Questions and answers
All questions - 366
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, в середине июля как обстоит дело с ветрами и течениями? Какой флаг чаще висит?
Подскажите пожалуйста насчет моря - я так понимаю вход в море очень пологий, мель довольно далеко) но есть ли там песчаный вход (без кораллов)? так, чтобы можно было зайти в воду без тапочек?

Да, есть расчищеное от кораллов место. Но в коралках комфортнее, я и во вьетнамках ходила. Как-то побаивалась босиком :)

Большое спасибо за ответ!:)

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation отеля TUI MAGIC LIFE SHARM EL SHEIKH - KATERYNA: "Здравствуйте, Вика! Благодарим Вас за обращение. Мы не рекомендуем заходить в море с берега без специальной обуви." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравсвуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в номере сейф и какого он размера? (поместится ли фотоаппарат, или ноутбук)?

Фотоаппарат скорее поместится в сейф, ноутбук нет.

ноутбук точно нет

Большое спасибо за ответы) Ну а вообще, примерно какой размер? чтобы понимать брать фотоаппарат или нет?

Ноутбук не влезет, а фотоаппарат типа cannon 1100 влезет.

Спасибо!!!:)

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation отеля TUI MAGIC LIFE SHARM EL SHEIKH - KATERYNA: "Здравствуйте, Вика! Благодарим Вас за обращение. Сейф есть в каждом номере, пользование им бесплатное. Фотоаппарат поместится, ноутбук стандартного размера - нет." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
день добрый. можно ли в ваш отель заселиться с собачкой?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation отеля TUI MAGIC LIFE SHARM EL SHEIKH - KATERYNA POLSHYNA: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Размещение с животными запрещено.
." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
подскажите плиз, есть ли в отеле безлактозное меню?) если нет, то возможно ли будет в холодильник поставить несколько безлактозных кефиров/йогуртов? И ли есть холодильник в номерах?)

Из безлактозного ничего не встречали, а вот холодильник есть в номерах, можно там хранить.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation отеля TUI MAGIC LIFE SHARM EL SHEIKH - KATERYNA POLSHYNA: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В основном ресторане не предоставлено безлактозное меню, но на завтрак, обед и ужин доступно соевое молоко. Возможность воспользоваться холодильником есть. Все комнаты оснащены мини-барами. Гости всегда могут обращаться к нам в Гостевой Сервис по любым вопросам." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день.
Есть ли в отеле футбольный мяч?
Не подскажете какая реальная ситуация с футболом, играют или на поле редко можно кого-то увидеть?

Не видели ни разу. И аниматоры никогда не приглашали поиграть в футбол, а вот волейбол был постоянно.

Ответ предоставлен сотрудником -KATERYNA POLSHYNA - Guest Services отеля TUI MAGIC LIFE SHARM EL SHEIKH 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что футбольные мячи можно взять у анимации. Футбольные матчи проходят 6 раз в неделю согласно расписанию анимационной программы.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здраствуйте, подскажите какая погода вечером у вас? Собираемся к вам, решаю какие вещи брать

Теплые вещи не понадобяся) Там тепло)
Здравствуйте! Подскажите, есть ли в отеле тренажёрный зал с беговыми дорожками?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Да есть ....там же и сауна бесплатно
Доброго вечера. Когда будут обогрев бассейна виключать ,судя по погоде,что уже жарко ?

Ответ предоставлен сотрудником -KATERYNA POLSHYNA - Guest Services отеля TUI MAGIC LIFE SHARM EL SHEIKH 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент подогрев бассейна выключен. ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

подогрева нет.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какая длинна понтона ? Сильно далеко идти ?
И есть ли заход с берега ? Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation отеля TUI MAGIC LIFE SHARM EL SHEIKH - KATERYNA POLSHYNA: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Длина нашего понтона - 240 метров. Также, гости могут зайти в воду с берега, в этом случае мы рекомендуем надевать специальную обувь." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Длинный как все понтоны в Набке ....но рядом у Риксос длиннее около 1 км )
Подскажите, пожалуйста, как с детским и диетическим питанием, есть выбор?

Добрый вечер. Да, подобрать можно.

Ответ предоставлен сотрудником -KATERYNA POLSHYNA - Guest Services отеля TUI MAGIC LIFE SHARM EL SHEIKH 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на обед и на ужин в основном ресторане Magico доступнен диетический уголок - всегда можно найти вареную курицу/мясо; рис, приготовленный без соли и масла; вареные овощи. Также, в свободном доступе есть микроволновая печь, блендер и подогреватель бутылочек.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Как везде в Египте ....скорее нету чем есть...но в основном кухня хорошая
Добрый день, кто был в отеле , поделитесь впечатлениями о рифе, спасибо

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation отеля TUI MAGIC LIFE SHARM EL SHEIKH - KATERYNA POLSHYNA: "Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за обращение. Наш отельный риф является частью охраняемого природного заповедника, соответственно, его красочность и разнообразие морских обитателей не отставляют сомнений." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Обычный. Не больше, не меньше. в Хадабе самый красивый и живой риф. Но Вы учтите, что этот отель находится в ветреной бухте. Поэтому будьте готовы - что часто будет висеть запрещающий флаг для купания.

Риф отличный и живой!очень много разнообразных рыб! Глубина около 35 метров

Риф очень слабенький

Ну что вы это же Набка ....риф здесь мёртвый ....сами увидите

слабенький риф
Добрый день! Прилетаем в ваш отель завтра. Номер ваучера 74936447. В период пребывания у мамы будет день рождения 23.01. Скажите, пожалуйста, есть ли какой-то комплимент от отеля на этот случай?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation отеля TUI MAGIC LIFE SHARM EL SHEIKH - KATERYNA POLSHYNA: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Что касается празднования дня Рождения и других знаменательных событий наших гостей, отель организует декорацию комнаты и отправит поздравительную открытку (комплимент). Мы рекомендуем также гостям обратиться в офис Гостевого сервиса для организации праздника. Мы можем предложить: - заказ и декорацию столика в основном ресторане (комплимент), - заказ тортика, цветов, шампанского и т.д. (платная услуга)." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый День скажыте пожалуйста два аля карт ресторана , платные , или есть возможность одного бесплатного посещения Sofra Аля Карт ресторан рассчитан на 70 гостей (18:30-21:30)
The Flavour Аля Карт ресторан рассчитан на 60 гостей (18:30-21:30)
Добрый день.Собираюсь с семьей в первых числах февраля. Очень заинтересовалась Вашим отелем. Подскажите коралловый риф живой? И Насколько он разнообразный?. как ветрено в это время? и часто ли красный флаг.Больше предпочитаю море, чем бассейн,поэтому и интересуюсь. бассейн с подогревом есть?. Предусмотрен ли трансфер в Наама бей или Сохо.? Заранее благодарю.

Риф живой,но есть намного красивее и разнообразнее. Отель находится в Набке а это почти всегда ветер. Бассейн есть с подогревом но он маленький ,там почти не кто не плавает.Кажется трансфера нет(надо вечером узнать).

Бухта ветренная, поэтому чаще всего будет висеть красный флаг. Тем более сейчас не самый спокойный сезон там в плане ветра.

Басейн без подогрева
Добрый день! Собираемся в Ваш отель 20 января. Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории хоть один бассейн с подогревом?

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля TUI Magic Life Sharm El Sheikh:
"Здравствуйте, Ольга. Спасибо Вам за вопрос. В отеле есть один открытый подогреваемый бассейн."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, коллеги!
В ваш отель сегодня прилетели наши туристы из Харькова- Anhelovska Olga и Anhelovskyi Denis. У ТУРИСТОВ нет при себе ваучера. Пришлите пожалуйста электронную почту отеля я вышлю их ваучер.
С уважением АП ИНТУР-ВОЯЖ
Директор Чукалова Инна
Добрый день, коллеги!
У нас сегодня в ваш отель прилетели туристы. У них нет ваучера. Можете нам написать почту электронную мы пришлем ваучер наших туристов.
Добрый день! Планируем бронировать отель для наших туристов. Скажите пожалуйста, есть подогреваемый бассейн в отеле?
Заранее спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником Guest Services Manager отеля TUI Magic Life Sharm El Sheikh - KARLIJN RYCKAERT: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть бассейн с подогревом".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подскажите, а почему на декабрь от анекстура нет туров к вам?

Ответ предоставлен сотрудником Guest Services Manager отеля TUI Magic Life Sharm El Sheikh - KARLIJN RYCKAERT: "Здравствуйте, уважаемая Артем! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по данному вопросу лучше обращаться к туроператору".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, в середине июля как обстоит дело с ветрами и течен ...

Подскажите пожалуйста насчет моря - я так понимаю вход в море очень пологий, мель дов ...

Здравсвуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в номере сейф и какого он размера? (помес ...

день добрый. можно ли в ваш отель заселиться с собачкой?

подскажите плиз, есть ли в отеле безлактозное меню?) если нет, то возможно ли будет ...

Добрый день.
Есть ли в отеле футбольный мяч?
Не подскажете какая реальная ситуация с ...

Здраствуйте, подскажите какая погода вечером у вас? Собираемся к вам, решаю какие вещ ...

Здравствуйте! Подскажите, есть ли в отеле тренажёрный зал с беговыми дорожками?

Доброго вечера. Когда будут обогрев бассейна виключать ,судя по погоде,что уже жарко ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какая длинна понтона ? Сильно далеко идти ?
И е ...

Подскажите, пожалуйста, как с детским и диетическим питанием, есть выбор?

Добрый день, кто был в отеле , поделитесь впечатлениями о рифе, спасибо

Добрый день! Прилетаем в ваш отель завтра. Номер ваучера 74936447. В период пребывани ...

Добрый День скажыте пожалуйста два аля карт ресторана , платные , или есть возмож ...

Добрый день.Собираюсь с семьей в первых числах февраля. Очень заинтересовалась Вашим ...

Добрый день! Собираемся в Ваш отель 20 января. Подскажите, пожалуйста, есть ли на тер ...

Добрый день, коллеги!
В ваш отель сегодня прилетели наши туристы из Харькова- Anhelo ...

Добрый день, коллеги!
У нас сегодня в ваш отель прилетели туристы. У них нет ваучер ...

Добрый день! Планируем бронировать отель для наших туристов. Скажите пожалуйста, есть ...

Добрый день. Подскажите, а почему на декабрь от анекстура нет туров к вам?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
63%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation отеля TUI MAGIC LIFE SHARM EL SHEIKH - KATERYNA POLSHYNA: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Погода в районе Набк меняется каждый день, актуальный прогноз Вы можете посмотреть на сайте: https://www.weatheronline.co.uk/weather/maps/city?LANG=en&CEL=C&SI=mph&CONT=afri&LAND=EG®ION=0011&WMO=62460&LEVEL=52&R=0&NOREGION=1." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"