Questions and answers
All questions - 541
Подскажите,а то информация разная написана,пляж песок или галька?какой заход?тк с маленьким ребенком и в ванной комнате ванны есть или душ?
Подскажите, пожалуйста, действительно ли при выселении из номера в 12 часов с отдыхающих снимают браслеты и приходится доплачивать за питание? Не встречала такого даже в отелях 4*.

Нет, такого нет. После выселения браслеты остаются у вас и вы можете пользоваться всеми услугами и ресторанами отеля в полной мере.

Добрый день. Данная услуга на рассмотрение отеля. Как правило нет, вы можете пользоваться инфраструктурой отеля.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels

Добрый день Юлия
Спасибо за написаный вопрос.
Номер Вы освобождаете в 12 но пользуетесь всеми услугами отеля.
Снаилучшими пожеланиями Менеджр по связи с туристами отеля Гранд Ринг.
Добрый день! Собираюсь в Ваш отель с 20.06 - 29.06.2018 год , можно зарегистрироваться онлайн?

Добрый день Екатерина Федорова
Спасибо за написаный вопрос.
Можно
Снаилучшими пожеланиями Менеджр по связи с туристами отеля Гранд Ринг.
Правда ли, что при заселении специально дают плохие номера, чтобы платили дополнительно деньги за хороший номер? Мы заезжаем 12 июня 3 взрослых и один ребёнок. Заранее спасибо за ответ

Добрый день.Вас расселят согласно купленным номерам.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels

ну как вам сказать.. когда нас заселяли, отель был заполнен процентов на 20 всего навсего! но при этом мы получили номер с колотыми стаканами, плохо работающей вентиляцией, отсутствием шампуней-кондиционеров и пустым баром. Попросили поменять номер(ведь пустых было полно), но нам намекнули на 20$... мы подумали и отказались... Мне был важен вид из номера, а он был очень хорошим, поэтому остались в нём. Это не омрачает общего впечатления об отдыхе, но осадок небольшой остаётся..Ну я бы всё поняла, если бы отель был забит людьми, но он почти пустой был. Многие говорят-ой, мы просто попросили и нам поменяли без доплат... а с нас 20 баксов.. почему.. ведь мы не просили номер выше классом чем оплатили, просили равнозначный.. Ну вот как-то так..
Хорошего отдыха!

Везде так в бюджетных отелях. Поверьте бывалым путешественникам ))) если сам по себе отель хороший , то вам заселят в номер где все хорошо и не нужно просить переселения .
Номера большие , просторные . Если вид не принципиально какой, то все номера достойные . https://youtu.be/pqatFPSHgoA

Добрый день Ольга
Спасибо за написаный вопрос.
Комнаты предоставляются согласно купленной категории номера, при возможности учитывая пожелания туристов.
Снаилучшими пожеланиями Менеджр по связи с туристами отеля Гранд Ринг.
Здравствуйте! Подскажите а будет ли возможность пользоватся блендером в ресторане? У вас есть блендер? И рядом с отелем есть супермаркет где можно купить подгузники и детское питание?

Ирина здравствуйте. Памперсы вы можете приобрести в аптеках или если пройдете немного прогуляться то найдете маркет он обслуживается как в $ так и в лирах. Возле отеля маловато структуры, а также можно съездить в Геньюк или Кемер

Добрый день.Да все эо возможно.
Добрый день.едем 4 человека 2 взрослых 2 ребенка 8 и 12 лет.какой будет номер?

Добрый день. Согласно купленной категории.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels
Здравствуйте! Есть ли прокат детских колясок и какая стоимость проката?

Добрый день.Да есть. В день 5 долларов.
Забронировали на конец июля, читаем отзывы и страшно становится, едем к вам семьей, с маленьким ребенком. Тоже думаем уже может и не стоит...Или готовиться основательно кидать в чемодан тряпки для уборки, и пюрешки для маленькой

Мы отдыхали с 5 по 11 мая- нам очень понравилось.На 4+ по пятибалльной .

Добрый день. Отелю очень важны положительные эмоции туристов. Мы сделаем все, чтобы ваш отпуск прошел безмятежно.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels
Почему такие отзовы от отеле? Нас 6 человек. 4 мая приедем... а мне уже страшно.. может поменять отель пока не поздно?

НЕ преживайте, мы отдыхали в июне прошлого года, читая последние отзывы, могу точно сказать, что многое изменилось и настоящее отзывы за прошедшие годы просто не актуальны сейчас.

Добрый день.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, возят ли организованно в клубы Кемера от отеля?

В прошлом году возили.

Добрый день.
хотелось бы прояснить ситуацию с баром на пляже: он есть или его нет? И каков его ассортим ент? Так как многие туристы в отзывах пишут, что бар на пляже отсутствует.

Бар есть.

бар находится у нового корпуса. там бывает айран, напитки. гюзлеме и типа фаст-фуда.

Добрый день.Бар есть около пляжа .
Почему не отвечают на вопросы туристов?

Добрый день. К сожалению данный сайт не открывался на территории Турции. Сейчас мы стараемся полностью возобновить работу и предоставить полную информацию.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels
Здравствуйте. Может есть у кого информация сколько стоит wi fi в номерах? Я так понял он есть в номерах, но платный.

Бесплатно.

Добрый день. Интернет бесплатный.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels
Добрый день! Едем на следующей недели в ваш отель! на пляже нет тентов, а солнышко печет. Подскажите когда будут тенты.

Добрый день.

Едем в мае второй раз, хотим заселиться в маленький корпус. Это возможно?

Добрый день.Эти вопросы решаются по приезду.
добрый день, коллеги. Рассматриваем с туристами Ваш отель для их отдыха и для них важный вопрос по стоимости услуг Спа салона. Где мы можем получить информацию по нему? Жду Ваш ответ. Спасибо!

Сауна и хамам бесплатно. Массаж и остальное платно.

Добрый день Лидия
Спасибо за написаный вопрос.
Вопросы по стоимости услуг Спа салона к сожалению может ответить только представители хамама, так как они являются арендаторами.
Снаилучшими пожеланиями Менеджр по связи с туристами отеля Гранд Ринг.
Добрый день или вечер!
Забронирован номер стандарт в Grand Ring . 2 взрослых и 2 парня -дети.
Как их разместят ? Нам нужно чтобы для родителей была 1 двухместная кровать и для детей 2 разные кровати. Это возможно ?
С уважением, Ирина.

Добрый день Irina Ovchinnikova
Спасибо за написаный вопрос.
Комнаты предоставляются согласно купленной категории номера, при возможности учитывая пожелания туристов.
Снаилучшими пожеланиями Менеджр по связи с туристами отеля Гранд Ринг.
Добрый день! На сайтах различных туроператоров разная информация: скажите, пожалуйста, в 2018 году сейф в номере платный или нет?
Есть ли какие-то бонусы от отеля для постоянных гостей?

Бесплатно.

Добрый день Ксения
Спасибо за написаный вопрос.
Сейф в номерах есть. Беспатный. Нажимаете любые 4 цифры и решетку и сейф закрывается,открываете с помощью нажатия этих же 4 цифр.
Снаилучшими пожеланиями Менеджр по связи с туристами отеля Гранд Ринг.
Добрый день , есть ли у вас Wi-FI ?

Да.

Добрый день ЛИЛИЯ
Спасибо за написаный вопрос.
Wi-Fi в отеле есть.За всей подробной информацией обращайтесь на ресепшен
Снаилучшими пожеланиями Менеджр по связи с туристами отеля Гранд Ринг.
Простите,конечно, но wi-fi есть???

есть. В прошлом сезоне в лобби-баре и на рецепции безплатно, в номерах платно.

Добрый день ЛИЛИЯ
Спасибо за написаный вопрос.
Wi-Fi в нашем отеле есть.За всей подробной информацией обращайтесь на ресепшен
Снаилучшими пожеланиями Менеджр по связи с туристами отеля Гранд Ринг.

Подскажите,а то информация разная написана,пляж песок или галька?какой заход?тк с мал ...

Подскажите, пожалуйста, действительно ли при выселении из номера в 12 часов с отдыхаю ...

Добрый день! Собираюсь в Ваш отель с 20.06 - 29.06.2018 год , можно зарегистрироватьс ...

Правда ли, что при заселении специально дают плохие номера, чтобы платили дополнитель ...

Здравствуйте! Подскажите а будет ли возможность пользоватся блендером в ресторане? У ...

Добрый день.едем 4 человека 2 взрослых 2 ребенка 8 и 12 лет.какой будет номер?

Здравствуйте! Есть ли прокат детских колясок и какая стоимость проката?

Забронировали на конец июля, читаем отзывы и страшно становится, едем к вам семьей, с ...

Почему такие отзовы от отеле? Нас 6 человек. 4 мая приедем... а мне уже страшно.. мож ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, возят ли организованно в клубы Кемера от отеля?

хотелось бы прояснить ситуацию с баром на пляже: он есть или его нет? И каков его асс ...

Почему не отвечают на вопросы туристов?

Здравствуйте. Может есть у кого информация сколько стоит wi fi в номерах? Я так понял ...
Добрый день! Едем на следующей недели в ваш отель! на пляже нет тентов, а солнышко пе ...

Едем в мае второй раз, хотим заселиться в маленький корпус. Это возможно?

добрый день, коллеги. Рассматриваем с туристами Ваш отель для их отдыха и для них ва ...

Добрый день или вечер!
Забронирован номер стандарт в Grand Ring . 2 взрослых и 2 парн ...

Добрый день! На сайтах различных туроператоров разная информация: скажите, пожалуйста ...

Добрый день , есть ли у вас Wi-FI ?

Простите,конечно, но wi-fi есть???
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Пляж у моря галька, буквально 1 метр, а дальше, где шезлонги - песок. Заход оборудован поручнями, также с пирса есть лесенки. У нас в большом номере (который за доп.плату) была душевая кабинка, но здесь есть отзывы, что ванны тоже есть.
Пляж песок. заход галька, внутри моря огромные камни. Маленьким деткам на ручках. Остальные как то купались. Для взрослых без проблем. В новом корпусе душ, в старом есть душ а есть ванная.
Добрый день.Пляж песчано-галечный, в море камни, рекомендуем использовать специальную обувь.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels
Можете наглядно все посмотреть )
https://youtu.be/pqatFPSHgoA
Добрый день Мария Соболева
Спасибо за написаный вопрос.
Пляж в отеле песчано-галечный, в самом море камни, но не большие, для того чтобы не повредить ноги лучше использовать специальную обувь в виде резиовых тапочек.
В стандартных номерах везде стоит ванная, душ только в люкс номерах и романтических комнатах.
Снаилучшими пожеланиями Менеджр по связи с туристами отеля Гранд Ринг.