Не продлевают, так как почти всегда нет свободных номеров. Пользоваться можете всем. браслеты не срезают. Багаж оставляет в багажной комнате, помыться и переодеться можно будет в хамаме

Здравствуйте. 1- wi-fi только в лоби, или платный везде. 2- и Миграс ест и Вайкики. 3-С днём рождения поздравляют. 4-матрасы есть. 5- можно пользоваться сразу.Мороженое каждый день и очень вкусное

Выдают)

Да, полотенце дают 1 на человека. Менять можно 1 раз в 3 дня, кажется так.

Нет. Выдают при заселении

замена полотенец только по ВТОРНИКАМ, ЧЕТВЕРГАМ И СУББОТАМ в здании где хамам

Все люди разные! У меня сотрудница на работе только что вернулась из этого отеля. Ее нет на Топхотелс, а на словах она рассказала, как и большинство здесь! Все отлично, так что тоже туда поедем! Кстати люди в отзывах на "отлично" и фото прикладывают! Нельзя их заподозрить в работе на отель))

Прочитайте мой отзыв от 02.11.22г. Игорь Маслов

Здравствуйте! Меня реально всё устроило. Просто все люди разные, у всех разный характер и запросы.

Да полностью согласен. Очень много купленных отзывов.
Кто думает, что такое не возможно можете просто погуглить что такие услуги есть.
Отелю просто выгоднее покупать хорошие отзывы, нежели что-то менять в сервисе и добывать эти отзывы честным путём!

Ну к примеру , с нами тоже подобное случилось в этом отеле, и с другими приезжими в тот период тоже. Прям осадок остался .. жаль, что многие не пишут отзывы, иначе не было бы такого накрученного рейтинга у данного отеля. В первые в жизни за 20 лет отдыха столкнулись с подобным..

извините, а какие проблемы у вас были? что вам говлрили??
Сами не так давно отдыхали там, проблем не было. Поделитесь пожалуйста??

Добрый день! В отеле песчано-галечный пляж и заход. В отеле есть детские бассейны. Вход в море пологий. Плиты начинаются где-то через 100 метров. На всем побережье Алании в море есть плиты.
С Уважением.

Очень не рекомендую данный пляж, Галька, плиты, не удобный заход

Прочитайте мой отзыв от 02.11.22.

Елена, посмотрите мой отзыв по отелю. У нас в номере стандарт было почти две отдельные комнаты, правда, без межкомнатной двери. В одной комнате двуспальная кровать, во второй две односпальные. На фотографиях всё видно.

Добрый вечер! С заселением все в порядке. Номера выдаются по выбранной вами категории. На этот счёт можно не переживать. В отеле произошли изменения. Новые бассейны,новый бар у бассейна и новый хамам. Мы ждём вас и постараемся сделать все,чтобы ваш отдых удался!)

Хамам пока на ремонте, обещали со дня на день открыть , в итоге пока закрыто. У нас проблем с заселением не было. Покупали стандарт- заселили в стандарт. Единственное, слышно трассу как мне кажется из любого номера. Стоит гул, ночью спать только с закрытыми окнами. Плюс запах выхлопов или краски на постоянной основе ощущался возле 8 корпуса в котором мы проживали

а в ответ тишина,даже не надейтесь что вас здесь кто-то услышит,а тем более в отеле никто не заинтересован в вашем комфортном отдыхе,и отзывы публикуют только хвалебные,а те кто критикует уходят в мини,чтобы не портить рейтинг

Добрый день! Мы тоже приехали 2 -мя семьями в 11 утра. При оформлении документов попросили 2 номера рядом - сказали постараемся... В итоге к 14-00 пришли на ресепшен , получили ключи и действительно они постарались - 2 номера друг напротив друга. Поэтому я думаю, что если такая возможность будет, они не откажут.

Интернет лучше пакупать в предстовительстве тел. связи, это дешевле.А из спиртного все месное,вино,раки,ром,виски,пиво.

15 баксов на одно устройство, спиртное: пиво, виски, вино, коктейли, пить можно только пиво и виски

Эконом - это цокольный и первый этажи, в наших агенствах они иногда называются promo - будьте внимательны. На сайте отеля четко написано про этажи, правда цокольный у них считается 1й. Более того, они норовят при покупке стандарта заселить именно в эконом - с нами такое было, за более дорогой "страндарт" нас хотели заселить в цокольный этаж.

Одумайтесь, люди, куда вы едете!!! Все хвалебные отзывы заказные!!!Почитайте мой отзыв, были в мае 2022 года. В Турции были раз 10. Такого хамства и такой помойки еще не видел.

Добрый вечер. Эконом это номера на первом этаже, вход сразу земли))очень неудачные.

В районе 6000.Узнайте в агентстве,в котором брали тур

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE GARDEN BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет никакого вируса, проблемы со здоровьем у каждого могут возникать в индивидуальном порядке, в случае длительного нахождения на солнце, употребления продуктов питания и напитков, не свойственных для места проживания Гостей и тд. Очень часто все эти факторы вляют на самочувствие Гостей во время акклиматизации в стране пребывания." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al63341/questions

Ольга, здравствуйте.
Данная проблема по всему побережью, это какой то вирус. Сам отель постоянно все чистит и убирает. Так же отель брал воду из бассейна на анализ несколько раз и все ок. Тут больше проблема в самих людях, так как по сути если заболевает и становится легче, то не сидит в номере, вот и разноситься данный вирус. У кого то переносится за 1 день ,а у кого-то дольше. Сами были недавно и переболели, при этом у многих данная проблема.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE GARDEN BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что хамам в отеле бесплатный, остальные услуги такие как пилинг, массаж и тд предоставляются за дополнительную плату." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Call Center отеля THE GARDEN BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах есть мини-бар. Касательно номера мы рекомендуем Вам обратиться на ресепшен и уточнить возможность переселения, а также актуальную стоимость доплаты." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Алексей, вижу, что Вы часто задаете вопросы и почти не получаете на них ответы. Единственный способ не заболеть вам и вашей семье в этом отеле - переселиться в другой. В этом отеле,к сожалению, практически не следят за чистотой, ремонт в отеле не производился очень давно. В виду отсутствия ремонтных работ и распространяется вирус. Ровно та же ситуация у них была и 12 лет назад. Я в августе тоже в этом отеле болела. К сожалению администрация этого отеля так относится к туристам. Больше верьте отрицательным отзывам конкретно по этому отелю. Нам посчастливилось побывать в нем в мае 2022 года, мы видели сами, что за 12 лет почти ничего не изменилось, как и 12 лет назад отель был старющий. Видимо, положительные отзывы по этому отелю ненастоящие и накручены. Отель не соответствует заявленному на сайтах туроператоров описанию - это основание для замены отеля в туре.

Анна, спасибо, ваш совет интересен, но бесполезен, к сожалению.

Этот сайт заблокирован на территории отеля, и не только этого отеля. Из администрации вам ни кто не ответит. Мы были с 18 июня, ни кто не заболел, отпуск прошел нормально, если не забывать, что отель относится к бюджетным. 4 октября снова туда летим семьей. Довольно быстро отвечают на странички ИНСТАГРАММА отеля.

Вернулся из отеля, сам не болел, видел и слышал про симптомы отравления

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE GARDEN BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Алекс! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет никакого вируса, проблемы со здоровьем у каждого могут возникать в индивидуальном порядке, в случае длительного нахождения на солнце, употребления продуктов питания и напитков, не свойственных для места проживания Гостей и тд. Очень часто все эти факторы вляют на самочувствие Гостей во время акклиматизации в стране пребывания." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels