Questions and answers
All questions - 228
Добрый день! Подскажите, в Вашем отеле все благополучно по состоянию здоровья детей? Никто вирусом не болеет?
Здравствуйте. Мы планируем отпуск в вашем отеле семьёй в третий раз. Подскажите пожалуйста по поводу вируса коксаки? Многие пишут, что вирус вовсю бушует в Турции. Так ли это? И какие предпринимаются меры для предотвращения эпидемии?
Мы прилетели с этого отеля 4 августа с вирусом коксаки у двоих детей (
Мы отдыхали с 24 июля по 2 августа с двумя трехлетними детьми. Случаев заболевания в данный период не было конкретно у нас и при общении с другими родителями так же ничего подобного не слышали
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Приезжаем в Ваш отель 2 сентября на 15 дней. В составе: мама, 2 детей(каждому ребёнку 4г.9м.) и няня. Подскажите, пожалуйста, можно ли в family room передвинуть мебель так, чтобы в комнату (там где двухъярусная кровать )добавить одну одноместную кровать, чтобы няня с детьми спали отдельно. А во второй комнате поставить 1 одноместную кровать…И хотелось бы размещение в бунгало вблизи к морю... И во сколько нас могут выселить если у нас вылет в 22-40? Хотелось бы оставить за собой номер до вечера(сколько это стоит)…Есть ли на территории кальян и крытая площадка для волейбола или поиграть в волейбол возможно только на песке на пляже…Заранее спасибо за ответ.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, относительно кроватей не подскажу, а вот выселение стандартное в 12-00. У нас был вылет в 23-30, выезжали из отеля в 19-30. Доплата за номер family до 17-00 составила 100 $, если еще позднее то выходит дороже раза в 2.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Если у вас фемили без двухъярусной кровати, а с двумя односпальными. Ответьте пожалуйста срочно.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Мы попросили и нам принесли еврораскладушку, она совсем как односпальная кровать. Т.о. на 2 этаже не спали, а было как две односпальные кровати.
Они однозначно сказали нам что нет. Хотя может просто не захотели с нами возиться
Доброе утро! На часах 6.40 - 90% лежаков занята! Уважаемая администрация, неужели Вы не поримаете что никак не контролируя этот процесс вы сами провоцируете конфликтные ситуации между отдыхающими?!!!! У вас даже нет предупреждающей таблички! Люди тупо с ночи занимают лежаки которыми не пользуются!
Следующий момент! Внешний вид отдыхающих за ужином. Почему пускают в ресторан в мокрых пляжных шортах, женщин в купальниках и туниках? Давайте тогда назовем это место нп рестораном а столовой. Вы сами позволяете отдыхающим создавать простите свинарник!
Будильник на 6.00 и все будет гуд😃😃😃
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
В некоторых отелях правило, если полотенце лежит 2 часа и нет вещей, его убирают, думаю это правило должно везде работать. Я церемониться не буду, нефиг портить отдых другим, буду сдавать полотенца, как бесхозные или утеренные, они не подписаны, лежат никому не нужные, логично, что кто-то потерял!!! Так что ждите нашего приезда! Наведём порядок, все утеренные полотенца сдадим!
Да, это точно!!!! С лежаками творится безобразие!!!! Люди должны чередоваться, тогда места всем хватит, а не по-хозяйски захватывать лежаки. У нас была ситуация, что мы с дочкой скитались по пляжу и не нашли лежака даже под солнцем. Весь отдых мы практически обгорали - утром лежаков под тентом НЕТ!!!! 40% "хозяйских" лежаков ПУСТУЮТ!!!!
Добрый день! Собираемся к Вам на отдых с 30.07., семья из трех человек. Можно ли забронировать для нас номер с видом на сад и море с работающим кондиуионером на втором этаже в тихой части отеля?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Еду в Ваш отель 27.08. с двумя детьми. Есть ли возможность забронировать номер на втором этаже в более тихой части отеля??
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! В этом году наша семья выбрала для отдыха Ваш отель, отзывы очень разные, поэтому надеюсь нам понравится! Мы прилетаем 2мя семьями, на мою семью 2+2 забронирован семейный номер, и нашим друзьям стандарт. Возможно ли нас поселить недалеко друг от друга, не на 1м этаже? в семейном номере обязательна двухспальная кровать! Есть ли у отеля комплименты на Годовщину свадьбы? Какая скорость бесплатного вай-фай? И сколько стоит платный?
Здравствуйте,точно не скажу скорость бесплатного вай-фая, но он медленный, а платный 1 день - 2$, 10 дней - 20$. Если не обращать внимание на мелкие недочеты, то отель очень хороший, особенно прекрасна его большая зеленая территория,на которой живут черепахи( мы лично 2-х видели и специально их не искали), веселые и внимательные аниматоры. Я думаю вы останетесь довольны и прекрасно отдохнете.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер, в описании отеля:- " Ультра все включено
Включает в себя: завтрак (07:00-10:00), обед (12:30-14:00),ужин (19:00-21:00), поздний ужин (23:30-01:00) - шведский стол; закуски в течение дня в барах отеля, алкогольные и безалкогольные напитки импортного и местного производства.
Вино Kutman (Nar) включено?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Едем в Marco Polo с подругой и детьми (мои сын 10 лет и дочь 8 месяцев, подруги дочь 5 лет) 02 июля. Еду второй раз, т.к. с маленьким ребенком не хочется ставить экспериментов. Еду в проверенное место. Могу ли я рассчитывать на раннее заселение? С такой малюткой не хочется до 14 часов ждать заселения. Кроме того, хотелось бы попросить номер на первом этаже и максимально близко к морю, т.к. с коляской! Хотелось бы уточнить ситуацию по интернету, что значит от 1$ в день? Раньше wi-fi был бесплатным на всей территории отеля, даже на пляже. Как сейчас организован этот вопрос? Заранее благодарна
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Лерочка,привет!
Отзыв-то писала в 2014 году)))
Хорошего сезона вам и хороших гостей))😍😍
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Собираемся в отель в составе: мама, дети 2 и 7 лет и няня. Выбираем между Family и Dublex room. Поэтому вопросы:
1) Можно ли в family room передвинуть мебель так, чтобы в детскую комнату добавить одну одноместную кровать? Или наоборот, выдвинуть двухярусную кровать в большую комнату?
2)можно ли на месте при наличии свободных dublex доплатить за него и переехать из Family? сколько именно?
3) хочется жить максимально удаленно от шума =дискотеки и бассейна. Где именно есть такие номера?
спасибо!
у нас был фэмили номер, в большой комнате я думаю вполне можно поставить доп.кровать, место там позволяет. Если хотите тишины рекомендую Вам наш номер 1301, он с видом на корт и сад, очень тихий номер, над ним как раз дуплекс, который так же Вы можете рассмотреть. То, что там тихо, я Вам гарантирую )) для нас было это важно, мы остались довольны
Добрый день.есть ли комплимент от отеля на день рождение и если да то что он из себя представляет?
Если еще актуально, при заезде напомнила про день рождение, дочке исполнилось 7 лет, принесли поздравительную открытку и тарелку фруктов.
Здравствуйте! Да, комплимент от отеля есть, у меня как раз у сына был День рождения, 21 год исполнился, принесли большую фруктовую тарелку, бутылку сухого красного вина и поздравительную именную открытку от отеля, было очень приятно, мы даже не упоминали про это событие, это был приятный сюрприз.
Здравствуйте.Будьте добры ответить на вопрос об интернете.вай фай.где, почём, скорость. И я так поняла по отзывам,что отель для русских?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! В 2016 году отдыхали в вашем отеле с 26 августа по 4 сентября, в номере 1136. В вашем отеле нам понравилось. В 2017 году приезжаем к вам с 30 июня по 14 июля в том же составе (4 человека). Хотим разместится в том же номере или в номерах рядом с главным рестораном в корпусах «А». У моей жены 3 июля будет юбилейный день рождения, если у вас что-то предусмотрено в таких случаях, то пожалуйста скоординируйте с нами этот момент.
С уважением, Сергей.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Приобрели тур на отдых в Вашем отеле с 31.08.2017 по 13.09.2017, семья 2 взр. +1 ребенок 5 лет( летит первый раз на свой день рождения).
Вопрос по размещению.В отеле есть проблемы: с запахом канализации, работа кондиционера, сырость в номерах, сломанная сантехника.
Знакомые отдыхали в августе 2016, часть номерного фонда не имеет яркого проявления этих проблем. По отзывам понятно что это 2 этаж. Очень большая просьба сообщить достойные номера для проживания в блоках А,B,C,E на 2 этаже, для возможности выбора при заселении и получения в дальнейшем положительных эмоций от отдыха. Если есть возможность заранее определить и зарезервировать по Вашей рекомендации номер для проживания, сообщите как это сделать. Заранее благодарен.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Не подскажите стоимость посещения в а ля карт ?
А ля карт раз за посещение по предварительной записи бесплатно, насколько я знаю. Только не подгадайте это посещение под Турецкую ночь, когда в отеле ресторан ломится от вкусняшек
А-ля карт по записи за символическую плату. Долларов 5-7
Добрый день. Выбрали для отдыха Ваш отель, прочитав множество положительных отзывов. Приезжаем к Вам 13 мая 2017г. с ребенком. Подскажите пожалуйста, возможно ли будет заселиться сразу по приезду? Ребенку необходимо будет поспать. И еще вопрос... Все ли сервисы будут работать в это время? В основном интересует мини клуб и вечерние шоу программы?
По Международным правилам заселение в номер происходит после 14:00, поэтому вам поможет только случайность. Судя по скорости продаж туров в страну, отели будут под завязку
обратитесь в агентство-оплатите раннее заселение. во сколько бы не приехали-ждать не придется.
Добрый день. Проводились ли какие то ремонтные работы в отеле в зимний период 2016-2017 года?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброе время суток, уважаемые сотрудники отеля! Мы с семьей (двое взрослых и ребенок) 27 мая 2017 г. приезжаем на отдых в Ваш отель уже второй раз. И меня интересует, будет ли разделение пляжа на зоны для курящих и некурящих. Я очень плохо переношу запах дыма. Поэтому хотелось бы отдыхать в зоне для некурящих. Если эту зону Вы сделаете, то будет очень здорово, ведь это будет нравиться многим отдыхающим. Спасибо. С уважением Людмила. Россия, Краснодар.
На пляже при заполненном отеле не хватает лежаков, а вы о разделении на зоны для курящих и нет😝😝😝
Добрый день! Подскажите, в Вашем отеле все благополучно по состоянию здоровья детей? ...
Здравствуйте. Мы планируем отпуск в вашем отеле семьёй в третий раз. Подскажите пожал ...
Здравствуйте. Приезжаем в Ваш отель 2 сентября на 15 дней. В составе: мама, 2 детей(к ...
Добрый день. Если у вас фемили без двухъярусной кровати, а с двумя односпальными. Отв ...
Доброе утро! На часах 6.40 - 90% лежаков занята! Уважаемая администрация, неужели Вы ...
Добрый день! Собираемся к Вам на отдых с 30.07., семья из трех человек. Можно ли забр ...
Добрый день. Еду в Ваш отель 27.08. с двумя детьми. Есть ли возможность забронировать ...
Здравствуйте! В этом году наша семья выбрала для отдыха Ваш отель, отзывы очень разны ...
Добрый вечер, в описании отеля:- " Ультра все включено
Включает в себя: завтрак (07 ...
Здравствуйте! Едем в Marco Polo с подругой и детьми (мои сын 10 лет и дочь 8 месяцев, ...
Лерочка,привет!
Отзыв-то писала в 2014 году)))
Хорошего сезона вам и хороших гостей)) ...
Здравствуйте. Собираемся в отель в составе: мама, дети 2 и 7 лет и няня. Выбираем меж ...
Добрый день.есть ли комплимент от отеля на день рождение и если да то что он из себя ...
Здравствуйте.Будьте добры ответить на вопрос об интернете.вай фай.где, почём, скорост ...
Здравствуйте! В 2016 году отдыхали в вашем отеле с 26 августа по 4 сентября, в номер ...
Здравствуйте! Приобрели тур на отдых в Вашем отеле с 31.08.2017 по 13.09.2017, семья ...
Не подскажите стоимость посещения в а ля карт ?
Добрый день. Выбрали для отдыха Ваш отель, прочитав множество положительных отзывов. ...
Добрый день. Проводились ли какие то ремонтные работы в отеле в зимний период 2016-20 ...
Доброе время суток, уважаемые сотрудники отеля! Мы с семьей (двое взрослых и ребенок ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
28%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Мы были в июле, больных детей не видела, и разговоров родителей на эту тему не слышала. Мои дети здоровы весь отдых, домой приехали здоровые.