Questions and answers
All questions - 2 389
03.02.2022
11:38
Добрый день! 09.02 прилетаем к вам компанией и маленьким ребенком в гости и хотели бы попросить, чтобы наши номера были рядом и желательно в 3 или 5 корпусе на втором или третьем этаже с видом на море. Конечно же, если будет такая возможность! Были на Новый год в Дримс Бич и очень разочаровались, поэтому надеемся, что у вас мы проведем замечательный отдых!) С уважением, Mrs.Baraisova Anelia
31.01.2022
07:14
Здравствуйте, уважаемая Леся, приезжаем к вам 1.02.2022 по концепции Fan&Sun, 2взр+1 реб(9 лет) . Хотели бы просторный номер с видом на море. Если будет такая возможность, были бы вам очень благодарны. Номер ваучера 5861938.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
31.01.22
12:38
Здравствуйте, Уважаемый Павел!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
С уважением Леся, Представитель отеля
Павел
Samara Турист
31.01.22
13:23
Заранее большое спасибо!!!
31.01.2022
02:59
Добрый день. с 18.01.2022г. по 28.01.2022г. отдыхали огромной компанией АН СОВА. Я ЖИЛА В НОМЕРЕ 1110. И ЗАБЫЛА ТАМ 2 ЧЕРНЫХ ТОПИКА))). 01.02.2022. К ВАМ ПРИЕЗЖАЕТ МОЯ ПОДРУГА С МУЖЕМ. ОЧЕНЬ ПРОШУ ИМ ПЕРЕДАТЬ))). БУДУ ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА. СПАСИБО))
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
31.01.22
12:10
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Пожалуйста, напишите нам на почту, чтобы я могла выслать Вам фото:
albatrospalace.ssh_guest@pickalbatros.com
С уважением Леся, Представитель отеля
29.01.2022
14:22
Здравствуйте,подскажите сколько бассейнов с подогревом и как работает детский клуб,есть русско-говорящие аниматоры для детей?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
29.01.22
22:49
Здравствуйте, Уважаемая Эльза!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
В зимний период в нашем отеле 6 бассейнов подогреваются, два из них - в Аквапарке.
Детский клуб работает ежедневно (для детей от 4 до 12 лет). В нем работают русскоязычные аниматоры.
С уважением Леся, Представитель отеля
27.01.2022
12:09
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле семейные номера - двухкомнатные или с перегородкой? И чем концепция Fun&Sun отличается от обычной? Планируем поездку в середине февраля. Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.01.22
13:26
Здравствуйте, Уважаемая Ульяна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
У гостей есть возможность бронировать семейныеномера (две спальни и один санузел) именно по концепции FUN&SUN (это эксклюзивный концепт от туроператора ТУИ для активного семейного отдыха). Номера категории фемели бывают с обычной межкомнатной деверю или с раздвижной.
Более детально с концепцией Вы можете ознакомиться по ссылке:https://www.tui.ua/hotel/africa-egypt-sharm__el__sheikh-sharm__el__sheikh-fun__sun__albatros__palace/
С уважением Леся, Представитель отеля
27.01.2022
10:43
И МОЖНО ЛИ ЗА ДОП ПЛАТУ ЗАБРОНИРОВАТЬ НОМЕР С ВИДОМ НА МОРЕ ..СПАСИБО
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
29.01.22
22:46
Здравствуйте, Уважаемая Олеся!
Для того, чтобы гарантированно заселится в номер с видом на море Вы можете рассмотреть вариант изначального бронирования данной категории номера через туроператора.
На месте в отеле данная услуга не является гарантированной и предоставляется по мере наличия номеров с видом на море на момент заезда гостей в отель.
С уважением Леся, Представитель отеля
27.01.2022
10:43
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, РАБОТАЕТ ЛИ ДЕТСКИЙ КЛУБ..ПРИЛЕТАЮ ДЕТИШКАМИ 12 ФЕВРАЛЯ
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.01.22
13:27
Здравствуйте, Уважаемая Олеся!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
На данный момент детский клуб работает.
С уважением Леся, Представитель отеля
27.01.2022
10:30
Доброе утро, Леся.
Напишите, пожалуйста, какая сейчас температура воды в море.
Не очень доверяю нашим сайтам погоды. Их прогнозы внушают панику!
Берём с собой внука. Хотим показать ему красоты рифов и морской фауны. Совсем не хочется просидеть весь отпуск в бассейне.
И ещё. Какая сейчас заполненность отеля?
Заранее благодарю за ответ.
Хорошего дня.
С уважением, Ольга.
26.01.2022
02:24
Доброго времени суток!
Наконец то снова летим на отдых и снова в сеть Albatros!
Прилетаем 24.02 семьёй: 2 взрослых (я и моя мама) и 2 детей (6 и 11 лет), номер брони 2771025. Забронирован номер стандарт. Очень просим, по возможности, как постоянным гостям вашей сети, дать номер с видом на море! Можно как подарок в День рождение, который выпадает на время отдыха у Вас!
От нас взамен хорошее настроение, активности и шоколадка)
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
29.01.22
12:53
Здравствуйте, Уважаемая Алена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Пришлите, пожалуйста, копию отельного ваучера нам на почту:
albatrospalace.ssh_guest@pickalbatros.com
С уважением Леся, Представитель отеля
Алёна Силина
Odessa Турист
03.02.22
14:14
Копию ваучера выслала на почту!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
03.02.22
16:36
Уважаемая Алена,
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
Хорошего дня!
С уважением Леся, Представитель отеля
Алёна Силина
Odessa Турист
03.02.22
20:16
Спасибо огромное, Леся!
С нетерпением ждём поездки!
Верю и знаю, что в выборе отеля на свой День рождение не ошиблась 😊
23.01.2022
19:21
Добрый вечер. Подскажите, зарезервирован номер Standard garden view room, возможно ли по приезду за доп. плату поменять номер с видом на бассейн, море? Какая обычно погода в начале апреля?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.01.22
11:44
Здравствуйте, Уважаемый Сергей!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
По мере наличия свободных номеров в отеле возможна замена категории номера ( за доплату согласно прайса на момент заезда в в отель).
В апреле температура воздуха в среднем бывает от 25 до 30°C.
С уважением Леся, Представитель отеля
22.01.2022
09:19
Добрый день. Уточните, пожалуйста, есть ли песчаный заход в море для ребенка 5 лет? И какой длины понтон? Спасибо.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
22.01.22
16:56
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
21.01.2022
18:20
Добрый вечер. Собираемся к вам в отель по заявленному туру нам предложили лишь номер стандарт, нас семья из 4 человек. Скажите будет ли возможность в номере стандарт разместить 3 взрослых и ребёнка 9 лет. По описанию номера этой категории в нем только 3 спальных места.
А номера фемели почему-то на стопе.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
22.01.22
18:36
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
21.01.2022
17:56
У вас есть прейскурант на спа услуги?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
22.01.22
18:31
Здравствуйте, Уважаемая Анастасия.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы можем выслать прейскурант Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
21.01.2022
11:21
Подскажите, насколько активная детская анимация в отеле, кто недавно был? Погода в Шарме, насколько я понимаю, сейчас не очень теплая Поэтому развлечения для детей и их досуг очень важны. Буду благодарна ответившим 🙏
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
21.01.22
14:04
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
21.01.2022
10:26
Добрый день! Скажите пожалуйста бассейн с подогревом есть?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
21.01.22
13:59
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
НАТАЛЬЯ МАКАРОВА
Chelyabinsk Турист
21.01.22
17:38
Да и не один
20.01.2022
23:50
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, является ли в вашем отеле услуга сауны платной? Если да, то какая стоимость?
Ельйор
Almati Турист
21.01.22
10:00
Сауны нет!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
21.01.22
14:34
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
21.01.22
15:33
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
20.01.2022
11:50
Леся, добрый день! Вы могли бы повторно выслать концепцию отеля на почту anouchka_@mail.ru ? К сожалению, мы ее пока не получили. Заранее спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.01.22
15:01
Здравствуйте, Уважаемая Ханна!
Просим Вас проверить еще раз сейчас:)
С уважением Леся, Представитель отеля
19.01.2022
23:27
Добрый вечер, приезжаем к Вам семьёй из 3х человек. Прибытие 20.01.22г утром, подскажите будет ли возможно раннее заселение? Заранее благодарю.
Мы в Египте впервые, очень хочется прекрасных впечатлений) . Очень хотелось бы уютный просторный номер по возможности с красивым видом.
Код ваучера 5851105.
19.01.2022
21:46
Добрый день . Прилетаем к Вам 30 го утром . 3 взрослых и маленький ребёнок . Будем признательны , если сможете повысить категорию номера до семейного. Так же по возможности просим заселить сразу , по прибытию . Номер ваучера 5831858. Заранее благодарю.
Ельйор
Almati Турист
21.01.22
10:01
Всё возможно
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.01.22
15:04
Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
Также любезно информируем Вас, что данная услуга не является гарантированной.
С уважением Леся, Представитель отеля
19.01.2022
16:09
Здравствуйте прилетаем к вам 21 января заказан номер с видом на море номер ваучера 129461932 будет ли номер действительно с видом? Отремонтированы ли номера? Входит ли мини бар и халаты?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
19.01.22
18:22
Доброго дня, Уважаемая Наталия!
Согласно ваучера у вас забронирован номер стандарт с видом на море. Номера в отеле - после реновации 2020 года. В мини баре - только минеральная вода в бутылках, халаты и тапочки предоставляются по запросу.
С уважением Леся, Представитель отеля
03.02.2022
11:38
Добрый день! 09.02 прилетаем к вам компанией и маленьким ребенком в гости и хотели бы ...
answers
31.01.2022
07:14
Здравствуйте, уважаемая Леся, приезжаем к вам 1.02.2022 по концепции Fan&Sun, 2взр+1 ...
answers
31.01.2022
02:59
Добрый день. с 18.01.2022г. по 28.01.2022г. отдыхали огромной компанией АН СОВА. Я ЖИ ...
answer
29.01.2022
14:22
Здравствуйте,подскажите сколько бассейнов с подогревом и как работает детский клуб,ес ...
answer
27.01.2022
12:09
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле семейные номера - двухкомнатные ...
answer
27.01.2022
10:43
И МОЖНО ЛИ ЗА ДОП ПЛАТУ ЗАБРОНИРОВАТЬ НОМЕР С ВИДОМ НА МОРЕ ..СПАСИБО
answer
27.01.2022
10:43
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, РАБОТАЕТ ЛИ ДЕТСКИЙ КЛУБ..ПРИЛЕТАЮ ДЕТИШКАМИ 12 ...
answer
27.01.2022
10:30
Доброе утро, Леся.
Напишите, пожалуйста, какая сейчас температура воды в море.
Не оче ...
answers
26.01.2022
02:24
Доброго времени суток!
Наконец то снова летим на отдых и снова в сеть Albatros!
Приле ...
answers
23.01.2022
19:21
Добрый вечер. Подскажите, зарезервирован номер Standard garden view room, возможно ли ...
answer
22.01.2022
09:19
Добрый день. Уточните, пожалуйста, есть ли песчаный заход в море для ребенка 5 лет? И ...
answer
21.01.2022
18:20
Добрый вечер. Собираемся к вам в отель по заявленному туру нам предложили лишь номер ...
answer
21.01.2022
17:56
У вас есть прейскурант на спа услуги?
answer
21.01.2022
11:21
Подскажите, насколько активная детская анимация в отеле, кто недавно был? Погода в Ша ...
answer
21.01.2022
10:26
Добрый день! Скажите пожалуйста бассейн с подогревом есть?
answers
20.01.2022
23:50
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, является ли в вашем отеле услуга сауны платной? ...
answers
20.01.2022
11:50
Леся, добрый день! Вы могли бы повторно выслать концепцию отеля на почту anouchka_@m ...
answer
19.01.2022
23:27
Добрый вечер, приезжаем к Вам семьёй из 3х человек. Прибытие 20.01.22г утром, подска ...
answers
19.01.2022
21:46
Добрый день . Прилетаем к Вам 30 го утром . 3 взрослых и маленький ребёнок . Будем пр ...
answers
19.01.2022
16:09
Здравствуйте прилетаем к вам 21 января заказан номер с видом на море номер ваучера 12 ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Анеля!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Напишите, пожалуйста, номера ваучеров и фамилии на английском.
С уважением Леся, Представитель отеля
Леся, к сожалению, нам еще не прислали номера ваучеров. В одном номере будет проживать пара Mrs.Baraisova Anelia и Mr.Valov Dmitry, в другом номере семья: Mr.Kolesnik Andrey, Mrs.Kolesnik Veronika, child Kolesnik Anastasiia. Благодарю Вас за ответ!)
Mamatyuk Valeriya ,Mamatiuk Viktoriia ,Beliakov Ivan .
Марина, Вы ошиблись)
Здравствуйте, Уважаемая Анеля!
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
Хорошего дня!
С уважением Леся, Представитель отеля
Доброе утро, Леся!
Большое спасибо! До встречи!)