Questions and answers
All questions - 1 839
Добрый день! Едем к Вам уже в 5 раз!!!!! Знаю, что Ваш отель уже не в сети Хилтон. Уточните, могли бы мы надеяться на привилегии с Вашей стороны при размещении и проживании по карте лояльности Хилтон? Ранее вы нас очень тепло встречали и мы пользовались этими привилегиями. Сейчас покупала тур в Ваш отель только лишь по этой причине и качестве обслуживания у Вас. НО, только спустя неделю поняла, что вы не с Хилтоном. Хотелось бы рассчитывать на скорое заселение и позднее выселение, а так же размещение в главном корпусе в номере с двумя полноценными кроватями. Едем вдвоем с дочерью 15 лет. Очень жду Ваш ответ. Будем у Вас в период 5-15 июня 2019 г.

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какие виды номеров есть в различных видах корпусов. Какие из номеров новее? Спасибо за ответ
Добрый день. К вам в отель 22,12 приезжают наши туристы SHUKHROVA TETIANA,OLIINYK VIKTORIIA, OLIINYK DIANA. Номер Standard Room. У них маленький ребенок и очень хотелось бы , чтобы номер был с ванной,а не душевой кабиной. Возможно ли это?
Здравствуйте! Собираемся отмечать новый год в вашем отеле. Подскажите, подвлуйста где будет проходить мероприятие по празднованию, в помещении или на улице?
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, если ранний прилет или поздний вылет, браслеты одевают в 14-00 и снимают в 12-00? Можно ли пользоваться благами отеля до и после этого времени?
Можно ли продлить номер и сколько это стоит?
Спасибо.
Добрый день. Были в отеле сентябрь 2017 года. Видели что идет ремонт бунгало на первой линии. На каком этапе сейчас ремонт? И второй вопрос. Отель вышел из группы Хилтон, это не повлияло на его качество? Стоит еще к Вам ехать. Были у Вас уже 2 раза, так как находимся членами клуба хилтон и нам были доступны ранее заселение. Берем один и тот же номер 1078.
Есть ли привилегии постоянным гостям?

Я не знаю, там очень много постоянных клиентов

Мы были постоянными гостями. Тогда у нас действовала карточка Хилтон Хонорс. Заселяли сразу, выселение продлевали до 15ч. бесплатно. Так же приносили или фрукты, или тортик в номер (один раз за время пребывания). А вообще, персонал уже нас узнавал и очень хорошо относились. Что сейчас там - не знаю. Уже этот отель не Хилтон.
Здравствуйте.
Скажите, сколько стоит интернет в номере? И как получить программу лояльности, если по ссылке она не работает?

Сделайте проще, по прилету, в аэропорту купите местную сим-карту. Я брал Этисалат, 8гб, 10 баксов. Хватит с лихвой.

В корпусе на рецепции вай фай, и у нас в номере иногда ловил. 10$ в сутки, поэтому мы не покупали
добрый день,подскажите,есть ли возможность заказать такси с аэропорта в ваш отель?

когда выйдете из аэропорта, то проблем с такси не будет.

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сотрудники отеля могут заказать для вас такси. Также сообщаем Вам, что вы можете сами заказать такси в аэропорту. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля LONG BEACH RESORT

Вы из Киева закажите такси ч б вас встретили, так люди делали
Ответьте, пожалуйста, действуют ли до сих пор в вашем отеле серебряная карта HHonors?

Вряд ли. Это же уже не "Хилтон"...
Добрый день, Подскажите пожалуйста, планируем попасть в ваш отель семьей с двумя маленькими детьми. Хотим забронировать Family room. Но описания данного двухкомнатного номера почти нигде нету. Расскажите, сможем ли мы разместиться в данной комнате с детьми 4г и 1г и двое взрослых? меня немного смущает пометка sofa bed во второй комнате. Будет ли там полноценная кровать или 2кровати? Спасибо!
Есть ли при отеле курсы кайт серфингу?

Здоавствуйте Денис, если служба отеля вам дала такой ответ, то это значит что она (эта служба) совсем не компетнтна и не знает что происходит и есть в отнле. Станция винд и кайт серфинга в отеле ЕСТЬ!!!! Есть и очень давно, ездим к ним уже несколько лет, очень хорошие инструктора, последний раз были у них с 18 по 26 октября. Что бы не подумали что я голословен, мои отзывы есть на TripAdvisor, можно еще посмотреть мои фото в Инстаграмм @zhkirill есть еще профиль этой станции в Инстаграмм http://instagram.com/kitesurfingschoolhurghada
У меня вопрос по теннисным кортам. Они в исправном состоянии. Туриты собираются ехать к Вам 12.11. Хотят играть в теннис. Сколько стоить пользование кортом?
Добрый день.
Собираемся прилететь к вам на новогодние праздники
Подскажите пожалуйста:
1) номер Garden View Room Double имеет ли балкон?
2) у нас поздний вылет с 4-го на 5-е января. После chek-out в 12.00, можем ли мы оставить свои вещи в камере хранения? можем ли мы также поужинать в отеле и вообще находится на территории отеля до отбытия в аэропорт?
3) сколько стоит новогодний ужин в отеле и где его можно заказать и оплатить?
Заранее благодарю
Здравствуйте.Купил тур в ваш отель (2взр.+2детей) с 20.12.2017 по 17.01.2017 . Прошу написать стоимость пользования теннисным кортом( ракетки и мячи у нас свои) и время когда можно играть на корте.
Добрый день, собираемся отдохнуть в Вашем отеле с 13.11.2017 года. На одном из сайтов указано, что в отеле есть прокат велосипедов. Актуальна ли эта информация, если - да, то какая стоимость проката? Один из туристов, в период пребывания в Вашем отеле (17.11), будет отмечать свой день рождения. Предоставляет ли отель соответствующий комплимент к празднику?

Добрый день! Едем к Вам уже в 5 раз!!!!! Знаю, что Ваш отель уже не в сети Хилтон. Ут ...

Здравствуйте, скажите в каких корпусах расположены одноместные номера?

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какие виды номеров есть в различных видах корпусов ...

Добрый день. К вам в отель 22,12 приезжают наши туристы SHUKHROVA TETIANA,OLIINYK VIK ...

Здравствуйте! Собираемся отмечать новый год в вашем отеле. Подскажите, подвлуйста где ...

Добрый день! Подскажите, какая концепция отеля по питьевой воде, спасибо.

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, если ранний прилет или поздний вылет, браслеты о ...

Добрый день. Были в отеле сентябрь 2017 года. Видели что идет ремонт бунгало на перво ...

Есть ли привилегии постоянным гостям?

Здравствуйте.
Скажите, сколько стоит интернет в номере? И как получить программу лоял ...

добрый день,подскажите,есть ли возможность заказать такси с аэропорта в ваш отель?

Ответьте, пожалуйста, действуют ли до сих пор в вашем отеле серебряная карта HHonors?

Добрый день, Подскажите пожалуйста, планируем попасть в ваш отель семьей с двумя мале ...

Есть ли при отеле курсы кайт серфингу?

У меня вопрос по теннисным кортам. Они в исправном состоянии. Туриты собираются ехать ...

Добрый день.
Собираемся прилететь к вам на новогодние праздники
Подскажите пожалуйста ...

Здравствуйте.Купил тур в ваш отель (2взр.+2детей) с 20.12.2017 по 17.01.2017 . Прошу ...

Добрый день, собираемся отдохнуть в Вашем отеле с 13.11.2017 года. На одном из сайт ...

Собираемся в этот отель в начале ноября. Как думаете, будет ли ветрено на пляже?

Добрый день.
Собираемся к вам в отель на Новый год. Подскажите сколько стоит обязател ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Вода в кулерах в ресторане и в барах. В номера приносят по 0,5 л на человека в сутки.