Questions and answers
All questions - 680
Можно ли заранее заказать ресторан аля-карт, не находясь ещё в отеле? Мы прилетаем 8-ого октября днем, а 9-ого октября у нас годовщина свадьбы и хотелось бы отметить этот день по-особенному.
Подскажите, пожалуйста, в какие номера домиков лучше селиться, чтобы было не очень далеко до моря и еды и при этом не шумно от бассейна/анимации. Такие вообще есть?)). Едем с маленькими детьми. Заранее спасибо!

Номера чтобы начинались с 14, 15.

7,8,9,корпус

Добрый день!
Мы жили в 3 корпусе, очень удачное расположение.
Можно рассмотреть 4 корпус.
Не селитесь в 15 корпус, там вечером стоит дым столбом от вечернего жарева.

Дом в котором мы жили самый оптимальный)
Здравствуйте! На вашем сайте при выборе стандартного номера выходит фото с 2мя большими кроватями (написано, что они односпальные). можете подсказать ширину двуспальной и односпальной кровати, чтобы понять, что будет шире и удобнее с детьми: одна двуспальная или две односпальные. Заранее спасибо!

У нас в номере было 2+1 кровати. Кровати широкие спали втроём нам места хватало. Кровати хорошие 1.5. Две кровати будут шире чем одна двуспальная, но стык между матраса и жёсткий. Но при мне на ресепшене менеджер объяснял одной паре что в стандартных номерах стоят только 1.5 кровати, двуспальных не предусмотрено в стандартных номерах

Я с дочкой была в номере стандарт. Там были две кровати односпальные, но они были сдвинуты вместе. Места было предостаточно, даже больше, чем на двухспальной. Матрасы хорошие. Так что не переживайте по поводу ширины.
Добрый день! Как от отеля добраться до ближайшего LC Waikiki?

ближайший в Манавгате .От отеля на двух долмушах примерно минут сорок
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, проходят ли практики йоги?

Ответ предоставлен сотрудником -Дарья- Службы Reception отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что уроки йоги проходят ежедневно на пляже».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день. За то время что мы были йоги я не видела там и в помине. На пляже был только футбол и игра в бочу (шарики кидать)

Йога каждый день на пирсе

Спасибо!

Была в августе. Каждый день утром на пирсе проводили йогу

Да, каждый день.
Добрый день!
Предоставляется ли в отеле детский горшок или накладное сиденье на унитаз?

Добрый день
НЕ можем сказать у нас взрослый ребенок

Ответ предоставлен сотрудником -Дарья- Службы Reception отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет данный инвентарь».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Будем отмечать у Вас юбилей, нас прилетит 28 человек! С 15 октября по 22 октября.
Скажите есть ли у вас русскоговорящий персонал? Есть возможность разместить нас всех в одном корпусе или в соседних? Как нам организовать банкет 18 октября - сам юбилей... ? Есть ли у вас отдельный банкетный зал для проведения таких мероприятий или мы можем все записаться а А-ля карт?

Рускоговорящего персонала на удивление было много (из России), так же местные знали язык тоже неплохо, так что договорится со всеми можно легко)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, прилетаем к Вам на отдых через 2 недели и отца хотели отправить на массаж. К кому лучше ходить? И сколько по цене ? Также хотели посетить магазины, базары с одеждой, куда лучше идти?

В отеле есть прекрасный спа салон Presencium Spa, в котором есть все виды массажа, хамам. Вам и Вашему отцу очень понравиться. Я рекомендую!!! Обратитесь к Якупу.
Читаешь отзывы и не получается не расстраиваться. Что плита на пляже Эйфории понятно, а на соседнем пляже тоже дно каменистое и без спец.обуви и там не обойтись??? И ко скольки нужно приходить на пляж, чтоб реально было занять лежаки?

С купанием в море нет никаких проблем. Несколько спусков с пирса, если с берега, то напротив отеля можно купить тапочки по 2$. Что касается лежаков- в 9.00 можете уже не найти.

С пирса можно именно спуститься поплавать,а просто покачаться на волне только на соседнем пляже. С детьми тоже с плиты не зайдёшь, есть дыры в плите при волне можно серьезно пострадать. На соседнем пляже галька, при входе может быть немного некомфортно, но в воде отлично. Фотки гальки и соседнего пляжа у меня в отзыве

В первый день придите пораньше и посмотрите миграцию отдыхающих, каждый день примерно одинаков

К 7 приходите и будут вам лежаки! Ну а берег с галькой уж ради вас врят ли будут менять все побережье. Вы знали куда вы едите. А если нет то нужно перед полетом кула либо хотя бы изучить географию страны в которую вы летите!

Только приехали с отдыха, лежаки можно было найти всегда и утром и в обед. С соседнего отеля вход хороший, единственное у моря крупная галька, больно ходить, можно купить спец обувь или просто доходить до моря в тапочках.
какую лучше использовать валюту (доллары или лиры ) и действует ли карточка ВИЗА

Из своего опыта посещения района Сиде, точно могу сказать, что лиры самая выигрышная валюта. Доллар был в аутсайдерах. На базаре в Манавгате, покупая вещи за доллары, в пересчете на наши рубли, цена выходила дороже, чем ,если бы покупали за евро. И проезд однозначно в лирах выгоднее. Так было в 14г и в 17г. Не думаю ,что этот год кардинально отличается. В торговых центрах без проблем можно было рассчитаться и в рублях, и по карте, и в любой валюте,там все цены пересчитывают по курсу лиры на текущий день. Сами нынче хотим в банкомате напрямую по карте обменять рубли на лиры, минуя доллар. Выгоднее будет, если получится в данном районе :)

Вообще лиры в глаза не видела, на базаре возле отеля все в долларах и евро при чем разницы нет, просят в евро, но окончательно за сколько сторговались отдают за доллары.

Виза действует, банкомат правее входа в отель на противоположной стороне

Да, действительно лиры это самый лучший вариант, всегда ими пользуемся в Турции. Банкомат ДенизБанк, из отеля выходите и направо.

Ответ предоставлен сотрудником Shukur, Reception отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что к оплате принимаются доллары, евро и лиры на Ваше усмотрение, а также кредитные карты Visa или MasterCard." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Отдыхающие и отдохнувшие, посоветуйте вкусные алкогольные коктейли :) Не очень крепкие. И есть ли в отеле Бейлиз. Спасибо :)

бейлиз есть турецкий,коктейли свой рецепт говорите.

Все есть и все вкусно. Карта коктейлей есть в баре на ресепшн, а если будете оставлять небольшие чаевые Вас быстро запомнят и отношение будет соответствующее

Ответ предоставлен сотрудником Serker, Reception отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что в отеле подаются алкогольные коктейли, с перечнем Вы сможете ознакомиться в барах, а также в отеле подаются местные алкогольные напитки, включая Бейлиз." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Бейлиз есть, но турецкого производства. По вкусу очень даже ничего. А самые вкусные коктейли на баре делает Илья.
Правда ли, что в отеле не надевают на руку браслеты и нет охраны, заходи кто хочет?

браслетов нет,но не значит что заходит кто хочет.
Подскажите ещё что в себя включает ультро все включено в вашем отеле? Чем оно отличается от системы все включено.

пьёшь и ешь круглосуточно.на рецепшене бар не закрывается там только бармены меняются)

Есть спиртные напитки не только местного производства)))))

Алкоголь импортного производства надо выпрашивать, требовать или благодарить с помощью купюры небольшого достоинства.
Подскажите пожалуйста все же какой заход в море? Где-то читала про плиту при входе. При выборе отеля туроператору делала акцент что бы пляж был пологий и песчаный.

Добрый день, да действительно, при входе в море есть природная плита, но чуть правее заход хороший, мелкая галька.

Заходите в море справа от пирса на территории соседнего отеля 10 метров:)

Заходите в море справа от пирса на территории соседнего отеля 10 метров:)

Песчаного пляжа нет. Галька. Заходите в море справа от пирса на территории соседнего отеля 10 метров:)

там плита,купаться правее от отеля на соседнем пляже,либо на пирсе.

На нашем пляже никто не купался. Все заходили в море и купались на пляже соседнего отеля с правой стороны
Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно ли в отеле размещение с домашними животными (с собакой)?

Ответ предоставлен сотрудником Shukur, Reception отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1: "Здравствуйте, уважаемая Владислава! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле запрещено размещение с животными." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Едем с двумя детьми 4 года и 1 год. Есть ли там каши с утра и в обед суп, какие например, спасибо.

Здравствуйте! Там есть отдельно детский стол, там каши, в суры у них круглосуточно почти) вкусные, Типа овощных

Здравствуйте, в обед (французский бульон , томатный суп и что-то ещё... ) дочка любит супчики .... но эти не понравились . На завтрак была овсянка .

Ответ предоставлен сотрудником Shukur, Reception отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1: "Здравствуйте, уважаемая Эвелина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подаются супы на обед, а также на завтраке есть каша." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите, есть ли рядом с отелем банкомат, в котором напрямую можно было бы обменять по карте рубли в лиры-минуя доллар? Знаю, что так делают, кто-нибудь из отдыхающих этого отеля может проконсультировать?

На территории отеля банкомата нет. Мы приехали с долларами... проблем не возникло никаких.. не обязательно менять на лиры... и вообще везде можно платить картой

Банкомат есть. Немного пройти на право от отеля.

Добрый день. Да, действительно выгоднее расплачиваться лирами или картой в целом.Карту принимают в торговых центрах и в магазинах с фиксированной ценой. Снять деньги в лирах или долларах можно в банкомате ДенизБанк. Выходите из отеля и направо до большого торгового центра , там и стоит банкомат.

Здравствуйте, проконсультируют вас в автобусе по прилёту и гид обязательно поможет . Рядом с отелем есть банкоматы , там всегда есть люди .

Ответ предоставлен сотрудником Shukur, Reception отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что недалеко от отеля есть банкомат, где Вы можете снять Турецкие лиры." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Не меняйте рубли на лиры. Лучше возьмите с собой доллары - вас всегда ими рассчитают.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли детская кроватка в номер и чайник (ребенку 9 месяцев). Если да, то уточните стоимость.

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется бесплатно, чайник в номер не предоставляется. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1
Добрый день! Видела ответ на вопрос, что детская кроватка предоставляется за 5 € в сутки. Как это так? Везде пишется, что коляска платно, а кроватка БЕСПЛАТНО предоставляется!!! Очень жду ответа, т.к едем в отель с маленьким ребёнком.

Ответ предоставлен сотрудницей Anna, Reception отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер, ранее писали, что часть номеров отремонтированы в 2017г, оставшаяся часть в 2018г., но отдыхающие продолжают писать, что некоторые номера без ремонта. Как ТАК? И что то решается с уборкой, ВСЕ пишут, что сервис нулевой, как при уборке номера, так и в ресторанах.

Это на самом деле так, к сожалению))) в номере ремонт не знаю каких годов... не понимаю, как у него можно быть 5 звезд. Ресторан - вообще отдельная песня. Грязь везде и всюду, непромытая посуда,очередь за более ли менее съедобной едой . И все же я отравилась. Не удивительно. А самое неприятное- всем пофигу!

Не портите себе отпуск. Не стоит ехать в этот отель!!!

Здравствуйте! Удивительно, какие все же разные отзывы!!! Мы точно жили в номере который без свежего ремонта и он был вполне приличный, все было целое (наверное хорошие люди всегда в него попадали и ни чего не крушили и не ломали!) У нас убирались каждый день, всегда с моющими средствами! Домик 17 номер 2723. Там у каждого домика отдельные уборщики постоянные (может еще зависит от того кто убирает!, так что это точно человеческий фактор!!!) В ресторане (как и везде, в других отелях тоже!) Убирают всегда, стараются! Конечно если в ваш заезд попадутся люди наваливающие переполненные тарелки и бегущие к столам, при этом у них все валится на пол! и их будет много, то убрать за всеми моментально очень затруднительно!
Желаю вам приятного отдыха, положительных эмоций и хороших людей в отеле на время вашего отдыха!

Все индивидуально.
У нас в номере (2420) была слегка обшарпанная тумбочка, небольшая трещина в раковине в туалете, плохо работал холодильник (но его сразу наладили после нашего обращения). Нас подобные мелочи совершенно не напрягали.
Убирали номер каждый день вполне прилично, белье меняли, мыло - шампуни клали.
В ресторане никакой грязи не замечали. Когда кто-то случайно разбивал тарелку с едой, мгновенно появлялись сотрудники с тряпками и щетками и все убирали. Таких случае при мне было 2 или 3 за неделю.
Вся посуда из посудомоечной машины, никаких претензий не было. Не исключаю, что в горе посуды из машины можно найти на одной тарелке пятнышко. Но это надо специально поискать.
Персонал вежливый, всегда стараются помочь. Когда я обратился с каким-то вопросом к официанту, который не знал ни русского, ни английского, он мгновенно позвал русскоговорящего официанта. Не было случая, чтобы кто-то из сотрудников отеля не ответил или нахамил.
Очереди за едой были иногда только за блюдами, которые готовились на глазах у публики - шашлыки, жареное мясо и т.п. Длина очереди - максимум 5-10 минут.
В общем, у каждого своя правда, один и тот же факт можно рассматривать как катастрофу, а можно спокойно пройти мимо. Можно искать трещины в раковине и пятнышки на тарелках, а можно спокойно отдыхать, не обращая внимания на мелочи. Нам отель понравился.

Ответ предоставлен сотрудницей Anna, Reception отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что абсолютно все номера в отеле после ремонта. Уборка проводится ежедневно, также Вы всегда можете обратиться на ресепшен, если Вас что-то не устраивает." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Можно ли заранее заказать ресторан аля-карт, не находясь ещё в отеле? Мы прилетаем 8- ...

Подскажите, пожалуйста, в какие номера домиков лучше селиться, чтобы было не очень да ...

Здравствуйте! На вашем сайте при выборе стандартного номера выходит фото с 2мя больши ...

Добрый день! Как от отеля добраться до ближайшего LC Waikiki?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, проходят ли практики йоги?

Добрый день!
Предоставляется ли в отеле детский горшок или накладное сиденье на унит ...

Добрый день! Будем отмечать у Вас юбилей, нас прилетит 28 человек! С 15 октября по 22 ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, прилетаем к Вам на отдых через 2 недели и отца х ...

Читаешь отзывы и не получается не расстраиваться. Что плита на пляже Эйфории понятно, ...

какую лучше использовать валюту (доллары или лиры ) и действует ли карточка ВИЗА

Отдыхающие и отдохнувшие, посоветуйте вкусные алкогольные коктейли :) Не очень крепки ...

Правда ли, что в отеле не надевают на руку браслеты и нет охраны, заходи кто хочет?

Подскажите ещё что в себя включает ультро все включено в вашем отеле? Чем оно отличае ...

Подскажите пожалуйста все же какой заход в море? Где-то читала про плиту при входе. П ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно ли в отеле размещение с домашними животн ...

Добрый день! Едем с двумя детьми 4 года и 1 год. Есть ли там каши с утра и в обед суп ...

Подскажите, есть ли рядом с отелем банкомат, в котором напрямую можно было бы обменят ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли детская кроватка в номер и ча ...

Добрый день! Видела ответ на вопрос, что детская кроватка предоставляется за 5 € в су ...

Добрый вечер, ранее писали, что часть номеров отремонтированы в 2017г, оставшаяся час ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
77%
Number of answers
Добрый день!
Заранее думаю не получится. У них в 10-00 начинается запись на следующий день.
Добрый день! Возможно Вам поможет в этом только Туроператор. К сожалению, я сама не могу вам дать ответ.
Попробуйте написать им на е- мейл sales@euphoriahotels.com. Так-то обычно здесь отвечают на отзывы и принимают меры,отзывчивый такой гестрелейшн был(а), а сейчас осень, что ли, настала... Можно попробовать позвонить на рецепшн, только набирайте по их времени после 9 утра, там появляются русскоговорящие. Есть ещё программа лояльности(слева рубрика на этой странице), но там молодожены, для них, но Вы можете растолковать Ваши желания в Комментариях.
Здравствуйте, Елена! Напишите мне в личные сообщения Ваш номер ваучера, и какой ресторан Вы хотите. 9 октября будет открыт Азиатский, Итальянский и Турецкий ресторан. Так же напишите сколько человек резервировать. С Уважением, Guest Relations.