Questions and answers
All questions - 680
Здравствуйте, Джейла. Планируем поездку в Ваш отель с 24октября по 6 ноября большой компанией с детьми. Работаете в ноябре? Будут работать горки?

Здравствуйте, по этому поводу пока не можем дать ответ, так как будет ли работать отель зависит от погодных условий и резервации.
Едем в октябре. Ребенку нет года. Отель заявил наличие детского стола для питания, стерелизатора, блендера. А также детских кроваток.
Это всё есть в наличии??

про кроватки не знаю. Есть только грязная микроволновка в углу ресторана

Детские кроватки есть, нам предлогали, но мы отказались. В номере стояла обычная отдельная кровать

Здравствуйте, отель не работает по концепции , в связи с этим баночное питание, стерилизатор и блэндер не предоставляются. Детская кроватка предоставляeтся. По поводу детского меню Вам нужно будет обратиться в Отдел по Работе с Гостями, по этому вопросу мы Вам постараемся помочь.
Здравствуйте. Едем в ваш отель 12 октября. семейная пара с 2 детьми и бабушка. бронировали двухкомнатный джуниор. возможно ли заселиться в тихий номер, подальше от основной аннимации и чтобы в номере в одной комнате была двуспальная кровать + доп место для 4-х летней дочки и во второй 2 раздельные кровати для бабушки и сына?

Здравствуйте, напишите пожалуйста нам Ваши данные по резервации отеля, мы посмотрим Вашу бронь.

Номер брони 6045832
Добрый день! Едем в ваш отель с 21 по 28 октября! Будут ли работать горки?

Здравствуйте, да горки будут работать.
Добрый день! Гости приедут на неделю в Ваш отель Завтра 05 октября, рано утром (примерно в 07.30). Пожалуйста, заселите по-раньше по возможности, в хороший и тихий номер, чтобы не было рядом шумных мероприятий или шумящих систем вентиляции))) . Гости CHERNYSHEVA MARINA и TUMAKOVA NATALIIA. Standard Club Room - 2 раздельные кровати

Здравствуйте, Мы гостей отметили и по возможности постараемся им помочь.
Здравствуйте! Едем с 18.10 на неделю в Ваш отель с ребенком. В описании номера указано, что доп. Место -кровать. В отзывах пишут про раскладушки) что на самом деле?) еще хотела уточнить, если у нас клаб стандарт, то можем ли мы просить поселить нас в дом поближе к основному корпусу или наш номер где-то далеко расположен? Ребенок небольшой. Будет уставать боюсь)) едем впервые в ваш отель)

Здравствуйте, oтель предоставляет дополнительную раскладную кровать,мы вас у себя отметили, по возможности постараемся Вам помочь. Будем рады знакомству с Вами.
Здравствуйте. Едем в отель с 14 по 24 октября с детьми. Будут работать водные горки и анимация.

Здравствуйте, да в отеле будут работать горки и анимация.
Здравствуйте, за территорией отеля есть торговые центры в пешей доступности?

Здравствуйте, да недалеко от отеля есть базары и торговый центр.

Спасибо
Добрый день, прошу заселить в отель с 6.00

Здравствуйте, мы Вас отметим, если будет такая возможность,то Вам помогут.

спасибо
Можете направить концепцию отеля на этот год. free-for-all@bk.ru Заранее спасибо

Здравствуйте, отель на e-mail концепцию отправлять не может. Концепцию отправляет офис по продажам. Обратитесь пожалуйста к ним по этому вопросу.
Здравствуйте! Подскажите, есть ли вблизи отеля какой-то супермаркет где можно купить подгузники ребёнку и подобные мелочи?

Здравствуйте, супермаркет имеется на и территории отеля и поблизости.

Джейла, спасибо за ответ! Прилетаем к Вам с маленьким ребёнком, не хочется занимать место в багаже одними подгузниками 🙈
Добрый день!
Подскажите селит ли отель одиноких мужчин? Забронировали с братом, и нас начали пугать что могут не заселить.

Здравствуйте, одиноких мужчин в отель заселяют.
Добрый день!
Вопрос по WiFi - есть ли бесплатный, где ловит (в т.ч. в номерах), сколько стоит платный?

Добрый день, wifi бесплатный, ловит на всей территории. На пляже только с перибоями работал.

Здравствуйте, на территории отеля WiFi бесплатный, WiFi работает везде, платного WiFi нет.
Отправляла запрос на комплимент для моих туристов-молодоженов. 18.09. Ответа так и нет от вас. Вместо комплимента у туристов протекла ванна и не дают одеяла. Сервис разочаровал . Сантехника ждут второй день. Безобразие. Туристы заселились 19.09, фамилия -Pak David

Здравствуйте, мы гостей у себя отметили, по неполадкам в номере вопрос передали в сервис и рукодству.
Добрый день! Выбрали ваш отель для семейного отдыха. Нас будет 8 человек - заказали 2 номера, возможно чтоб наши номер находились рядом? И второй вопрос - приезд поздний, доберемся до отеля только к 9 вечера, покормят ли нас, а то снами маленькие детки? Спасибо за ответ!

Здравствуйте, напишите нам Ваши данные, мы вас у себя отметим и по возможности постараемся помочь. В отеле есть поздний ужин с 23.00 до 24.00.
Здравствуйте, есть ли услуга гостевой визит или дневное посещение? Без использования услугами? Родители будут жить в соседнем отеле, хотят поиграть с внучкой.

Здравствуйте, в сязи с пандемией такая услуга отсутствует.
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха двумя семьями (6 взрослых) с конца октября по начало ноября. Были у вас раньше в конце октября 2015г.(очень понравилось, но в начале ноября отель закрывался на зимний период, и многие сервисы стали не доступные). Хотели узнать, когда в этом году отель будет закрываться на зимний период? Заранее спасибо вам!

Здравствуйте! В этом закрытие сезона планируется в конце октября, если будет резервация, то в ноябре отель тоже будет открыт.
Доброе утро! Планируем свой отдых на конец октября-начало ноября. Скажите, пожалуйста, есть ли подогреваемый бассейн, будет ли анимация, до какого числа у вас летняя концепция и есть ли у вас зимняя концепция, что она в себя включает?

Здравствуйте, отель будет работать в зависимости от резервации, в этом году пока неизвестна дата окончания сезона. Бассейнов с подогревом нет.

Подскажите пожалуйста есть ли в отеле подогреваемый бассейн?

Здравствуйте, Джейла. Планируем поездку в Ваш отель с 24октября по 6 ноября большой к ...

Едем в октябре. Ребенку нет года. Отель заявил наличие детского стола для питания, ст ...

Здравствуйте. Едем в ваш отель 12 октября. семейная пара с 2 детьми и бабушка. бронир ...

Добрый день! Едем в ваш отель с 21 по 28 октября! Будут ли работать горки?

Добрый день! Гости приедут на неделю в Ваш отель Завтра 05 октября, рано утром (при ...

Здравствуйте! Едем с 18.10 на неделю в Ваш отель с ребенком. В описании номера указан ...

Здравствуйте. Едем в отель с 14 по 24 октября с детьми. Будут работать водные горки и ...

Здравствуйте, за территорией отеля есть торговые центры в пешей доступности?

Добрый день, прошу заселить в отель с 6.00

Можете направить концепцию отеля на этот год. free-for-all@bk.ru Заранее спасибо

Здравствуйте! Подскажите, есть ли вблизи отеля какой-то супермаркет где можно купить ...

Добрый день!
Подскажите селит ли отель одиноких мужчин? Забронировали с братом, и на ...

Добрый день!
Вопрос по WiFi - есть ли бесплатный, где ловит (в т.ч. в номерах), сколь ...

Отправляла запрос на комплимент для моих туристов-молодоженов. 18.09. Ответа так и не ...

Добрый день! Выбрали ваш отель для семейного отдыха. Нас будет 8 человек - заказали 2 ...

Здравствуйте, есть ли услуга гостевой визит или дневное посещение? Без использования ...

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на pigolts@gmail.com

Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха двумя семьями (6 взрослых) с конца ок ...

Доброе утро! Планируем свой отдых на конец октября-начало ноября. Скажите, пожалуйста ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
77%
Number of answers
Здравствуйте, закрытый бассейн с подогревом будет работать после 31 октября.