Questions and answers
All questions - 1 498
Добрый день, подскажите, есть ли какие-то бонусы для именинников, празднующих свой ДР в отеле?
Добрый день. Прибываем к Вам большой компанией на встречу НГ и Рождества в период с 29 по 31 декабря, разными группами. Скажите, к кому можно обратиться с просьбами по заселению предварительно? Спасибо

Здравствуйте, Сергей.
Спасибо, что выбрали наш отель для Вашего отдыха и встречи Hового года.
По Вашему вопросу заселения предварительно, отель такую опцию не осуществляет.
Заселим Вас максимально быстро.
Хорошего полета.
С уважением,
Ирина

Спасибо за быстрый ответ. Мы друг друга не так поняли. Хотел попросить контакт что бы написать наши данные с просьбой поселить всех максимально близко, т.к у всех маленькие дети и т.д...
Доброе утро, Ирина!
Мы сегодня прилетаем к Вам в 21:00 - 22:00 вечера. У нас два номера 2+2, 2+1. Мы уже были у Вас в этом году, едем повторно. Подскажите пожалуйста как можно заранее зарезервировать номера в главном корпусе, желательно первый этаж (у нас маленький ребенок с коляской).

Нам только что перенесли рейс на более позднее время.. вылет с Киева в 19:30. У Вас будем скорее всего 07.12.18г. к 01:00 ночи. Просьба о резерве номеров остается в силе. И еще хочу уточнить: можно оставить ужин на рецепции. Спасибо.

Здравствуйте, Дмитрий
Спасибо, за то что выбираете наш отель для Вашего отдыха.
Вы наши повторные гости, имеете привилегии в отеле, я передам в службу бронирования Ваши пожелания и забронируем Вам номера в главном корпусе.
Пожалуйста, выщлите Ваши данные - Даты, принимающая компания, Фамилии.
С уважением,
Ирина

А можете оставить свой номер и я Вам сброшу документы в вайбер
сколько стоит детская акваобувь? и где её лучше покупать в отеле или где то надо идти?

Рядом с отелем магазины, цены хорошие

Здравствуйте, Вячеслав
Спасибо, что выбрали наш отель для Вашего отдыха.
Детская обувь стоит 3-4-5 долларов. Как сторгуетесь.
Покупать можете и на территории отеля в магазинчиках, так за пределами отеля,
Как Вам больше нравится.
С уважением,
Ирина
А утюг есть в номере?

Здравствуйте, Татьяна.
Утюг по запросу. Звоните на ресепшен ,когда Вам нужен утюг и Вам принесут.
С уважением,
Ирина
Добрый день прилетаем к Вам 13, скажите какая сейчас температура воды и температура воздуха вечером?
И есть ли дрезкод на ужин?

Здравствуйте, Татьяна.
Спасибо за Ваше обращение.
Температура воды сейчас 26 градусов.
Воздуха вечером +25-26.
Дресс код на ужин есть.
С уважением,
Ирина
Добрый вечер! Забронировали Ваш отель, и есть несколько вопросов-.ставчт деткам горшок в номер? Есть прокат колясок? Подогревается уже детский бассейн с горками, если нет, то с какого числа запланировано?

Здравствуйте, Олена.
Спасибо за обращение.
Детских горшков в отеле не предусмотрено. Коляски за дополнительную плату 5$ сутки.
Бассейн с детскими горками подогреваемый.
На сдедующей недели должны включить подогрев.
С уважением,
Ирина
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 11.11.18! как к отелю добраться с аэропорта?

Здравствуйте, дорогой гость.
Добраться к отелю очень легко. Это 10 минут. Вы мoжете заказать лимузин с отеля, это стоит 15 долларов или взять такси с аэропорта. Предложений такси очень много. Цена договорная 7-10 $
С уважением,
Ирина
Dear colleagues, I have reserved the room 14.11.2018 21.11.2018 NUBIAN VILLAGE Ваучер №:116770644
DBL+2CHD Standard AI for MRS CHD. TERESHYN HORDII, CHD. TERESHYN HLIB, MR. TERESHYN ANDRII, MRS. TERESHYNA LIUDMYLA. I would like to know if there are extra two beds in the standard room. I would be grateful if you could provide them with a large room with two extra beds. Yours faithfully, Alevtina

Здравствуйте, Алевтина
Спасибо, что выбрали наш отель. Да, конечно, Вы получите большую комнату и дополнительные кровати.
С yважением,
Ирина
Добрый день! Подскажите пожалуйста планируем к Вам в феврале 9.02 двое взрослых и двое детей, какой номер лучше всего выбрать при покупке путевки, что бы было комфортно, а не один на одном.
Какая заполненность отеля в это время года?
Работает ли аквапарк в феврале?
Спасибо

Здравствуйте, Юлия
Спасибо, что выбрали наш отель. Заказывайте стандартную комнату, Вам будет просторно.
Заполненность отеля у нас 100% на несколько месяцев вперед.
С уважением,
Ирина
Ирина, добрый день! Прилетаем 10 ноября с двумя инфантами, можем ли мы расчитывать на номер на первом этаже основного корпуса?

Здравсвуйте, Анна
Спасибо, что выбради наш отель.
Да, Вы едете с двумя инфантами, думаю ресепшен заселит Вас в главный корпус.
Если Вы вышлете мне Ваши фамилии и номер ваучера, я постараюсь забронировать для Вас первый этаж.
С уважением,
Ирина

Ирина, благодарю! Скажитекуда вам можно отправить личное сообщение с нашими данными?
Добрый день! Скажите пожалуйста, какая у вас сейчас загруженость отеля? И при раннем прилете, кормят ли детей?

Здравствуйте, Светлана.
Загруженность отеля 100%.
При раннем прилете детей кормят обязатеьно.
Вы можете перекусить поздним завтракои на лобби баре - выпечка, чай, коф,е каппу. мед, джем.
С уважением,
Ирина
Добрый день. Подскажите, как обстоят дела с интернетом? Очень важно, чтобы был хороший интернет, так как придется еще удаленно работать

Купите в аэропорту симкарту местную, Оранж, 10 долларов 20 гигов. Водафон не берите, переплатите. Я покупала, интернет летал даже в пустыне.
Добрый день ! хотелось бы знать когда включат подогрев басейнов ? спасибо

Здравствуйте, Татьяна
Спасибо за Ваше обращение.
Подогрев бассейнов включат в зависимости от погоды и температуры воздуха.
Обычно в ноябре вкдючают.
С уважением,
Ирина
Добрый день ,мы перелетаем 13 ноября ,скажите есть ли бунгало с выходом на бассеин ?

Здравствуйте, Светлана
Да, в отеле есть бунгало с выходом на бассей и террасой. Если Вы хотите забронировать такой номер, напишите нам, пожалуйста, за 2-3 дня до приезда.
С уважением,
Ирина
Наша семья прилетает и улетает вечером. Можно ли компенсировать день прилета в качестве обеда в день вылета, с нами двое детей?

Здравствуйте, Наталия
Да, конечно, у Вас будет обед в день вылета.
Хорошего полета.
Жде Вас.
С уважением,
Ирина
Добрый день, Ирина!!!
В третий раз всей семьёй собираемся к вам! На этот раз туроператор предлагает перелёт: прилёт в Шарм в 19 вечера, а обратный вылет в 21.
Хочу уточнить, в последний день вылет в 21, а время выселения в 12. Учитывая то, что в первый день мы вечером приедем сможем ли мы в последний день пообедать и выделится в 18 часов?
Ещё вопрос - в прошлый раз мы контактировали с Тамарой, она уже не работает?

Здравствуйте, Михаил
Очеь рады ,спасибо, что Вы выбрали наш отель в третий раз.
По заселению - время заселения и выселения - это международные правила. Заселение в 14-00, выселение в 12-00 .
Так как Вы наши повторные гости, Вы имеете право на привилегии от отеля. Постараемся сделать для Вас льготы по позднему выселению и по обеду в последний день.
Пожалуйста напомните при заселении на ресепшен что Вы наши гости в третий раз.
Тамара не работант в отеле Nubian Village.
Хорошего полета.
Ждем Вас.
С уважением ,
Ирина
Подскажите с какого числа включается подогрев в бассейне

Время включения подогрева бассейна зависит от погоды. Обычно в конце ноября.
Спасибо за обращение.
С уважением,
Ирина
Добрый день! Собираемся в Ваш отель в ноябре, хотелось бы уточнить с рецепшина до моря сколько идти, У нас один человек инвалид, будет ли ему комфортно, не далеко ли море.

Здравствуйте, Людмила
По Вашему вопросу, с ресепшена до моря идти 5 инут, отель предоставляет электромашину по запросу. Когда Вам надо подьехать к морю или обратно, звоните на ресепшен и машина подьедет за Вами.
Обедать Вы сможете в ресторане у моря.
С уважением,
Ирина
И ещё уточните пожалуйста, в вашем отеле на завтрак готовят молочные каши?

Здравствуйте, Ирина
Да, в нашем отеле на завтрак готовят 3 вида молочных каш - рисовая, овсяная и местная крупа ,похожа на перловую крупу у нас.
С уважением,
Ирина

Добрый день, подскажите, есть ли какие-то бонусы для именинников, празднующих свой ДР ...

Добрый день. Прибываем к Вам большой компанией на встречу НГ и Рождества в период с 2 ...

Доброе утро, Ирина!
Мы сегодня прилетаем к Вам в 21:00 - 22:00 вечера. У нас два ном ...

сколько стоит детская акваобувь? и где её лучше покупать в отеле или где то надо идти ...

А утюг есть в номере?

Добрый день прилетаем к Вам 13, скажите какая сейчас температура воды и температура в ...

Добрый вечер! Забронировали Ваш отель, и есть несколько вопросов-.ставчт деткам горшо ...

Добрый день! Прилетаем в ваш отель 11.11.18! как к отелю добраться с аэропорта?

Dear colleagues, I have reserved the room 14.11.2018 21.11.2018 NUBIAN VILLAGE Вауч ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста планируем к Вам в феврале 9.02 двое взрослых и дво ...

Ирина, добрый день! Прилетаем 10 ноября с двумя инфантами, можем ли мы расчитывать на ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, какая у вас сейчас загруженость отеля? И при раннем ...

Добрый день. Подскажите, как обстоят дела с интернетом? Очень важно, чтобы был хороши ...

Добрый день ! хотелось бы знать когда включат подогрев басейнов ? спасибо

Добрый день ,мы перелетаем 13 ноября ,скажите есть ли бунгало с выходом на бассеин ?

Наша семья прилетает и улетает вечером. Можно ли компенсировать день прилета в качес ...

Добрый день, Ирина!!!
В третий раз всей семьёй собираемся к вам! На этот раз туропер ...

Подскажите с какого числа включается подогрев в бассейне

Добрый день! Собираемся в Ваш отель в ноябре, хотелось бы уточнить с рецепшина до мор ...

И ещё уточните пожалуйста, в вашем отеле на завтрак готовят молочные каши?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте, Татьяна
Если Вы празднуете свой день рождения в нашем отеле, утром в день рождения мы принесем Вам в номер поздравление и приглашение на вечер в главный ресторан. Где Вам будет приготовлен торт со свечаи и команда поздравит Вас с Там-тамом и споет поздравление.
С уважением,
Ирина