Questions and answers
All questions - 115
Здравствуйте.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2023 год на почту olicic300878@rambler.ru
Добрый день! Интернет в номерах бесплатный?
Детская анимация на русском или немецком?
Добрый день, последние туристы, вернувшиеся из отеля, отмечают, что вся анимация стала на английском и немецком языках. Были факты негативного отношения к русскоговорящим от иностранцев. Вопрос: отель перестает ориентироваться на туристов из России? Вам не нужны больше наши туристы?
Добрый день!)
Я отдыхала в сентябре (08.09.22-22.09.22) в соседнем отеле (Даймонд Элит), и окна моего номера выходили на территорию Сиделии.
Каждый вечер и до ночи я слышала анимацию на русском языке и русские песни)))) "Седая ночь" там, имхо, вообще не выключалась)))))))
М.б. в октябре что-то и изменилось, но это могло быть уже связано с закрытием сезона.
Здравствуйте планируем отдыхать в отеле с 19.10 по 31.10. Будет ли еще анимация детская и взрослая в это время?
Скажите, пожалуйста, на пляже еда за отдельные деньги или входит в систему "все включено"?
На пляже действительно платные полотенца?
Карина доброго времени суток. Бар на пляже действует по системе все включено. Исключением служат фрешь соки, но это под запрос. Бургеры, пиво, вино, айран, гелизме, обед и т.д. все бесплатно с 10 до 17 часов. (время работы бара). За время отдыха можно один раз бесплатно посетить аля карт, его накрывают как раз на территории пляжного бара. Алкогольные напитки при посещении аля карт за дополнительную плату.
Пляжные полотенца выдаются под депозит. А так же замена на чистые тоже платная. пляжные полотенца стоили в мае 1 доллар. Мы не меняли, поэтому стоимость замены не скажу. На пляж ходили со своими тонкими, а отельные использовали для утреннего плавания в бассейне.
Все включено. Там отдельное кафе от отеля
Да,полотенца платные 2 евро
Добрый день!Карина,полотенца платно,а еда все бесплатно,есть вкусный и свежий айран в стаканчиках.Все очень чисто,пляж супер.
Нет ,ни еда ,ни полотенца на пляже не за плату...они входят в цену путевки(полотенца выкупаются на период отдыха )и их можно брать с собой везде
Туристы жалуются на качество номеров - у вас овербукинг в отеле? Почти каждая семья просит заменить номер.
Как повезет
Здравствуйте подскажите что с анимацией для детей 7 лет,дискотеки, спортивные игры есть? И для взрослых есть ли йога? Прилетаем 16ого. Пляжные полотенца выдают?
Добрый день,Регина!Пляжные полотенца за деньги,берите свои.Каждый день для детей анимация вечером.Какая то дискотека.Что именно,не подскажу,мы без внукрв были,соответственно не ходили.Все заточено под немцев.Мы весь день на пляже,йоги не было.
Скажите пожалуйста в эконом. номерах есть две односпальные кровати??? или только двух спальные??
Не знаю на счёт эконом, но в стандартах везде есть диван и односпальная кровать. Совет: не берите эконом-слишком мал и неудобен. Все очень маленькое и развернуться тяжело. Да и посидеть на балконе хорошо не получится.
В эконом номерах есть односпальные кровати. И номера эти разные, есть двухкомнатные, вполне можно развернуться, смотря сколько человек в номере.
Ирина,мы жили в стандарте,там точно есть,значит и в эконом тоже есть.
Уважаемая администрация CLUB SIDELYA HOLIDAY VILLAGE!
Со мной едет мама. Она пожилая женщина, плохо ходит, с палочкой, до пляже идти ей очень тяжело. Есть ли в Вашем отеле инвалидное кресло, чтобы доехать до пляжа и обратно? Если есть, то сколько стоит аренда или эта услуга бесплатная?
Спасибо за ответ.
С уважением.
Добрый день. А Вы видели, что отель закрылся 17 октября !!! Инвалидного кресла скорее всего в этом отеле нет. Когда мы там были, у них не было даже прибора для измерения давления и переносного градусника.
Добрый день. Супруга завтра 10.10.2021 вылетает в Ваш отель (до 17.10.2021). Т.к. Вы закрываетесь с 18.10.2021, в этот период (с 10 по 17 октября) у Вас все заявленные услуги будут оказаны? Или что то у Вас уже не будет работать? И где Вы расселяете прибывших в этот период (во всех корпусах)?
Добрый день. В июле были куплены и подтверждены путевки в ваш отель с 22.10.
За 3 недели до вылета сейчас выясняется, что отель закрывается с 17.10.
Если вы не можете выполнить свои обязательства перед туристами, зачем вы подтверждаете и продаёте тур?????? и сейчас в экстренном режиме мы пытаемся перебронировать путевки в другой отель.
Однозначно в следующий раз ваш отель выбирать не будем, и не будем советовать всем своим знакомым!!!!
Товарищи хольтерьеры, что за полуцокольные номера у вас появились? Люди платят за фемели номера с межкомнатной дверью..а получают цоколь в с ногами в окне? и никакой межкомнатной двери, просто перегородка и двухярусная кровать? Всегда доверяли вам своих туристов и получали хорошие отзывы, я в этот раз просто кошмар какой-то! Туристы шлют фотографии, и скоро начнут кошмарить все сайты своими отзывами, разберитесь с ваучерами и расселением согласно купленных номеров.
Туристов переселили, спасибо, теперь они довольны и счастливы.
добрый день! если ли чайник в номере?
Здравствуйте. Чайника нет
Добрый! Чайника в номере нет. Каждый день ставят питьевую воду в маленьких бутылках (бесплатно).
Добрый день. Чайника в номере нет. Каждый день оставляли по 2 бутылки воды по 0,5
Здравствуйте. Интересует есть ли в номере чайник? Если нет в номере, то могут ли его предоставить отдельно по запросу?
Здравствуйте. Насчёт предоставить не слышала, мы возим свой,взяли на 300мл за 350 руб. и оставить не жалко.
Добрый день, подскажите, пожалуйста какая ситуация с пожарами? Сильное ли задымление? Далеко очаг возгорания? Туроператоры молчат. Вылетаем 3 августа, не знает , что делать? Все на нервах
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB SIDELYA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, Ильмира! Благодарим Вас за обращение. Ситуация хорошая. Очаг возгорания далеко."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Если вылетаете в Сиде, то там спокойнее. Как раз очаг ушёл дальше. Друзья сейчас в районе Сиде и отдыхают хорошо.
ок
Добрый день, подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с лесными пожарами в округе? Далеко ли очаг, задымление?
Здравствуйте. Есть ли информация по открытию отлеля в этом году?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB SIDELYA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 8 мая."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Игната, очень странно что 8го мая, учитывая, что от анекса туры продаются с 1го мая
Здравствуйте. Подскажите открылся ли отель для посещения? , забронирован тур с 04,10 по 15,10
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
СЕГОДНЯ ОТЕЛЬ НА СВОЕЙ СТРАНИЦЕ В ФЕЙСБУКЕ НАПИСАЛ, ЧТО НЕ ОТКРОЕТСЯ В ЭТОМ СЕЗОНЕ.
ОДНОВРЕМЕННО С ЭТИМ, ВО ВСЕХ СИСТЕМАХ ОСТАНОВЛЕНА ЕГО ПРОДАЖА.....
Туроператор сделал официальный запрос, жду, тк у нас продажи не остановлены
Здравствуйте.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2023 год на почту olicic300878@ ...
Добрый день! Интернет в номерах бесплатный?
Детская анимация на русском или немецко ...
Добрый день, последние туристы, вернувшиеся из отеля, отмечают, что вся анимация стал ...
Здравствуйте планируем отдыхать в отеле с 19.10 по 31.10. Будет ли еще анимация детск ...
Скажите, пожалуйста, на пляже еда за отдельные деньги или входит в систему "все включ ...
Туристы жалуются на качество номеров - у вас овербукинг в отеле? Почти каждая семья п ...
Здравствуйте подскажите что с анимацией для детей 7 лет,дискотеки, спортивные игры ес ...
Скажите пожалуйста в эконом. номерах есть две односпальные кровати??? или только двух ...
Уважаемая администрация CLUB SIDELYA HOLIDAY VILLAGE!
Со мной едет мама. Она пожилая ...
Добрый день. Супруга завтра 10.10.2021 вылетает в Ваш отель (до 17.10.2021). Т.к. Вы ...
Добрый день. В июле были куплены и подтверждены путевки в ваш отель с 22.10.
За 3 не ...
Товарищи хольтерьеры, что за полуцокольные номера у вас появились? Люди платят за фем ...
добрый день! если ли чайник в номере?
Здравствуйте. Интересует есть ли в номере чайник? Если нет в номере, то могут ли его ...
Добрый вечер. Планируем поездку в октябре в ваш отель. Когда закрывается отель?
До какого числа отель будет работать?
Добрый день, подскажите, пожалуйста какая ситуация с пожарами? Сильное ли задымление? ...
Добрый день, подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с лесными пожарами в округе? Д ...
Здравствуйте. Есть ли информация по открытию отлеля в этом году?
Здравствуйте. Подскажите открылся ли отель для посещения? , забронирован тур с 04,10 ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
47%
Number of answers
Интернет бесплатный очень слабый в номере. Мы со своим мобильным пользовались.
Анимация была на немецком. Русский слышали крайне редко. Но про детскую анимацию не скажу. Наши дети взрослые))