Questions and answers
All questions - 680
Добрый день. Подскажите есть отеле бассейн с подогревом и в какое время он работает? Планируем поездку с 26 октября.
Спасибо.

Наталья, я смотрела отель в рамках инфо тура в мае 2019года. Сама еду в отель 24.10.19 с ребенком. В отеле есть закрытый бассейн. Флагман-тур. Лариса.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет подогреваемого бассейна, имеется крытый бассейн."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Выбираем отель на даты с 12.11.19 на 11 ночей и Ваш отель выходит в поиске как работающим в это время.
Скажите пожалуйста, Вы работаете в это время? Так как внизу видел Ваш ответ что работаете до середины ноября. Тогда почему в поисках выходит на эти даты и количество дней Ваш отель?
Здравствуйте,до какого числа будет работать в этом году отель,так как информация противоречивая,хотим приобрести тур с 23.10.19-12.11.19,но так как мы с маленьким ребёнком не хотелось бы внезапно 1.11.19 переезжать в другой отель,заранее спасибо

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Инесса! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать скорее всего до середины ноября. Отель будет полностью работать до закрытия на зимний период."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Представители отеля, пожалуйста, подтвердите, действительны ли брони на период с 01.11.19-12.11.19! Почему Вы игнорируете обращения?

Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Добрый день! Подскажите,сейф в номере платно или нет?

Сейф бесплатно

Сейф бесплатно

У нас номер был эконом. Сейф бесплатный.

Бесплатно

бесплатный сейф

Отель работает на концепции UAL , сейф конечно же бесплатен.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Пользование сейфом бесплатное."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Едем в отель с 25.10.19 по 2.11.19г. Поступила информация о закрытии сезона в конце октября. Непонятно, туры распроданы, вызывает беспокойство - не будет ли омрачен наш отпуск, т. к. едем с 2 детьми? В турагенстве говорили о полноценном отдыхе семьи с детьми. Прошу, пришлите пожалуйста концепцию отеля на адрес: sveta63_17@mail.ru. Заранее благодарна за ответ.

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать скорее всего до середины ноября. Отель будет полностью работать до закрытия на зимний период. Вы можете ознакомиться с концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Светлана, концепцию по отелю вам рекомендую взять у вашего турагентства. Конечно, отель имеет право менять свою концепцию в зависимости скажем так, погодных или иного рода изменений, но в принципе основа остается всегда. Я сама лечу с ребенком на каникулах в ваши сроки. С уважением. Лариса.Флагман-тур.
Подскажите, пожалуйста, когда будет закрытие сезона в 2019 году? Сегодня пробронировали тур с 1-12 ноября.

Лучше перебронироваться на отель, который работает круглогодично. Ейфория закроется в конце октября, и вас могут поселят в Ейфории Текирова. Почему ваш агент этого не сказала. Удачи!

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать скорее всего до середины ноября. Отель будет полностью работать до закрытия на зимний период."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему в отеле не дают нормальных одеял, заправленных в пододеяльник? Так пишут в отзыве по отелю!

Влажность очень большая. Одеяло все мокрые будут.
Кто-нибудь ещё сталкивался с ситуацией, описанной Алексеем из Москвы, когда брони русских Tui были перепроданы турецким и людей насильно селили в другие отели? Первый раз будем путешествовать этим туроператоров.

Мы отдыхали 28.08.19г. Туроператор Tui все прошло отлично.
Добрый день!
Едем в отель с 8 по 15 ноября, путевки продавал Тез Тур.
Сможет ли нас принять отель на эти даты?Отель уже перейдет на зимний сезон?

01.12.2019 - 01.04.2020 (01.12.2019 CLOSING DATE)

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать скорее всего до середины ноября. Отель будет полностью работать до закрытия на зимний период."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброго времени суток.
До какой даты ориентировочно в этом году работает отель? Планируем на 7-10 дней в октябре, ориентир с 15 числа, пока ждем согласования с работодателем.

Судя по отзывам, в прошлом году отель закрылся 29.10 Самим интересна информация о закрытии, т.к едем в отель с 17 по 26.10

С сайта Тез тур 01.12.2019 - 01.04.2020 (01.12.2019 CLOSING DATE) . Сами с 15 октября заезжаем

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать скорее всего до середины ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Дважды обратилась с вопросом и до сих пор нет ответа. Все необходимые данные указала. Скоро уже ехать. Мы вообще имеем брони в Вашем отеле? Ответьте хоть на этот вопрос!

Так у вашего тур оператора узнавайте

Пишите на почту отеля подтвердят вам бронь или нет вы можете реально узнать только у них.
оператор в рф скажет у вас все ок 100%.

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Мы рады подтвердить наличие резерваций на указанные имена. Ждём Вас!"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день!
Планируем приехать в Ваш отель с 27.10 по 04.11. Вы писали, что отель работает до конца октября, но туры продаются и на начало ноября.
Будет ли работать отель в начале ноября?
Будет ли в это время работать детская анимация?

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать скорее всего до середины ноября. Отель будет полностью работать до закрытия на зимний период."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Работает ли Wi-Fi на всей территории отеля бесплатно?

Ответ предоставлен Гульсана, Службой Reception отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. В отеле работает бесплатный Wi-Fi в зоне Лобби, в ресторане и у бассейна."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Нет , только на рецепции

Добрый день!
Планируем приехать в Ваш отель с 27.10 по 04.11. Будет ли в то время работать детская анимация?

работает только на ресепшен, бассейнах и в ресторанах.

Нет. Только лобби и бассейны
очень хотелось бы узнать, концепция отеля -круглогодичная или сезонная. И если сезонная, то когда закрытие отеля в 2019 году?

Ответ предоставлен Гульсана, Службой Reception отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать примерно до конца октября до закрытия на зимний период."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Я не тур оператор. Я турист. Не знаю о датах работы отеля.
Подскажите какого числа планируется закрытие на зимний сезон

Ответ предоставлен Гульсана, Службой Reception отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент точная дата закрытия на зимний период неизвестна. Отель будет работать примерно до конца октября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, цены на спа услуги, массаж.

На территории отеля предлагали 35 долларов за хамам , массаж и тд. Зовут Ико
А гид предложил тоже самое за 18, но мы не ездили ))

Гид предлагал за 20 долларов, но куда-то надо было ехать. На территории предлагали за 30, но можно сторгаваться и за 20.

Ответ предоставлен Алие, Службой Reception отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете ознакомиться с ценами на услуги SPA по прибытии в отель."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, что такое промо рум и стоит ли его брать? Жду развернутого ответа и спасибо))

Это стандартный номер, только возможно вид похуже будет (на соседний отель либо первый этаж).
У нас был промо и мы жили на первом этаже. Номер ничем не отличался от остальных.

промо - это вас куда заселят туда заселят.
коротко.
а еще есть вероятность, что могут отправить в другой отель если вашу бронь перепродадут.
если вы у туи брали.

Тоже самое, что и эконом номер. Меня и супругу всё устроило. Комнатка 14м. В мебели может быть где-то есть погрешности. Но сам номер чистый и с балконом. Я жил в 15 доме, в центре территории. Фото я прикладывал в отзове.

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Номер Промо (Economy) - стандартный номер с меньшей площадью."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Спасибо всем
Всем доброго времени суток. Подскажите куда можно поехать самим недалеко от отеля, как добраться?
И ещё хотела бы купить гранатовое вино хорошее. Подскажите ваш опыт? Где покупали, цена и отзыв. Заранее всем спасибо и всем хорошего отдыха.

В прошлом году отдыхали в соседнем отеле, покупали в магазинчиках напротив отелей. Цены от 5 долларов

Здравствуйте! Можно узнать размещает ли отель одиноких мужчин?

Добрый день. Подскажите есть отеле бассейн с подогревом и в какое время он работает? ...

Добрый день! Выбираем отель на даты с 12.11.19 на 11 ночей и Ваш отель выходит в пои ...

Здравствуйте,до какого числа будет работать в этом году отель,так как информация прот ...

Здравствуйте! Представители отеля, пожалуйста, подтвердите, действительны ли брони н ...

Добрый день! Подскажите,сейф в номере платно или нет?
Добрый день! Едем в отель с 25.10.19 по 2.11.19г. Поступила информация о закрытии се ...

Подскажите, пожалуйста, когда будет закрытие сезона в 2019 году? Сегодня проброниров ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему в отеле не дают нормальных одеял, заправ ...

Кто-нибудь ещё сталкивался с ситуацией, описанной Алексеем из Москвы, когда брони рус ...

Добрый день!
Едем в отель с 8 по 15 ноября, путевки продавал Тез Тур.
Сможет ли нас п ...

Доброго времени суток.
До какой даты ориентировочно в этом году работает отель? План ...

Здравствуйте. Дважды обратилась с вопросом и до сих пор нет ответа. Все необходимые ...

Добрый день!
Планируем приехать в Ваш отель с 27.10 по 04.11. Вы писали, что отель р ...

Здравствуйте. Работает ли Wi-Fi на всей территории отеля бесплатно?

очень хотелось бы узнать, концепция отеля -круглогодичная или сезонная. И если сезонн ...

Подскажите какого числа планируется закрытие на зимний сезон

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, цены на спа услуги, массаж.

Здравствуйте, что такое промо рум и стоит ли его брать? Жду развернутого ответа и с ...

Всем доброго времени суток. Подскажите куда можно поехать самим недалеко от отеля, ка ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
77%
Number of answers
Елена, извините, что вклиниваюсь.
Мы, что называется, стали невольными свидетелями разговора в пляжном кафе: одинокий мужчина рассказывал случайным собеседникам, что как раз живёт один аж в фэмели-рум.
Выходит, размещают. Но лучше, конечно, чтобы отель ответил со 100%-й гарантией.
Юлия, спасибо за ответ!
Иногда на сайте отеля одна информация, а в действительности другая!
Ответ предоставлен Службой Reception отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле возможно размещение одиноких мужчин."
С уважением, Помощник Tophotels.ru