Здравствуйте Елена!
На территории отеля можно свободно расчитываться в долларах и евро, также есть банкомат, в котором можно снять египетские фунты с любой карты мира

С наилучшими пожеланиями

Ирина Юрченко
гест рилейшнз

Здравствуйте, Светлана!
Пришлите, пожалуйста, больше информации о вашей поездке (количество людей, первая страница паспортов, копии ваучеров) на имейл gr@tiaheights.com и мы посмотрим, что можно сделать и как организовать Ваше комфортное пребывание у нас в отеле.

С наилучшими пожеланиями
Ирина Юрченко
гест рилейшнз

Здравствуйте, Надежда!
Теннисные корты не функционируют и о ренновации их пока никакой информации нет, к сожалению.

С наилучшими пожеланиями
Ольга Гурженко
менеджер гест рилейшнз

Здравствуйте, Максим!
Пришлите, пожалуйста, больше информации о вашей поездке (количество людей, первая страница паспортов, копии ваучеров) на имейл gr@tiaheights.com и мы посмотрим, что можно сделать и как организовать Ваше комфортное пребывание у нас в отеле.

С наилучшими пожеланиями
Ольга Гурженко
менеджер гест рилейшнз

Здравствуйте, Андрей!
Настольный теннис в отеле есть, часы бесплатного пользования с 15 до 17.

С наилучшими пожеланиями
Ольга Гурженко
менеджер гест рилейшнз

Здравствуйте, Надежда!
У нас есть настольный теннис. Увы, корты для больного тенниса не функционируют.

С наилучшими пожеланиями
Ольга Гурженко
менеджер гест рилейшнз

Здравствуйте, Виктория!
Подограваются детские бассейны и крытый бассейн. Относительно купания в бассейнах в ноябре - это все зависит от вашей закаленности. Многие гости купаются, температура воды +226,,,+28, температура воздуха днем +30

С наилучшими пожеланиями
Ольга Гурженко
менеджер гест рилейшнз

Здравствуйте, Виктория!
Подогреваюся детские бассейны, а так же у нас есть бассейн в помещении.

С наилучшими пожеланиями
Ольга Гурженко
менеджер гест рилейшнз

Не знаю за 14 дней не было не одного отключения горячей воды, это в центральном здании, я бы сказал холодной не хватало, давление было не очень особенно во время возвращения всех с пляжа, а так принимали душ всегда без проблем.

Я так поняла все зависит от удалённости номеров от центрального здания. У нас все время шел кипяток

Павел, у меня в отзыве имеется фотография концепции отеля. В зимний период необходимо открыть кран горячей воды за 10минут до принятия ванны/душа.

Здравствуйте, Павел!
Действительно у нас был период когда проводились ремонтные работы и отсутствовала горячая вода. В данный момент неподалки устранены и такой проблемы больше не наблюдаем. В случае возникновения любых вопросов и проблем прошу обращаться в департамент гест рилейшнз и мы с удовольствием поможем решить все быстро.

С наилучшими пожеланиями

Ольга Гурженко

менеджер гест рилейшнз

Летом все работало

Здравствуйте. Улетал 27 Сентября, все работало. Да и сейчас DJ выставляет сторис, дискотека работает.

Только прилетели...рпботала

Здравствуйте, Василина!
Дискотека и развлекательная программа маняются в зависимости от сезона, но они всегда есть в программе отеля.

С уважением
Ольга Гурженко
менеджер гест рилейшнз

Имеет место быть, если с ними разговариваешь нормально, то они понимают и отвечают, если они не хотят понимать, то делают вид что русского не знают))))

все понимают и говорят

Здравствуйте, Александра!
Персонал отеля, в своем большинстве, понимает русский язык. Так же есть русскоговорящие гест рилейшнз, наш офис находится рядом с рисепшн и мы всегда рады помочь гостям.

С наилучшими пожеланиями
Ольга Гурженко
менеджер гест рилейшнз

В конце ноября очень тепло, а на солнце оч припекает, мы прятались под зонтики)
Море теплое, мы были в Хургаде и в Шарме в ноябре, море было 26°. Ветра тоже не беспокоили, ветрено зимой и весной, а осенью намного спокойнее. Бархатный сезон) ноябрь и первая половина декабря наше любимое время для отдыха. Желаем и вам приятных путешествий:)

Здравствуйте, Павел!
В этом году сезон ветров пришел несколько ранее чем обычно, но температура днем сегодня /30 октября/ составляет 28-30 градусов тепла, вода 26-28. Вода в детских бассейнах подогревается. Так же для более комфортного пребывания гостей у нас есть крытый бассейн.

С наилучшими пожеланиями
Ольга Гурженко
менеджер гест рилейшнз

Доброе утро,

Вай фай в только в лобби бесплатно.

Для просмотра видео и тд лучше приобрести сим карту на территории отеля.

С уважением,

Мария

Ст. администратор

Здравствуйте, уважаемый Александр!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха..

Сообщаем Вам, что пляж открыт, Гости могут плавать в море. Заход песчаный - никакая спец. обувь не нужна. Ближе к пирсу можено поплавать с маской и увидеть черепах, скатов, мурен и прочую живность на которую лучше толкьо смотреть. но не трогать)))

Что касается давйвинга - конечно злесь не как в Марсаламе или Дахабе , но пооплавать можно и сногклингом заняться.

Погода переменчива , и каждый год по разному!

Что будет в декабре, ниакто не знает. За послендние 2 года - были абослютно разные зимы.

В прошлоам году очень холодный декабрь, в позапрошлом году очень мягкий.

Но так ак сезон в Египте кргуглый год- есть почитатели именно зимнего отдыха.

Ждем Вас - самое главное взать с собой маску и хорошее настроение и поменьше читать негативные отзывы.

С уважением,
Мария - ст. администратор отеля

С уважением,

Хотели на пирс войти. А там объявление что вход для тех кто не на экскурсии - платный. Вроде 5 долларов. Да и там яхты стоят. Плавать не особо разрешено.

Обычно проходя на территорию соседнего отеля вас записывают а после этого заплывайте сколько хотите.

Спасибо всем ответившим на вопрос,но нельзя ли просто сфотографировать пирс Стеллы,чтобы было просто видно,что запретов на заплывы с него нет?

Добрый день, пишу ответ из отеля, полное враньё, плавать можно везде и всем и каждому, уже 15 дней плаваем чего и Вам желаем...

😂😂😂 ну и враньё, ржунимагу🤣🤣🤣