подскажите как происходит тестирование в хургаде какие сроки получения теста итп. по временным параметрам нам надо сдать тест 8.05 и получить его 9-го. или есать срочные тесты ПЦР?
Здравствуйте, как дела с WI-FI......?
Спасибо...

Бесплатный Wi-Fi есть в баре "Аква Лонж" и в окрестностях. Довольно шустрый, но вечером, когда в баре (и окрестностях) много народу набивается, и все с гаджетами, видео будет притормаживать. Проверить почту, ленту в FB и почитать новости - хватает с головой. В номерах есть возможность подключения платного Wi-Fi, 100 фунтов на устройство в сутки (это около $6). Те, кто пользовался, не в восторге. Проверенный выход - sim-карта местного оператора. Покупается по прилету в аэропорту (магазинчики всех операторов при выходе) или без спешки в Senzo Mall.

Беда.....
Добрый день. Прилетаем в отель с 2 детьми 21 апреля с самого утра.Возможно ли ранее заселение? так же у мужа 25 ДеньРождение,с кем можно обговорить про поздравление или праздничный ужин?буду благодарна за ответ

Наталия, если за три недели после моего возвращения из отеля ничего не поменялось, то Вас поселят сразу же по прибытии в отель. В этом отношении Long Beach Resort выгодно отличается от многих египетских отелей. Никто Вас не будет "мариновать" на рецепции с целью получить бакшиш. Приезжаете, заполняете анкету, отдаете вместе с паспортами и ваучерами рецепшионисту, и он Вас сразу селит. Столик с анкетками стоит возле рецепции. Думаю, Front Desk отеля еще даст здесь официальный ответ по этому поводу.
По поводу поздравления - сообщите заранее на рецепции или, лучше, обратитесь в службу Guest Relation. Справа от центрального входа в лобби, между входом и стойкой рецепции, находится большой стол с монитором и несколькими кожаными креслами возле него. Там с 9:00 до 17:00 можно найти Патрика (говорит на английском/немецком) или Кристину (английский/русский/белорусский). Они Вам помогут или, по крайней мере, подскажут, к кому обратиться. Не затягивайте с заказом ужина в ресторане а-ля карт. Сейчас гостей много, на всех желающих мест может не хватить.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталя! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение предоставляется по возможности при наличие свободных номеров на момент заезда и не может быть гарантировано. Стандартное время заселения - 14.00. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности украшаем номер и предоставляем тортик. Для получения комплимента необходимо обратиться на ресепшен за день до празднования."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Есть ли в номерах хотя бы платный интернет? И Сколько он стоит? Заранее спасибо.
Интернет нужен стабильный для работы(скайп созвоны)

Насколько мне известно, бесплатный Wi-Fi - только в баре "Аква-Лонж" и в окрестностях. Скорость нормальная, днем добивает даже до ближайших номеров главного корпуса и до некоторых вилл. Вечером, когда в баре и на улице возле него много людей с гаджетами, немножко притормаживает. В отеле есть номера (не все), где подключают персональный Wi-Fi за отдельную плату. Насколько я знаю, $7 в день. Стабильность не гарантирована. Люди, которые в отеле пытаются совмещать отдых с работой (встречал там таких) используют либо 3G-модемы (USB или отдельный дивайс с раздачей Wi-Fi) или, если работа не требует обработки графики, используют планшеты с местной картой. Кстати, не только в Long Beach, но и в других отелях "удаленщики" идут по такому пути: все же курорты изначально не предназначены для работы, и даже в отелях с кабельным Ethernet работа через отельную сеть - тот еще тренажер для нервной системы. Местные sim-карты и/или модем можно приобрести в аэропорту или в фирменных магазинах операторов (Orange, Etisalat, Vodafon), ближайшие к отелю находятся в Senzo Mall.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользования Wi-Fi в номере составляет 100 фунтов в сутки за 1 устройство."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Сейчас отдыхаем в Long Beach.
1. 5 апреля у мамы день рождение, можно ли ей заказать поздравление или праздничный ужин в ресторане? К кому обратиться по этому вопросу в отеле?
2. Пробуем записаться в один из трёх ресторанов a la carte, менеджер говорит что мест нет на ближайшие 4-5 дней, при этом мы видим что рестораны по вечерам пустые. Как это понимать, менеджеру нужно предложить денег?

Роман, подойдите с обоими вопросами к сотрудникам службы Guest Relation. Справа от входа в лобби стоит стол с монитором и пару кресел возле него. Там обычно находятся или Патрик (на английском говорит) или Кристина (на русском). Рабочие часы: с 9:00 до 17:00, но Патрик иногда задерживается. Они Вам помогут.
Здравствуйте. Заезжаем в отель 3 апреля с двумя детьми. Подскажите, предоставляют ли детские кроватки?

Думаю, на Ваш вопрос еще будет ответ от Front Desk отеля, я же могу поделиться своими впечатлениями. Я отдыхал в Long Beach Resort в декабре/январе и в феврале/марте. Познакомился с несколькими семьями с детьми. Им всем предоставили дополнительные кровати для детей, бесплатно, по первому запросу. Я не уточнял, были ли это детские краватки или обычные. В целом в отеле зимой было много семей с детками всех возрастов, начиная от совсем грудничков.
Мои клиенты Ischenko 4 человека приезжают завтра вечером, вам отель, большая просьба поселить их на первой этаже в хорошем номере, будут снимать обзор
Добрый день. По состоянию на конец марта бассейны подогреваются? Детский бассейн теплый?

Подогревается сейчас один взрослый бассейн - возле главного корпуса (достаточно большой) и расположенный возле него детский. Бассейны возле пляжа и "тихий" возле "Аква-Лонж" не подогреваются, но прогреваются естественным путем и вполне комфортные для плавания, особенно после обеда. Ближний к пляжу бассейн и бассейн аквапарка - холодные. Море - теплое. Вода в лагунах до обеда - холодная, после обеда - вполне приятная.
Здраствуйте ! Прилетаем 29.03 , какая температура воды в море и вообщем погода?

Море в Хургаде никогда не охлаждается ниже +21 °C, сейчас - в пределах +22-24 °C. Вполне комфортно для плавания. Проблема не в температуре воды, а в температуре воздуха и силе ветра. На Ваши даты ожидается некоторое снижение температуры и усиление ветра (не иначе, как серферы заказали такую погоду). Это значит, что при походе на пирс (Вы ведь захотите поплавать на рифе с рыбками), лучше взять с собой полотенца, чтобы по выходе из моря обтереться и не мерзнуть из-за ветра. На пирсе есть несколько лавочек и достаточно места, чтобы оставлять вещи, пока Вы купаетесь. Ну, и при такой температуре может быть несколько зябко с утра и вечером. Если Вы привыкли рано вставать. После 10:00 будет уже вполне тепло (солнце встает около 6, за четыре часа температура от бодрящей быстро поднимается к "тепло" и даже в обеденое время к "жарко"). Вечером может понадобиться кофта или рубашка, если соберетесь идти на вечернее шоу в амфитеатр. Если планируете провести вечер внутри "Аква-Лонж", будет достаточно и футболки, особенно если планируете принимать горячие и горячительные напитки).
Здравствуйте. Прилетаем 26.03. Будет подогрев бассейнов?

Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Long Beach Resort:
"Здравствуйте, Николай! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн подогревается"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Работает ли в отеле Детский клуб, есть ли детский бассейн и детская анимация? Спасибо

Да, детский клуб работает, он довольно большой, много комнат, есть игрушки, реманент для творчества, мультфильмы на плазме, рядом большая детская площадка. Обычно в Кидс Клаб работает египетская девушка, Мариям. Приятная, спокойная, хорошо говорит на английском и немножко (корявенько) на русском. Сейчас она уехала на сессию и вместо нее по очереди в детском клубе и на анимации работают Юленька (из Беларуси, русский, английский), Кристина "Кики" (Чехия, английский) и Джой (Голландия, английский). Все три девушки - веселые, заботливые, каждая по своему забавная, деткам скучно не будет. В начале ужина для деток аквагрим на входе ресторана. В 8 вечера после ужина - минидиско. Детский бассейн есть, он - возле подогреваемого бассейна рядом в рестораном "Лотус". Есть детская площадка на пляже - неплохая. Также детки (и некоторые взрослые) обожают мороженное (оно здесь неплохое - из молока, в барах у бассейнов и на пляже) и попкорн (возле бара "Зетта" на пляже). В декабре-марте наплывами в отеле отдыхало много туристов с детьми всех возрастов - от грудничков до тинейджеров.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В детском клубе проводится детская развлекательная программа. Детский бассейн имеется."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, подскажите пожалуйста работает ли аквапарк? Заранее спасибо за ответ.

Работает. Когда людей нет - воду выключают, но при первом же посетителе сразу снова включают.

Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Long Beach Resort:
"Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аквапарк работает"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Планируем приезд 20 марта. Подскажите, какая группа аниматоров будет работать??????
Хотелось бы застать Натали, Кристину, Алину, Бодеш, Зике и диджею Сэма.

Невероятная Кристина работает уже в guest relation в этом же отеле. Уже несколько дней. Для команды, конечно, потеря, но девушке нужно расти. У нее, на секундочку, диплом серьезного ВУЗа. Диджей никуда не делся - он там, где Кристина :) Бодеш по-прежнему руководит командой и жжет от души на вечерних шоу. Хима (Ибрагим) - турбированный двигатель всей команды, все также заводит всех, кто находится в его поле зрения. Юля, Юлечка и Юлька - душа, солнышко и пушистый котенок команды. Как три разных человека уживаются в одной хрупкой беларусской девочке - непонятно, но в нее невозможно не влюбиться. После Нового года в команду пришли голландцы. Пито, долговязый флегматичный норманн с британским акцентом и маленькая верткая Джой с ее милой ухмылкой и перченой шуточкой напоготове. И пару недель, как к анимейшн тим присоединились Кики (Кристина из Чехии) и Джо (Юсеф из Египта). Без них уже тоже сложно представить команду. Скучно не будет :)
Добрый день! Есть ли в сейчас в отеле вечерняя анимация?

Была постоянно вечерняя анимация для детей и взрослых

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится вечерняя анимация для взрослых и детей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день !
Номера какой категории находятся в двухэтажных бунгало?

Мы жили в стандартном номере на 2 человека. Но рядом был 2х комнатный, не знаю на сколько человек

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. В бунгало находятся номера категории Standard и Junior Suite."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день! Мы жили в домике возле пляжа, не знаю точно как называется категория, возможно villa room. Ето был домик № 11 на втором етаже, и у нас был двукомнатный номер с двумя балконами ( балкон с столиком и стульями, и большая терраса с лежаками :) нам очень понравилось!
Домиков там много - около 100 шт., и я полагаю, что в каждом из них есть двукомнатный номер.
Здравствуйте! Есть при отеле кайт станция?

Здравствуйте! Постоянно наблюдала кайтеров в ветренную погоду. Если встать лицом к пляжу, то слева был прокат.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеется кайт станция."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

День добрый. Есть ли бар на пляже и если есть то что там дают?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеется бар. В баре предоставляются перекусы и напитки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Да, єсть. Фаст-фуд и разнообрание напитки, в том числе спиртное.

Здравствуйте! Во время нашего отдыха работал один пляж с напитками ( чай, кофе, мороженое, газировка, спиртное местного производства) и кафешка , где кормили обедами.

Здравствуйте. Возможен ли ранний заезд и поздний выезд из отеля? Будет ли новогодний ужин? Сколько он стоит? Обязательна ли его оптата?
Добрый вечер.Хотим отдохнуть в вашем отеле в конце сентября-начале октября.Есть ли коралловый риф на вашем пляже?Купаться можно до 22 часов?Манго и морепродукты подают в отеле?Спасибо.

Риф естьдслеко. 1 км где то. На территории и рядом манго не продают. Надо проехать дальше.

Добрый день. мы приезжаем к вам отдыхать 27.04 и улетаем 10.05 ввиду требования транз ...

Здравствуйте, как дела с WI-FI......?
Спасибо...

Добрый день. Прилетаем в отель с 2 детьми 21 апреля с самого утра.Возможно ли ранее з ...

Есть ли в номерах хотя бы платный интернет? И Сколько он стоит? Заранее спасибо.
Инт ...

Добрый день. Сейчас отдыхаем в Long Beach.
1. 5 апреля у мамы день рождение, можно ли ...

Здравствуйте. Заезжаем в отель 3 апреля с двумя детьми. Подскажите, предоставляют ли ...

Мои клиенты Ischenko 4 человека приезжают завтра вечером, вам отель, большая просьба ...

Добрый день. По состоянию на конец марта бассейны подогреваются? Детский бассейн тепл ...

Здраствуйте ! Прилетаем 29.03 , какая температура воды в море и вообщем погода?

Здравствуйте. Прилетаем 26.03. Будет подогрев бассейнов?

Добрый день. Работает ли в отеле Детский клуб, есть ли детский бассейн и детская аним ...

Добрый день, подскажите пожалуйста работает ли аквапарк? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Планируем приезд 20 марта. Подскажите, какая группа аниматоров будет раб ...

Добрый день! Есть ли в сейчас в отеле вечерняя анимация?

Добрый день !
Номера какой категории находятся в двухэтажных бунгало?
Здравствуйте! Есть при отеле кайт станция?

День добрый. Есть ли бар на пляже и если есть то что там дают?

Здравствуйте. Возможен ли ранний заезд и поздний выезд из отеля? Будет ли новогодний ...

Добрый вечер.Хотим отдохнуть в вашем отеле в конце сентября-начале октября.Есть ли ко ...

Добрый день! Отель предоставляет услугу раннего заселения? (В 4-5 часов утра). Какая ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте, Илья. Информацию о месте и стоимости тестирования Вам смогут дать на месте на рецепции или в службе Guest Relation отеля. Насколько мне известно, большинство гостей (кому нужен был тест) ездило сдавать его в Туристический Центр (https://goo.gl/maps/anPLjnq1JLdpMgDF7), это возле полицейского участка на Мамше. Стоимость 480 фунтов или $30. При себе нужно иметь оригинал и копию паспорта, копию бронировки гостиницы и копию авиабилета. Ехать от отеля 10-15 минут, на такси - около $4-5, на маршрутке - 5 фунтов. Это ближайший к "Лонг Бич" центр тестирования. Есть еще центр тестирования в Дахаре, но это нужно ехать на другой конец Хургады. Там стоимость такая же.
Работает центр с 9 утра до 5 вечера. Тестирование в порядке живой очереди (тут уж как повезет). Результаты на следующий день, нужно приехать и забрать лично.
Есть возможность сдавать тест в отеле, но это будет существенно дороже. Точно не знаю сколько в "Лонг Бич", но в "Оберое" друзья заплатили по $65, а в некоторых отелях и по $100 хотят. Кстати, это не так дорого. Для местных тест стоит 1200 фунтов, для иностранцев-резидентов - $100.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение. ПЦР-тест можно сделать в туристическом центре. Результаты придут в течение 24 часов."
С уважением, ПомощникTophotels.ru