Questions and answers
All questions - 683
Здравствуйте. Планирую с дочкой отпуск в вашем отеле. В период пребывания у нее день рождение(11лет) Какие-то предусмотрены комплименты, поздравления?
Добрый день!Есть ли бронь на 13.03.21 Kazakova Elena,Kazakov Maksim,Kazakova Alisa?
Алиса, добрый день! Я тоже планирую поездку в этот отель, но отель не отвечает. Подскажите, пожалуйста, Вам ответил?
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SEHER SUN PALACE RESORT AND SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель закрыт на зимний период. Планируемая дата открытия отеля - 1 апреля. Скорее всего Ваша бронь будет перенаправлена в другой отель нашей сети - Seher Resort & Spa. Для получения более точной информации необходимо обратиться к туроператору."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
В марте этого года бассейны открытые будут работать и будут ли в марте вечерние шоу?
.
Кто знает, уважаемые туристы!!!!! открыт ли отель в 2021 году???? я его оплатила, на конец марта, корал подтвердил бронь. А теперь я узнала,что отель закрыт до высокого сезона. В турагенстве говорят, что если бронь подтверждена, значит открыт. В другом агенстве мне сказали, что отель закрыт. Тут на сайте, отзывов за этот год нет, только за 2020 год. Что посоветуете?????? Я в панике.... при этом если откажусь от тура, штрафы...... Жду ваших советов очень!
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SEHER SUN PALACE RESORT AND SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель закрыт на зимний период. Планируемая дата открытия отеля - 1 апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер! Подскажите у вас есть номера standart с раздельными кроватями?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите, пожалуйста, возможно ли заселение компании из трех молодых людей?
В прошлом году заселяли. Посмотрите список отелей не размещающих одиноких мужчин в 2021 году на сайте своего ТО. Если отеля там нет, то можно
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SEHER SUN PALACE RESORT AND SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Алекс! Благодарим Вас за обращение. Размещение 3 мужчин невозможно."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день.Когда в этом году откроется отель ?
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SEHER SUN PALACE RESORT AND SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 1 апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Скажите в отеле сауна и парная (вход) платно или бесплатно?
Бесплатно
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SEHER SUN PALACE RESORT AND SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Пользование сауной и хаммамом бесплатное для Гостей отеля, но данный момент по решению правительства их работа запрещена. Возможно к открытию отеля в апреле, политика касательно работы сауны и хаммама изменится."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Планируем приехать в Ваш отель 15 апреля 2021 с детьми, очень интересует, будут ли работать горки?
Горки работали даже в марте. По времени,вроде пару часов до обеда и пару после.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
ЗДРАВСТВУЙТЕ. В ЭТОМ ГОДУ БУДЕТ РАБОТАТЬ АНИМАЦИЯ И МИНИ КЛУБ?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будет ли работать отель в конце марта. Делаем перебронь у анекса. Заранее благодарю.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SEHER SUN PALACE RESORT AND SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 1 апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Тогда вопрос: почему подтверждена бронь на 26 марта, оформлен и оплачен тур полностью. Мы сейчас написали претензию в анекс, решать вопрос на месте нам не нужно абы куда, поездка с детьми. Значит отменяйте бронь. И пишите туроператору, что отель закрыт и не может принять туристов! Полное безобразие!
Здравствуйте, собираюсь к вам в конце февраля. И у меня следующие вопросы:
1. Бассейн с подогревом работает?)
2. Есть ли какие-то экскурсии, в Сиде, например?
3. Какая погода примерно там, стоит ли брать демисезонную и зонт?
Когда в прошлом году отдыхали в конце марта, то были почти каждый день были дожди. В феврале и зонт нужен и ветровка. Бассейн с подогревом был, в здании. Экскурсия от каждого туроператора есть, но можно на долмушах и самостоятельно съездить. Там буквально 7_10 минут езды. За 2 часа все обойдете, автобусы останавливаются возле руин.
Бассейн с подогревом работал,но он не большой. Э́кскурсии нужно спросить у представителей туроператора, отель этим не занимается. Зонт берите и ветровки. Я в конце марта ездила в вязаном пальто и ботиночках, не пожалела. Днём нормально, а вот вечером прохлада ощутима.
Добрый день! Ответьте плиз кто отдыхал в этом отеле или системе всей, не влияет ли на температуру моря река впадающая по соседству. Очень интересует май месяц. Всем заранее спасибо за ответ.
Мы были в октябре, река влияет на температуру моря, но мы уходили на другую сторону косы и там нормально, нет речного течения
Добрый день. Есть два пляжа.. слева от реки - там река не влияет, а справа бывают холодные подводные потоки. Наш пляж находится как раз справа, но мы часто ходили на левую сторону. Отдыхали в октябре.
Очень влияет! Река холодная, купаться на пляже отеля холодно (отдыхали в сентябре), приходилось ходить на соседний городской пляж, с грязными лежаками и местным населением по выходным. Выбирайте другой отель
Влияет на глубине, возле берега одинаково. Если отойти на пару отелей влево-вправо то более комфортное море. Но в мае оно градусов 18-19, если повезёт 21. Это по любому холодно, а в октябре были, вот тогда было очень заметно влияние реки на теплое море.
Не значительно - заходите в море метров на 150 правее от пирса - моментами ощущается но не значительно )))
Добрый день. Уточните, пож-та, работает ли отель в декабре-январе, есть ли бесплатный WI-FI в номере и можно ли пользоваться инфраструктурой
SEHER RESORT & SPA 5* спасибо
Добрый день! В декабре точно работает, дальше надо связываться с отелем. вай фай есть на всей территории отеля, но не всегда быстрый. На счет инфраструктуры не совсем понял. Рядом с отелем есть магазины.
В номерах как повезет. Если близко к рецепшену, то будет, в остальных не тянет. Инфраструктура одна, кроме ресторана (питание). Бассейн, детские площадки, горки, на пляже развлечения все для двух отелей.
Купили тур с 31 октября по 7 ноября. Будет ли работать сам отель?
Также дополнительно интересно узнать про работу бассейна с подогревом и анимации, будет ли все это работать?
Добрый день, уважаемая Наталья. Отель открыт, продолжает принимать гостей.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
будет ли работать отель в ноябре? отправьте концепцию на ноябрь на tsmk71@mail.ru
Добрый день. Отель открыт, продолжает принимать гостей.
Планируется ли закрытие отеля с 1 ноября?
Добрый день, уважаемая Елена. Закрытие отеля планируется в начале ноября.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями
Почему на сайте отеля висит информация, что до 2021 года не работает?
Принимает ли отель туристов из России в ноябре 2020?
Добрый день. Отель работает, продолжает принимать гостей.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
Добрый день, подскажите на данный момент температуру воздуха и моря! Спасибо!
Добрый день, уважаемая Людмила.
Температура в среднем +27-+31 градус. Температура воды +25.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
Добрый день, приобрели тур в данный отель на 26,10-2,11. Сейчас нашли информацию, что отель закрыт до 2021г. Подскажите отель работает ? И планируется ли закрытие ? Заранее спасибо.
Добрый день, уважаемая Елена. Отель продолжает принимать наших гостей.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями
И напишите пожалуйста во сколько завтрак, обед, ужин?
Добрый день, уважаемая Нина.
Завтрак 07.00 10.00
Поздний завтрак 10.00 10.30
Обед 12.30 - 14.30
Ужин 19.00 - 21.00
Ночной суп 23.00 - 00.00
Детский буфет (Ужин) 19.00 - 20.00
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Планирую с дочкой отпуск в вашем отеле. В период пребывания у нее день ...
Добрый день!Есть ли бронь на 13.03.21 Kazakova Elena,Kazakov Maksim,Kazakova Alisa?
В марте этого года бассейны открытые будут работать и будут ли в марте вечерние шоу?
...
Добрый вечер! Подскажите у вас есть номера standart с раздельными кроватями?
Подскажите, пожалуйста, возможно ли заселение компании из трех молодых людей?
Добрый день.Когда в этом году откроется отель ?
Добрый день! Скажите в отеле сауна и парная (вход) платно или бесплатно?
Добрый день! Планируем приехать в Ваш отель 15 апреля 2021 с детьми, очень интересует ...
ЗДРАВСТВУЙТЕ. В ЭТОМ ГОДУ БУДЕТ РАБОТАТЬ АНИМАЦИЯ И МИНИ КЛУБ?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будет ли работать отель в конце марта. Делаем пе ...
Здравствуйте, собираюсь к вам в конце февраля. И у меня следующие вопросы:
1. Бассей ...
Добрый день! Ответьте плиз кто отдыхал в этом отеле или системе всей, не влияет ли на ...
Добрый день. Уточните, пож-та, работает ли отель в декабре-январе, есть ли бесплатный ...
Купили тур с 31 октября по 7 ноября. Будет ли работать сам отель?
Также дополнительно ...
будет ли работать отель в ноябре? отправьте концепцию на ноябрь на tsmk71@mail.ru
Планируется ли закрытие отеля с 1 ноября?
Почему на сайте отеля висит информация, что до 2021 года не работает?
Принимает ли о ...
Добрый день, подскажите на данный момент температуру воздуха и моря! Спасибо!
Добрый день, приобрели тур в данный отель на 26,10-2,11. Сейчас нашли информацию, чт ...
И напишите пожалуйста во сколько завтрак, обед, ужин?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.