Questions and answers
All questions - 366
Здравствуйте! Какие меры приняты в отеле для предотвращения появления акул? Установлены ли сетки?
Добрый день, подскажите, пожалуйста, как долго нужно ждать подтверждение брони от отеля? Забронировала туристов 16.06.2023, до сих пор нет ответа.

Добрый день. Дважды бронировали данный отель. Первый раз подтверждение пришло к вечеру того же дня, во втором - на утро следующего
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле снек-бар где в обеденное время можно накормить ребёнка? (Картофель фри, наггетсы и тд)?
Также прошу отправить, пожалуйста, концепцию 2023 на почту s.hirsh@mail.ru

Добрый день. Снэк бар есть на пляже. Вечером это аля карт гриль. Была картошка фри, курица, пицца
Здравствуйте. Планируем приехать к вам с 17.07 по 30.07. Скажите пожалуйста можно ли разместить нас в 14 или 18 корпусе на среднем этаже (не первый не последний)?
Здравствуйте! Завтра приедем в ваш замечательный отель))). Очень хочу попросить номер НЕ на первом этаже. Я очень боюсь всяких змей, ящериц и насекомых. Но мне нравится спать с открытым балконом, а кондиционер мне мешает спать. Пожалуйста, при возможности, пусть номер будет на 2 или 3 этаже. Заранее большое спасибо!
Здравствуйте, приедем в отель 8 .06,подскажите пожалуйста, какие экскурсии есть от отеля?

От оператора мы брали. Пегас туристик отдельный гид Мухамад. Ему большой привет. Ездили на пирамиды и плавали на катере. Всё достойно и на уровне.
Добрый день, подскажите пожалуйста контакты службы размещения гостей. Благодарю

Добрый День!
Если Вы имеете ввиду, того кто курирует гостей в течении всего отдыха, тогда девушка Ольга, при выходе с ресепшена в сторону отеля, справа третья дверь кажется, телефона нет.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, а проводится ли в отеле дискотека?

Добрый день! После шоу программы включают музыку и все желающие танцуют
Добрый день, прилетаем к вам 22 апреля, как запросить кроватку детскую в номер? Ребенку 2 года

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Magic World Sharm - Club by Jaz: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, внесите примечания по поводу детской кроватки в данные бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.
1. Есть ли морепродукты в ресторане (креветки, крабы, мидии)?
2. Какие снеки есть к пиву?
3. В номере работает wi fi?

Здравствуйте. В Главном ресторане почти не бывает морепродуктов. В рыбный день на ужин в салатах были кальмары, креветки. В Итальянском ресторане были мидии, кальмары, креветки.
В баре возле бассейна что то есть, но мы не брали. Орешки и чипсы не предлагали.
В номере вай фай не очень устойчиво ловит, чем корпус ближе к морю, тем хуже. В корпусах возле ресепшен и главного бассейна,
лучше ловит
Добрый день.планируем поездку к вам в ибне 2023 года.интерисует работа мини клуба.есть ли для детей какие нибудь заходы в море кроме понтона.и если возможно пришлите концепцию отеля uraldon@inbox.ru

Добрый день. Кроме понтона есть лагуна. Нужны акватапки, потому что на дне попадаются острые кораллы. До глубины взрослому по грудь идти не меньше 200м. Обратно тоже тащить ребенка. Развлечение не из приятных. Мини клуб есть, есть детская площадка для детей, детский бассейн. Детей от 2х лет есть чем накормить. Но детей немного в отеле.
Всем мира и добра! Вопрос всем. Как обстоят дела с волейболом? Набираются команды? Аниматор в теме?

Добрый день. Волейбол на пляже. Есть две волейбольные площадки. Если народ набирается, играют даже на 2х площадках. Аниматор в 16 часов дает мяч и может уйти, а народ вечером играет при фонарях даже.

Здравствуйте, есть ли услуга продления номера при позднем вылете и возможность пообедать.

Добрыц день. Выезжали около 17 из отеля. Номер продлить не удалось, была полная загруженность отеля. Номер сдали в 12, отнесли вещи в камеру хранения и продолжили отдыхать. Браслет не срезают. Всем пользовались. Ополоснулись в душе у бассейна, переоделись там же

Спасибо
Добрый вечер! где я могу ознакомиться с меню и прайсом ресторана аля-карт и прочих, которые не входят в систему "всё включено"?
планируем отдых у вас в марте.
Заранее благодарю!

Добрый день. Перед входом в ресторан Аля карт висит меню, оно не очень обширное. В эти рестораны можно записаться у девушек гостевой службы бесплатно, один раз за неделю точно. Но наши знакомые смогли посетить 2 ресторана, у них, правда, был юбилей свадьбы. Снек бар на пляже днем тоже бесплатный. Бары не все были открыты, но работавшие были бесплатны. В отеле платно только напитки в бутылке и импортные.

Александр, благодарю🙏
Подскажите подогрев бассейнов включили? сколько работает подогреваемых бассейнов на территории? территория отеля ветрами продувается сильно???, или это безветренная бухта?

Это очень сильно продуваемый отель

Мы были в ноябре, дочь в декабре. Подогреваемых бассейнов не видели на улице. Бухта Набк - самая ветренная в Шарме, поэтому море штормит, на пляже ветер, часто красный флаг и пирс закрыт до обеда. Но на территории отеля ветер не чувствуется, может, из-за деревьев. Вполне комфортно.
Добрый день. Можно ли в вашем отеле играть в большой теннис? Также посещение спа-зоны платно или бесплатно?

Добрый день. Теннисный корт есть. Спа бесплатно парные и тренажеры

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MAGIC WORLD SHARM - CLUB BY JAZ: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть теннисные корты. Посещение СПА-зоны платно за исключением тренажерного зала." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, а подогреваемый бассейн есть в зимнее время года?

Добрый день. К сожалению, подогреваемых бассейнов в зимнее время нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MAGIC WORLD SHARM - CLUB BY JAZ: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть подогреваемый бассейн, но подогрев еще не включен, так как погодные условия достаточно теплые." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день, Игната. Мы вернулись из этого отеля недавно, а дочь едет в отель 05.12.22. Подскажите, пожалуйста, где находится подогреваемый бассейн, и, когда он начнет подогреваться? Спасибо за ответ.
Здравствуйте. Подскажите, хотели купить тур в ваш отель, нас 2взр+1реб(13лет), но нам говорят что у вас нет номеров на 3взр или 2взр+1реб??? Это действительно так? Те с ребёнком не возможно попасть в ваш отель??? Why???

Здравствуйте. В отеле есть семьи с детьми, но таких очень мало, вероятно из-за моря, совсем не пригодного для детей. В номерах Супериор предусмотрено размещение только 2х взрослых. В Делюксах есть дополнительные диваны, на них возможно ребенка. Есть еще номера сьюты, в них 2 комнаты и возможно размещение 3х или даже 4х человек.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MAGIC WORLD SHARM - CLUB BY JAZ: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости старше 12 лет считаются как взрослые, поэтому Вам нужен номер для трех взрослых, а максимальное размещение в обычном номере предполагает только двух взрослых, поэтому Вам потребуется забронировать два номера." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! На территории есть WI FI ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MAGIC WORLD SHARM - CLUB BY JAZ: "Здравствуйте, уважаемый Руслан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте. Вай фай есть в лобби и близлежащих к нему барах, Главном ресторане, активном бассейне. В номерах, то есть, то нет. На пляже нет.

На территории есть Wi-Fi в зоне рецешен, основного бассейна, фитнес зоны. Иногда добивает до номеров. На момент октября проводились работы по расширению покрытия сигнала.

Здравствуйте! Какие меры приняты в отеле для предотвращения появления акул? Установле ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, как долго нужно ждать подтверждение брони от оте ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле снек-бар где в обеденное время мо ...
Здравствуйте. Планируем приехать к вам с 17.07 по 30.07. Скажите пожалуйста можно ли ...

Здравствуйте! Завтра приедем в ваш замечательный отель))). Очень хочу попросить номер ...

Здравствуйте, приедем в отель 8 .06,подскажите пожалуйста, какие экскурсии есть от о ...

Добрый день, подскажите пожалуйста контакты службы размещения гостей. Благодарю

Добрый день, подскажите, пожалуйста, а проводится ли в отеле дискотека?

Добрый день, прилетаем к вам 22 апреля, как запросить кроватку детскую в номер? Ребен ...

Добрый вечер! Есть ли халаты и тапочки в номере?

Добрый день.
1. Есть ли морепродукты в ресторане (креветки, крабы, мидии)?
2. Какие ...

Добрый день.планируем поездку к вам в ибне 2023 года.интерисует работа мини клуба.ест ...

Всем мира и добра! Вопрос всем. Как обстоят дела с волейболом? Набираются команды? Ан ...

Здравствуйте, есть ли услуга продления номера при позднем вылете и возможность пообед ...

Добрый вечер! где я могу ознакомиться с меню и прайсом ресторана аля-карт и прочих, к ...

Подскажите подогрев бассейнов включили? сколько работает подогреваемых бассейнов на т ...

Добрый день. Можно ли в вашем отеле играть в большой теннис? Также посещение спа-зоны ...

Добрый день, а подогреваемый бассейн есть в зимнее время года?

Здравствуйте. Подскажите, хотели купить тур в ваш отель, нас 2взр+1реб(13лет), но нам ...

Добрый день! На территории есть WI FI ?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
63%
Number of answers
Добрый день, мы были в апреле 23 там ничего подобного не было, ни сеток ничего, только бравый спасатель с пластиковой лодкой, нам было достаточно бассейнов...