Questions and answers
All questions - 668
Здравствуйте. Дважды обратилась с вопросом и до сих пор нет ответа. Все необходимые данные указала. Скоро уже ехать. Мы вообще имеем брони в Вашем отеле? Ответьте хоть на этот вопрос!

Добрый день!
Планируем приехать в Ваш отель с 27.10 по 04.11. Вы писали, что отель работает до конца октября, но туры продаются и на начало ноября.
Будет ли работать отель в начале ноября?
Будет ли в это время работать детская анимация?

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать скорее всего до середины ноября. Отель будет полностью работать до закрытия на зимний период."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Работает ли Wi-Fi на всей территории отеля бесплатно?

Ответ предоставлен Гульсана, Службой Reception отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. В отеле работает бесплатный Wi-Fi в зоне Лобби, в ресторане и у бассейна."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Нет , только на рецепции

Добрый день!
Планируем приехать в Ваш отель с 27.10 по 04.11. Будет ли в то время работать детская анимация?

работает только на ресепшен, бассейнах и в ресторанах.

Нет. Только лобби и бассейны
очень хотелось бы узнать, концепция отеля -круглогодичная или сезонная. И если сезонная, то когда закрытие отеля в 2019 году?

Ответ предоставлен Гульсана, Службой Reception отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать примерно до конца октября до закрытия на зимний период."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Я не тур оператор. Я турист. Не знаю о датах работы отеля.
Подскажите какого числа планируется закрытие на зимний сезон

Ответ предоставлен Гульсана, Службой Reception отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент точная дата закрытия на зимний период неизвестна. Отель будет работать примерно до конца октября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, цены на спа услуги, массаж.

На территории отеля предлагали 35 долларов за хамам , массаж и тд. Зовут Ико
А гид предложил тоже самое за 18, но мы не ездили ))

Гид предлагал за 20 долларов, но куда-то надо было ехать. На территории предлагали за 30, но можно сторгаваться и за 20.

Ответ предоставлен Алие, Службой Reception отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете ознакомиться с ценами на услуги SPA по прибытии в отель."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, что такое промо рум и стоит ли его брать? Жду развернутого ответа и спасибо))

Это стандартный номер, только возможно вид похуже будет (на соседний отель либо первый этаж).
У нас был промо и мы жили на первом этаже. Номер ничем не отличался от остальных.

промо - это вас куда заселят туда заселят.
коротко.
а еще есть вероятность, что могут отправить в другой отель если вашу бронь перепродадут.
если вы у туи брали.

Тоже самое, что и эконом номер. Меня и супругу всё устроило. Комнатка 14м. В мебели может быть где-то есть погрешности. Но сам номер чистый и с балконом. Я жил в 15 доме, в центре территории. Фото я прикладывал в отзове.

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Номер Промо (Economy) - стандартный номер с меньшей площадью."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Спасибо всем
Всем доброго времени суток. Подскажите куда можно поехать самим недалеко от отеля, как добраться?
И ещё хотела бы купить гранатовое вино хорошее. Подскажите ваш опыт? Где покупали, цена и отзыв. Заранее всем спасибо и всем хорошего отдыха.

В прошлом году отдыхали в соседнем отеле, покупали в магазинчиках напротив отелей. Цены от 5 долларов
Подскажите есть ли медик а отеле? И входят ли его Услуги в страховку?

медик есть в отеле, но вот страховка не у всех действует на него

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется врач. Касательно страховки мы рекомендуем Вам обратиться к Вашему туроператору."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, подскажите у отеля есть официальная страничка в соц сетях?

https://m.vk.com/euphoriahotels это официальная страница в контакте
А это неофициальная группа. Но очень информативная.https://vk.com/euphoriapalm

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. У отеля имеется официальная страница в Facebook (facebook.com/euphoriahotels/) и в ВКонтакте (https://vk.com/euphoriahotels) ."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите пожалуйста. Работает ли в Турции банк Дениз, там можно было снять деньги в лирах с карты без комиссии, чтоб не терять деньги покупая доллары. Кто в этом году так делал и что-то об этом знает ? Заранее спасибо за ответы.

В этом году не пользовались банкоматами, практически везде есть терминалы, а если нет, то они найдут где вас рассчитать)) Банкоматы есть везде. Информацию о международных банках-сотрудниках, думаю, можно найти на официальном сайте вашего банка либо по телефону горячей линии узнать! На сколько мне известно, ДенизБанк сотрудничал со Сбербанком

Нельзя. То есть снять-то можно, но с комиссией.
Во избежание споров сразу пишу, что вернулись 2 дня назад. Сами снимали с карты Сбера. За выдачу 50 лир комиссия 100 руб.

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем имеется несколько банкоматов."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Подскажите пож. сколько времени ехать от аэропорта Анталии?

Индивидуальный трансфер довозит за 40 минут , общий трансфер за 2 часа

Добрый день, мы ехали где около 1ч 45 мин

Добрый день.Мы ехали в микоавтобусе,три семьи,нас завезли последними.На дорогу потратили около2 часов.

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Отель находится примерно в 120 км от аэропорта Анталии."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, собираемся в отель 13 октября с двумя детьми, будет ли детская анимация, мороженое и горки постоянно будут работать?

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Отель будет полностью работать до закрытия отеля на зимний период."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Могу ли я договориться, чтобы был интернет в номере ?

Нет !

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Нана! Благодарим Вас за обращение. Интернет в номерах не предоставляется."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Хотим посетить отель в сентябре 2 взрослых (я с мамой) и 2 детей (2 года и 5 лет). Какой номер для нас подойдет? И еще вопрос про заход в море с соседнего пляжа, насколько быстро там начинается глубина и насколько комфортно дно, так как дети маленькие и у моей мамы проблемы с ногами...Спасибо!

Заход сразу глубоко, галька и камни,очень неприятно заходить

Заход даже с пляжа соседнего отеля тяжелый, идут волны и наступить аккуратно сложно, постоянно попадаются камни. Обязательно нужно одевать резиновые тапочки, по другому будет сложно и вашей маме и детишкам.

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Для размещения 2 взрослых и 2 детей подойдет номер категории Family, Suite или Corner. Вход в море песчано-галечный пологий."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Забронировали отель на 10 октября. Летим тремя семьями. Одна семья из 5 человек, трое детей 5 лет , 6лет , 7 месяцев. Вопрос: дают ли в отеле коляску напрокат,под залог ? С собой очень не хочется брать. Есть в номере чайник, чтобы ребенку ночью разводить смесь ?

Татьяна ,про чайник точно могу сказать,что в номере его нет. А вот дают ли его надо писать в отель,как и про прокат колясок. Вроде мы видели,что у ресепшена около магазина стояли коляски,но так и не спросили это прокат или на продажу.

Чайника точно нет. Насчет колясок не знаю.

Наверно лучше взять кипятильник.

Чайника нет, на ресепшен всегда девочки нальют,берите еду ребенку. КОЛЯСКУ обязательно берите,элементарно в аэропорте

Чайника в номере нет, про коляски кто-то писал, что не дают...

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В отеле не предоставляется детская коляска. В номере нет чайника. Кипяток можно налить в барах или в ресторане."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Eco room это что за номер?
Где на территории находится тренажёрный зал? И как работает тренажёрныц зал?

Eco rum номеров нет. Дают тот же standart только либо 1 этаж, либо вид... хотя там везде, вроде бы нормальный вид.

Тренажерный зал в хаммаме. Работает, кажется с 10ч.

Тренажерный зал работает, вроде, почти в любое время, когда работает спа-павильон. Ходили и утром и дней и во второй половине дня. Единственно, обязательны спортивная одежда и обувь.

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Номер Economy - стандартный номер с меньшей площадью. Тренажерный зал находится в SPA-центре и работает примерно с 9.00-21.00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Хотим посетить ваш отель в октябре, с 10.10 по 20.10. Будет ли в это время проводится детская анимация?

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Скорее всего анимация будет проводиться с 10.10-20.10."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, чем отличаются corner room от standard? Мы приезжаем в отель 30 августа и нам в агентстве оформили corner room для 2 взрослых и 2 детей.

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемый Алекс! Благодарим Вас за обращение. Номер Corner в отличие от номера Standard имеет две спальни и больше по размерам."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Соrner это две комнаты,разделенные раздвижной дверью в одной двуспальная кровать,мини бар,кондиционер,балкон,столик и два стула,в другой две полноценные двуспальные кровати.
Standart это одна комната с двуспальной кроватью и одной отдельной крроватью и также балкон,столик,стулья,мини бар,кондиционер.

У нас корнер рум на 4х человек: 2 взрослых, 1 пожилой человек (мама) и ребенок 5 лет - это двухкомнатный маленький угловой номер, образованный из обычного стандарта и хоз.комнаты. Была одна комната с 2-х спальной кроватью и одна с односпальной и кушеткой негодной для спанья, которая стояла прямо при входе и мимо которой все ходили.
Доброго времени суток ) Расскажите может кто то замечал, в каких корпусах ремонт по лучше ? Не могу найти в комментариях просто , но помню что не во всех корпусах ремонт

Добрый день. Мы жили во втором корпусе. Семейный номер на 2 этаже, видно, что зимой был косметический ремонт, все чисто. Единственная проблема-это кондиционер, который гнал тёплый влажный воздух.

здравствуйте.
10 корпус с ремонтом

Мы жили в домике номер 8. комната 1808. Чистый, уютный номер. Мебель хорошая. Кондиционер работал.

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Мари! Благодарим Вас за обращение. Во всех корпусах был проведен ремонт."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

В номерах муравьи!!!

Здравствуйте. Дважды обратилась с вопросом и до сих пор нет ответа. Все необходимые ...

Добрый день!
Планируем приехать в Ваш отель с 27.10 по 04.11. Вы писали, что отель р ...

Здравствуйте. Работает ли Wi-Fi на всей территории отеля бесплатно?

очень хотелось бы узнать, концепция отеля -круглогодичная или сезонная. И если сезонн ...

Подскажите какого числа планируется закрытие на зимний сезон

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, цены на спа услуги, массаж.

Здравствуйте, что такое промо рум и стоит ли его брать? Жду развернутого ответа и с ...

Всем доброго времени суток. Подскажите куда можно поехать самим недалеко от отеля, ка ...

Подскажите есть ли медик а отеле? И входят ли его Услуги в страховку?

Здравствуйте, подскажите у отеля есть официальная страничка в соц сетях?

Подскажите пожалуйста. Работает ли в Турции банк Дениз, там можно было снять деньги в ...

Добрый день. Подскажите пож. сколько времени ехать от аэропорта Анталии?

Здравствуйте, собираемся в отель 13 октября с двумя детьми, будет ли детская анимация ...

Могу ли я договориться, чтобы был интернет в номере ?

Здравствуйте! Хотим посетить отель в сентябре 2 взрослых (я с мамой) и 2 детей (2 год ...

Добрый день! Забронировали отель на 10 октября. Летим тремя семьями. Одна семья из 5 ...

Добрый день. Eco room это что за номер?
Где на территории находится тренажёрный зал? ...

Здравствуйте. Хотим посетить ваш отель в октябре, с 10.10 по 20.10. Будет ли в это вр ...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, чем отличаются corner room от standard? Мы приез ...

Доброго времени суток ) Расскажите может кто то замечал, в каких корпусах ремонт по л ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
77%
Number of answers
Так у вашего тур оператора узнавайте
Пишите на почту отеля подтвердят вам бронь или нет вы можете реально узнать только у них.
оператор в рф скажет у вас все ок 100%.
Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Мы рады подтвердить наличие резерваций на указанные имена. Ждём Вас!"
С уважением, Помощник Tophotels.ru