Questions and answers
All questions - 2 385
14.12.2021
19:16
Леся, доброго времени суток. Приезжаем в Ваш отель 19.12. Нас будет 4 человека 2 взрослых Malev S, Maleva I и двое деток Maleva S, Maleva T. Хотели бы попросить при заселении, если есть такая возможность, учесть наши пожелания: просторный новый номер с видом на море) и я буду праздновать день рождения в отеле, хотелось бы, чтобы отдых прошел незабываемо. Спасибо ☺️
14.12.2021
19:10
Добрый день, Олеся ! Летим к вам второй раз, первый раз были в мае, сейчас прилётом на январские праздники с 1 по 8 января . Подскажите пожалуйста какая температура воздуха и воды, можно ли будет купаться в море с ребёнком и есть ли в Вас бадасейны с подогревом и аквапарк подогревается ли?
И второй вопрос если ли какие -то преференции тем, кто к вам возвращается , например по выбору номера ?
Спасибо вам
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
15.12.21
16:38
Здравствуйте, Уважаемый Вячеслав!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель снова.
Температура воды в море в этот период обычно выше 20 градусов. В отеле есть 6 бассейнов с подогревом (из них два бассейна с горками в аквапарке).
Напишите, пожалуйста, номер отельного ваучера и мы постараемся учесть ваши пожелания относительно размещения по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
14.12.2021
13:57
Леся,добрый день !Вижу ,что вы фея этого отеля .Хотели бы обратиться к вам с просьбой номера с красивым видом .Мы летим к вам 18 января 2022 на 12 дней (Palianskaya Kristina ,Palianskiy Dzmitry ,Palianski Dabrinia ,Palianskaya Vasilisa ) почта Kristina-by@mail.ru
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
14.12.21
14:18
Здравствуйте, Уважаемая Кристина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я ответила Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
14.12.2021
13:05
Леся, здравствуйте
Вижу, что вы откликаетесь на все просьбы, решила тоже написать. Мы летим к вам по концепции fun&sun семьей с тремя детьми ( 10, 4 и полтора года), младшим нужен сон днём и ранний отбой. Пожалуйста, если есть возможность, заселите нас сразу по приезду в отель в просторный тихий номер подальше от активностей на первом этаже. Заранее очень-очень благодарна!
Номер ваучера 5770385 прилёт 15.12. Prokofyev Sergey, Prakofyeva Katsiaryna, Bahrudzenka Tsimafey, Prakofyeva Maryia, Prakofyev Miron
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
14.12.21
13:10
Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
Также любезно информируем Вас, что услуга раннего заселения не является гарантированной, и мы постараемся предоставить заселения раньше 14:00.
С уважением Леся, Представитель отеля
14.12.2021
12:56
Здравствуйте, выбрали Ваш отель для празднования Дня рождения дочери (4года) , хотели бы по возможности получить хороший большой номер с видом на море, номер ваучера 6204070, прилетаем 16 декабря на 12 ночей. Туристы: Eliseev Sergey, Eliseeva Maria, Eliseeva Miroslava. Заранее благодарны!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
14.12.21
13:04
Здравствуйте, Уважаемый Сергей!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении (любезно информируем Вас, что услуга повышения категории номера не является гарантированной).
С уважением Леся, Представитель отеля
14.12.2021
10:48
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле, но столкнулись с такой проблемой - оператор Библио Глобус не бронирует номер на семью из 4х человек - 2 взрослых + 1 ребенок 3 года, 1 ребенок 6 лет. Только 2 взр + 1 реб. Другие операторы бронируют без проблем. С чем это связано? Действительно ли ваш отель не размещает 4 чел в номерах стандарт?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
14.12.21
11:40
Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Так как Вы бронируете отель через туроперптора, то именно туроператор более детально Вам должен обяснить про нюансы бронирования.
С уважением Леся, Представитель отеля
13.12.2021
22:18
Добрый вечер, Леся.
Летим к вам 19 февраля 22 года, не лучшее время года, но по концепции в отеле очень понравился ваш отель, поэтому выбор пал на вас!
Очень хотелось бы по возможности иметь так же номер с видом на море! Что бы отдых точно был не забываем)
Туристы Gulyaev Ivan, и Samburin Denis.
Так же прошу отправить вашу концепцию на почту van.gulyaev@mail.ru
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
14.12.21
10:56
Здравствуйте, Уважаемый Иван!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я ответила Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
Иван
Moscow Турист
26.01.22
13:21
Добрый день, Леся!
Присылал вам ваучер на почту, ответа так и не последовало уже неделю как. Вы его получили?
13.12.2021
14:49
Добрый день прилетаем к вам 16 декабря на 10 дней..хотелось бы узнать какие косметические средства в номере...гель.шампунь.бальзам для волос..крем для тела ватные палочки и диски?напишите пожалуйста.также если есть возможность пришлите карту отеля и концепцию на эл.адрес beleckix@mail.ru. заранее благодарю
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
13.12.21
17:36
Здравствуйте, Уважаемые Гости!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я ответила Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
Инна
Турагент
13.12.2021
13:41
Здравствуйте
У меня семья из 5 человек, и так как отель не селит всех в один номер, можно их поселить в соседние номера?
Что крайне важно, так как это трое детей и родители (9, 10,15)
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
13.12.21
17:28
Здравствуйте, Уважаемая Инна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Спасибо огромное за сотрудничество с нами и за Ваше письмо.
Любезно просим написать номера ваучеров, и по мере возможности отеля мы постараемся предоставить наиболее комфортное размещение для гостей.
С уважением Леся, Представитель отеля
13.12.2021
12:36
Добрый день, уважаемая Леся. Третий раз за этот год прилетаем в отели сети Альбатрос, в это раз решили посетить Ваш отель, потому как о нем очень хорошие отзывы. В день заселения в отель я буду праздновать свое 40-летие и буду Вам очень благодарна за заселение в хороший номер в качестве подарка. Наши фамилии: ENDIK ALISA, ENDIK TARAS, KALACHOVA ZHANNA (21.12.1981). Дата прибытия 21 декабря, номер ваучера 2617971. Заранее спасибо.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
13.12.21
17:26
Здравствуйте, Уважаемые Гости!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
12.12.2021
11:22
Здравствуйте, уважаемая, Леся! Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля профессиональный дайвинг центр. Или возможно укажите название и размещение ближайшего.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
13.12.21
16:54
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Возле нашего пляжа есть дайвинг-центр. Связаться с ними Вы можете уже непосредственно находясь в отеле.
С уважением Леся, Представитель отеля
10.12.2021
14:34
Здравствуйте! Планируем приехать в двадцатых числах декабря. Вопрос - есть ли риф возле отеля?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
10.12.21
15:19
Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Возле нашего отеля есть коралловый риф.
С уважением Леся, Представитель отеля
Наталья
Kishinev Турист
12.12.21
23:49
Да, риф прям у отеля, вход с пантона.
09.12.2021
00:56
Добрый вечер, Уважаемая Леся! Мы летим в Египет первый раз, двое взрослых и ребенок 8 лет. Насколько это возможно, зная, что Вы многим помогаете в вопросах с номерами, хотела бы Вас попросить, номер с видом на море. Если будет такая возможность, были бы очень благодарны. Номер брони 21307117. С уважением Юлия.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
09.12.21
17:37
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Уточните, пожалуйста, ваши фамилии на английском и дату заезда в отель.
С уважением Леся, Представитель отеля
julia
Tallinn Турист
09.12.21
20:32
Здравствуйте, Леся! Дата заезда у нас 17.12. Фамилии Minin Vitaliy, Minina Julia, Minina Polina. Еще раз, заранее Вам спасибо! С уважением Юлия.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
10.12.21
10:48
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
С уважением Леся, Представитель отеля
07.12.2021
19:03
Добрый день, коллеги!
Я забронировала для своих туристов 4 номера в отеле FUN&SUN FAMILY Albatros Palace
1. AKIMOVA IULIIA и SINIAKIN ARTUR - прошу french bed
2. AKIMOVA IRYNA и AKIMOV OLEKSANDR - прошу french bed
3. POLUKEEVA ANNA, POLUKEEVA ALEKSANDRA, POLUKEEVA VALENTYNA - - прошу french bed и доп.место для ребенка, также у POLUKEEVA ANNA будет день рождения 09.12, прошу пожалуйста поздравить
4.CHORNAIA ESMERALDA, ROMASHOV BERTRAN, CHORNAIA SALVA-KIRA, CHORNYI MAIK - прошу french bed и доп.места для детей
Прошу туристов по возможности поселить в соседних номерах
Также еще одна семья будет отдыхать в данном отеле в этот же период прошу french bed и доп.места для ребенка: ORISHKO HANNA, ORISHKO YEVHEN, ORISHKO TYMOFII
Елена Панасенко
Donetsk Турагент
07.12.21
19:05
Заранее большое спасибо!!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
08.12.21
13:01
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Спасибо огромное за сотрудничество с нами и за Ваше письмо.
Резервации найдены и примечания внесены в систему. Мы постараемся учесть пожелания по мере возможности отеля.
Благодарим и желаем хорошего дня!
С уважением Леся, Представитель отеля
07.12.2021
00:30
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, есть ли на территории волейбольная площадка?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
07.12.21
10:57
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
На пляже есть две волейбольные площадки.
С уважением Леся, Представитель отеля
06.12.2021
00:56
Добрый день, есть ли бассейн с подогревом?
Яна
Minsk Турист
06.12.21
13:51
Да, их много и все с подогревом.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
07.12.21
10:56
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Из 9 бассейнов в нашем отеле - 6 из них с подогревом (их них 2 - в Аквапарке).
С уважением Леся, Представитель отеля
05.12.2021
23:10
Здравствуйте. Рассматриваем тур семьёй (2 взрослых и 2 детей 4 и 10 лет.) в ваш отель 11.12. подскажите сильные ли ветра сейчас у вас, холодно ли по ночам? Есть ли для детей подогреваемые бассейны? Читаю по отзывам что в близи отеля ничего нет. Как долго добираться до Сохо, до Наама Бей и Олд Маркета?
Ekaterina
Saint Petersburg Турист
07.12.21
11:56
Мы здесь. Ветер переменчивый. То есть, то нет. Когда есть, выходить с понтона холодно, надо сразу закутываться в полотенце, тогда ок. Но зато на берегу не дико жарко (из-за ветерка). На пляже ветер - не проблема, т.к. есть загородки. В общем, ситуация с ветром для зимнего Египта - средняя. Есть отели в бухтах или скалах, где вообще не дует, есть где сдувает. Альбатрос можно по середине разместить.
Бассейны все 12 штук тёплые. Море тоже тёплое (25 градусов). Для детей куча всего. Да и для взрослых тоже. Что за территорией - не подскажу, ещё и на территории не всё обошли. Они открылись 1,5 года назад. Пока поддерживают очень высокий уровень сервиса. Постоянно всё убирают, везде чистота, всего в избытке, никаких дефицитов и очередей.
Очень надеемся, что не испортятся со временем и можно будет сюда ездить постоянно.
05.12.2021
21:32
Добрый вечер, многоуважаемая Леся!!! По отзывам поняла, что Вы всегда стараетесь помочь своим гостям. Хотелось бы попросить, по возможности, помочь нам с номером (ооочень хочется номер с видом на море!!!) Мы прилетаем к Вам 10декабря. Номер ваучера 5755675. Заранее огромное спасибо.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
07.12.21
11:23
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
04.12.2021
09:39
Леся, добрый день. не могу найти Ваши контакты, кроме общей почты/
Мы вчера завели 3 связанные брони на заезд 06.12, на одну пришло подтверждение, на нас и моих родителей, к сожалению, нет.
номера броней 10033816, № 10033798, № 10033898
Помоги пожалуйста) Очень ждем поездки))
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
04.12.21
10:39
Здравствуйте, Увжаемый Гость!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Вам нужно запросить подтверждение брони именно от туроператора.
С уважением Леся, Представитель отеля
03.12.2021
20:25
Добрый день, Леся! Будем отдыхать в вашем замечательном отеле с 05.12.2021. Летим к вам второй раз за год)))). Были в январе, остались очень довольны. Сейчас летим большой компанией, очень хотим, чтобы нас поселили рядом. Номера ваучеров 5758410,5758748,5758737 фамилии отдыхающих Krasichkov, Melnychenko, Leliushkina.
И еще вопросик, фитнес зал работает?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
04.12.21
13:26
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель снова!
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
Спортзал работает :)
До скорых встреч!
С уважением Леся, Представитель отеля
14.12.2021
19:16
Леся, доброго времени суток. Приезжаем в Ваш отель 19.12. Нас будет 4 человека 2 взро ...
answer
14.12.2021
19:10
Добрый день, Олеся ! Летим к вам второй раз, первый раз были в мае, сейчас прилётом н ...
answer
14.12.2021
13:57
Леся,добрый день !Вижу ,что вы фея этого отеля .Хотели бы обратиться к вам с просьбой ...
answer
14.12.2021
13:05
Леся, здравствуйте
Вижу, что вы откликаетесь на все просьбы, решила тоже написать. М ...
answer
14.12.2021
12:56
Здравствуйте, выбрали Ваш отель для празднования Дня рождения дочери (4года) , хотели ...
answer
14.12.2021
10:48
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле, но столкнулись с такой проблемой - операт ...
answer
13.12.2021
22:18
Добрый вечер, Леся.
Летим к вам 19 февраля 22 года, не лучшее время года, но по конце ...
answers
13.12.2021
14:49
Добрый день прилетаем к вам 16 декабря на 10 дней..хотелось бы узнать какие косметиче ...
answer
13.12.2021
13:41
Здравствуйте
У меня семья из 5 человек, и так как отель не селит всех в один номер, м ...
answer
13.12.2021
12:36
Добрый день, уважаемая Леся. Третий раз за этот год прилетаем в отели сети Альбатрос, ...
answer
12.12.2021
11:22
Здравствуйте, уважаемая, Леся! Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля пр ...
answer
10.12.2021
14:34
Здравствуйте! Планируем приехать в двадцатых числах декабря. Вопрос - есть ли риф воз ...
answers
09.12.2021
00:56
Добрый вечер, Уважаемая Леся! Мы летим в Египет первый раз, двое взрослых и ребенок 8 ...
answers
07.12.2021
19:03
Добрый день, коллеги!
Я забронировала для своих туристов 4 номера в отеле FUN&SUN F ...
answers
07.12.2021
00:30
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, есть ли на территории волейбольная площадка?
answer
06.12.2021
00:56
Добрый день, есть ли бассейн с подогревом?
answers
05.12.2021
23:10
Здравствуйте. Рассматриваем тур семьёй (2 взрослых и 2 детей 4 и 10 лет.) в ваш отел ...
answer
05.12.2021
21:32
Добрый вечер, многоуважаемая Леся!!! По отзывам поняла, что Вы всегда стараетесь пом ...
answer
04.12.2021
09:39
Леся, добрый день. не могу найти Ваши контакты, кроме общей почты/
Мы вчера завели 3 ...
answer
03.12.2021
20:25
Добрый день, Леся! Будем отдыхать в вашем замечательном отеле с 05.12.2021. Летим к в ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Инна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена и примечания внесены в систему.
По возможности отеля мы постараемся учесть Ваши пожелания.
С уважением Леся, Представитель отеля