Уважаемая Любовь,
Здравствуйте.
Пожалуйста, пришлите ваучер либо имена всех путешественников. И какой через какого тур оператора вы летите.

С уважением,
Команда по работе с гостями

Добрый день! Прилетаем к вам 30 сентября (туристы IRINA SOKOLOVA, ANNA OKULOVA), номер стандарт, ТО -Анекс. Подскажите, пожалуйста, можем ли мы рассчитывать на заселение в главном корпусе или поближе к нему или к основному зданию? Заранее огромное спасибо!

Мы были в апреле и аквапарк был с 10 до 13 и с 15 до 17. Про возраст не скажу, но для меня взрослой было страшно)) сколько лет ребенку вашему?

Здравствуйте, уважаемый Артем,
спасибо вам за обращение, наш аквапарк предназначен для детей от 10 лет, но с некоторыми исключениями в зависимости от роста детей.
Часы работы с 1000 до 1230 и с 1500 до 17:00 - также на 30 минут продлевают, если гость захочет дополнительное время пребывания в аквапарке.
С уважением,
отдел работы гостей,
супервайзер Фатима

Ребенку 6 лет. Рост 125 см. Пустят ли его на горки? Хотя бы со взрослым?

Дмитрий, доброе утро! Что Вам ответили на счет утюга и доски?

Эльвира, доброе утро! Гладильные доски и утюги не во всех номерах присутствуют. Но по запросу предоставляют. У нас в номере был и утюг и доска.

да. там двухкомнатные номера - будет нормальный номер

А если трое взрослых , пара и один взрослый удобно будет в супериум,не тесно, там дверь между ними будет и кровать какая?

Добрый день, тоже задовалась подобным вопросом, пересмотрела кучу видео и наткнулась на фото-очень отличают от стандарта, и мы уже забронировали premium.

Добрый день! Если стоять лицом к морю, то полностью отреставрированные бунгало находятся в самой правой части отеля, на 3-5 линии домиков от моря. Имейте в виду, что в этой части не так зелено как на остальной территории отеля

Берите памперсы с собой,аптеки при отеле дорогие. За территорией нет супер маркетов. Это туристическая зона.
Аптека есть в Хургаде,там дешевле.
Но нужно добираться самим на такси,а это деньги...

Здравствуйте Ольга! Хороший, большой торговый центр SENZO MALL находится не далеко от отеля, всего 4 км. Такси за воротами отеля 1-2 $. С таксистами торгуйтесь, просят 5 и больше. Будут говорить что торг.центре всё очень дорого и т. д. Будут навязывать свои точки. НЕ ВЕДИТЕСЬ! B SENZO MALL очень хорошие цены. Принимают доллары и местные. На первом этоже есть супермаркет, там оплата только местные. Обменник есть, на первом этаже, люди подскажут. Рядом с автоматами магазинчик с милым старичком, он помогает всем, если видит, что не получается. Причём не требует ничего. Мы сами в знак благодарности купили кое что у него.

Нужно подойти на ресепшн за сутки и сказать о вашем событии. Все сделают красиво.
Мне на день рождения торт в номер принесли и торт на ужин с песнями и плясками официантов

Корса. Экскурсия на остров

Wi-Fi есть, но работает только крайне слабо, в определенных местах, даже обычные сообщения в мессенджере отправлялись с трудом. В номерах не ловит вообще. Рекомендую купить симку в аэропорту, брала vodafone, интернета хватило на всю поездку.

добрый день. wi-fi есть в здании ресторана. в номерах нет. качество на троечку. лучше купить симку в аэропорту. в городе дороже

мы брали etisalat в сензо моле 10гб связь была везде

Мы Оранж пользовались. Все отлично и на пляже в том числе

Брала симку Vodafone. Проблем не было.

Здравствуйте. У обоих бассейнов вход с лестницей. У одного есть мелководье для детей.

Анимация вечером больше всего для детей , но бывает в бассейне, дартс, и на пляже как то развлекают , моя дочь маленькая , ей пока анимация не нужна, баров на пляже 2 основных да работают с 10-17.

Добрый день. Анимация великолепная. Днем возле бассейна и на пляже. Вечером на сцене первая половина для детей, потом для взрослых. Анимация каждый день. Группа артистов состоит из молодых активных людей. Есть русскоязычные девушки, так что всё понятно и доступно.

Да, пока закрыли

Бассейны с подогревом уличные.

Да, уличный возле ресторана, главного корпуса подогревается. Ещё слышала, что подогревается бассейн возле семейного корпуса.

Да, два с подогревом.

Да. У ресторана, у фемели и аквапарк с подгревом

Один уличный точно подогревается.

Да, самый ближайший бассейн к основному корпусу подогревается. В нем все и тусуются в холодное время года.

Только уличные, и сейчас один на ремонте, доступен только бассейн у амфитеатра , рекомендую занимать с утра!