Questions and answers
All questions - 680

Здравствуйте, подскажите у отеля есть официальная страничка в соц сетях?

https://m.vk.com/euphoriahotels это официальная страница в контакте
А это неофициальная группа. Но очень информативная.https://vk.com/euphoriapalm

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. У отеля имеется официальная страница в Facebook (facebook.com/euphoriahotels/) и в ВКонтакте (https://vk.com/euphoriahotels) ."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите пожалуйста. Работает ли в Турции банк Дениз, там можно было снять деньги в лирах с карты без комиссии, чтоб не терять деньги покупая доллары. Кто в этом году так делал и что-то об этом знает ? Заранее спасибо за ответы.

В этом году не пользовались банкоматами, практически везде есть терминалы, а если нет, то они найдут где вас рассчитать)) Банкоматы есть везде. Информацию о международных банках-сотрудниках, думаю, можно найти на официальном сайте вашего банка либо по телефону горячей линии узнать! На сколько мне известно, ДенизБанк сотрудничал со Сбербанком

Нельзя. То есть снять-то можно, но с комиссией.
Во избежание споров сразу пишу, что вернулись 2 дня назад. Сами снимали с карты Сбера. За выдачу 50 лир комиссия 100 руб.

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем имеется несколько банкоматов."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Подскажите пож. сколько времени ехать от аэропорта Анталии?

Индивидуальный трансфер довозит за 40 минут , общий трансфер за 2 часа

Добрый день, мы ехали где около 1ч 45 мин

Добрый день.Мы ехали в микоавтобусе,три семьи,нас завезли последними.На дорогу потратили около2 часов.

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Отель находится примерно в 120 км от аэропорта Анталии."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, собираемся в отель 13 октября с двумя детьми, будет ли детская анимация, мороженое и горки постоянно будут работать?

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Отель будет полностью работать до закрытия отеля на зимний период."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Могу ли я договориться, чтобы был интернет в номере ?

Нет !

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Нана! Благодарим Вас за обращение. Интернет в номерах не предоставляется."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Хотим посетить отель в сентябре 2 взрослых (я с мамой) и 2 детей (2 года и 5 лет). Какой номер для нас подойдет? И еще вопрос про заход в море с соседнего пляжа, насколько быстро там начинается глубина и насколько комфортно дно, так как дети маленькие и у моей мамы проблемы с ногами...Спасибо!

Заход сразу глубоко, галька и камни,очень неприятно заходить

Заход даже с пляжа соседнего отеля тяжелый, идут волны и наступить аккуратно сложно, постоянно попадаются камни. Обязательно нужно одевать резиновые тапочки, по другому будет сложно и вашей маме и детишкам.

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Для размещения 2 взрослых и 2 детей подойдет номер категории Family, Suite или Corner. Вход в море песчано-галечный пологий."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Забронировали отель на 10 октября. Летим тремя семьями. Одна семья из 5 человек, трое детей 5 лет , 6лет , 7 месяцев. Вопрос: дают ли в отеле коляску напрокат,под залог ? С собой очень не хочется брать. Есть в номере чайник, чтобы ребенку ночью разводить смесь ?

Татьяна ,про чайник точно могу сказать,что в номере его нет. А вот дают ли его надо писать в отель,как и про прокат колясок. Вроде мы видели,что у ресепшена около магазина стояли коляски,но так и не спросили это прокат или на продажу.

Чайника точно нет. Насчет колясок не знаю.

Наверно лучше взять кипятильник.

Чайника нет, на ресепшен всегда девочки нальют,берите еду ребенку. КОЛЯСКУ обязательно берите,элементарно в аэропорте

Чайника в номере нет, про коляски кто-то писал, что не дают...

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В отеле не предоставляется детская коляска. В номере нет чайника. Кипяток можно налить в барах или в ресторане."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Eco room это что за номер?
Где на территории находится тренажёрный зал? И как работает тренажёрныц зал?

Eco rum номеров нет. Дают тот же standart только либо 1 этаж, либо вид... хотя там везде, вроде бы нормальный вид.

Тренажерный зал в хаммаме. Работает, кажется с 10ч.

Тренажерный зал работает, вроде, почти в любое время, когда работает спа-павильон. Ходили и утром и дней и во второй половине дня. Единственно, обязательны спортивная одежда и обувь.

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Номер Economy - стандартный номер с меньшей площадью. Тренажерный зал находится в SPA-центре и работает примерно с 9.00-21.00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Хотим посетить ваш отель в октябре, с 10.10 по 20.10. Будет ли в это время проводится детская анимация?

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Скорее всего анимация будет проводиться с 10.10-20.10."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, чем отличаются corner room от standard? Мы приезжаем в отель 30 августа и нам в агентстве оформили corner room для 2 взрослых и 2 детей.

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемый Алекс! Благодарим Вас за обращение. Номер Corner в отличие от номера Standard имеет две спальни и больше по размерам."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Соrner это две комнаты,разделенные раздвижной дверью в одной двуспальная кровать,мини бар,кондиционер,балкон,столик и два стула,в другой две полноценные двуспальные кровати.
Standart это одна комната с двуспальной кроватью и одной отдельной крроватью и также балкон,столик,стулья,мини бар,кондиционер.

У нас корнер рум на 4х человек: 2 взрослых, 1 пожилой человек (мама) и ребенок 5 лет - это двухкомнатный маленький угловой номер, образованный из обычного стандарта и хоз.комнаты. Была одна комната с 2-х спальной кроватью и одна с односпальной и кушеткой негодной для спанья, которая стояла прямо при входе и мимо которой все ходили.
Доброго времени суток ) Расскажите может кто то замечал, в каких корпусах ремонт по лучше ? Не могу найти в комментариях просто , но помню что не во всех корпусах ремонт

Добрый день. Мы жили во втором корпусе. Семейный номер на 2 этаже, видно, что зимой был косметический ремонт, все чисто. Единственная проблема-это кондиционер, который гнал тёплый влажный воздух.

здравствуйте.
10 корпус с ремонтом

Мы жили в домике номер 8. комната 1808. Чистый, уютный номер. Мебель хорошая. Кондиционер работал.

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Мари! Благодарим Вас за обращение. Во всех корпусах был проведен ремонт."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

В номерах муравьи!!!
Здравствуйте, прилетаем к вам в отель 31июля в 4 утра.Нам придется ждать до обеда чтобы нас поселили?

Я не отельер,конечно.Но мы ждали до 14.00. Но можно было оставить чемоданы и ходить по всей территори и ресторанам.Никто слова не сказал.

Здравствуйте. Мы недавно приехали от туда, 22.07. Пока доберётесь приедете к 8 ч наверное. Чемоданы можете оставить на ресепшене, и смело пользоваться всеми услугами территории, пляж, душ, бары, рестораны, всё бесплатно в вашем распоряжении.

Заселение обычно в 14-00. Но мы приехали в отель в 8 утра, а заселили нас в 11-30. Пока ждали купались на море. Как только появляются свободные номера, то заселяют раньше.
Здравствуйте!
А полотенца пляжные платные и есть ли они????

Здравствуйте! Пляжные полотенца есть . Выдаются в СПА рядом с главным бассейном.

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляются пляжные полотенца."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Какое питание с 12 октября? Сколько блюд, есть ли диетический стол? Работает ли ресторан на пляже?

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет диетического стола. Ресторан на пляже будет работать."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Есть ли в тренажерном зале вашего отеля штанга с большими блинами? Если есть, не могли бы прикрепить фото тренажерного зала. Спасибо за понимание.
Есть ли дресс-код в ресторанах?

Ольга, в купальнике не пустят.

Дресс-кода нет

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В ресторане отеля действует дресс-код: Smart Casual - повседневная одежда (не сланцы и купальник)."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Какой вход в море и в самом море песок или галька?
В море плита природная и камни, вход плохой, его все ругают.Если отойти в сторону, там будет хороший вход.

Везде галька

Ответ предоставлен сотрудником Sales & Marketing Representative отеля Euphoria Palm Beach Resort HV-1 : «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вход в море - песчано-галечный» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Галька на пляже соседнего отеля (справа, если стоять лицом к морю), а в euphoria - плита с пустотами, заходить не советую, особенно с детьми - если провалится нога в пустоту можно серьезно пострадать

Острая и горячая галька
Добрый день, подскажите есть ли детское меню для ребенка 1,7 года (каши, супчики диетические) и предоставляют ли детскую кроватку (не манеж), горшок в номер. Спасибо.

Детского меню нет. Утром каша молочная рисовая и один раз манка ( моему сыну 2,2 ел неделю шарики с молоком). На обед и ужин был суп овощной, отдельно овощи отварные были на обед или ужин, но мы их не еле. На ужин брала сыну нашу кашу. У нас кроватки и горшка не было, но я даже не спрашивала.

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет детского меню. Горшок и кроватка предоставляется по запросу. "
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Скажите пожалуйста, у номера Corner есть межкомнатная дверь?

Анна,да в них дверь раздвижная есть.

есть

Есть, обычная, у нас одна комната входная-проходная с улицы, другая, как самостоятельный номер, с маленькой прихожей и санузлов, отделенный дверью от первой.
Не знаю, что за номер Corner.У нас был угловой. Прихожая с диванчиком и из неё две комнаты с полноценными дверями.
Не знаю, что за номер Corner.У нас был угловой. Прихожая с диванчиком и из неё две комнаты с полноценными дверями.
Не знаю, что за номер Corner.У нас был угловой. Прихожая с диванчиком и из неё две комнаты с полноценными дверями.

Ответ предоставлен сотрудником Sales & Marketing Representative отеля Euphoria Palm Beach Resort HV-1 : «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данном номере имеется дверь» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Подскажите есть ли медик а отеле? И входят ли его Услуги в страховку?

Здравствуйте, подскажите у отеля есть официальная страничка в соц сетях?

Подскажите пожалуйста. Работает ли в Турции банк Дениз, там можно было снять деньги в ...

Добрый день. Подскажите пож. сколько времени ехать от аэропорта Анталии?

Здравствуйте, собираемся в отель 13 октября с двумя детьми, будет ли детская анимация ...

Могу ли я договориться, чтобы был интернет в номере ?

Здравствуйте! Хотим посетить отель в сентябре 2 взрослых (я с мамой) и 2 детей (2 год ...

Добрый день! Забронировали отель на 10 октября. Летим тремя семьями. Одна семья из 5 ...

Добрый день. Eco room это что за номер?
Где на территории находится тренажёрный зал? ...

Здравствуйте. Хотим посетить ваш отель в октябре, с 10.10 по 20.10. Будет ли в это вр ...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, чем отличаются corner room от standard? Мы приез ...

Доброго времени суток ) Расскажите может кто то замечал, в каких корпусах ремонт по л ...

Здравствуйте, прилетаем к вам в отель 31июля в 4 утра.Нам придется ждать до обеда что ...

Здравствуйте!
А полотенца пляжные платные и есть ли они????

Какое питание с 12 октября? Сколько блюд, есть ли диетический стол? Работает ли ресто ...

Добрый день! Есть ли в тренажерном зале вашего отеля штанга с большими блинами? Если ...

Есть ли дресс-код в ресторанах?

Какой вход в море и в самом море песок или галька?

Добрый день, подскажите есть ли детское меню для ребенка 1,7 года (каши, супчики диет ...

Скажите пожалуйста, у номера Corner есть межкомнатная дверь?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
77%
Number of answers
медик есть в отеле, но вот страховка не у всех действует на него
Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется врач. Касательно страховки мы рекомендуем Вам обратиться к Вашему туроператору."
С уважением, Помощник Tophotels.ru