Обмен номера летом в период полной загрузки весьма проблематично. Мне отказали

В основном корпусе нет таких номеров. Пляж чистый песок, дно песчаное, если заплываешь подальше попадаются камни, ну это на глубине уже

Вам Юлия все верно ответила. 2-х комнатных номеров нет в основном корпусе. Пляж чистый. Песок. Дно песчаное и чистое, в одном месте небольшой камушек на глубине. И в основном корпусе лучше брать номер с видом на море. С видом на город люди постоянно пытались обменять на ресепшене.

Здравствуйте. И пляж и дно песчаное.

Ответ предоставлен Анной, Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Двухкомнатный номер с межкомнатной дверью имеется в корпусе Resort и Garden. Пляж песчаный. Вход в море пологий."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Standard Beach Room. На берегу моря двухэтажные здания

Ответ предоставлен Efe, Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете ознакомиться с описанием номеров на нашем сайте по ссылке: http://www.horusparadise.com/en/rooms."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Расписание есть на сайте отеля . Практически круглосуточное . Но утром сухой паек не дают

Рестораны a la carte/шведский стол: Турецкий ресторан, Итальянский ресторан, Рыбный ресторан, Мексиканский ресторан.
Часы работы ресторанов 19:00-21:00. Необходима предварительная резервация.
Возможно одно бесплатное посещение одного из ресторанов (раз в неделю).

Бар: Лобби-бар 10:00-00:00 (импортные напитки подаются только в лобби-баре).
RA&RA Cнэк бар - работает круглосуточно.
Бар у бассейна 10:00-21:30
Бар на пляже 10:00-18:00/ 20:30-23:00
Витамин-бар (платно) 10:00-18:00.
Диско-бар 23:00-02:00.

Расписание работы основного ресторана: Завтрак 07:00-10:00, поздний завтрак 10:00-11:00, обед 12:30-14:00, ужин 19:00-21:00. Шведский стол.
Поздний ужин (в Снэк баре) 23:00-01:00.
Закуски в Снэк баре и на пляже 12:00-16:00.

Ответ предоставлен Efe, Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете ознакомиться с расписанием работы ресторанов и баров на нашем сайте по ссылке: http://www.horusparadise.com/en/service-category/bar-restoran/5."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Приветствую !! Шампунь берите с собой однозначно, его в номере не было, пляжные полотенца выдают по карточкам без проблем, тапочек если вы имеете ввиду отельные белые, то их тоже нет, ну опять же не знаю бунгало которые с видом на море они считаются выше категории если вы туда покупали проживание , может там и есть, но не буду вас обнадёживать

Annanovoselova8-341, спасибо за ответ! Надеюсь, всё будет более-менее нормально, а то отзывы пугающие в основном...)

Тапочки-по запросу, всё остальное в достатке! Точно везти не нужно!

шампунь мы брали с собой, не помню в номере был или нет, пляжные полотенца выдают, тапочки не выдают

Доброй день.
Шампунь там есть, но не очень и это гель шампунь для тела и волос. Поэтому лучше взять с собой свой. Кондиционер хороший дают.
Пляжные полотенца дают, тапочки надо с собой брать. Тапочки и халаты не выдают

Шампунь, кондиционер, лосьон для тела были. Пляжные полотенца - да. Тапочки и халаты отсутствовали. В номере ковролин

Все есть кроме тапочек

Шампуня отдельно не было. Пользовалась жидким мылом в диспенсере в 2019 году, но оно прекрасно подошло в качестве шампуня. Предыдущие 2 года шампунь был в отдельных пузыречках. Лосьон для тела очень классный был. Тапочек не было. Халатов то же.

Ответ предоставлен Efe, Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Мадина! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется шампунь. Пляжные полотенца предоставляются бесплатно по карточкам. Тапочки предоставляются бесплатно по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Нам понравилось. Все зависит от ваших ожиданий и настроя)

Добрый день! Нам понравилось. Только если Вы едите утром чёрную икру, на обед крабов, то Вам в другое место. а так отдых отличный

Приветствую! Нет не бойтесь не все так плохо )отель в целом хороший , просто сервис хромает, просто мы когда ехали нам делали упор на слово «Лакшери» и я ожидала большего, по факту не так. Сервис немного хромает, а так все хорошо.

Отель в целом неплохой, не переживайте. Просто он не стоит тех денег, которые за него просят. Он максимум 4, никак на 5 не тянет.

нам понравился отдых)

Не читайте отрицательные отзывы, едьте с позитивом и вы его получите!

Нам повезло!- нам всё понравилось!! Отель отличный! Настраивайтесь на позитив и отдых будет отличный!!!

Не знаю почему столько отзывов отрицательных. Нам очень понравилось!

Не парьтесь, Вы уже купили, уже едете. Был 1 -4 ноября 2018 года - мне понравилось.

Добрый вечер! Мы очень брезгливые и привередливые, и нам очень понравилось!

Вы пишите в никуда)))

Вы пишите в никуда)))

Вы пишите в никуда)))

Вы пишите в никуда)))

в плане заселения молодцы, и стараются раньше заселить и номер дать хороший

Оксана, т.к. в этом разделе невозможно ответить на ответ, то отвечу Вам на предыдущий Ваш вопрос об отравлениях. С санитарно-гигиенической точки зрения откровенных "косяков" замечено не было (конец мая - начало июня 2019). Изредка попадались слегка непромытые тарелки-чашки-ложки; чумазые матрасики и столики на пляже; мусоринки в бассейнах и т.п. В корпусе 41/42 отвратительнейшая уборка, но ни плесени, ни насекомых, ни вони из кондиционера не было. Прокисшей/подгнившей еды замечено не было - пусть она не самая лучшая на вкус, но качественная. Про отравления не было ни слова среди туристов.
Насчет заселения. На этом сайте отель НЕ ОТВЕЧАЕТ на вопросы, и вообще отель игнорирует Топхотелс, руководству плевать на репутацию отеля и заботу о туристах. Видимо, придется Вам доверять мнениям самих туристов, другого не дано. Нас с подругой заселили почти в то, что забронировано (Гарден, но втюхали у черта на куличках, смежный с тонкой дверью - жили, считай, совместно с соседями...), то есть категория стопроцентно соответствовала.

Главный корпус не лучший вариант, там постоянно ломается лифт и старый номерной фонд. Так что если предложат новенькие резорты у бассейна соглашайтесь) нас Иуда без доплаты заселили

Номера хуже не дают. Мы на ресепшене отдавали им письмо, которое прислали нам с топхотелс и дали хороший номер с видом на море и по цене дороже, чем мы покупали, и думаем, что это письмо посодействовало этому.

Добрый день. Если бы Вы прочитали хотя бы пять-десять последних отзывов туристов, отдохнувших в Хорусе, то этого вопроса у Вас не возникло бы. Ибо, как минимум, каждый второй турист подробно описывает те самые новые горки...

там есть для взрослых горки высокие большие, какая то в виде змеи или дракон это, и для детей там горки поменьше и в маленьком бассейне маленькая горка осьминожка

Да, там новенькие отличные горки) единственное что на 2-х надо кататься с плюшек, а их всего 3-5 штук выносят и очередь за ними

Водные горки действительно обновили. Теперь 6 водных горок для взрослых и отдельный аквагородок для малышей

Есть и много, но лучше в них ничего не покупать, т.к. обманут и сервис оставляет желать лучшего и гарантий нет, что вас привезут обратно .
Морских развлечений много на море , можно на рыбалку, яхту , покататься на банане и ватрушке на пляже взять . На территории отеля на море прямо есть такие.

Яндекс карты вам выдаст кучу тур агенств рядом . А если пройтись вдоль моря в сторону античного Сиде, то вы их увидите на каждом шагу .

Не соглашусь с ответом Татьяны по поводу ненадежности турагентств. Мы отдыхали с сыном в конце июня, ездили на 3 экскурсии от агентства, которое находится через дорогу от отеля (прямо напротив входа. Там работают Алик и Валя, оба выходцы из стран СНГ, не турки). Мы ездили на 2-х дневную экскурсию в Каппадокию, однодневная с перелетом в Стамбул и однодневная автобусная в Аланью. Все прекрасно и без подстав. Для сравнения, в прошлом году ездили от отельного гида (тур -оператор _ Корал треэвел.) - ничем не лучше, только дороже. Так что экономьте деньги и не сомневайтесь - от агентства в городе также все надежно.

Лично я для себя сделала вывод, что НЕ ЖЕЛАЮТ видеть, потому что "косяки" в системе управления и организации концепции в целом настолько очевидны, что не заметить и не начать исправлять просто невозможно... Слово "LUXURY" в наименовании отеля - просто неуместно. Сайт "Топхотелс" отелем игнорируется, ответы туристам, хотя бы формальные, я видела только на "Трипэдвизор", но там много явных отзывов-вбросов, типа: "отель отличный, еда - супер, анимация - супер", и всё, и ответ отеля на это: "спасибо огромное, дорогой гость..." Лажа откровенная...

Думаю, что они их не читают! Люди все равно едут и будут ехать...им все равно .

Господа отдыхающие!!! Разъясните- как там санитарная обстановка? Есть ли случаи пищевого отравления? за детей боюсь...

Руководство отеля вообще чихать хотело на свои косяки. Топхотелс они блокируют, после написания негативного отзыва на Гугле, нам позвонили в номер и стали спрашивать, что нас так не устроило. Мы попросили принести в номер сушку для белья хотя бы( так как мы жили на 1 этаже и сушить белье было большой проблемой) , получили утвердительный ответ, но так и остались доживать без оной .

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT :
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель расположен в Манавгат, Сиде."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Он находится в самом городе Сиде)

Отель находится в г.Манавгат и до центра города ехать около 6км,а по променаду возле моря пешком до г.Сиде идти около 2км.

Отель вообще-то расположен в поселке Кумкёй... Так нам говорила отельный гид. Ну и на автобусах рейсовых остановка Кумкёй обозначена.

У нас был такой номер 5404, выходил на соседний отель. Вправо боковой вид на море, влево на дорогу. На балконе была пепельница - муж курил.

В номере фен есть. В нашем номере работал без перебоев.

Да. И в "пятеркам" это обязательно, по-моему.

да есть . но для меня был слабенький.

да

Минибар - это по маленькой бутылке простой и минеральной воды на человека (бесплатно). Пополнять должны ежедневно, но нам часто "забывали" ставить. Брали воду на баре у бассейна, она там всегда лежит в наличии, как и на пляже и в лобби. WiFi на всей территории, но качество плохое.

WiFi мог бы быть и получше...

Рекомендую в новом многоэтажном корпусе. Он после ремонта, мебель ещё "живая". Анимация далеко, тихо, если окна выходят над входом в корпус. В ваши окна никто не смотрит... Отель первой линии.

По-моему эти корпуса на середине территории отеля. К пляжу близко, менее ста метров. Но рестораны находятся в главном корпусе, до него тоже несколько десятков метров.

На ресепшине при оформлении можно всё решить. Там есть рускоговорящие девушки из бывших республик СССР, киргизы-туркмены. Если без скандала и напора они сделают сами как надо.

Я приехала в отель, и на следующий день у меня был день рождения. Комплимент от отеля заключался в виде красивого кусочка торта)

Баночное питание с собой. Детского питания нет. Еда со шведского общего стола.

Да.Цену не знаем, не требовалось