Questions and answers
All questions - 669
07.07.2018
01:00
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в отеле кроватка детская предоставляется двухлетнему ребёнку?
06.07.2018
20:44
Добрый день! Задаю вопрос уже не первый раз! Ответ не получаю! Ещё один вопрос,а для кого мы все это пишем.... Отельеру, который даже не смотрит !!!! Еду в первый раз в этот отель, а уже все н€прыгает!!! Напишу отзыв , сразу же ,как приеду в отель на русскую и немецкую страницу! Не поленюсь!!! А, какой будет отзыв, посмотрим через 4 дня,,,
EuphoriaHotel
Not a representative of the hotel
06.07.18
22:46
Добрый вечер! По поводу заселения: если в 2 часа ночи, когда вы прилетите, будут свободые номера в отеле, Вас обязательно заселят сразу. Что касаемо номера, если у вас в ваучере прописан стандартный номер, то все стандатные номера расчитаны на двоих и идут с двумя кроватями, а на третьего человека раскладушка. Но, при заселении вы можете обратиться на ресепшн, чтобы заменить Ваш стандартный номер на семейный. Приносим свои извинения, что не ответили вовремя на заданный вопрос. Будем рады видеть Вас в нашем отеле. С Уважением, команда GUEST RELATIONS.
03.07.2018
10:35
Здравствуйте, прилетим к вам в гости 18 июля ... подскажите .. реновация всех корпусов была сделана или частично ? Спасибо 😊
EuphoriaHotel
Not a representative of the hotel
06.07.18
20:32
Добрый вечер, Татьяна! Реставрация была сделана во всех корпусах в нашем отеле. С 1 по 11 корпус были реставрированы в этом году, а с 12 по 19 в прошлом. С Уважением, команда Guest Relations.
Татьяна Калашникова
Moscow Турист
06.07.18
20:40
Спасибо 😉
Татьяна Калашникова
Moscow Турист
06.07.18
20:42
Здравствуйте, спасибо Вам за ответ .
29.06.2018
14:09
Здравствуйте! Планируем ехать в ваш отель с подростками. Очень они интересуются вай фай. Хорош ли сигнал и есть ли вай фай в номере. На сайте Теза информации не нашли. Заранее спасибо за быстрый ответ! с уваением, Оля
EuphoriaHotel
Not a representative of the hotel
29.06.18
22:11
Добрый вечер, Ольга! Вай фай в номерах у нас не предусмотрен, только в общественных местах( хороший сигнал на ресепшн, в лобби баре, около басейна и ресторана) В самый час пик, когда на ресепшине очень много людей, сигнал может быть плохой. С Уважением, команда GUEST RELATIONS.
10.06.2018
19:29
Здравствуйте! Планирую приобрести тур в отель на август. Решится ли вопрос с уборкой номеров?
EuphoriaHotel
Not a representative of the hotel
28.06.18
21:16
Добрый день! В данный момент мы работаем над улучшением качества обслуживания в отеле. Будем рады видеть Вас в Euphoria Palm Beach. С Уважением, команда GUEST RELATIONS:)
06.06.2018
22:37
Добрый день! Подскажите, на пляже вообще есть нормальный заход в море, или только пирс и камни? И второй вопрос - водные горки работают?
Инна
Samara Турист
20.07.18
08:34
Есть заход в море правее пирса намного лучше. Если в коралках, то и с пляжа хорошо, там сплошная плита.
01.06.2018
23:20
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста ортопедические подушки есть в отеле ?
30.05.2018
20:34
Добрый день! Были гостями вашего отеля 3 года назад . Планируем вернуться. В каких корпусах расположены Family room? Есть ли телевизор в каждой спальной комнате. Спасибо! Светлана Dis тур
25.04.2018
00:15
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, имеются ли детские батуты и прочие аттракционы а-ля луна-парк и платные ли они? Какая цена?
Пополняется ли водой минибар? Есть ли бесплатная питьевая вода в бутылках в рестранах/барах?
Есть ли аквагорки для взрослых?
Сауна и хаммам платно или нет?
Заранее спасибо.
Natusik010 Цыкунова
Kazan Турист
18.05.18
11:11
батуты есть вечером 5 долларов 20 мин вроде
луна парка нет
мини бар не пополняется
вода в бутылках есть в любом баре и в любом колличестве
горки 2 шт и для взрослых и для детей
сауна и хамам есть бесплатно
23.04.2018
12:06
Добрый день, подскажите, вашу концепцию отеля лето 2018. Интересует что есть для детей совсем маленьких: детское меню, коляски, подогреватель бутылочек, кроватка, стульчик в ресторане
21.04.2018
17:54
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста сколько стоит организация Дня рождения ребенка 6лет?
Спасибо.Ольга
13.04.2018
19:45
Добрый день,всем работникам отеля! Посмотрев,вашу рекламу отеля, несомневаясь,решили сразу заказать. Потом просмотрела отзывы и ужаснулась! Во- первых: мы, будем в отеле около 2-х часов ночи. Могли бы вы мне пояснить- это означает, что номер мы получим только в 14.00 ??? Во-вторых: у нас оплачено ,трое взрослых . Как может выглядить наш номер?Если сыну 18 лет и на раскладушке 10дней,как бы мы платили за кровать и не в 10 сантиметров от родителей.В целом нас все остальное устраивает и понравилось,кроме этих 2 нюансов. Заранее благодарна за ваш ответ.
Оксана Крыжникова
Irkutsk Турист
16.04.18
09:56
Я не работник отеля, но попробую ответить. Надо смотреть Ваш тур.ваучер. К примеру, Вы прибыли в 2 часа ночи со 2-го на третье число. Если в ваучере стоит отдых со 2-го числа, то Вас сразу заселят, если с 3-го, то положено ждать 14 часов 3-го числа. Может, конечно заселят раньше, как обычно в Турции, если есть свободные номера. По размещению тоже надо смотреть в ваучере тип номера. Там есть простые стандартные, какие я видела- доп .кровать проблематично там поставить. Есть семейные. У нас был такой- большая комната с большой кроватью, маленькая комната с полуторкой, и ещё прихожая с диваном. Есть семейные ещё больше- с 2 санузлами, три комнаты.
Инна
Samara Турист
20.07.18
08:50
Мы были в июне. Заезд должен быть 01.06, самолет перенесли на 10 часов раньше, прилетели 31.05 , около 12 часов ночи были уже в отеле. Засели сразу. Туристов из других отелей расселяли в другие отели. Номер был стандарт. Нас было трое взрослых. Две кровати полуторки и поставили одну одноместку. Места хватило всем. В 2014 году была с двумя детьми. Тогда у нас вообще было две комнаты , номер значился тоже стандарт.
12.04.2018
16:01
В номерах зубная паста,мыло,шампунь,полотенце и тапочки имеются? Мороженное бесплатно и ограничения по мороженному есть? Напитки типо пина колада,махито бесплатно? И у нас номер
family окна куда выходят? Какая температура в этот период , в середине августа. ЗАРАНЕЕ БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!!
Natusik010 Цыкунова
Kazan Турист
18.05.18
11:14
шампунь, полотенца, тапочки, мыло есть, пополняются не часто, лучше с собой взять
мороженое без ограничения, только очереди и с 12 до того момента, когда закончится
коктейли были, тоько не очень вкусные
фемели - смотря какой номер, у нас на лобби бар выходили
08.04.2018
09:42
почему из города Барнаула невозможно заказать к вам тур
03.04.2018
07:35
Добрый день, подскажите пожалуйста на дискотеке напитки бесплатно? система все включено 24 часа?
Natusik010 Цыкунова
Kazan Турист
18.05.18
11:15
да
01.04.2018
18:34
Добрый день!
Едем в отель с 14.06.18г.-26.06.18г.
Вопрос о пляжных полотенцах.
Бесплатно или платно , или под депозит?
И как часто можно менять мокрые на сухие.
Natusik010 Цыкунова
Kazan Турист
18.05.18
11:15
бесплатно, меняют 1 раз в день, но можно и чаще, но сотрудники ругаются
22.03.2018
13:37
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие детские коляски у вас имеются в наличии , и сколько стоит прокат. Планируем приехать к вам в конце апреля с 8 месячным ребенком.
21.03.2018
16:22
Здравствуйте, будем у вас с маленьким ребёнком. Предоставляется ли в номер чайник?
29.09.2017
09:33
Добрый день, собираемся прилететь в отель 10.10 большой компанией, в которой 3 детей возрастом от 2 лет до 7 лет. Подскажите, пожалуйста, есть ли больные вирусом Коксаки в настоящий момент в отеле?
Ксения
Nizhny Novgorod Турист
03.10.17
12:28
Здравствуйте! Ездили с ребёнком 4 года! вернулись 01.10.2017. Всё это байки! Запугивают людей! Никакой коксаки там нет! Купались везде. и в море и во всех бассейнах. Деток там полно все купаются никто не болел.Главное соблюдайте гигиену. Но отель не очень. убираются плохо. Все отзывы про отель правда.
20.09.2017
20:39
Подскажите какие есть бесплатные услуги в отеле
07.07.2018
01:00
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в отеле кроватка детская предоставляется двухлетне ...
answer
06.07.2018
20:44
Добрый день! Задаю вопрос уже не первый раз! Ответ не получаю! Ещё один вопрос,а для ...
answer
03.07.2018
10:35
Здравствуйте, прилетим к вам в гости 18 июля ... подскажите .. реновация всех корпусо ...
answers
29.06.2018
14:09
Здравствуйте! Планируем ехать в ваш отель с подростками. Очень они интересуются вай ф ...
answer
10.06.2018
19:29
Здравствуйте! Планирую приобрести тур в отель на август. Решится ли вопрос с уборкой ...
answer
06.06.2018
22:37
Добрый день! Подскажите, на пляже вообще есть нормальный заход в море, или только пир ...
answer
01.06.2018
23:20
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста ортопедические подушки есть в отеле ?
answers
30.05.2018
20:34
Добрый день! Были гостями вашего отеля 3 года назад . Планируем вернуться. В каких ко ...
answers
25.04.2018
00:15
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, имеются ли детские батуты и прочие аттракционы ...
answer
23.04.2018
12:06
Добрый день, подскажите, вашу концепцию отеля лето 2018. Интересует что есть для дете ...
answers
21.04.2018
17:54
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста сколько стоит организация Дня рождения ребенка 6л ...
answers
13.04.2018
19:45
Добрый день,всем работникам отеля! Посмотрев,вашу рекламу отеля, несомневаясь,решили ...
answers
12.04.2018
16:01
В номерах зубная паста,мыло,шампунь,полотенце и тапочки имеются? Мороженное бесплатно ...
answer
08.04.2018
09:42
почему из города Барнаула невозможно заказать к вам тур
answers
03.04.2018
07:35
Добрый день, подскажите пожалуйста на дискотеке напитки бесплатно? система все включе ...
answer
01.04.2018
18:34
Добрый день!
Едем в отель с 14.06.18г.-26.06.18г.
Вопрос о пляжных полотенцах.
Беспла ...
answer
22.03.2018
13:37
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие детские коляски у вас имеются в наличии , ...
answers
21.03.2018
16:22
Здравствуйте, будем у вас с маленьким ребёнком. Предоставляется ли в номер чайник?
answers
29.09.2017
09:33
Добрый день, собираемся прилететь в отель 10.10 большой компанией, в которой 3 детей ...
answer
20.09.2017
20:39
Подскажите какие есть бесплатные услуги в отеле
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
77%
Number of answers
Доброе утро! Да, конечно. Вы можете обратиться с этим вопросом на ресепшн, они обязательно Вам помогут. С уважением команда GUEST RELATIONS) Будем ждать Вас в отеле Euphoria Palm Beach Resort.