Здравствуйте, Ирина
А отеле есть тенисный корт с покрытием, пользование кортом бесплатно, можно каждый день. Ракетки и мячи есть в свободном доступе, бесплатно. Возможно, состояние ракеток и мяча Вас не устроит, поэтому, думаю, лучше будет привезти свои ракетки и мячи. В отношении номера- отель заполнен на 100% и обещать номер со свежим ремонтом не представляется возможным.

Спасибо за обращение.
С уважением,
Ирина

Здравствуйте Алекс

Да, в главном корпусе у нас есть соединяющиеся номера и возможно переселение в Фемили рум. Отель на сегодня загружен на 100%, поэтому номера будут предоставлены из имеющихся в наличии.
Поэтому гарантировать именно такие ноера не можем.
Спасибо за обращение.
С уважением,
Ирина

Здравствуйте, Светлана
Подогрев бассейна включают в зависимости от температуры воздуха. Обычнов ноябре уже включают, Температура в бассейне с подогревом 27 градучов.
Вы едете семьей 2+2, значит мы Вас поселим в главный корпус, там номера больше, есть достаточно места для дополнительных кроватей.
Спасибо за обращение.
С уважением,
Ирина

спасибо большое, за ответ!!

До встречи!!! :-)

До встречи!!! :-)

Здравствуйте, Елена
Спасибо за Ваше отбращение.
Как я поняла, Вы будете в одном номере - 3 взрослых и ребенок. В таком случа,е мы Вас заселим в большой номер по площади, где есть возможность доставить две дополнительные кровати.
Хорошего полета.
С уважением,
Ирина

Здравствуйте, Виктория
Да, подогрев детского бассейна будет в декабре
и анимация у нас работает всегда. Есть детский клуб и ежевечернеe Диско, танцы для детей.
Ждем Вас.
С уважением,
Ирина

Здравствуйте, Ксения
Анимация у нас круглогодичная :-)
У нас есть две анимационых команды - Итальянская и интернациональная на русском языке. Проводят много развлекательных и спортивных мероприятий в течении дня
Ежевечернее шоу.
Если у Вас есть детки, проводятся детское Диско и работает Детский клуб.
Приезжайте.
Не заскучаете.
С уважением,
Ирина

Не едьте в этот отель. Только вернулись - ужас.

Здравствуйте, Лариса
Да, мы разместим Вам в номере Стандарт большего размера. И там достаточно места для детской кровати и для инфанта.
С важением,
Ирина

Добрый день!

Здравствуйте, ТАТЬЯНА
Спасибо за Ваше обращение. Для наших повторных гостей отель предлагает фруктовую корзину, мини бар и приглашение в рыбный ресторан, как комплимент от отеля.
С уважением,
Ирина

Здравствуйте, Анна
Вам не нужно заказывать торт, мы подготовим торт и пощлем Вам поздравление и приглашение в ресторан. Где команда сотрудников поздравит Вас, вручит торт со свечами. Споет поздравление под ТАМ-ТАМ :-)
Хорощего полета.
Ждем Вас.
С уважением,
Ирина

Дорогая Анна,
Вам не надо беспокоиться про торт, Мы приготовит торт на день рождения сына и вручим в ресторане со свечами и под поздравление коллектива и музыку Там-Тама .
Ждем Вас.
Хорошего полета.
С уважением,
Ирина

Спасибо Вам огромное, Ирина!!!

Здравствуйте, Светлана
Спасибо за Ваше обращение.
Да, наш отлель семейный для отдыха с детьми.
У нас две лагуны, очень удобно для детей.
По акциям на отель спрашивайте Вашу компанию, это предложения от них.
По питанию для детей- у нас есть детский стол - 6 видоав отварных блюд - картофель, рис, мясо ,куриица, рыба, овощи.
Свежие соки за дополнительную плат,у 2 доллара
Если будут вопросы- пишите.
С уважением,
Ирина

Здравствуйте, Аня.
Спасибо за Ваше обращение.
Сегодня рабочий день уже закончился. Завтра я уточню в службе резервации по Вашему заселению и сообщу Вам.
С уважением,
Ирина

Сегодна уже закончилс

Здравствуйте, Лариса
Заселим Вас немедленно и Вы еще успеете поужинать в Ресторане.
Хорошего полета мягкой посадки.
Ждем Вас.
С уважением,
Ирина

Здравствуйте, Аяна
Я уточнила у службы резервации по Вашему ваучеру.
Пока не можем сказать какой будет у Вас номер, но обещаем дать наилучный номер из возможныx.
Так как Вы наш подписчик на сайте.
Спасибо за Ваше обращение.
Хорошего полета
С уважением,
Ирина

Здравствуйте, Евгений.
Спасибо, что выбрали наш отель для Вашго отдыха.
По раннему заселению. Да,заселение по международным правилам в 14:00
Отель у нас заполнен на 100% и, если будет возможность, мы Вас заселим сразу же по приезду.
Раннее заселение стоит 50$
Спасибо за обращение.
С уважением,
Ирина

Здравствуйте , Анастасия
Спасибо за Ваше обращение
На Ваш запрос хочу сказать, что в отношении персонала отель проводит большую работу по обучению и у нас строгие правила в отеле для персонала. В конце рабочего дня персонал вывозят из отеля и проверяют все службы безопасности Они ничего не могут вывезти
За последние три месяца было 2 единичных случая пропажи личных вещей сушившихся на террасе (купальник. шорты) Вы понимаете, что отель не несет ответственности за вещи оставленные без присмотра
Буду рада ответить на Ваши вопросы и ждем Вас Постараемся сделать все, чтобы Вы остались довольны отдыхом

С уважением,
Ирина

Спасибо большое за ответ). Ждем с нетерпением отпуска)

Здравствуйте, Наталья
Д,а в номере мы Вам оставим поздний ухин. И напитки в холодильнике.
И с 7 утра ожидаем Вас на завтрак.
Хорошего полета.
С уважением,
Ирина

Спасибо

В гостинице есть теннисные корты. Какое покрытие у них (грунт или харт)? Работает ли он? Какие условия посещения ?

Здравствуйте, Максим
Да, скажите на какой день Вы хотите забронировать ресторан и мы сделаем это
Спасибо.
С уважением,
Ирина

Ирина. Сделайте заказ пожалуйста на 12.08. на две семьи. Фамилии Леоненко и Ястремский. Большое спасибо.

Здравствуйте, Максим
Пожалуйста, подойдите ко мне на ресепшене 12 августа утром и мы подтвердим бронь на Итальянский ресторан Corallo по номеру Вашей комнаты.
Ждем Вас.
Хорошего полета.
С уважением,
Ирина

Детей покормят бесплатно Обед стоит 10$

Смотря ребёнок какого возраста считается "ребёнком". У нас был вылет ранний. Была возможность зайти в ресторан раньше 7, но пустили только ребёнка 5 лет (причём маму пускать не хотели!). 13 и 14-летние дети зашли с нами ровно в 7.00.