Здравствуйте! Благодарим за ваш интерес.

Wi-Fi доступен на всей территории отеля, включая пляж бесплатно.

К сожалению, взвешивания багажа в отеле нет.

Вход в море резко становится глубоким, дно смешанное камни и песок, поэтому мы рекомендуем использовать специальную обувь для купания.

Аптека находится совсем рядом с отелем, всего в нескольких минутах ходьбы.
Более того, по вашему запросу команда Guest Relations может привезти нужные товары прямо в отель.

Если будут ещё вопросы с радостью поможем!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Asteria Family Resort Side

Уважаемые гости, на территории нашего отеля имеются 5 теннисных кортов. Желаем вам приятного отдыха. С уважением

Спасибо, информация получена. Мы проверим ваш ваучер и свяжемся с вами при необходимости.

Уважаемый гость,

Благодарим вас за обратную связь и за то, что поделились своим мнением.

Позвольте отметить, что согласно международным стандартам, такие предметы, как зубная щётка и паста, не входят в базовый набор гостиничных удобств и предоставляются в большинстве отелей по запросу. Тем не менее, мы всегда готовы предоставить их вам просто обратитесь на ресепшн или к нашей команде Guest Relations, и мы с радостью доставим всё необходимое в ваш номер.

Надеемся на ваше понимание и будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле.

С уважением,
Команда Guest Relations

Здравствуйте!
Да, Wi-Fi доступен на всей территории отеля, и в номере есть чайник.
Если у вас будут дополнительные вопросы всегда рады помочь!

С уважением,

Добрый день!

Благодарим за ваш вопрос. К сожалению, в нашем отеле не предоставляются зубная щётка и зубная паста. Рекомендуем взять эти средства с собой для комфортного проживания.

Спасибо за понимание!

https://files.anextour.ru/Content/uploads/elfinder/images/contents/turkey/RU-ASTERIA-FAMILY-RESORT-SIDE.pdf
Попробуйте по этой ссылке глянуть

Уважаемый(ая) Гость,
Мы отправили на Вашу электронную почту информацию о концепции нашего отеля.
Если у Вас возникнут вопросы или пожелания, мы будем рады Вам помочь.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте!

Благодарим Вас за Ваше сообщение.
К сожалению, в нашем отеле нет номеров с прямым видом на море. Однако мы с радостью постараемся предоставить Вам номер, максимально близкий к бассейну и морю в зависимости от наличия на момент Вашего заезда.

Также сообщаем, что в день Вашего рождения 20 июня мы с удовольствием подготовим приятный комплимент от отеля.

Если у Вас есть подтверждённое бронирование, пожалуйста, сообщите его номер это поможет нам учесть Ваши пожелания заранее.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Asteria Family Resort Side

Уважаемый(ая) Гость,
Мы отправили на Вашу электронную почту информацию о концепции нашего отеля.
Если у Вас возникнут вопросы или пожелания, мы будем рады Вам помочь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Уважаемый(ая) Гость,
Мы отправили на Вашу электронную почту информацию о концепции нашего отеля.
Если у Вас возникнут вопросы или пожелания, мы будем рады Вам помочь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Уважаемая Анна,

Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю Asteria Family Resort Side.

Позвольте предоставить краткую информацию о нашем объекте и концепции обслуживания на летний сезон 2025 года.

Наш отель расположен на территории площадью 183 000 м² и располагает просторной зелёной зоной, частным пляжем и разнообразной инфраструктурой, обеспечивающей комфортный отдых для гостей всех возрастов.

В летний период 2025 года отель продолжает работать по системе Ultra All Inclusive (Ультра всё включено). Основные включённые услуги:

Питание в основном ресторане (шведский стол) и трёх тематических ресторанах (турецкая, итальянская и рыбная кухня)

Напитки местного и импортного производства в течение суток

Снэк-бары, кафе, кондитерская, мороженое в течение дня

Частный песчаный пляж, шезлонги, зонты, полотенца

Бассейны для взрослых и детей, аквапарк с водными горками

Ежедневная анимационная программа для взрослых и детей

Детский мини-клуб и игровая зона

Спортивные мероприятия и водные игры

Wellness & SPA-центр: хамам, сауна, массаж (некоторые услуги предоставляются за дополнительную плату)

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, мы будем рады предоставить необходимую информацию.

С уважением,

Уважаемые гости,
Я отправляю вам концепцию отеля по электронной почте.
С уважением

Уважаемые гости,
Я отправляю вам концепцию отеля по электронной почте.
С уважением

Добрый день!

Благодарим вас за обращение в отдел по работе с гостями Asteria Family Resort Side.

Вы можете просто ответить на это сообщение и указать имя, на которое оформлена бронь, а также номер ваучера (если он имеется). Этой информации будет достаточно, чтобы мы могли найти вашу бронь и помочь вам с запросом.

Если у вас не получилось перейти по ссылке не переживайте, вы можете указать данные прямо здесь.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Уважаемая Валерия,

Благодарим вас за выбор Asteria Family Resort Side. В зависимости от ситуации и наличия свободных номеров мы постараемся вам помочь и предложить максимально комфортные условия проживания.

С уважением,

Здравствуйте! Благодарим вас за обращение и за выбор нашего отеля Asteria Family Resort Side. 🌿
Ваш запрос на размещение на втором этаже в тихом бунгало принят. Мы постараемся учесть это пожелание в зависимости от наличия номеров на момент заезда.

Просим вас уточнить имя, на которое оформлено бронирование, чтобы мы могли добавить информацию к вашему бронированию в системе.

Также рекомендуем при заезде напомнить об этом пожелании на стойке регистрации наши коллеги сделают всё возможное для вашего комфортного размещения.

С уважением,
Отдел по работе с гостями / Guest Relations Department
Asteria Family Resort Side

Уважаемый гость, я отправил(а) вам концепцию.
Мы постараемся помочь в зависимости от наличия возможности, вашу просьбу занесли в систему,

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Уважаемый гость, я отправил(а) вам концепцию. С уважением,
Отдел по работе с гостями

Уважаемый Владислав,
Благодарим вас за выбор отеля Asteria Family Resort Side.

Благодарим за понимание и желаем вам приятного проживания.

Концепцию отеля мы вам направляем.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Asteria Family Resort Side