Questions and answers
All questions - 149
Добрый день! Беспокоит гость, с путевкой с 9 октября. Отель огромный, да и сам я люблю передвигаться рна велосипеде.
Есть возможность взять в отеле велосипед на все время тура в аренду (на 11 дней)?
Или если нет, то может есть возможность взять велосипед в аренду в самой Хургаде? или попросту купить его?
Заранее спасибо за ответ!
Дмитрий
Здравствуйте.
В октябре планируем поездку двое детей 5 и 7 лет и двое взрослых. Есть ли экскурсии на лодке с прозрачным дном (сколько стоит)?
Во всех ли номерах есть утюг?

Название экскурсии - батискаф.
Подскажите, пожалуйста, контакты магазина/продавца масел на пляже, если кто-то знает? Очень нужно с ним связаться
Hello!
Newly married couple is going to visit your hotel in August 2021. Can you offer any variants of celebration? They would like to organise kind of symbolic ceremony like in Maldives, for example.
Thanks for answer.
добрый..... Вопрос туристам. Подскажите, как в отеле с интренетом. Карточку какого оператора лучше приобрести, чтоб ловило нормально.

В "Лонг Бич" есть бесплатный Wi-Fi - только в баре "Аква-Лонж" и на террасе между ним и "тихим" бассейном. Скорость нормальная, днем хватает трафика, чтобы совершать видеозвонки, лежа на шезлонге у бассейна. Вечером, когда в баре и на улице возле него много людей с гаджетами, немножко притормаживает, но проверить почту и полистать ФБ хватит с головой. В отеле есть номера (не все), где подключают персональный Wi-Fi за отдельную плату. Насколько я знаю, 100 фунтов или $6 в день за каждое устройство. Люди, которые пользовались, не в восторге. Мобильный интернет в районе отеля работает хорошо. Реальный 4G. Именно такие карты продают все три оператора (Orange, Etisalat, Vodafon). Особой разницы между ними не вижу, пользовался всеми тремя, сейчас предпочитаю Vodafon. Слегка запутанные тарифы и отдельная тарификация на соц.сети и на другой трафик, но, думаю, можно в эти тонкости не влезать. Мне с головой хватает пару Гб в неделю (почта, соцсети, мессенджеры и админки парочки сайтов). Местные sim-карты можно приобрести в аэропорту или в фирменных магазинах операторов , ближайшие к отелю находятся в Senzo Mall. Есть карточки и в магазинчиках в самом отеле, правда выйдет дороже.

Никак,надо покупать

Брали Etisalat в аэропорту - 18 гб 10$
В отеле с интернетом беда, как и сл всем остальным!)

В аэропорту купили карту Оранж за 10 у.е. Анонсировалось 16 Гб, в итоге было 9 Гб и на 7 день инет закончился. В принципе-хватило
Добрый день. Подскажите с какого времени открыт и в какое время закрывается теннисный корт, в наличии ли инвентарь, либо лучше прихватить с собой ракетки?

Ракетки и мячики везите с собой - я бы на местный прокат не рассчитывать. Корт открыт все время, бывало выходил на пробежку (в 6 утра), а на корте уже кто-то ухает. Днем играть нереально из-за жары: сильно не побегаешь. Поэтому только рано утром или вечерком. Вечером освещение включают (не знаю сколько это стоит, уточните по приезду на рецепции). Покрытие - старенькое и изношенное, но играбельное. Сетки зимой провисали, но весной их подтянули.

Инвентаря нет 100%
Добрый день. Подскажите пожалуйста такую информацию. Едем в Ваш отель 3 раз в октябре 2021. Уже вроде как постоянные клиенты. Есть ли для этого случая какие либо скидки, бонусы или преференции. Если да, то какие? И каков механизм их реализации?

Сергей, добрый вечер, можно не совсем в вашу тему, но очень важный вопрос для нас! скажите пожалуйста , что то рядом есть из банкоматов? С карты можно оплату производить и на сколько это выгодно? Долларына местную валюту где меняют? и можно с карты или нал на нал? спасибо большое заранее.

Сергей, не поверите, но в "Лонг Бич" чуть-ли не половина гостей - постоянные клиенты. Многие приезжают каждый год, некоторые - по несколько раз в год. Я сам в этом году был в ЛБР три раза (два раза по три недели и раз на две с половиной заскочил, в октябре опять приеду на пару недель). Поэтому особых преференций нет. Главный бонус - это когда уже по приезду все Вам будут говорить Welcome back, friend!, официант в "Аква-Лонж" без всяких просьб принесет Вам за столик Ваш любимый коктейль, Джозеф из пул-бара уже издали начнет приветливо улыбаться: "Вэлкам бэк, Хабиб! Швайя Куба, Хтира Либра?", и Азиза на бич-баре, опять-таки, без всяких просьб, принесет тафайю и добавит в хайбол побольше льда, а Диет-Колу смешает с содой. По возможности при поселении Вам дадут комнату получше, но не стоит на это особо рассчитывать при полной загрузке отеля. Также служба гест-рилейшн (Кристина, Сандра, Патрик) следит, чтобы постоянные клиенты получили в первый день в номер блюдо с фруктами. Оно встретит Вас при заселении или чуть позже, когда Вы вернетесь с пляжа, а оно блестит упаковочной пленкой на журнальном столике. Но если фруктов не будет - не расстраивайтесь. Просто представьте, что в отеле есть специальный человек, который разносит торты по номерам именинникам (а их в отеле в сезон бывает по два десятка в день), фрукты и шампанское молодоженам, которые проводят в ЛБР свадебное путешенствие, а лишь потом уже фрукты постоянным гостям. Бывают дни, зашивается этот человек, не успевает. На самом деле эти же фрукты можно без проблем взять в ресторане. Главное ведь - внимание? А внимание к гостям в "Лонг Бич" - это одно из преимуществ отеля. Конечно, при нормальном встречном отношении к персоналу. Ну и, нужно относиться с пониманием, когда персонал просто зашивается при наплывах постояльцев.
Добрый день. Подскажите пожалуйста по экскурсиям от отеля. какая в этом году средняя цена на поездку в Каир и Луксор и сколько это занимает по времени?

ДОБРОГО ДНЯ) ЭКСКУРСИЮ В КАИР, ВЫ МОЖЕТЕ СРАЗУ ЖЕ ВКЛЮЧИТЬ В НАЧАЛЕ ПОЕЗДКИ), ТАК КАК В ХУРГАДУ И ПОЕДЕТЕ ИЗ КАИРА, А ТАК ЕХАТЬ ДАЛЕКО И ЕСЛИ С ДЕТЬМИ, ТО И ТЯЖЕЛО.........СПРОСИТЕ У СВОЕЙ ТУРФИРМЫ ОТ КОТОРОЙ ВЫ ПОЕДЕТЕ.......,

Алена, Марина из Тюмени не разобралась. Это россиянам в Хургаду нужно через Каир добираться, и это, да, очень утомительно. Из Украины летают прямые рейсы в Хургаду, и от аэропорта до отеля доберетесь быстрее, чем гид успеет Вам лапшу на уши навешать про опасность покупки экскурсий не у туроператора :)
По экскурсиям "от отеля": их нет. Отели не продают экскурсии - они продают проживание/питание/отдых.
Экскурсии продают туроператоры, и на встрече (как правило на следующий день после Вашего прилета) гид будет очень убедительно их Вам впаривать. Также можно купить туры у продавцов, которые работают на территории отеля. Парень (не помню, как там его зовут) обязательно к Вам подойдет с альбомом, все покажет, расскажет и попытается продать Вам столько экскурсий, сколько сможет :) У него цены ниже, чем у туроператора, но все равно нужно торговаться. Также можно туры купить "на улице". На торговом променаде напротив отеля "Дезерт Роуз" есть несколько местных "туркомпаний". Там цены (после торга) будут еще ниже. В среднем цены на поездку в Каир варьируют от $40 до $60. Луксор - где-то на $10 меньше. Байка про то, что страховка действует только если покупать туры от оператора - наглое вранье. То, что туры от оператора "лучше"... хмм... тут полуправда. Я встречал классные туры от одного оператора (не буду рекламировать, но кто часто в Египет летает, знает, какой оператор организовывает собственные "фирменные" туры). Да, они дороже среднего, но, отличаются качественной работой экскурсоводов. Вообще от экскурсовода очень многое зависит, а тут уж как повезет, может в "дешевом" туре попасться классный рассказчик, который захватит воображение. А может в "дорогом" туре попадется неинтересный гид или с посредственным знанием языка. А автобусы... Где бы Вы ни купили тур, приблизительно одинаковые условия будут...
...ах да, по времени. Поездка и в Луксор и в Каир займет целый день. Выезжать в Каир нужно будет чуть ли не в полночь и вернетесь очень поздно. Выезд в Люксор на несколько часов позже, но тоже до рассвета. И позднее возвращение. Утомительные экскурсии, но... разок можно :)
Добрый день. Не нашла информацию в описании номеров стандарт, есть ли мыло, шампунь и гель для душа?

Здравствуйте, Елена, по банным принадлежностям подход в ЛБР немножко странный, но, наверное, какая-то логика в нем есть.
В номерах основного корпуса при заезде в ванной комнате есть мыло, шампунь и гель для душа. Еще может быть шапочка для волос. По мере использования уборщики пополняют запасы. Может быть также и лосьон для тела и кондиционер для волос, но это уже - как повезет. Зимой по запросу выдавали халаты (хотя мне приносили без всяких просьб), сейчас, насколько я понимаю, в связи с большим наплывом гостей такого нет.
В бунгало, которые расположены в коттеджном городке, в ванной комнате вместо тюбиков есть диспенсеры. Один с жидким мылом возле умывальника, второй - с гелем для душа - непосредственно в душевой. Хотя на нем может быть написано "shampoo", но туда заливают именно гель из больших двухлитровых экономпаков (я видел сам процесс и видел подобные упаковки в "Сензомолл"). Если попросить (по-человечески, а не скандал устраивать), то уборщик принесет и принадлежности в тюбиках. Или не принесет:) С халатами та же ситуация, как и в основном корпусе: зимой их выдавали, сейчас - нет (или, опять-таки, после вежливой просьбы уборщик может поискать и таки принести халат).
Мой совет: не рассчитывать на отельные принадлежности, а пользоваться своими. Во-первых, отельные гели и шампуни - они, как правило, самые простые и "неинтересные". Отличный вариант - не возить полный несессер (брать только маленькие флаконы или одноразовые упаковки), а закупаться на месте. Я лично в первый вечер в Хургаде всегда отправляюсь в "Сензомолл", sim-карту местную купить, а заодно и банные расходники: зубную пасту (мне лично с красным перцем нравится, хотя многие любят Miswak, даже заказывают привезти эту пасту из Египта, она тут дешевая. "Мисвак" продается в аптеках), крем для бритья, гель для душа (есть и местные интересные гели, но и полно международных брендов, та же Nivea), парфум для тела. Спреи-одеколоны (они же - дезодоранты, refreshing scent, body splash и др. названия) в Египте можно купить в супермаркетах в бутылочках 250 мл. Есть очень интересные запахи! Единственное, что я везу с собой из Украины - шампунь. В Египте есть отличные шампуни, и местные и брендовые, но у нас делают получше :)

Только жидкое мыло и все
Добрый день, номер стандарт, хочется ближе к морю и не совсем разбитый. Посоветуйте какой, можно ли договориться при заселении? Какие экскурсии лучше брать и у кого, летим через Каир, может кто нибудь брал пирамиды перед вылетом домой, чтобы не возвращаться в отель, с ночёвкой в Каире? Спасибо.
Уважаемые туристы подскажите пожалуйста кто улетал через каир ,все расказывают что там жёсткий шмон,в ручной клади забирают зпжигалки,плойки и так далее ,я так понимаю всё что им ненравится ,забирают даже простую воду купленную в дюти фри ,незаберут ли виски купленные в дюти фри при вылете????

Правда, забирают всё и воду купленную в аэропорту. Виски купленную в дьюти фри не заберут.

Советую прочитать правила провоза ручной клади, много узнаете. Всё необходимо сдавать в багаж. Воду и виски из дьюти фри забрать уже некому, так как все дьюти фри находятся после паспортного контроля и досмотра.

Ошибаетесь дмитрий ,воду забрали ,виски незабрали ,последний контроль перед посадкой в самолёт,там проверяют очень хорошо.
День добрый, подскажите еду с мужем и сыновьями 11 и 13 лет. В ресторан а-ля карт пускают в джинсах и футболках или нужно брать брюки и рубашки?
Здравствуйте! Бывают ли там дискотеки?
И где лучше понырять и посмотреть рыбок?
Какие экскурсии есть, чтобы поплавать на яхте (корабле) ?
Good day! We rested your hotel three times in 17, 18 and 19 years. We liked the rest. Everything was very good, if you do not pay attention to the little things ... My question is: where in your hotel you can dive with a mask and snorkel? When I dived in front of the hotel behind the reef, a lifeguard came behind me. Although the beach had a green flag that allowed swimming. This case ruined my mood and opinion about the hotel. The guide from the travel agency said that I can dive in that place. Answer, please. ... I would like to come again, but this case matters to me. Before your hotel I rested on Coral Beach, there was no such restriction. Thank you !

Владимир, в "Лонг Бич" Вы можете вдоволь сноркелить с маской/ластами с пирса в разрешенной зоне вдоль подводной рифовой лагуны и (при спокойном море) выходить на внешнюю сторону рифа за лагуной направо в сторону "Корал Бич", аж до поворота на форватер к марине. Там роут где-то на километр-полтора. Сноркелинг прямо напротив отеля запрещен по очень простой причине - там в обилии ходят кайтеры и виндсерферы, и они Вас в воде просто порежут плавниками своих досок. Оно Вам надо? Кроме того, слева от пирса с моря заходят к пирсу прогулочные катера, поэтому судоходная зона отделена от зоны для сноркелинга канатом. Там и лайфгард на пирсе следит, чтобы никто в ту сторону не плыл.
Некоторые возмущаются, что гард выгоняет из-под пирса. Там-де, риф красивее (таки да, красивее!), почему нельзя там сноркелить или просто плавать? А потому как там живут скарпенки. Три жгучие красавицы. Жгучие в буквальном смысле слова. И на дальнем конце пирса, в районе шланга с пресной водой, живет здоровенная мурена. Словом, чтобы туристы не трогали этих хрупких созданий, лайфгард их (туристов) оттуда и гоняет. Не нравится? Ищите другой отель - а здесь такие правила.
Добрый день. Местных арабов много в отели отдыхают?

Добрый, после Рамадана наверное 80%, до этого вообще не было.

Очень много и наглые.

Много ,но они никому немешают

Да, много.

Месяц назад было 80% арабов

Очень,процентов 80
Добрый день! Скажите, пожалуйста, в верхний ресторан вообще детей не пускают до 18 лет? Или только до определенного возраста? В 13 лет можно или тоже нет?

"Верхний" вы про Аля Карт Подиум или обычный Альденте?

Ужасный ресторан. Лучше итальянский ресторан.

До 12 не пускают
Добрый день! Подскажите, пожалуйста. есть ли на территории отеля аквапарк или горки, подходящие для ребенка 12-ти лет? Если да, то указите, пожалуйста, время их работы. Спасибо!

Да, есть 4 горки. Работают с 10-12 и 15-17.

Горки есть. Только для детей от 9лет, а остальные с 12- 30 до 13-00 . Это для малышей. А потом выгоняют с бассейна.
Добрый день, работает ли в отеле сквош?

Насколько я помню, сквоша в "Лонг Бич" нет. Есть теннисные корты (два), работают, народ играет.

Добрый день! Беспокоит гость, с путевкой с 9 октября. Отель огромный, да и сам я любл ...

Почему в номере 842 нет горячей воды??

Здравствуйте.
В октябре планируем поездку двое детей 5 и 7 лет и двое взрослых. Есть ...

Подскажите, пожалуйста, контакты магазина/продавца масел на пляже, если кто-то знает? ...

Работает ли аквапарк в ноябре, декабре?

Hello!
Newly married couple is going to visit your hotel in August 2021. Can you offe ...

добрый..... Вопрос туристам. Подскажите, как в отеле с интренетом. Карточку какого оп ...

Добрый день. Подскажите с какого времени открыт и в какое время закрывается теннисный ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста такую информацию. Едем в Ваш отель 3 раз в октябре ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста по экскурсиям от отеля. какая в этом году средняя ...

Добрый день. Не нашла информацию в описании номеров стандарт, есть ли мыло, шампунь и ...

Добрый день, номер стандарт, хочется ближе к морю и не совсем разбитый. Посоветуйте к ...

Уважаемые туристы подскажите пожалуйста кто улетал через каир ,все расказывают что та ...

День добрый, подскажите еду с мужем и сыновьями 11 и 13 лет. В ресторан а-ля карт пус ...

Здравствуйте! Бывают ли там дискотеки?
И где лучше понырять и посмотреть рыбок?
Каки ...

Good day! We rested your hotel three times in 17, 18 and 19 years. We liked the rest. ...

Добрый день. Местных арабов много в отели отдыхают?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, в верхний ресторан вообще детей не пускают до 18 ле ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. есть ли на территории отеля аквапарк или горки, ...

Добрый день, работает ли в отеле сквош?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
На ресепшн не пробовали подойти? Знаете, что это и где?