Questions and answers
All questions - 915
Александр А
Турист
04.06.2018
17:59
Добрый день! Будем 4 июля!) 3+1.
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту: jim107@yandex.ru
Спасибо.
04.06.2018
14:22
Добрый день) Приезжаем к вам 8-го июня. Как обстоят дела с заселением? (имею в виду именно отель Ботаник) -селят только в Розу и Мимозу? Или уже открыли и корпуса Парк и Орхидея (прочитала в одном из последних отзывов, что такое планируется). Не хотелось бы попасть в корпус без ремонта...
CRM
Hotel representative
04.06.18
19:26
Добрый день, Уважаемый гость! Гостей Ботаника зеселяют, именно в этот отель, на данный момент работают 2 корпуса - Роза и Мимоза.
С уважением, CRN of Delphin Hotels.
04.06.2018
00:33
Подскажите пожалуйста,где ловит wi fi в отеле и ловит ли в номерах? таеже подскажите,насколько я поняла в отеле центральная система кондиционирования-могу ли я самостоятельно отключать кондиционер?
CRM
Hotel representative
04.06.18
08:11
Добрый день!
Wi fi ЕСТЬ ПО ВСЕЙ ТЕРИТОРИИ ОТЕЛЯ И В НОМЕРАХ.
Да система кондиционирования центральня но можно регулировать сомостоятельно из номера.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
03.06.2018
13:04
Добрый день! Что изменилось в этом году с записью а рестораны а ля карт? В отзывах опять пишут про большие очереди. Сколько ресторанов будет работать в конце июля-начале августа? У сына День Рождения 1 августа, очень хочет в суши ресторан, насколько это исполнимо? (будем проживать с 29.07-08.08.2018). Заранее спасибо!
CRM
Hotel representative
03.06.18
14:01
Добрый день .
В данный момент работают 6 ресторанов , и к вашему приезду будут работать так же все 6 .
Убедительная просьба записываться заранее , по прибытию в отель .
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
02.06.2018
16:09
Добрый день! Предусмотрены ли в отеле какие то комплименты для именинников? У мужа будет день рождения во время нашего отдыха, отправила заявку несколько дней назад, но она не рассмотрена
CRM
Hotel representative
02.06.18
17:32
Добрый день!
Комплимент от отеля в день рождения нашего гостя будет предоставлен (угощение в номер и поздравление на информационном табло в холле). Если Вы захотят отметить это событие, то накануне торжества Вам необходимо будет обратиться в отдел по работе с гостями Guest Relation, сотрудники которого помогут Вам бесплатно зарезервировать празднично украшенный столик в Главном ресторане нашего отеля или же в любом из наших А-Ля Карт ресторанов.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
02.06.2018
15:57
Добрый день,вышлите концепцию на почту tatjana.belyaeva12@yandex.ru с 10.07.2018 по 25.07.2018
CRM
Hotel representative
02.06.18
17:31
Добрый день!
Концепция выслана на указанный электронный адрес.
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
01.06.2018
07:10
Добрый день! Подскажите размер софы в стандартном номере?
CRM
Hotel representative
01.06.18
08:35
Добрый день уважаемый гость!
Размер софы в тандартном номере 80 на 180 см.
Delphin Group Hotels
Call Center & Crm Agent
Web: www.delphinhotel.com
E-mail 1: call@delphinhotel.com
E-mail 2: crm@delphinhotel.com
Call Center 0850 532 07 00
31.05.2018
10:48
Добрый день. Скажите, пожалуйста, какого числа в июне планируются Олимпийские игры в отел?
CRM
Hotel representative
31.05.18
14:03
День добрый .
Олимпийские игры планируются 06.06 и 20.06
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
30.05.2018
23:44
Здравствуйте! Вышлите пожалуйста концепцию на адрес apalkova-masha@mail.ru
CRM
Hotel representative
31.05.18
12:02
Добрый день!
Концепция выслана на указанный вами электронный адрес.
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
30.05.2018
07:03
Подскажите, подтверждён номер стандарт. У нас 3 взрослых и 1 ребёнок 8 лет. Какие спальные места предусмотрены для такого состава в стандартном номере? Спасибо!
CRM
Hotel representative
30.05.18
08:34
Добрый день!
Для подтверждения номера в отеле нам нужен номер резервации.
В стандарт номере входит 1 двухспальняя кровать 1 односпальняя и софа.
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
30.05.2018
07:01
Будем у вас с 18.06 вышлите концепцию на адрес sales_biysk@mail.ru
CRM
Hotel representative
30.05.18
08:38
Добрый день!
Вам выслана концепция на ваш електроный адрес.
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
29.05.2018
14:52
Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту economncekost@mail.ru b ,и будет ли турецкая ночь в период с 18.06 по 27.06.?
CRM
Hotel representative
29.05.18
15:41
Добрый день .
Концепция отправлена на указанный вами электронный адрес.
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
29.05.2018
12:40
Добрый день.
Спасибо за ответы ниже. Уточняю по платным услугам детской комнаты. Я запомнила катание на пони, катание на банане, футболки и было что-то еще.
CRM
Hotel representative
29.05.18
13:19
Добрый день.
Мини клуб бесплатный. Катание на пони таковой нет.Катание на банане и.т.д платные, по приезду вам нужно обротится в отдел по работе с гостьями и узнать подробнее.
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
29.05.2018
08:54
Добрый день. Спасибо за оперативно высланную концепцию. Есть ряд вопросов
1. Мы приезжаем рано утром. Ночной вылет. Двое детей 5 и 7 лет. Возможно ли попросить о более раннем заселении?
2. В одном из отзывов видела расписание работы детского клуба, и перечисление платных услуг. Можно ли получить прайс лист на дополнительные услуги клуба, чтобы рассчитать бюджет?
3. Можно ли уточнить расписание гала/турецких ночей на июнь?
4. Есть ли расписание автобусов на июнь по каким дням они отходят в какой город.
Спасибо!
CRM
Hotel representative
29.05.18
11:22
Добрый день .
1) При заселении вам нужно будет обратится с просьбой к команде ресепшен , если в наличие будут свободные номера , наши коллеги обязательно вам постараются помочь .
2)Уточните что за платные услуги там были написаны .
3) Гала 09.06.2018 , 23.06.2018
Турецкая ночь 02.06.2018 , 16.06.2018 , 30.06.2018
4) Понедельник - Суббота
Утренние рейсы Туда 8:00 Алания Манавгат Сиде 23:30 Обратно
Туда 9:20 Алания Манавгат Сиде 14:30 Обратно
Расписание на июнь месяц , расписание может меняться уточнять можно в отделе по работе с гостями .
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
29.05.2018
00:05
Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, концепцию на 2018 год.
viciosa@mail.ru
Спасибо
CRM
Hotel representative
29.05.18
08:25
Уважаемый гость!
Концепция выслана на Ваш электронный адрес.
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
28.05.2018
11:56
Здравствуйте. Едим в BOTANIK HOTEL в конце июня. Правда ли ,что в отеле не функционирует аквапарк, часть корпусов и баров? Вышлите пожалуйста концепцию на этот адрес natkom_1@mail.ru .
Запланирован ли галаужин в период с 26.06-07.07.?
CRM
Hotel representative
28.05.18
12:55
Добрый день!
Аквапарк открыт,не работает только Relax бар и басейн.
На даный момент открыты корпуса Розф и Мемоза.
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
CRM
Hotel representative
28.05.18
18:04
Уважаемый гость!
Концепция выслана на Ваш электронный адрес.
Гала-ночь запланирована на 7 июля, Вы, к сожалению, не попадаете.
30 июня состоится Турецкая ночь.
С уважением,
Delphin Group Hotels
Call Center & Crm Agent
Web: www.delphinhotel.com
E-mail 1: call@delphinhotel.com
E-mail 2: crm@delphinhotel.com
Call Center 0850 532 07 00
Для России 8 800 100 96 11
28.05.2018
11:40
Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля 2018 года на адрес sv6711@mail.ru
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al132777/questions
CRM
Hotel representative
28.05.18
12:44
Добрый день!
Вам выслана концепция по указаному вами адреса.
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
Екатерина Евдокименко
Турагент
28.05.2018
00:14
Здравствуйте. Какой номер изображен на этом фото и в каком корпусе? http://priscree.ru/img/95cbeba98d91c1.png Спасибо.
CRM
Hotel representative
28.05.18
08:31
Добрый день .
Пришлите пожалуйста данный запрос с этим фото нам на почту call@delphinhotel.com
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
27.05.2018
22:03
Представители отеля здесь писали, что все бассейны Ботаника открыты. В отзывах люди пишут, что бассейн Дельфина "Релакс", с баром и дельфинами, закрыт. Какова ситуация на самом деле?
CRM
Hotel representative
27.05.18
22:43
Добрый вечер .
Да "релакс" не работает , бары задействованы при отеле Ботаник платинум .
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
26.05.2018
21:54
Здравствуйте, приезжаем в Ваш отель 12.06.2018, подскажите пожалуйста, открылись ли корпуса ботаника? Куда будет расселение? Спасибо!
CRM
Hotel representative
26.05.18
23:49
Здравствуйте . Да уже открылись , гости заселяются .
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
04.06.2018
17:59
Добрый день! Будем 4 июля!) 3+1.
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту: jim107@ ...
answer
04.06.2018
14:22
Добрый день) Приезжаем к вам 8-го июня. Как обстоят дела с заселением? (имею в виду и ...
answer
04.06.2018
00:33
Подскажите пожалуйста,где ловит wi fi в отеле и ловит ли в номерах? таеже подскажите, ...
answer
03.06.2018
13:04
Добрый день! Что изменилось в этом году с записью а рестораны а ля карт? В отзывах оп ...
answer
02.06.2018
16:09
Добрый день! Предусмотрены ли в отеле какие то комплименты для именинников? У мужа бу ...
answer
02.06.2018
15:57
Добрый день,вышлите концепцию на почту tatjana.belyaeva12@yandex.ru с 10.07.2018 по 2 ...
answer
01.06.2018
07:10
Добрый день! Подскажите размер софы в стандартном номере?
answer
31.05.2018
10:48
Добрый день. Скажите, пожалуйста, какого числа в июне планируются Олимпийские игры в ...
answer
30.05.2018
23:44
Здравствуйте! Вышлите пожалуйста концепцию на адрес apalkova-masha@mail.ru
answer
30.05.2018
07:03
Подскажите, подтверждён номер стандарт. У нас 3 взрослых и 1 ребёнок 8 лет. Какие спа ...
answer
30.05.2018
07:01
Будем у вас с 18.06 вышлите концепцию на адрес sales_biysk@mail.ru
answer
29.05.2018
14:52
Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту economncekost@mail.ru b ,и будет ли тур ...
answer
29.05.2018
12:40
Добрый день.
Спасибо за ответы ниже. Уточняю по платным услугам детской комнаты. Я з ...
answer
29.05.2018
08:54
Добрый день. Спасибо за оперативно высланную концепцию. Есть ряд вопросов
1. Мы прие ...
answer
29.05.2018
00:05
Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, концепцию на 2018 год.
viciosa@mail.ru
Спасибо
answer
28.05.2018
11:56
Здравствуйте. Едим в BOTANIK HOTEL в конце июня. Правда ли ,что в отеле не функционир ...
answers
28.05.2018
11:40
Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля 2018 года на адрес sv6711@mail.ru
Читать полн ...
answer
28.05.2018
00:14
Здравствуйте. Какой номер изображен на этом фото и в каком корпусе? http://priscree.r ...
answer
27.05.2018
22:03
Представители отеля здесь писали, что все бассейны Ботаника открыты. В отзывах люди п ...
answer
26.05.2018
21:54
Здравствуйте, приезжаем в Ваш отель 12.06.2018, подскажите пожалуйста, открылись ли к ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
57%
Number of answers
Уважаемый Гость! Концепция выслана на вашу почту. С уважением, CRM of Delphin Hotels.(Rimma)