Deleted
15:10 17.04.25
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будут ли работать водные горки и будут ли подогреваться уличные бассейны с 27 апреля 2025? Спасибо!
21:43 17.04.25
Добрый вечер Елена, водные горки уже сейчас в активной эксплуатации. На счет подогрева: наши открытые басейны без подогрева, но для детей это не помеха т.к. на улице днем температура воздуха 25 градусов и дети с удовольствием купаются в бассейне.
С уважением.
До скорой встречи.
G/R ASSİST Svetlana Yazgeldi
17:20 16.04.25
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля 2025 на почту elenkhvorova@yandex.ru
18:40 16.04.25
Елена, концепцию можно скачать на сайте Анекса.
https://anextour.ru/hotels/turkey/asteria-family-belek-exaquaworld-belek
В разделе Услуги и питание. Там же есть и карта)
08:11 17.04.25
Здраствуйте все, что касается вашего вопроса, вы можете найти на этой странице https://familyresortbelek.asteriahotels.com/ru/pet-friendly. Менеджер по работе с гостями.
15:21 16.04.25
Добрый день. Приезжаем к Вам в отель 11.05.2025. Есть несколько вопросов:
1) Заселение с 14:00 или с 15:00?
2) Номера типа "Nature Family Room" были реновированы в 2025 году?
3) Есть на территории отеля Кальянная (делаются ли кальяны)?
4) Подогреваются ли бассейны в мае?
08:30 17.04.25
Здраствуйте все, что касается вашего вопроса, вы можете найти на этой странице https://familyresortbelek.asteriahotels.com/ru/pet-friendly. Hомера частично реставрированы с полной заменой сплит-кондиционеров. Кальянная на территории имеется . Бассейны с подогревом будут нагреваться в зависимости от погоды. С уважением Менеджер по работе с гостями.
13:18 14.04.25
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где будет работать WI-FI ? Какие российские каналы будут доступны?
14:53 14.04.25
Здравствуйте уважаемый гость wi-fi имеется по всей территории отеля, а также Русские каналы будут в наличии. С уважением менеджер по работе с гостями.
10:46 14.04.25
Добрый день, территория обрабатывается от комаров, мошек, клещей?
На территории есть магазины? ( чтобы приобрести спрей для загара, игрушки для ребенка)
Ресторан аля-карт можно посещать с ребенком 2года?
14:33 14.04.25
Здравствуйте уважаемый гость,да территория обрабатывается каждый день от мошкары ,на территории есть магазины. В аля-карт ресторан можно посещать с детьми любого возраста. С уважением Менеджер по работе с клиентами.
20:40 12.04.25
Здравствуйте, скажите есть ли утюг в номерах?
07:19 14.04.25
Какие утюги .. Вы спросите они кондиционеры наладили
09:00 14.04.25
Здравствуйте Уважаемые гость.В этом году во всем отеле новые кондиционеры по этому поводу не нужно переживать. А поповоду утюга в номерах унас только как доп услуги kак и вo многих отелях. С уважением Менеджер по работе с гостями.
10:44 09.04.25
Здравствуйте! Очень хотелось бы увидеть видео открытия Астерии 16го апреля! Мы едем к вам 9го мая и очень хотелось бы увидеть,что стало с отелем после реновации. Заранее спасибо!
10:55 09.04.25
Здравствуйте Уважаемые гость! Мы передадим ваши просьбу надлежащиму департаменту. С уважением Менеджер по работе с клиентами.
20:24 07.04.25
Здравствуйте, прочитала что не предусмотрены браслеты, это так? Почему? Это означает, что любой человек может пройти на территорию отеля и пляжа?
09:37 08.04.25
Здравствуйте Уважаемые гость.В нашем отеле система браслетов все ещё актуально можете не переживать по этому поводу. Спасибо что уделили нам ваше личное время будем рады видеть вас в Астерия Фамилии Ресорд Белек.С уважением Менеджер по работе с клиентами.
18:36 06.04.25
Здравствуйте. В сентябре забронирован отдых в вашем отеле. Едем уже в 3й раз, правда каждый раз владельцы были разные. Предусмотрен какой-нибудь бонус при заселении, как постоянным гостям?
08:56 07.04.25
Здравствуйте, наш уважаемый гость. В связи с этим, пожалуйста, по прибытии свяжитесь с сотрудниками отдела по работе с гостями в холле, и мы постараемся вам помочь. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по работе с клиентами.
18:56 05.04.25
Здравствуйте. Хотели-бы посетить рестораны А-ля карт дополнительно к одному бесплатному. Есть такая возможность? Какова стоимость?
08:46 07.04.25
Здравствуйте, наш уважаемый гость. В связи с этим, пожалуйста, по прибытии свяжитесь с сотрудниками отдела по работе с гостями в холле, и мы постараемся вам помочь. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по работе с клиентами.
21:24 04.04.25
Здравствуйте, взяли билеты на 10 июня с маленьким ребенком 2 года прилетаем рано утром , есть вероятность что нас заселят сразу по приезду в отель или прийдется ждать до 14:00?
09:10 05.04.25
Здравствуйте Уважаемые гости если в отеле будет свободный номер то по возможности вас постараемся заселить по раньше ,но по этому поводу нужно обращаться вдень приезда в отель и мы вам с удовольствием постараемся помочь. С уважением Менеджер по работе с клиентами.
11:33 06.04.25
Начиталась отзывов. Сложилось очень смутное сомнение на счет отеля , но надеюсь все будет хорошо, настраиваемся на хороший отдых .
18:56 03.04.25
Добрый день,хотим прилететь в июне к вам семьей с собакой шпицем 2кг.какая доплата за собаку,можно ли будет ей прогуливаться по территории и находиться на пляже ,купаться на пляже?
09:27 04.04.25
Здраствуйте все, что касается вашего вопроса, вы можете найти на этой странице https://familyresortbelek.asteriahotels.com/ru/pet-friendly. Менеджер по работе с гостями.
13:03 22.03.25
Здравствуйте! едем к вам 9го мая на две недели, у нас годовщина свадьбы, можно ли обсудить условия заселения? Тур у нас оплачен с ..09.05, прилёт 10.05 в 07 утра, нас сразу заселят или придётся ждать до обеда?
14:02 22.03.25
Здравствуйт! Отправьте пожауслиста ваш ваучер на этот маил , gr.afrbelek@asteriahotels.com мы проверим вашу резервацию .
15:12 25.03.25
Если тур оплачен с 09.05 то 10.05 вас обязаны заселить как только приедите, так как ваучер на проживание у вас с 09.05. с 14.00 , приехав 10.05 вас просто обязаны сразу заселить
08:49 20.03.25
Здравствуйте. Направте концепцию отеля на 2025г. Можно на эл адрес dinek06@mail.ru
09:49 20.03.25
Здравствуйте! Всю информацию вы можете найти на этом официальном сайте нашего отеля www.asteriahotels.com.Guest relation.
10:46 20.03.25
Вам либо лень либо вы умышленно врете. На сайте нет никакой информации
13:43 20.03.25
Напишите пожалуйста на этот маил адрес все что именно вас интересует поповоду концепцие отеля, вам ответят. gr.afrbelek@asteriahotels.com
18:20 19.03.25
Здравствуйте! В отеле площадки для пляжного волейбола остались в том же количестве? В 2024 году и ранее их было 6.
09:38 20.03.25
Здравствуйте! Правильно в отеле на теретори 6 плюс ещё один на пляже.Guest relation.
12:50 19.03.25
Добрый день, а фото где можно посмотреть, где именно реновация была, что сделали??? А то на сайтех всех туроператоров все тоже самое что и было, ни чего не поменялось как было старье так и осталось
13:42 19.03.25
Добрый день,все фотографии вы можете увидеть на этом официальном сайте отеля.http://www.asteriahotels.com .Guest relation.
12:12 19.03.25
Добрый день,
подскажите пожалуйста была ли реновация семейных номеров на виллах (Nature Family Room)? Если была, то какая?
Работает ли relax pool?
Какая реновация была в главном ресторане?
13:50 19.03.25
Добрый день,все фотографии вы можете увидеть на этом официальном сайте отеля.http://www.asteriahotels.com . Relax pool будет работать в зависимости от времени года и погодых условий. Guest relation.
14:51 03.03.25
Добрый день!
Хотелось бы узнать, что именно реновировано в отеле? Какие ремонтные работы проводились? Что изменилось в концепции?
10:02 19.03.25
Здравствуйте уважаемые гости!
Ранее известный как MP Aquaworld отель, сейчас вошел в состав ATG отелей Anex и с этого года мы будет предоставлять для вас услуги в качестве отеля Asteria Family Resort Belek. На ваш вопрос о отом что будет реновирована в отеле , хотелось бы сообщить что проведена работа обновления всех кондиционеров, реновированийе номеров и всего отеля.
Вся команда отеля Asteria Family Resort Belek работает над тем, чтобы предоставить услуги, соответствующие вашим ожиданиям.С надеждой на скорую встречу.
Команда отеля Asteria Family Resort Belek ,Guest relation.
16:07 21.01.25
Что случилось с отелем? Напишите, пожалуйста, актуальный официальный сайт отеля. Какой туроператор работает на сегодняшний день с Asteria Family Belek 5* (бывший Aquaworld Belek)? Где можно забронировать тур на август 2025 года?
16:47 03.02.25
были в октябре, турагент сказал, что выкупили отель Anex. Надеюсь переделают там все и доведут до ума, было не очень......
17:24 12.02.25
Можно забронировать у меня. я в ТГ@vadimstodorog
10:24 19.03.25
Здравствуйте Уважаемые гости!
Ранее известный как MP Aquaworld отель, сейчас вошел в состав ATG отелей Anex и с этого года мы будет предоставлять для вас услуги в качестве отеля Asteria Family Resort Belek.Вся команда отеля Asteria Family Resort Belek работает над тем, чтобы предоставить услуги, соответствующие вашим ожиданиям. У всех агентствах в продаже наш отель имеется. Ну если вам будет удобно то вы можете отправить нам письмо на этот маил адрес gr.afrbelek@asteriahotels.com. будет рады вам помочь.С надеждой на скорую встречу.Команда отеля Asteria Family Resort Belek. Guest relation.
12:02 25.12.24
Добрый день! Планируется реновация в 2024-2025 г.?
10:29 19.03.25
Здравствуйте уважаемые гости!
Ранее известный как MP Aquaworld отель, сейчас вошел в состав ATG отелей Anex и с этого года мы будет предоставлять для вас услуги в качестве отеля Asteria Family Resort Belek. На ваш вопрос о отом что будет реновирована в отеле , хотелось бы сообщить что проведена работа обновления всех кондиционеров, реновированийе номеров и всего отеля.
Вся команда отеля Asteria Family Resort Belek работает над тем, чтобы предоставить услуги, соответствующие вашим ожиданиям.С надеждой на скорую встречу.
Команда отеля Asteria Family Resort Belek. Guest relation.
