Questions and answers
All questions - 1 498
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в отеле есть детское питание, баночное или еще какое-либо? Ребенку 1 годик.
Добрый день, есть ли возможность заказать в номер детскую кроватку?

Здравствуйте, Дарья
Спасибо за Ваш вопрос.
Да, конечно, доставим Вам в номер детскую кровать.
С уважением,
Ирина
Есть ли у вас номера для людей с ограниченными физическими возможностями?
Человек на инвалидной коляске сможет ли свободно передвигаться по территории отеля? И к пляжу есть ли пантус?

Добрый день, Наталья.
Спасибо что связались с нами заранее.
Номеров для людей с ограниченными физическими возможностями ,к сожалению, у нас нет. По всей територии отеля есть тротуары, спуск к морю есть на територии отеля Айленд, но только до начала пляжа.
C уважением,
Александра
Guests Relation of
Nubian Village Hotel
Добрый день. Приобрели тур в Ваш отель с 15.10.2019 по 25.10.2019 г. на 2х взрослых и 1 ребенка (7 лет). Возможно ли заранее забронировать номер в основном корпусе? Заранее благодарны. Надеемся на хороший отдых :)

Добрый день, Уважаемая Елена.
Спасибо за вырор нашего отеля в качестве Вашего отдыха. Мы учли Ваши пожелания по поводу заселения, и сделаем все возможное, но все будет зависить от заполняемости отеля и свободных номеров на момент Вашего приезда.
Напишите , пожалуйста, номер ваучера и мы передадим эту информацию в службу резервации.
C уважением,
Александра
Guests Relation of
Nubian Village Hotel

Добрый вечер! Номер ваучера 464221, резервация JOYCE TOUR
Здравствуйте, подскажите как часто отливы? и где и по какой примерно цене можно купить маску и спец обувь?) спасибо за ответ 🙏

Добрый вечер!
Приливы и отливы бывают часто в нашем районе. Но есть пантон (мостик) где глубина сразу около 30 м и красивый коралловый риф. Если же Вы любите купаться с берега,то у нас есть очень много лагунок где Вы можете купаться даже когда отлив. По поводу маски и спец. обуви , у нас на територии отеля есть много магазинов где Вы можете все это купить , цены зависят от производителя и качества.
C уважением,
Александра
Guests Relation of
Nubian Village Hotel

Здравствуйте ,Кри
Спасибо за Ваш вопрос.
Приливы и отливы зависят от луны. И постоянно меняются. Если утром прилив-вечером отлив. И наоборот.Предсказать не может никто. Цена на маски зависит от вида маски, которую Вы хотите купить. От 5 $ до 60 $/ Кораловые тапочки стоят около 5-6 $
С уважением,
Ирина
Добрый день. Планируем прилететь к Вам 1 декабря. Подскажите пожалуйста работает ли подогрев бассейнов в этот период?? Летим с маленькими детьми и переживаем что бы вода не была холодной.

Здравствуйте, Анна
Спасибо, что выбрали наш отель для Вашего отдыха.
Бассейны на подогрев включают по погоде. Обычно это начало ноября. Конечно, бассейны будут подогреваемы.
Ждем Вас.
С уважением,
Ирина
добрый день, коллеги!
какую категорию номера предложить туристам чтоб была терасса или балкон с видом на море?
спасибо!

Здравствуйте Виктор
Спасибо за наше сотрудничество!
В отношении номера с видом на море, мы предоставим по возможности. Так как архитектрура отеля такова, что у нас немного номеров с видом на море, и загрузка отеля 100%, мы не можем гарантироать, что гости получат именно такой номер.
Гости попросят при заселении на ресепшен о номере с видом на море.
Всего Вам наилучшего.
С уважением,
Ирина
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при раннем заезде возможно заселение в номер раньше 14.00 ( номер Стандарт семья 2 взрослых, 2 детей)?

Здравствуйте, Наталья
Спасибо за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Мы всегда стараемся заселить гостей как можно раньше. Особенно с детками. Но так как отель заселен на 100%, не всегда есть возможность заселить раньше. Гости выселяются в 12 часов дня, производится уборка номеров и заселение.
Ждем Вас.
С уважением,
Ирина
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста предоставляет ли Ваш отель коляски для детей? Мы к Вам приезжаем 24 сентября и хотелось бы как то забронировать коляску и детскую кроватку.

Здравствуйте, Кристина
Спасибо за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Да, в отеле есть детские коляски. Эта услуга платная. 5$ день.
Заранее забронировать коляску нельзя. Детей в отеле много, может коляски быть все заняты. Поэтому подумайте, может удобнее взять свою.
С уважением,
Ирина
Guests Relation of
Nubian Village Hotel
Здравствуйте, Ира. Подскажите, пожалуйста: у нас забронировано бунгало, а Вы пишите ( да и туристы тоже), что там могут быть геконы. У меня обморок будет)) Чем их прогонять? Может стоит купить какое-то средство, типа от насекомых? Ответы на все интересующие вопросы я уже тут прочитала, а вот этот меня действительно волнует)

Здравствуйте, Лора
Спасибо за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
В отношении гекконов- они не опасные и не страшные. А даже забавные и симпатичные. Но если Вы опасаетесь, мы постараемся дать Вам номер вдали от гекконов. Вышлите, пожалуйста, Ваши фамилии, сколько человек, дату заезда и принимающую компанию. Постараемся решить этот вопрос.
Хорошего полета!
Ждем Вас!
С уважением,
Ирина

Ира, спасибо большое за оперативный ответ, предложенную помощь и доброжелательность! Написала вам в ЛС. С нетерпением ждём отдыха в вашем отеле)
Здравствуйте, подскажите что для личной гигиены есть в номерах стандарт?)

Здравствуйте, дорогой гость.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
Для системы Стандарт в ваннной комнате ставятся - шампунь и гель для душа.
С уважением,
Ирина
Туроператорор настоял на вашем отеле, но прочитав отзывы очень расстроились . Пишут, что номера дают плохие, что предпочтение в первоочередном обслуживании достается итальянцам, анимация хорошая только для итальянцев и т.д. Не хочется все менять, но немного страшно, что придется все время ругаться и будет скучно.

Здравствуйте, Яна
Спасибо, что остановыли свой выбор на нашем отеле.
В отеле еженедельно приезжают около 2000 гостей. И все гости довольны. Менее 1%, когда гости недовольны.
Приезжайте, увидите своими глазами.
Команда отеля делает все наилучшее, чтобы Ваш отдых был незабываемым.
С уважением,
Ирина
Guests Relation of
Nubian Village Hotel
Добрый день! Едем к вам 15.10.19. Какое у вас меню? Есть ли в меню морепродукты?

Здравствуйте, Яна
Спасибо за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Кухня нашего отеля славится свим разнообразием и вкусными блюдами. Телевидение с Украины снимали фильм про нашу кухню. Каждый день в меню есть несколько блюд из разных видов рыбы и морепродукты, помимо нескольких мясных блюд и блюд из птицы. Каждую пятницу у нас Гала ужин Морепродуктов. Где большой выбор блюд.
С уважением,
Ирина
Добрый день!
Подскажите как дела с wi-fi ?
Необходимо работать удаленно.

Здравствуйте, Николай
Спасибо за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
WI-FI у нас есть только на ресепшен. Если Вам нужен Интернет в течении всего дня, и в комнате, и на пляже, можно приобрести СИМ карту местного оператора.
Я посоветую Вам приобрести карту в официальном офисе недалеко от отеля.
С уважением,
Ирина
Guests Relation of
Nubian Village Hotel
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, мы будем отдыхать у вас в конце октября, надо ли брать средства защиты от комаров? Также, если можно, хотелось бы узнать насколько большой будет загруженность отеля? Очень испугали отзывы об очередях в ресторан и приоритетности итальянцев.

Здравствуйте,Наталья
Спасибо за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Во вопросу комаров- сейчас комаров нет,лучше возьмите средства защиты, это не тяжело, может понадобятся в октябре.
Загруженность отеля у нас всегда 100%, очередей нет, этот вопрос решен.
Приезжайте, увидите сами, что все гости для нас одинаково ценны и команда отеля делает все возможное, чтобы сделать Ваш отдых незабываемым.
С уважением,
Ирина
Guests Relation of
Nubian Village Hotel
Здравствуйте, скажите есть ли алкогольные напитки в главном ресторане? С основными приемами пищи.
Есть ли йога ? Или какие-то другие занятия на воздухе?

Здравствуйте. Есть пиво и вино. Йоги точно нет. Часто анимация на воздухе у бассейна, попрыгать , побегать...

Есть водка, ром, виски, но все местное и никто особо не пьет, вино красное и белое и пиво заказывают больше! Йога, фитнес на степах есть на бассейне возле ресепшена

Здравствуйте, дорогой гость.
Спасибо за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Как верно указали наши гости, которые ужe побывали в отеле, у нас проводятся много мероприятий на свежем воздухе у бассейна возле ресепшен. Рекомендую посетить бассейн у моря в нашем соседнем отеле Nubian Island, где также проводятся много спортивно-развлекательных мероприятий.
Водная аэробика, фитнес, йога. Также есть площадки для волейбола на пляже. Алкогольные напитки в главном ресторане в баре во время обеда и ужина есть.
Ждем Вас.
С уважением,
Ирина
Guests Relation of
Nubian Village hotel

Добрый день. Алкогольные напитки есть во всех барах и ресторанах отеля. Йога, зарядка и масса другого.
Здравствуйте! Читая многочисленные отзывы,через один пишут, неужели и правда в отеле все в первую очередь для итальянцев и полное игнорирование русских???? И что за привилегии участникам группы?

Здравствуйте, Наталья
Спасибо Вам за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Приезжайте и увидите, что в отеле прекрасное и дружелюбное отношение ко всем гостям разных национальностей.
Вы можете находиться на территории обоих отелей и участвовать в анимационных мероприятиях и смотреть шоу обоих анимационных команд. Вышлите, пожалуйста, номер ваучера и дату заезда и мы постараемся сделать все, чтобы Ваш отдых был незабываемым.
С уважением,
Ирина
Guests Relation of
Nubian Village Hotel
Добрый день!Едим по многочисленным отзывам знакомых в ваш отель! Надеемся не подведёте) Подскажите пожалуйста есть ли в номерах холодильник?Прилетаем 24 сентября. Нас едит 5 человек семья 2+1 ребенок(4 годика) и родители 1 +1!Выбирали между стандартом в главном корпусе и бунгало(стоимость одинаковая), по рекомендации менеджера, выбрали бунгало, сказала, если что не так, можно поменять на месте(стоимость одна)Можно ли будет заменить на стандарт в здании, как говорит нам менеджер! Не будет ли тесно семьёй с ребёнком и не заползают ли туда всякие живности, чего категорически боимся? Где будет комфортнее ребёнку, очень переживаем,что нас неправильно сориентировали. И возможно ли 2 семьи заселить не далеко друг от друга?! Заранее большое спасибо!

Здравствуйте, Наталья
Спасибо, что выбираете наш отель для Вашего отдыха.
Думаю, Вам поннравится бунгало. Это как своя маленькая вилла с садиком. Будет где играть ребенку.Тесно не будет. Поставим одну дополнительнительную кровать в номере с ребенком. В отношении живности - это природа. Иногда бывает геккон забежит по стене. Это не опасно. Геккон выйдет сам. Или звоните на ресепшен. Прийдет сотрудник и выгонит
По любому вопросу обращайтесь ко мне.
Ждем Вас.
С уважением,
Ирина
Добрый день! Собираемся семьей к вам в отель 25 августа. Прилетаем в 21.00, в отеле будем скорее всего после 22.00, поэтому меня интересует, сможем ли мы покормить чем-то детей и что собой представляет ваш поздний ужин (в отзывах читала, что это сухие булки и круасаны, неужели это так и есть ???). Еще подскажите, есть ли у вас дресс код в ресторанах?

Здравствуйте, Ольга.
Спасибо, что выбрали наш тотель для Вашего отдыха.
Наш главный ресторан работает до 22-00. Сразу по приезду попросите ресепшен, что надо покормить детей. Может успеете в ресторане. Либо принесут поздний ужин в комнату. Также на барах у Вас включены всевозможные напитки до 12 ночи.
Поздний ужин не только булки, есть сыр и колбаса, овощи.
Хорошего полета.
Ждем Вас.
С уважением,
Ирина

По вопросу о дресс-коде. У тнас 40% Итальянских гостей и на ужин приходят в платьях, брюках, не в шортах.
На завтрак и обед допустимы пляжные наряды.
Пожалуйста, следите ,чтобы не в мокром купальнике садится за стол. Это создает неудобства для других гостей.
Всего Вам наилучшего.
Добрый день! Если у нас поздний вылет, после сдачи номера в 12 часов на каких условиях мы можем пользоваться услугами отеля до трансфера в аэропорт

Здравствуйте, Татьяна
Спасибо за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
По Международной системе, выписка из отеля в 12 часов дня. Браслеты мы не срезаем, у Вас остается вся еда, напитки, все перекусы на барах. Можем оставить Вам полотенца и Вы, если хотите, будете на море или бассейнах целый день. Вечером сдадите карточки на полотенца на ресепшен.
Всего Вам наилучшего.
Ирина

Были в этом отеле в третий раз.
Только неделю назад вернулись из этого отеля.У нас был поздний вылет в 22:30 за день до выезда подошли на ресепшн спросили о продлении номера сказали до 19:00 можно продлить цена 40 долларов на следующий день утром подошли на ресепшн сказали до 15:00 и всё цена 40 доллоров.
Браслеты не снимают можно пользоваться бароми чай,кофе,спиртное.(перекусами на них,фри и бутики).карточки на полотенце не забирают поэтому можно пользоваться также бассейнами либо на море.
На обед уже не пускают за дополнительную плату 10 долларов на человека.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в отеле есть детское питание, баночное или еще ка ...

Добрый день, есть ли возможность заказать в номер детскую кроватку?

Есть ли у вас номера для людей с ограниченными физическими возможностями?
Человек на ...

Добрый день. Приобрели тур в Ваш отель с 15.10.2019 по 25.10.2019 г. на 2х взрослых и ...

Здравствуйте, подскажите как часто отливы? и где и по какой примерно цене можно купи ...

Добрый день. Планируем прилететь к Вам 1 декабря. Подскажите пожалуйста работает ли п ...

добрый день, коллеги!
какую категорию номера предложить туристам чтоб была терасса ил ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при раннем заезде возможно заселение в номер ран ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста предоставляет ли Ваш отель коляски для детей? Мы ...

Здравствуйте, Ира. Подскажите, пожалуйста: у нас забронировано бунгало, а Вы пишите ( ...

Здравствуйте, подскажите что для личной гигиены есть в номерах стандарт?)

Туроператорор настоял на вашем отеле, но прочитав отзывы очень расстроились . Пишут, ...

Добрый день! Едем к вам 15.10.19. Какое у вас меню? Есть ли в меню морепродукты?

Добрый день!
Подскажите как дела с wi-fi ?
Необходимо работать удаленно.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, мы будем отдыхать у вас в конце октября, надо ли бр ...

Здравствуйте, скажите есть ли алкогольные напитки в главном ресторане? С основными пр ...

Здравствуйте! Читая многочисленные отзывы,через один пишут, неужели и правда в отеле ...

Добрый день!Едим по многочисленным отзывам знакомых в ваш отель! Надеемся не подведёт ...

Добрый день! Собираемся семьей к вам в отель 25 августа. Прилетаем в 21.00, в отеле б ...

Добрый день! Если у нас поздний вылет, после сдачи номера в 12 часов на каких условия ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте, госпожа Михайлова.
Спасибо за Ваш вопрос.
В отеле есть детское питание в виде отварных овощей, картофеля, риса, мяса, курицы и рыбы, без соли и специй. Также есть блендер в общей доступности для гостей. Можно измельчить любой набор для ребенка.
Также в ресторане есть детский уголок с телевизором и маленькими столиками. Баночного питания нет.
С уважением,
Ирина
Guests Relations of
Nubian Village Hotel