Questions and answers
All questions - 1 498

Здравствуйте. Скажите пожалуйста в главном здании у вас ремонт? Очень шумно?мы с малышом.
Добрый день!
Прилетаем к вам 10.06. семьей 2 взрослых и 2 подростка. Можно ли забронировать бунгало заранее?
Отправляющая сторона travelmy.by

Здравствуйте, Мария
Спасибо, что выбрали наш отель для Вашего отдыха.
Да, конечно, мы можем забронировать бунгало. Скажите, пожаоуйста, Вы бронировали Family бунгало или стандарт?
Вы должны знать, что бунгало меньше по площади, будет не так просторно как в стандартном корпусе, где номера больше.
С уважением,
Ирина

Добрый день, мы бронировали стандарт...скажите он намного меньше номера, может есть ссылка на фото?и бесплатно ли бронь будет или стоимость прибавится к путевке?
добрый вечер
есть ли в вашем отеле комфортный вход для тех кто не умеет плавать
такто бы можно было поплавать а не постоять по колено

Если только с утра , потом отлив.

Доброго дня! есть пологие места, лучше всего со стороны отеля Cleopatra

Здравствуйте, Анжела
Да, как раз в нашем отеле есть две лагуны, где можно зайти на удобную глубину и полежать или постоять в море.
С уважением,
Ирина
Добрый день. Прилетаем к Вам 15 марта, двумя семьями. В Вашем отели мы будем третий раз. Хотела у Вас спросить, возможно ли размещения в центральном корпусе?
Спасибо

Здравствуйте, Неонилла
Очень приятно, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха в 3-раз.
Пожалуйста, вышлите мне фамилии гостей и принимающую компанию.
И мы постараемся Вам забронировать главный корпус.
С уважением,
Ирина
Ирина, спасибо за ответ) интересует номер 339 и рядышком. Нужно ли дополнительные вводные наши данные для резервации? Спасибо

Да, Александра, нужно Ваши Фамилии, даты заезда и принимающая компания. Я постараюсь сделать все, что возможно, чтобы забронировать Ваши любимые номера.
С уважением,
Ирина
Guest Relation of
Nubian Village Hotel
Здравствуйте, Ирина подскажите пожалуйста, есть ли возможность заселиться рядышком в два номера 1+1 и 2+1 в главном корпусе, в правом крыле) будем очень благодарны. Заезд с 15.03.

Здравствуйте, Александра.
Спасибо, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха.
Мы постараемся сделать все, чтобы разместить Вам рядом в главном корпусе. У нас сейсас половина главного корпуса в реновации и 100% загрузка отеля. Поэтому сложно обещать. Я передам Ваше пожелание в службу резервации.
С уважением,
Ирина

Да, спасибо за ответ) интересует номер 339 и рядышком. Нужно ли дополнительные вводные наши данные для резервации? Спасибо

Ирина, прошу прощения)))) получили ли вы моё сообщение с данными для брони? Я вроде его вам отправила, а в переписке не вижу....
Добрый день. Забронировали отдых в Вашем отеле с 18 марта 2019 года. Едем семьей 2 взрослых и 2 детей (6 и 8 лет). Прилетаем утром . Будет ли возможность заселить раньше, так как ранний рейс.

Здравствуйте, Юлия
Спасибо, что выбрали наш отель для Вашего отдыха.
Мы заселяем гостей, как только освобождаются номера. Так как загрузка отеля 100%, я не могу Вам пообещать заселение сразу по приезду. Но мы постараемся сделать все возможное, чтобы заселить Вас как можно раньше.
Хорошего Вам полета.
С уважением,
Ирина
Добрый день! Забронировали путевки в Ваш отель, хотелось бы уточнить 1) бар на пляже для двух отелей, или только для отдыхающих Nubian island 2) видели на фото отдыхающих браслеты двух отелей сразу, подскажите , что для этого нужно? Спасибо!

Здравствуйте, Костас.
Спасибо за Ваш вопрос. Бар на пляже для двух отелей.
В отношении двух браслетов, сейчас вопрос рассматривается руководством отеля. Это будет за дополнительную плату.
Всего Вам наилучшего.
С уважением,
Ирина

А если вопрос решится , доплатить можно будет на месте, или нужно заранее у туроператора?
Пожалуйста по Номер ваучера 146187 и еще с ними 2 чел, поселите рядом с номером 336. Прилетают завтра. В этом ноиере прилетели 15.02 их друзья. Хотят рядом жить

Здравствуйте, Татьяна
Спасибо за наше плодотворное сотрудничество.
Я передала Ваши пожелания в службу резервации.
Сделаем все наилучшее для гостей, по возможности.
Так как отель имеет 100% загрузку и более 30 комнат сейчас в реновации возле 336.
С уважением,
Ирина
Добрый день! Ирина, скажите, пожалуйста, забронирован стандарт 2+1, третье место - это дополнительное (раскладушка) или стандарты трехместные?
Благодарю за ответ!

Здравствуйте, Маша
Спасибо, что выбрали наш отель для Вашего отдыха.
Дополнительная кровать в нашем отеле - это еврораскладушка. То есть передвижная основа кровати и нормальный матрас.
Хорошего полета.
Ждкм Вас.
С уважением,
Ирина
Guest Relation
Mubian Village Hotel
Здравствуйте!
Едем к вам на отдых 25.02. двое взрослых и ребёнок 7 лет . Бронировали бунгало , так как несколько лет назад отдыхали вдвоём с мужем и нам понравилось . Вопрос: в бунгало предоставляется отдельная кровать для ребёнка ? Наш турагент утверждает что нет ...

Здравствуйте, Марина
Спасибо, что выбрали наш отель для Вашего отдыха.
Да, конечно, мы предоставим Вам бунгало и установим дополнительную кровать для ребенка.
Ждем Вас.
Хорошего полета.
С уважениием,
Ирина
Добрый день. едем к вам 12 марта. скажите как в такое время с погодою?

Здравствуйте, Таня
Спасибо за то, что выбрали наш отель для Вашего отдыха.
В марте обычно уже достаточно тепло 28-29 градусов иногда бывает ветрено.
Погода у моря меняется быстро..
Так что застанете разную погоду.
Ждем Вас.
С уважением,
Ирина
Добрый день! Какая валюта для расчетов на территории отеля?

Здравствуйте, Тася
Спасибо за Ваш вопрос. На территории оттеля Вы можете использовать доллары и фунты. Можно поменять на ресепшен доллары на местную валюту - Египетские фунты.
С уважением,
Ирина
Добрый день! Планирую посетить Ваш отель с ребенком с 6 апреля.
Скажите, пожалуйста, правда ли, что при раннем заезде и позднем выезде не полагается завтрак по приезду и обед/ужин в день выезда?
В Египте бываем достаточно часто, но обычно отели идут на встречу и по приезду приглашают на завтрак, а также - не срезают браслеты после сдачи номера.
Благодарю за ответ!

Здравствуйте, Мария
Спасибо, что выбираете наш отель для Вашего отдыыха.
По раннему заезду, дело в том, что компании не проплачивают завтрак для гостей в день приезда. Но отель от себя кормит всех детей и на завтраки и на обеды.
При выселении из отеля браслеты не срезают. У Вас есть возможность покущать.
С уважением,
Ирина

Ирина, благодарю за оперативный ответ!
Только что забронировали тур в Ваш отель с 6 апреля на 8 ночей. Очень надеемся - на поселения в основном корпусе))
Добрый день. Могут ли гости отеля получить браслет Nubian island , у них там будут отдыхать друзья.

Здравствуйте, Татьяна
Гости обоих отелей могут пользоваться всей территорией, всеми бассейнами и пляжами. Но браслеты для ресторанов и баров у каждого отеля свои. Получить бласлет Nubian Island можно только заселившись в Island.
С уважением,
Ирина
Добрый день. Едем к вам в мае. Семья из четырех человек. Хотим забронировать бунгало. Очень интересует не заползают ли всякие ящерицы или другие существа в бунгало. Спасибо.

Здравствуйте, Елена
Спасибо, что выбрали наш отель для Вашего отдыха.
Да, конечно, забронируем Вам бунгало.
Это первый этаж и природа вокруг. Бывает заползают ящерицы, это не страшно, уходят сами быстро. Не оставляйте еду открытую в номере и наскомые не будут заползать.
С уважением,
Ирина

Добрый день. К нам ничего не заползало,просто закрывайте за собой дверь всегда
Добрый вечер! Вопросик срочненький. Туристы 3 взр + 1 реб 3 лет лет хотят забронировать номер стандарт с 27.01 по 03.02. Можно ли будет их заселить в номер стандарт большей площади в главном корпусе, что бы поставить 2 доп. кровати? ( читала Ваши ответы - вы стараетесь разместить туристов с комфортом).

Здравствуйте, Анна
Спасибо за наше сотрудничество!
Да, конечно, забронируем хороший и просторный номер. Напишите, пожалуйста, Фамилии гостей и принимающую компанию и мы забронируем.
С уважением,
Ирина
Добрый день,уважаемые коллеги,туристы для своего отдыха рассматривают ваш отель,просим уточнить - будет ли подогреваться бассейн с аквапарком в начале февраля?
Good afternoon, dear colleagues, tourists are considering your hotel for their holidays, please clarify - will the pool with a water park be heated in early February?

Здравствуйте, Игорь
Спасибо за сотрудничество с нащим отелем.
Да, в феврале бассейн с аквапарком подогревается.
С уважением,
Ирина
Добрый день. Прилетаем к Вам 31.01. двое взрослых и ребенок 12 лет. Подскажите бассейн сейчас с подогревом и какая температура моря? Также есть пожелание на размещение в корпусе рядом с морем

Здравствуйте, Конмтантин
Спасибо, что выбрали наш отель для отдыха.
Да, бассейн с водными горками и бассейн у моря с подогревом.
Вода в море 24 градуса.
Постараемся разместить Вac в корпусе у моря. Вышлите, пожалуйста Ваши данные - даты, принимающая компания и фамилии латинскими буквами,
Спасибо.
С уважением,
Иринна
Здравствуйте, планируем ехать в ваш отель 27.01. на 7 дней. интересует
1) стоимость рыбного ресторана?
2) есть ли близко возле гостиницы места где можно погулять вечером (магазины, фонтаны и т.д.)?
3) насколько заполнен отель?

Здравствуйте, Ирина
Спасибо ,что выбрали наш отель для Вашего отдыха.
Стоимость рыбного ресторана А ла Карт в отеле, конечно, зависит от Вашего выбора.
К примеру, 1 кг рыбы, включая рис и салаты, стоит около 18 долларов. Килограмм крабов -около 20 долларов. Лобстеры около 30 долларов.
Да, напротив отеля большая прогулоная зона с магазинчиками, кафе. Называется Араб Сет и немного дальше красивая зона - La Strada. Немного проехать - великолепное Сохо и еще множество мест прекрасных в Шарме.
Отель заполнен как всегда на 100%
С уважением,
Ирина

Ирина, не стоит. Один из самых ветреных районов, в январе холодно, посмотрите прогноз. Я 12 дней как оттуда, дело в том, что я с турагентом спорила и ехать не хотела, т.к. по прогнозу была 23 максимум, а минимум на ночь 13 градусов, а при этом еще и ветер, болею уже две недели простудой, уберечься от сквозняков очень тяжело.
большой отлив, заход в волнующее море с понтона, при выходе очень холодно
ну а что я думаю о самом отеле, почитайте мой отзыв
выберите другой район и смотрите прогноз

Здравствуйте. Скажите пожалуйста в главном здании у вас ремонт? Очень шумно?мы с мал ...

Добрый день!
Прилетаем к вам 10.06. семьей 2 взрослых и 2 подростка. Можно ли заброни ...

добрый вечер
есть ли в вашем отеле комфортный вход для тех кто не умеет плавать
такт ...

Добрый день. Прилетаем к Вам 15 марта, двумя семьями. В Вашем отели мы будем третий ...

Ирина, спасибо за ответ) интересует номер 339 и рядышком. Нужно ли дополнительные вво ...

Здравствуйте, Ирина подскажите пожалуйста, есть ли возможность заселиться рядышком в ...

Добрый день. Забронировали отдых в Вашем отеле с 18 марта 2019 года. Едем семьей 2 вз ...

Добрый день! Забронировали путевки в Ваш отель, хотелось бы уточнить 1) бар на пляже ...

Пожалуйста по Номер ваучера 146187 и еще с ними 2 чел, поселите рядом с номером 336. ...

Добрый день! Ирина, скажите, пожалуйста, забронирован стандарт 2+1, третье место - э ...

Здравствуйте!
Едем к вам на отдых 25.02. двое взрослых и ребёнок 7 лет . Бронировали ...

Добрый день. едем к вам 12 марта. скажите как в такое время с погодою?

Добрый день! Какая валюта для расчетов на территории отеля?

Добрый день! Планирую посетить Ваш отель с ребенком с 6 апреля.
Скажите, пожалуйста, ...

Добрый день. Могут ли гости отеля получить браслет Nubian island , у них там будут о ...

Добрый день. Едем к вам в мае. Семья из четырех человек. Хотим забронировать бунгало. ...

Добрый вечер! Вопросик срочненький. Туристы 3 взр + 1 реб 3 лет лет хотят забронирова ...

Добрый день,уважаемые коллеги,туристы для своего отдыха рассматривают ваш отель,проси ...

Добрый день. Прилетаем к Вам 31.01. двое взрослых и ребенок 12 лет. Подскажите бассей ...

Здравствуйте, планируем ехать в ваш отель 27.01. на 7 дней. интересует
1) стоимость р ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте, Елена
Спасибо, что выбрали наш отель для Вашего отдыха.
Ремонт уже закончен и главный корпус уже открылся для заселения.
Ждм Вас!
С уважением,
Ирина
Guest relation of
Nubian Village