Ответ был предоставлен сотрудником по работе с гостями отеля Sailor's Beach Club - MAHMUT KIYBAR:
"Здравствуйте, Анастасия. Спасибо Вам за вопрос. По случаю Дня Рождения взрослого, мы отправляем открытку от отеля. Для ребенка - фрукты. Торт именинникам может быть предоставлен за дополнительную плату".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Подтверждаю данный ответ. Отдыхали в Сейлорс в июле 2018 года. У меня 18 июля День рождения, про это менеджер Туи - оператор, с которым мы ездили, дополнительно отправила письмо. В День рождения под зеркалом на тумбочке обнаружила открытку-поздравление. Вот и все... Муж подходил на ресепшен и уточнял про фрукты, ведь это обычное дело в отелях 4-5 зв. Отказали без аргументации, но сказали про торт за доп.плату. Этот торт мы увидели спустя несколько дней у другого именинника в ресторане - на 5-6 человек он был слишком маленьким и простецким. Возможно, надо было заказывать более большой и дорогой ;-) Мы купили фрукты на улице, купили хорошего вина, так и отметили...