Questions and answers
All questions - 383
Здравствуйте! Едем в октябре. Есть ли на балконе сушилка для белья? Сейф платный? Есть ли в номере чайник и чайный набор? Заранее благодарю за ответы.
Добрый вечер ! Уточните , пожалуйста, в какой категории номеров 2 туалета?

насколько я поняла это семейные гарден номера, т к они как сдвоенные стандарты с межкомнатной дверью. в резорте 1 санузел но он - раздельный! в одной комнате раковина+душ, во 2й комнате - унитаз и раковина, умываться в обеих можно.
Здравствуйте, подскажите, ест ли Wi-Fi? Какой радиус действия? платный/бесплатный? есть ли смысл покупать сим-карту, или сколько стоит интернет в отеле?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть подключение к беспроводному интернету за дополнительную плату в размере 15 Евро за неделю." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

256мб бесплатно, ловит неплохо но кончается быстро.
платный ловит даже на променаде пляжном за отелем. цена 1сутки- 3евро, 3 суток - 7 евро, 7суток - 15 евро, 14 суток 22 евро.
Добрый день, будем отдыхать у вас с 25.09 - 04.10, как в данный период работает детская комната? Есть ли в комнате воспитатель и с какого возраста можно оставить ребенка без родителей? Заранее спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский клуб работает, там есть смотрители, Вы можете оставить ребенка одного с 4 лет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
С ребёнком (2 года) разместят в Beach Single room?

Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Horus Paradise Luxury Resort : "Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Размещение с ребенком в Beach Single room возможно" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле ночная дискотека?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Horus Paradise Luxury Resort : "Здравствуйте, Алиса! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть дискотека с 23-00 до 01-00" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что за номера Annex Room, где они находятся? Не нашла по ним информации. Возможно, называются по-другому?

Здравствуйте! На сайтах туроператоров дается описание: Отель состоит из основного 7 этажного здания Hotel, 8 корпусов Garden (23 этажа), двух новых 5 этажных зданий Resort, 4 корпусов Beach, 4 этажного здания Konak (annex) через дорогу рядом с отелем.
еще вот такое есть описание: Annex Room Konak Garden Room - 22-23 кв.м, находятся в 100 м от отеля в здании Annex, балкон/франц.балкон,вид на дорогу,Тип спального места : Двуспальная кровать
MainBuilding Land View Room Main BuildingSea ViewRoom - в главном здании, 25-30 кв.м, вид на море, балкон,Тип спального места : Двуспальная кровать или две одноместных кровати

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Horus Paradise Luxury Resort : "Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Анекс расположены через дорогу" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Имеется ли в отеле прокат детских колясок? И есть ли возможность пользоваться детским стульчиком. Спасибо за ответ.
Планируем купить путёвки в ваш отель, подходит ли он для отдыха с ребёнком 1год?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Horus Paradise Luxury Resort : "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть прокат колясок, а также есть детские стульчики в ресторане" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! В чём разница между Beach Single Room и Beach Room в отеле?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что это один и тот же номер, только Beach Single room предназначен для размещения одного человека." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Моему мужу нужно перед вылетом из Турции сдать тест ПЦР (на ковид). Скажите, пожалуйста, возможен ли выезд лаборанта клиники для забора анализа в отель? Или нужно самим ехать в клинику?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ПЦР-тест Вы сможете сдать в клинике у отельного доктора." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в телевизорах есть разъём usb для флешки? Если что - у нас номер sea view.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не можем дать однозначный ответ на Ваш вопрос, но предположительно Вы сможете подключить USB флешку к телевизору в номерах в зданиях Резорт, но не в основном здании." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, Посещали ваш отель в сентябре 2020 (20-30 сентября), в сентябре 2021 (20-29 сентября), в этом году едем в сентябре (с 13 по 23 сентября). Предусмотрены ли в вашем отеле какие либо бонусы-привелегии за 3 посещение отеля подряд. Спасибо.

я уточняла - нет привилегий.
Добрый вечер! Планируем пребывание в отеле с 16 августа по 26 августа. 2 взрослых и 2 ребёнка по 10 лет. Вылет из Анталии 26 августа в 22-50. Как можно решить вопрос по позднему вылету?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. По поводу продления номера мы рекомендуем Вам обратиться на ресепшен уже непосредственно во время пребывания в отеле, так как возможность продления и стоимость можно уточнить только на ресепшен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день! Возможен ли гостевой визит в отель? Интересует только аквапарк. Если возможен, то какова стоимость?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет такой функции." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день, возможно ли расплачиваться в отеле и в СПА-центре при отеле картами "МИР" ?
Спасибо за ответ.

Мы у них вообще не видели там терминал

В спа точно можно

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле принимаются к оплате карты МИР." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли утюг?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг в отеле не предоставляется, но есть услуги прачечной за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите пожалуйста где тише будет: при размещении в номерах garden family или resort family? Ложимся спать не позже 23 часов, хочется комфортного сна с открытым окном.Кондиционеры на любим, поэтому открываем

Добрый! Гарден. Мы тоже фэмили гарден выкупили, рано ложимся рано встаем. в 2020г отдыхала в Хорусе.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем бронировать Resort Family, но в любом случае Вы всегда можете внести примечание в данные бронирования с Вашими пожеланиями по размещению, и по возможности мы постараемся их удовлетворить." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Кто отдыхал в 2022 году,подскажите пожалуйста.
Где рядом с отелем лучше всего купить местную СИМ-карту для мобильного интернета (звонки не нужны)?
Ну что бы рядом и не дорого. Если подкажите стоимость и ньюансы, до двойное спасибо!

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Horus Paradise Luxury Resort: "Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. Местную сим-карту можно купить в Манавгате" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Я про рядом с отелем просил. Т.е. в пешей доступности.
Добрый день.
В концепции-2022 заявлен подростковый клуб. Где его можно найти? 13,5 лет дочке, уже не миниклуб, но еще не взрослая анимация.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Horus Paradise Luxury Resort: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле работает только мини-клуб для детей до 11 лет" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Какие привилегии у постоянных гостей?

Добрый день! К сожалению, привилегий нет.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Horus Paradise Luxury Resort: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для повторных Гостей комплиментов нет" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте! Едем в октябре. Есть ли на балконе сушилка для белья? Сейф платный? Е ...

Добрый вечер ! Уточните , пожалуйста, в какой категории номеров 2 туалета?

Здравствуйте, подскажите, ест ли Wi-Fi? Какой радиус действия? платный/бесплатный? ес ...

Добрый день, будем отдыхать у вас с 25.09 - 04.10, как в данный период работает детск ...

С ребёнком (2 года) разместят в Beach Single room?

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле ночная дискотека?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что за номера Annex Room, где они находятся? Не ...

Добрый день. Имеется ли в отеле прокат детских колясок? И есть ли возможность пользов ...

Здравствуйте! В чём разница между Beach Single Room и Beach Room в отеле?

Моему мужу нужно перед вылетом из Турции сдать тест ПЦР (на ковид). Скажите, пожалуйс ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в телевизорах есть разъём usb для флешки? Если ...

Добрый день, Посещали ваш отель в сентябре 2020 (20-30 сентября), в сентябре 2021 (20 ...

Добрый вечер! Планируем пребывание в отеле с 16 августа по 26 августа. 2 взрослых и 2 ...

Добрый день! Возможен ли гостевой визит в отель? Интересует только аквапарк. Если воз ...

Добрый день, возможно ли расплачиваться в отеле и в СПА-центре при отеле картами "МИР ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли утюг?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста где тише будет: при размещении в номерах garden f ...

Кто отдыхал в 2022 году,подскажите пожалуйста.
Где рядом с отелем лучше всего купить ...

Добрый день.
В концепции-2022 заявлен подростковый клуб. Где его можно найти? 13,5 ле ...

Добрый день. Какие привилегии у постоянных гостей?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
53%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Леонид! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть возможность повесить вещи, сейф предоставляется бесплатно. Чайник предоставляется по запросу бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! На балконе сушилок нет. Сейф бесплатный. Не было ни чайника, ни чайного набора, но во всех барах стояла коробка с чаем и кипяток в доступности.
Здравствуйте, на балконе сушилки нет. Только стулья. Чайника нет. Возможно потому что он не популярен при ультра все включено. 😀 Сейф есть. Бесплатно.
Здравствуйте! Мы жили в корпусе около бассейна. В нашем номере не было ни чайника, ни сушилки на балконе (вешали на стулья и поручень для рук по длине балкона, на который можно опираться, когда стоишь на балконе). Сейф бесплатный
добрый день. в 2020 жили в основном корпусе, в 2022 - в ресорте. сушилок нет нигде! В ресорте на 1этаже люди вешают купальники на деревца (если оно рядом), а так на прилагаемые стулья!
ни чайников, ни чайных наборов.