Questions and answers
All questions - 688
Здравствуйте. На момент пребывания в отеле у супруги будет день рождения. Как у вас проводят такие мероприятия? Поздравление от персонала или за ужином от шеф повара, аниматоров, торт ?

Добрый день! Многие пишут что у Вас в отеле грязь и антисанитария, посуда (якобы мытая) в ресторане с засохшей едой... Ну и соответственно ротовирус... Как на данный момент обстоят дела с чистотой в отеле, за этим вообще кто нибудь следит??? Не хочется отпуск провести с ротовирусом)

Здравствуйте, в номерах старая мебель, муравьи, уборка чисто на отстань, моют пол щеткой с какой то жидкостью, скорей всего не моют а подметают, босиком не ходите.

мы с семьей были три раза в этом отеле подряд
дайте доллар и вам будут мыть чистить это везде так
главно заинтересовать человека
по поводу посуды всегда была в июле чистая вирусов не было антисанитарии не было
нас все устраивало в этом отеле

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Это не правда, в отеле и на территории чистота и порядок, посуда чистая. Даже в туалете на бассейнах уборка частая, другое дело что туристы свиньи, тяжело смыть за собой и бумагу в урну кинуть!!!!

Дни рождения проходят супер хорошо

не правда никакого ротавирусной инфекции нет все чисто и аккуратно

Здравствуйте. Только вернулись. Такого замечано не было. Чистота и в ресторане и на территории. Не успел стакан поставить, уже официант бежит забирать.
Добрый день! Планируем в июле остановиться в вашем отеле. Подскажите, какая работа ведется в вашем отеле по предотвращению заболевания вирусом Коксаки? И еще вопрос. Я еду с сыном- 14 лет. В номерах стандарт , как я поняла из фото, 1 кровать односпальная? Или есть две раздельных кровати в номерах? Если есть, в каких номерах такие кровати? Нас каких условиях есть возможность предоставления такого номера?
Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте,отдельные кровати есть конечно

Вам надо брать семейный номер, это двухкомнатный номер, в спальне большая кровать, в гостиной- 1,5 тахта

В спальне или одна большая кровать или 2 полуторки. В первой комнате, где телевизор - односпальный диванчик.
Добрый день! Подскажите,не могу понять, есть ли лобби бар?Если нет,то остальные до скольки работают? мужу важен этот вопрос))))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

До 24-00

Лобби бара в этом отеле нет!!! Там бар у бассейна на улице и бар на пляже, а места с кондеем прохладного где можно было бы укрыться в жару нет вообще!!! Только ваш номер!

Лобби бар есть, работает до 12, есть еще кальянная и дискотека на территории отеля, работают до 3.
Молчите? Ладно - проведём пару недель в более отзывчивом и расторопном отеле )))

Здравствуйте. Благодарим за то что уделили внимание нашему отелю. Согласно международным правилам, ответы официального представителя даются в течении 5 рабочих дней.
При хороших погодных условиях, открытые площадки, такие как Баскетбольное поле, Футбольное поле, Теннисный корт и пр., пригодны и возможны для использования.
С уважением, Администрация отеля
Здравствуйте! Выбираем отель с обязательным наличием теннисного корта. Нам предложили Ваш отель с 6 мая, но здесь в описании сказано: В связи с погодными условиями,открытые площадки отеля начинают работать с 15 мая (a la carte, Баскетбольное поле, Футбольное поле, Теннисный корт и пр.). Может быть, Вы найдёте возможность открыть корт с 6 мая?

Здравствуйте. Благодарим за то что уделили внимание нашему отелю. Согласно международным правилам, ответы официального представителя даются в течении 5 рабочих дней.
При хороших погодных условиях, открытые площадки, такие как Баскетбольное поле, Футбольное поле, Теннисный корт и пр., пригодны и возможны для использования.
С уважением, Администрация отеля
добрый вечер. собираюсь с детьми 12 и 5 лет. подскажите пожалуйста как обстоят дела со здоровьем? читала то новый тановирус ходит в отеле

Здравствуйте! Про других говорить не буду, но нас было четверо, и у всех была рвота и диарея. Мы не оголодавшие, во всех отелях питаемся по системе "все включено". Или отравление, или инфекция.

Значит он по всей Турции ходит.

спасибо за ответы...

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Мы тоже в сентябре 2018 подцепили в этом отеле какой то вирус, обращались по страховке ко врачу, за тот сезон много больных было! В отеле грязь и антисанитария, в номерах не убирают вообще, вилки на столах в ресторане с засохшей едой...

Берите с собой обязательно адсорбенты и регидрон! Обязательно и на всю семью! Отравления это не слухи. Это главный и огромный минус отеля! Тут пишут, что во всех отелях такие проблемы. Ничего подобного, по 2 раза в год отдыхаем в Турции и такой массовости отравлений, нигде не встречали, чтобы каждая вторая семья слегла.

Были в отеле в мае, 6 взрослых и 3 ребёнка, 4,7 и 10 лет, никто не заболел))
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, перед сезоном 2019 проводились ли в отеле какие-либо ремонтные работы по усовершенствованию отеля (ремонт старых номеров, замена старой сантехники, замена постельного белья и полотенец на новые и т.д.)? И подскажите, вай-фай так же и остается платным? И сколько стоит?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Подскажите, размещает ли отель одиноких мужчин?

Ну вы что, это же семейный отель

а какая разница кто с кем и на сколько? Сейчас такое время - плати... и отдыхай!

Здравствуйте. Благодарим за то что уделили внимание нашему отелю. Согласно Семейной концепции отеля ,размещение одиноких мужчин не предусмотрено.С уважением, Администрация отеля

я была одна
Интересуют бесплатные напитки на пляже, есть ли они

На пляже из напитков айран, пиво, газировки.

Всё есть,но алкоголь с 10 часов

Пиво, соки и газировка.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

мы ездили "всё включено". Поэтому на территории отеля хоть где и в любое время: напитки, вкусная еда -бесплатно. Единственное, если при вас готовят свежевыжитый сок-то надо заплатить. Приятного отдыха!
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ЕСТЬ ЛИ ВАЙ ФАЙ НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ, ПЛАТНО ИЛИ БЕСПЛАТНО?

Вай фай в прошлом году был платный на всей территории

В прошлом году был платный.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

платный

платный
Здравствуйте, не вышлите полную концепцию отеля на сезон 2019г

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Вопрос по номеру. Мы забронировали family room, едем в четвертом(муж с женой, сын 18 лет, дочь 14 лет.) Хотел детальное описание номера, количество комнат, кроватей. Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Две комнаты, в одной двухспальная кровать, во второй - кресло, которое можно разложить и софа (у нас бабушка на ней нормально спала, ростом примерно 160 см). В принципе номер не плохой, но все достаточно старое. Были в сентябре 18 г.

Здравствуйте! Нас тоже было четверо (трое взрослых и ребенок). В одной комнате была двуспальная кровать, в другой диван + привезли дополнительную кровать (мы попросили). К номеру претензий не было. Просите 8 корпус, туда заселяют немцев. Впрочем, любой, только не первый, если хотите тишины...
Добрый день! Подскажите, пож-та: Летим к вам с 28 апреля по 12 мая. Сколько стоит курс массажа?
спасибо!

Здравствуйте Уважаемые гости! Спасибо что уделили внимание нашему отелю. С прайсом Спа центра Вы сможете ознакомиться по приезду в отель. С уважением, Администрация отеля

Спасибо за ответ

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в июне 2019. Подскажите пожалуйста можно ли курить в ресторане на открытой территории, т.е. в той части ресторана, которая находится на улице? Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие спальные места предоставляются при размещении в семейном номере (3 взрослых + 1 ребенок 9 лет)? Будут ли у всех полноценные кровати?

У нас было именно такое размещение....
У меня с мужем была двухспальная кровать, у старшей дочери односпалка,а у младшей раскладушка.раскладушка была удобнее односпалки и поэтому шла за нее борьба...

Мы были с ребенком 2 года и у нас в номере была двухспальная кровать , диван и софа

нам отель очень понравился .Не полная пятерка,но четверка очень твердая

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста,- какой заход в море? есть ли камни, плиты? насколько безопасным будет заход для пожилых людей и для детей?

Добрый день!
Песчано - галечный берег. Есть и камни. Заход в море не очень комфортный.

Заход в море не очень комфортный,плиты о которых Вы пишете,находятся на глубине.Море часто бывает не спокойным...моим детям 11 и 21 очень нравились волны,которые накрывали с головой и относили к берегу.Моя семья дискомфорта не испытывала.Пожилых людей и детей очень много,всегда с улыбкой....На сколько Вашим пожилым людям и детям будет комфортно или нет,судить сложно

лучше коралки одевать.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, планируем в ваш отель с 30 апреля. Подскажите, пожалуйста, будут ли дискотека в отеле? И как часто?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Скажите, сколько бассейнов на территории?

Добрый день,Наталья! На территории отеля один большой бассейн между баром и рестораном, бассейн около корта, отгороженный от большого бассейн возле горок, детский бассейн около бара и детский бассейн около детской площадки.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Один большой,один для малышей с горкой в виде слоника,один средний и один для деток под навесом

Здравствуйте. На момент пребывания в отеле у супруги будет день рождения. Как у вас ...

Добрый день! Многие пишут что у Вас в отеле грязь и антисанитария, посуда (якобы мыта ...

Добрый день! Планируем в июле остановиться в вашем отеле. Подскажите, какая работа ве ...

Добрый день! Подскажите,не могу понять, есть ли лобби бар?Если нет,то остальные до ск ...

Молчите? Ладно - проведём пару недель в более отзывчивом и расторопном отеле )))

Здравствуйте! Выбираем отель с обязательным наличием теннисного корта. Нам предложили ...

добрый вечер. собираюсь с детьми 12 и 5 лет. подскажите пожалуйста как обстоят дела с ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, перед сезоном 2019 проводились ли в отеле какие ...

Добрый день. Подскажите, размещает ли отель одиноких мужчин?
Интересуют бесплатные напитки на пляже, есть ли они

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ЕСТЬ ЛИ ВАЙ ФАЙ НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ, ПЛАТНО ИЛИ БЕСПЛАТНО?
Здравствуйте, не вышлите полную концепцию отеля на сезон 2019г

Добрый день! Вопрос по номеру. Мы забронировали family room, едем в четвертом(муж с ж ...

Добрый день! Подскажите, пож-та: Летим к вам с 28 апреля по 12 мая. Сколько стоит кур ...

Спасибо за ответ

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в июне 2019. Подскажите пожалуйста можно ли кури ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие спальные места предоставляются при размещ ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста,- какой заход в море? есть ли камни, плиты? наско ...

Добрый день, планируем в ваш отель с 30 апреля. Подскажите, пожалуйста, будут ли диск ...

Скажите, сколько бассейнов на территории?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
74%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Заплатите 30 долларов, накроют стулья накидками ,повесят 4 шарика и маленький торт. Остальные блюда бегай сам набирай.
За ужином всегда поздравляет персонал, и дарят торт!!! Это очень красиво)))