Questions and answers
All questions - 1 498
Здравствуйте, собираемся к вам в начале мая. Скажите у нас с мужем там как раз будут дни рождения, у вас для именниников что то есть?
Здравствуйте. Будем в вашем отеле с 25.01-09.05. Подскажите, есть ли дискотеки бесплатные в отеле? И чем можно пользоваться на территории Nubian Island? Спасибо

Добрый день, Катерина!
Наверное опечатка 25.01-09.05?
Дискотека на территории отеля Нубиан Айланд работает для обоих отелей.
Гости Вилладжа могут пользоваться территорией, бассейнами, дискотекой, спортзалом.
Гости Айланда - аквапарком на территории Вилладжа.
Здравствуйте. Собираемся в ваш отель с 29.03ю2018. 2 взрослых и 2 ребенка 9 и 13 лет. Хотелось бы уточнить где мы будем жить в бунгало или корпусе. Сколько будет дополнительных мест, или двухярусная кровать для деток?

Добрый день, Татьяна!
У Вас будет номер в корпусе 2+2 ( если категория стандарт ), в бунгало размещение максимальное 2+1.
К сожалению, в отеле лишь одноместные отдельные кровати.

спасибо

Добрый вечер, Наталия!
После нашей переписки о номере мне не совсем понятно, какой номер нам предоставят. Если у нас 3 взрослых и 2 детей ( одному из них 1 год), то у нас будет стандарт 2+2 в корпусе?
Спасибо)

Добрый день, Юлия!
Я немного удивилась как Вам могли забронировать стандартный номер на такое количество человек?
В стандартных номерах кроме бунгало (2+1 только) размещается максимум 4 человека(2+2).
Я поняла, что у Вас один ребенок грудной и ему предоставляется дополнительно детская кроватка, но по площади номера не совсем рассчитаны на 5 человек. Вам самим будет немного дискомфортно в плане пространства в комнате + детская кровать.
Почему Вам не предложили в таком случае family или connected ( 2 стандартных номера со смежной дверью между ними ) номера?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, мы рассматриваем Ваш Отель на летний отдых с ребёнком 7 лет. Подскажите, пожалуйста, в море заходить можно с пляжа? Или с понтона? Кораллы и рыбки в море есть( это для мужа?)спасибо большое)

Добрый день, Наталия!
В отеле есть понтон и 2 естественные лагуны, что позволяет заходить в море с берега.
Особенно это очень удобно для отдыха с детьми, глубина лагун по пояс.
Коралловый риф прекрасный, пока никто не жаловался.
Добрый день. Хотим отдохнуть в этом отеле с ребенком 2 года. Как обстоит дело с питанием? Есть ли овощи, каши, вареное (тушеное) мясо (не перченое) фрукты? Если да - то они в постоянном доступе?
Есть ли холодильник в номере?

Добрый день, Татьяна!
За питание для 2-х летнего малыша можете не беспокоится, у нас отель семейный и большинство наших гостей отдыхают с детьми и прекрасно отзываются о питании!
Как объясняют, это был самый весомый аргумент при выборе отеля - питание.
В меню еда очень разнообразна и без специфических приправ, присутствует отдельно детский стол, а также в основном Вы сможете найти для ребенка все что Вам нужно: ежедневно выбор мяса/курицы, овощи на пару, диетический стол, гарниры без специфических добавок. На завтрак\обед\ужин фрукты в ассортименте.
Мини бар есть в номере, а также чайник предоставляется по запросу бесплатно.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста детские бассейны и горки будут открыты до конца февраля и будут подогреваться? Планируем отдых с ребенком и хотим создать максимальный комфорт для него. Спасибо.

Добрый вечер, Ольга!
Да, бассейны весь февраль и март будут подогреваться!
Начало марта точно, а дальше по погоде.
Добрый день!писала Вам про island,но мы перебронировали на village
Прилетаем 18.01 в 06.00 утра, оператор анекс Тур, и уже не 6человек ,А 8))
Огромная просьба к Вам, заселить нас по-раньше ,в реновированные номера с большой кроватью (есть среди нас пара, которая впервые едет в Египет, очень хочется,чтобы не разочаровались,также есть пара с 5ти летним ребенком)
Скажите пожалуйста, что будет в номере по приезду (вода,набор чай /кофе,халаты/тапочки) или эти услуги по запросу?платно?
Ваучеры 4630502 ,4630528,4630520 четвертого нет под рукой
Заранее огромное спасибо!

Добрый день, Ангелина!
Благодарим за выбор нашего отеля!
К сожалению, конкретный номер гарантировать не можем, так как все зависит от заполняемости отеля и наличия свободных номеров на момент заезда.
Размещение в номерах по ваучеру и согласно общемировой практике в 14:00, если номера будут готовы раньше этого времени и к Вашему приезду - ресепшен предоставит.
В зависимости от типа номера будет разное наполнение, если у Вас оплачен стандарт - в номере будут лишь вода в мини баре по заезду, все остальное по запросу.
Если Вы приобрели seperior room ( обновленный люкс номер ) тогда все выше Вами перечисленное уже будет в номере.
С наилучшими пожеланиями, представитель отеля Наталья.
Добрый день. Собираемся к Вам в отель в середине апреля, скажите пожалуйста очень ли ветренно в этот период времени? Многие пишут, что в данном отеле из за расположенности всегда ветра.
И возможно ли разместиться в бунгало семье с ребенком 4 года? Спасибо.

Добрый день, Елена!
Отель находится в районе Набк и зимой по вечерам здесь более ветрено нежели в других районах Шарма, но это лишь зимой (с декабря по февраль включительно ) и только вечером, не более.
А в апреле считается вообще бархатный сезон и погода отличная, еще нет нереальной жары, но уже и не прохладно.
Ветра все заканчиваются в начале марта.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Да, конечно! В бунгало размещение 2+1 так что и с ребенком можно, ставится дополнительная кровать.
Ждем Вас :)
Добрый день! Собираемся к Вам в январе с двумя детьми. Будут ли подогреваться бассейны,
и какие? С уважением, Андрей, Киев.
какие номера лучше STANDARD или BUNGALOW???
Лучше в корпусах, в бунгало все староватое, не очень чисто, мы живили в корпусе напротив горок, отличные номера и хорошая уборка
добрый день) какая сейчас заполняемость отеля?
В октябре было умеренно, возле бассейна тихого сводно, да и возле моря лежаков всегда хватало, очередей нигде не было
Добрый день. По заявке 888762 (туроператор Джойн Ап) с 15.11.2017 по 22.11 2017 забронирован тур на данную семью с двумя разнополыми детьми. Туристы TITENKO OLENA, TITENKO MAKSYM, TITENKO MYKHAILO и TITENKO OLEKSANDRA. У них забронирован номер Superior Room. Просьба в этом номере установить 2 (два) дополнительных спальных места. Для туристов это ПРИНЦИПИАЛЬНО! Заранее благодарны.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какие номера реновированные в Вашем отеле? Или это только нубиан Айленд? Мы будем отдыхать у Вас в конце ноября с ребёнком 2 года, хотелось бы реновированный номер на 1 этаже. При необходимости могу написать номера ваучеров.
Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
У нас планирует ехать к вам семья 2 взрослых+2 детей (5 и 7 лет). Можете ли вы в номере Superior Room установить два дополнительных спальных места, так как дети разнополые(мальчик и девочка).
Заранее благодарна за ответ

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Бронирую Ваш отель у меня два именинника. Гости хотят бунгало и реновированные номера. Одна семья берет Фамелли а другая стандарт. Возможно расселение в Бунгало или надо брать Главный корпус. И ще едит маленький ребенок 3 годика.

возможно и в бунгало. мы тоже хотели, но номера просторнее и уютнее. в итоге остановились на номерах.
Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель в конце ноября! Выезд в 6 утра (!!!), но именно в этот день у ребенка День рождения! :( Может ли маленький именинник рассчитывать на приятный сюрприз или этот день уже не считается, т.к. положенное количество ночей уже окончено?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ!!!
ТАК КАК ВАШ ОТЕЛЬ ПОНРАВИЛСЯ МНОГИМ НАШИМ ТУРИСТАМ ОТПРАВЛЕННЫМИ НАМИ К ВАМ НА ОТДЫХ ПРИЕХАЛИ ВСЕ С ХОРОШИМИ ОТЗЫВАМИ
ПРОСИМ ОКАЗАТЬ ВНИМАНИЕ ПО ВОЗМОЖНОСТИ ПРЕДОСТАВИТЬ ХОРОШИЙ НОМЕР С УДОБНЫМ РАСПОЛОЖЕНИЕМ НАШИМ ТУРИСТАМ
С 29.11.2017 - 10.1.2017
MRS KANYMKUL SHARA 07.03.1958 KAZ 6016094 до 17.09.2018
MRS BALPEISSOVA SVETLANA 27.07.1960 KAZ 07386713 до 19.04.2021
CHD ZAIDULLAYEVA ARUZHAN 06.03.2004 KAZ 09043140 до 05.11.2023
CHD ZAIDULLAYEVA AIDANA 25.01.2008 KAZ 09045129 до 06.11.2023
ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРИМ
С УВАЖЕНИЕМ ГУЛЬНАРА
ТУРАГЕНТСТВО МИР КАЗАХСТАН

Здравствуйте, собираемся к вам в начале мая. Скажите у нас с мужем там как раз будут ...

Здравствуйте. Будем в вашем отеле с 25.01-09.05. Подскажите, есть ли дискотеки беспла ...

Здравствуйте. Собираемся в ваш отель с 29.03ю2018. 2 взрослых и 2 ребенка 9 и 13 лет. ...

Добрый вечер, Наталия!
После нашей переписки о номере мне не совсем понятно, какой но ...

Здравствуйте, мы рассматриваем Ваш Отель на летний отдых с ребёнком 7 лет. Подскажите ...

Добрый день. Хотим отдохнуть в этом отеле с ребенком 2 года. Как обстоит дело с питан ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста детские бассейны и горки будут открыты до конца февр ...

Добрый день!писала Вам про island,но мы перебронировали на village
Прилетаем 18.01 в ...

Добрый день. Собираемся к Вам в отель в середине апреля, скажите пожалуйста очень ли ...

добрый день собираемя в декабре в ваш отель есть ли экскурсия в иерусалим

Добрый день! Собираемся к Вам в январе с двумя детьми. Будут ли подогреваться бассейн ...

какие номера лучше STANDARD или BUNGALOW???

добрый день) какая сейчас заполняемость отеля?

Добрый день. По заявке 888762 (туроператор Джойн Ап) с 15.11.2017 по 22.11 2017 забро ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какие номера реновированные в Вашем отеле? Или ...

добрый день. У Вас wi fi платный?

Добрый день.
У нас планирует ехать к вам семья 2 взрослых+2 детей (5 и 7 лет). Можете ...

Добрый день! Бронирую Ваш отель у меня два именинника. Гости хотят бунгало и реновиро ...

Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель в конце ноября! Выезд в 6 утра (!!!), но именно ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ!!!
ТАК КАК ВАШ ОТЕЛЬ ПОНРАВИЛСЯ МНОГИМ НАШИМ ТУРИСТАМ О ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день, Катерина!
Да, всем именинникам предоставляется в честь дня рождения торт с поздравлением на ужин.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Скорее всего поздравят уже на следующий день, так как мы не можем знать какой номер у Вас будет в день заезда, а заявка осуществляется в начале дня.