Questions and answers
All questions - 1 177
good afternoon, we arrive at your hotel on 11.05.2023-18.05.2023 3 guests tour operator biblio globus, I ask you to help me I need a quiet room on the 4th-5th floor with renovation, I will be very grateful and will give a good review and recommendations to my tourists!thank you!
Mr DOROFEEVA OLESIA 10.03.1983
Mr DOROFEEV ANDREI 15.10.1983
Mr DOROFEEV KIRILL 04.06.2009
Добрый вечер. Скажите есть риф на пляже или рядом?

Здравствуйте, на пляже рифа нет. Рядом тоже не видели

При отеле песчаный пляж. Рифа нет.
Добрый день! Скажите пожалуйста, до каких чисел работает подогрев бассейнов?

Добрый день,
подогрев бассейнов закончился в марте.
Добрый день,рассматриваю ваш отель для отдыха в мае ,хочу уточнить идёт ли на территории ремонт? И уточните что за номер standart room clyb pool view al ,
standart room clyb al. В чем отличия?

Добрый день, никаких ремонтных работ на территории отеля не идет.
Разница в номерах - вид: в одном на бассейн , во втором лидо на сад, либо на город.
Добрый день! Прилетаем к Вам 29 марта, а 30 марта у меня день рождения, что будет от отеля? И уже не первый раз к Вам. Есть ли у Вас программа лояльности для постоянных Клиентов?
Так же хотели бы попросить номер с одной большой кроватью для BRANDUKOVA и SKVORTSOVA и с балконом в основном корпусе, возможно такое?
Спасибо!

Здравствуйте, Оксана,
да, конечно, отель поздравляет именинников праздничным тортиком и украшенным столом в одном из наших а-ля акрт ресторанов. Накануне обязательно проинформируйте ресепшен.
Для постоянных гостей в день заезда в номер отправляем фрукты и мини бар.
По номеру ваши пожелания передали на ресепшен.

А как бы нам записаться в аля карт, чтобы попасть 30го марта в него и получить украшенный стол и тортик?)

30 марта утром записаться через электронные мониторы на ресепшен и проинформировать ресепшен о дне рождении.

Спасибо огромное за информацию! До встречи!))
Good afternoon. This is the fourth time we have chosen your hotel for a holiday. wanted to book a room of 2 rooms, but the tour operator did not succeed. Can you tell me how much is the surcharge? and if a child is 9 years old, will they bring him a bed? or you can give for us room with 2 king size bars? And what bonuses do you have for regular guests?

Здравствуйте, Олеся,
Солнечный теплый привет из отеля Sindbad Club!
Мы будем очень рады приветствовать Вас снова в нашем отеле.
Если необходима дополнительна кровать - она предоставляется бесплатно, запрос на ресепшен по приезду в отель.
Если Вы желаете сменить категорию Вашего номера на Семейный 2ух комнатный, доплата на ресепшен, как для постоянных гостей, будет 20 долларов за номер в сутки.
Для гостей, посещающих наш отель 3 и болле раз, в день заезда мы отправляем в номер фрукты и мини бар.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, горки в середине июня будут все работать? Спасибо

Здравствуйте, Наталья,
все горки работают.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если в турфирме будет куплен номер с видом на бассейн, этот номер будет с балконом?И если без конкретизации номера,а просто стандартный, возможно при заселении заселиться с видом на бассейн?Спасибо

Добрый день,
номера Стандарт есть как с балконом, так и без балконов.
Без конкретизации вида, запрос на ресепшен по факту заселения на ресепшен.
Добрый день. Скажите пожалуйста есть ли в отеле опция day use и что в нее входит и стоимость за день для взрослого и ребенка

Добрый день,
да, в нашем отеле есть Day Use. Стоимость на взрослого 750 фунтов, дети до 11 лет 50% скидка, дети до 3 лет бесплатно.
В стоимость входит пользование аквапарком и пляжем с 10 до 17. Безалкогольные напитки, перекусы, мороженое. Полотенце.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мы прилетаем к вам 13.03.2023 , но в отели скорее всего будем после 21:00. Как мы сможем поужинать с детьми после долгого перелёта , ведь ужин уже закончится ?

Здравствуйте, Анна,
до полуночи отель организовывает поздний ужин для поздно прибывающих гостей.
Здравствуйте! Прилетаем к вам 13.03.23, забронировали у вас два номера Zhukovskaia Anna, Zhukovskii Zakhar, и Vorobeva Alena,
Vorobeva Alisa . Большая просьба поселить нас рядом , желательно номера с балконом и видом на бассейн , ( не первый этаж ) , по возможности номера с одной большой двухспальной кроватью . Заранее благодарны , спасибо !!!

Здравствуйте, Анна,
мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Ресепшен проинформирован о Вашем запросе и при заселении обязательно постараются учесть ваши пожелания.
3 ий раз приезжаем в синдбад, . Можно попросить номер с видом на бассейн

Здравствуйте, Ольга,
пришлите ваши данные, а также запрос на почту bmarina@sindbadclub.com
Здравствуйте. Существуют ли у вас номера коннект? Заселяемся к вам завтра, 03.03 большая семья с 3 детьми, оплачено 2 стандартных номера с видом на бассейн, другого размещения не было. Хотелось бы, чтобы номера были рядом, или коннекты. Есть ли такая возможность? Или может быть возможно нас всех разместить в двухкомнатном номере?
Бронь на фамилию Gorskin

Здравствуйте, Евгения,
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Ресепшен проинформирован о вашем пожелании по номеру и при заселении обязательно постраемся учесть их.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, при позднем выезде сколько надо будет доплатить за продление номера и лучше сразу продлевать при заселении, чтобы наверняка был номер свободен? Выезд ориентировочно будет часов в 8 вечера, Спасибо

Здравствуйте, Наталья,
Позднее выселение до 15-00 - 15$; до 18-00 - 25$; до 21-00 - 35$. По позднему выселению нужно уточнять с ресепшен, при полной загрузке отеля возможность продления номеров не всегда есть. Браслеты не срезают, и гости пользуются всеми услугами до прибытия трансфера, даже если это поздний трансфер.
Добрый день
Выбрали ваш отель для отдыха на целых две недели. Хотим расчитывать на хороший номер с балконом и одной двуспальной кроватью.
резервация № 52958897
Kateryna Korostylova, Dmytro Ulianov
заезд 23.03.23 - 06.04.23

Добрый день, Катерина,
ресепшен проинформирован о Вашем запросе и при заселении обязательно учтут Ваши пожелания.
А рядом риф есть?

Нужно уплывать в море на риф.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть риф?

Здравствуйте, Татьяна,
у нас песчаный пляж, кораллового рифа при отеле нет.
Здравствуйте, подскажите при заселении 2+2в номер стандарт возможно предоставление двух дополнительных спальных мест?

Здравствуйте, Ирина,
при размещении 2+2 будет предоставлен номер с двумя 2ух спальными кроватями. Размер номер позволяет доставить только одну дополнительную кровать.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста:
1. В 10 числах июня какая загруженность отеля?
2. На всех ли горках можно кататься ребенку 7 лет, под присмотром взрослых
3. Есть ли утюг с доской в номере?
4. При раннем приезде, можно ли заселиться раньше?
Спасибо заранее за ответы

Здравствуйте, Наталья,
1. Примерная предварительная загрузка на июнь 75%.
2. Да, на всех, под присмотром родителей.
3. Утюга нет, есть улсуги прачечной за отдельную плату.
4. Если будут свободные номера, гостей заселяют сразу по прибытии.

good afternoon, we arrive at your hotel on 11.05.2023-18.05.2023 3 guests tour operat ...

Добрый вечер. Скажите есть риф на пляже или рядом?

Добрый день! Скажите пожалуйста, до каких чисел работает подогрев бассейнов?

Добрый день,рассматриваю ваш отель для отдыха в мае ,хочу уточнить идёт ли на террито ...

Добрый день! Прилетаем к Вам 29 марта, а 30 марта у меня день рождения, что будет от ...

Good afternoon. This is the fourth time we have chosen your hotel for a holiday. want ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, горки в середине июня будут все работать? Спасиб ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если в турфирме будет куплен номер с видом на ба ...

Добрый день. Скажите пожалуйста есть ли в отеле опция day use и что в нее входит и ст ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мы прилетаем к вам 13.03.2023 , но в отели скоре ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 13.03.23, забронировали у вас два номера Zhukovskaia An ...

3 ий раз приезжаем в синдбад, . Можно попросить номер с видом на бассейн

Здравствуйте. Существуют ли у вас номера коннект? Заселяемся к вам завтра, 03.03 боль ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, при позднем выезде сколько надо будет доплатить з ...

Добрый день
Выбрали ваш отель для отдыха на целых две недели. Хотим расчитывать на х ...

А рядом риф есть?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть риф?

Здравствуйте, подскажите при заселении 2+2в номер стандарт возможно предоставление дв ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста:
1. В 10 числах июня какая загруженность отеля?
...

Добрый вечер, заезжаем к вам 7 марта, можно узнать по поводу загруженности отеля?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день,
Ваш запрос по номеру передан на ресепшен и при заселении обязательно учтут Ваши пожелания.