Questions and answers
All questions - 1 178
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 23.12.2021. BIUL EKATERINA, BIUL SOFIA в 3 ночи. Огромная просьба заселить нас как можно раньше в обновленный номер с балконом ( 4-6 этажи) с красивым видом на море, бассейн. Заранее спасибо!
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха. Предлагают номер стандарт на 3 взрослых. Есть ли в стандартах размещение на 3 человек ( 3 кровати или 1 двуспальная и 1 односпальная)?

Мы жили в стандарте на троих взрослых. Было 2 двуспальных кроватей. Очень комфортно

Здравствуйте, Галина,
на 3 взрослых будет две 2ух спальные кровати.
Добрый день!
Прибываем 14.12.2021 около 8.30 утра в ваш отель. Туристы Lukashevich Natallia и Lukashevich Stepan. Возможно ли заселить нас до 12? Пожалуйста, если будет возможность, выделите нам номер с видом на бассейн с балконом. Выше 1-го этажа. Заранее Благодарны. С нетерпением ждем приезда в ВАШ замечтельный отель :)

Здравствуйте, Наталья,
простите за поздний ответ.
Надеемся Вас разместили комфортно.
Если у Вас будут какие-либо вопросы о время Вашего отдыха, наша Гест Релейшн на ресепшен будет рада помочь по любым вопросам.
Добрый день ещё раз, получила ответ на свой вопрос "Добрый день,
есть вариант либо день в аквапарке, либо день на пляже.
С 10 до 17, перекусы и безалкогольные напитки."
А цена какая?

Цена 500 египетских фунтов с человека.
Добрый день! Мы планируем остаться на отдых в апартаментах в Хургаде. Возможно ли забронировать в вашем отеле отдельно пользование инфраструктурой в течение дня, питание all inclusive? Если да, то сколько это будет стоить? Нас 7 взрослых, 4 детей, мы все вакцинированы Спутник V

Добрый день,
есть вариант либо день в аквапарке, либо день на пляже.
С 10 до 17, перекусы и безалкогольные напитки.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, функционируют ли сейчас номера с джакузи на балконе? Обновленный ремонт там в номере?

Здравствуйте, Марина,
да, эти номера работают, номера прошли реновацию.
Добрый день! подогрев воды в аквапарке включили? выбирали отель изза аквапарка, обидно будет не покупаться:)

Добрый день, Наталья,
да, на данный момент все технические проблемы уже решены, греются все бассейны, кроме бассейна с волной.
Добрый день! Как скйчас погода? Закрывается ли пляж и аквапарк чем то от ветра? Ветер сильный?

Добрый день. Погода +25, море 23-24. Ветер у нас был два дня, днем у бассейна нормально, а вечером надо одеваться., на море , когда был ветер не ходили, думаю при ветре тяжело выходить из воды. Аквапарк не закрывается от ветра и вода в нем холодная. Подогревается только большой бассейн.

Здравствуйте, Наталья,
на данный момент днем +25 - +26. На пляже ветра не выдувают. Аквапарк расположен между двух зданий отелей Sindbad Club и Sindbad Aqua Resort.
Здравствуйте, находимся в отеле, аквапарк подогревается частично, для самых маленьких детей вода ледяная!!! В описании было указано что нет подогрева только в бассейне с волнами, в чем причина, когда включат????

Добрый день, Дарья,
Приносим свои извинения, при подключении подогрева, выявились технически проблемы. На данный момент инженера ждут запчасти, исправить данные неполадки.
Доброго времени суток! Прилетаем в Ваш отель 05/12 с сыном- подростком (Voucher № 5731223. MRS SYCHEVA IULIIA, CHD MURZIN MATVEI). Пожалуйста, заселите нас в номер с балконом ближе к аквапарку и с видом на бассейны. Будем очень признательны! Спасибо!

Здравствуйте, Юлия,
Вашу просьбу передали на ресепшен.
Ждем Вас!
Здравствуйте. Прилетаем в ваш замечательный отель 2,12 в 7.30 утра с маленьким ребенком хотели бы попросить заселить как можно скорее (номер ваучера 5746899 Vozhdaeva Darya,Vozhdaev Roman, Vozhdaeva Taisiia), по возможности в номер после реновации примерно 2-3 этаж с балконом в тихом месте с видом на бассейн ,2х спальной кроватью и дополнительной кроваткой для ребенка. Заранее спасибо!

Здравствуйте, Дарья,
Ресепшен проинформирован о Вашем запросе.
До скорой встречи!
Скажите , пожалуйста,можно ли заселиться в резервированный номер в тихой спокойной стороне отеля ,где меньше шума ? Желательно ,верхние этажи.
Т к мой муж дипломат и работает в администрации г Москва ,где и так слишком шумно 😁😁😁хотелось бы недельку пожить в тишине. Заранее благодарю 🌺
MR. DMITRII MIRONOV и MRS.VIKTORIIA RUCHIY
Прилетаем 2 декабря

Здравствуйте, Виктория,
Вашу просьбу по заселению передали на ресепшен.
Ждем Вас!

В реновированный номер .
Спасибо 🌺

Ваши пожелания передали на ресепшен.
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 27.11.2021. SKLIAROV ARTEM, KHOROSHUN IRINA. Огромная просьба, заселить нас в обновленный номер с балконом ( 4-6 этажи) и одной большой кроватью. Заранее спасибо!

Здравствуйте, Артем,
приносим свои извинения за поздний ответ.
Надеемся Вас разместили комфортно.
Здравствуйте,как дела обстоят с вай фай?

Добрый день! Отдыхала в начале ноября в данном отеле. Вай фай очень слабый, звонки не проходят, в номерах по разному, у меня на 6 этаже совсем слабенький был, даже фото не загружались.

Здравствуйте, в данный момент нахожусь в отеле, живу на 5 этаже в корпусе с видом на аквапарк. Вай-фай работает нормально, хватает даже для удаленной работы на ноутбуке. Ватсап звонки не поддерживает даже на местных симкартах, для видеосвязи нормально работае вайбер и телеграмм.

Девчонки, спасибо за ответы 🌺

Здравствуйте, Виктория, WiFi в номерах и на территории отеля, кроме пляжа.
Для информации: звонки в WhatsApp yне работают на всей территории Египта, не только с отельного интернета, но и сим карт.

Спасибо за информацию 🌺

Всегда рады помочь!
Добрый день!
Подскажите в отеле включили подогрев бассейн? Туристы пишут, что вода в бассейне ледяная.

Здравствуйте, Оксана,
Подогрев включили 20 ноября, прогреть всю воду в бассейнах занимает 4-6 дней, так что с 26 ноября смело можно сказать, что все бассейны, кроме бассейна с волной в акавпарке с подогревом.

Спасибо за информацию.

Пожалуйста

Добрый день.
Включен только один ( основной). В других вода ледяная, особенно где морская волна.

Выше вам ответили, все, кроме бассейна с волной в акавпарке.
Добрый вечер. Думаем приехать к вам на Новый Год, планируется ли какое мероприятие?

Здравствуйте, Светлана,
Да, конечно, как и каждый год будет организован грандиозный Гала Ужин со специальной программой.
Добрый день. Туристы в отзывах пишут, что к пляжу примыкает причал и вода в море не совсем чистая. Есть ли возможность куда нибудь пройти подальше покупаться?

Добрый день,
вода в море чистая, никаких пятен и прочего на нашем пляже нет, ввиду регулярных инспекций.
Доводми до Вашего сведения, что на нашем причале стоят только наши поводные лодки и Quest, которые работают от солнечной батареи, а ткже от аккумуляторов. Выброс каких-либо топливных отходов исключен.
Бывает такое, что течение в море меняется, в этом случае к берегу прибивает что-то из вне, персонал отеля незамедлительно приниает меры.

Добрый день!
Только вернулись 22.11.21г. из отеля.
Вода в море чистая как слеза!
Отдых удался, данный отель и пляж рекомендую.
Добрый день.
Подскажите вылет из Шереметьево в Хургаду, рейс Россия.
На борту кормят? или только напитки.

Здравствуйте, Оксана,
данный вопрос нужно адресовать компании перевозчику, но не отелю.

Добрый день, Оксана!
Вчера прилетели 22.11.21г. из Хургады в аэропорт Шереметьево.
Толко напитки бесплатно, перекусить на борту самолёта возможно, но только за отдельную плату. Стоимость данной услуги не знаю.
добрый день!тур в аква ресорт.куда заселят?

Добрый день, Людмила,
пришлите Ваш ваучер на адрес bmarina@sindbadclub.com
Здравствуйте. Прилетаем к вам 21.11.2021 Мартынова Анна, Мартынова Александра, Мартынов Олег. У мужа 25.11. Юбилей, 50 лет.
Можно у вас попросить заселить нас в номер после реновации, выше 3 этажа, с красивым видом и балконом? Спасибо большое.

Здравствуйте, Анна,
Ваш запрос передан на ресепшен.
Ждем Вас!

Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 23.12.2021. BIUL EKATERINA, BIUL SOFIA в 3 ночи. ...

Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха. Предлагают номер стандарт на 3 взрос ...

Добрый день!
Прибываем 14.12.2021 около 8.30 утра в ваш отель. Туристы Lukashevich Na ...

Добрый день ещё раз, получила ответ на свой вопрос "Добрый день,
есть вариант либо де ...

Добрый день! Мы планируем остаться на отдых в апартаментах в Хургаде. Возможно ли заб ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, функционируют ли сейчас номера с джакузи на бал ...

Добрый день! подогрев воды в аквапарке включили? выбирали отель изза аквапарка, обид ...

Добрый день! Как скйчас погода? Закрывается ли пляж и аквапарк чем то от ветра? Ветер ...

Здравствуйте, находимся в отеле, аквапарк подогревается частично, для самых маленьких ...

Доброго времени суток! Прилетаем в Ваш отель 05/12 с сыном- подростком (Voucher № 573 ...

Здравствуйте. Прилетаем в ваш замечательный отель 2,12 в 7.30 утра с маленьким ребенк ...

Скажите , пожалуйста,можно ли заселиться в резервированный номер в тихой спокойной ст ...

Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 27.11.2021. SKLIAROV ARTEM, KHOROSHUN IRINA. Огром ...

Здравствуйте,как дела обстоят с вай фай?

Добрый день!
Подскажите в отеле включили подогрев бассейн? Туристы пишут, что вода в ...

Добрый вечер. Думаем приехать к вам на Новый Год, планируется ли какое мероприятие?

Добрый день. Туристы в отзывах пишут, что к пляжу примыкает причал и вода в море не с ...

Добрый день.
Подскажите вылет из Шереметьево в Хургаду, рейс Россия.
На борту кормят? ...

добрый день!тур в аква ресорт.куда заселят?

Здравствуйте. Прилетаем к вам 21.11.2021 Мартынова Анна, Мартынова Александра, Мартын ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Здравствуйте, Екатерина!
Пришлите Ваш ваучер на почту bmarina@sindbadclub.com