Questions and answers
All questions - 1 139
Добрый день! Скажите пожалуйста, если мы хотим жить в корпусах в секторе под буквой I на карте. Это какой номер нужно бронировать и в какой отеле? (Лейла или Джангл)
Здраствуйте) собираемся к Вам 20.03.24
Прилетаем 01.35. Возможен ли трансфер из аэропорта и ночное заселение?

Добрый день!
Хорошего дня от Альф Лейла ва Лейла.
Такси будет стоить дополнительной оплаты. По поводу стоимости такси и ночной регистрации свяжитесь с нами по электронной почте 1001_guest@pickalbatros.com
С уважением и благодарностью,
Alf Leila Wa Leila by Neverland
Добрый День ,расскажите пожалуйста об условиях посещения шоу 1001 ночь-бесплатно для гостей отеля?

Добрый день!
Хорошего дня от Альф Лейла ва Лейла.
Для наших гостей шоу Neverland проводится бесплатно 1 раз за весь период проживания. Шоу идет каждый день, кроме воскресенья. Гостям необходимо сделать предварительный заказ на стойке регистрации за 1 день и получить приглашение. Это будет марокканский ужин, напитки и международное шоу.
С уважением и благодарностью,
Alf Leila Wa Leila by Neverland
Есть ли бар работающий 24/7 ,с алкогольными напитками после 00:00?

Добрый день!
Хорошего дня от Альф Лейла ва Лейла.
Бар Columbus работает круглосуточно и без выходных, алкоголь с 10:00 и бесплатно до 00:00 после за дополнительную плату.
С уважением и благодарностью,
Alf Leila Wa Leila by Neverland
Ещё раз здравствуйте,все это понятно вопрос был можно ли пользоваться территорией всех отелей,т.е аквапарки,лунопарком и ресторанами,вне зависимости от сезона,ниже вам задавали вопрос об этом и ответ был,что во время зимнего сезона да,а к маю может все изменится. Прошу ответить именно на этот вопрос,возможено ли такое?

Мы пользовались всём везде

Да можно пользоваться всем и везде )))
Добрый день, подскажите почему возникает вопрос о возможности пользования аквапарки дангла и его ресторанами,везде позиционируется что это теперь совместный комплекс,собирались купить тур в Лэйлу,так как в Джанге уже были,а с учётом информации,что это теперь все вместе,не принципиально где именно жить,но после прочтения вопросов о том когда это действует,а когда нет, хотелось бы уточнить,где официально находится информация что концепция может меняться в зависимости от сезона или от количества наполненности отеля.

Добрый день!
Хорошего дня от Alf Leila Wa Leila.
На данный момент гости отеля Alf Leila Wa Leila могут без ограничений посещать бары, рестораны и аквапарк Jungle by Neverland и Water Valley by Neverland и лунапарк.
Три отеля объединены (Alf Leila, Jungle и Water Valley), но в каждом из них есть собственные номера и стойка регистрации, и вы получаете номер в том отеле, который забронируете.
С лучшими пожеланиями,
Alf Leila wa leila by Neverland
Здравствуйте! Скоро будем в вашем отеле.
Скажите, можем ли пользоваться ресторанами и барами Джангл? Посещение аквапарка безлимитное? И шоу Neverland платное или один раз бесплатно можно посетить?
Спасибо

Добрый день!
Хорошего дня от Alf Leila Wa Leila.
На данный момент в зимнее время гости отеля Alf Leila Wa Leila могут без ограничений посещать аквапарк Jungle от Neverland и Water Valley от Neverland и лунапарк, бары и рестораны тоже.
Шоу Neverland 1 раз бесплатно для гостей Alf Leila Wa Leila.
С уважением,
Alf Leila wa Leila by Neverland
Здравствуйте
А лунапарк и сцена возле него относится к вашему отели или это уже Неверленд ?

Добрый день!
Хорошего дня от Alf Leila Wa Leila.
Лунапарк принадлежит Jungle by Neverland. Если вы спрашиваете о нашей сцене, на которой проходит шоу Neverland, то она принадлежит Альфу Лейле by Neverland, и для наших гостей это бесплатно один раз за весь период проживания.
С уважением,
Alf Leila wa Leila by Neverland
Добрый день! Возможно ли размещение семьи 3 взрослых + ребенок 11 лет в номере типа Стандарт?

Добрый день!
Хорошего дня от Альф Лейла ва Лейла.
Это возможно, но для четырех человек будет слишком мало места, потому что стандартный номер площадью максимум 32 кв. метра. Лучше, это семейный номер, будет более удобно и комфортно для вас.
С уважением и благодарностью,
Alf Leila Wa Leila by Neverland
Добрый вечер ,прилетаем 29.02.2024
Можем ли мы пользоваться в марте всей инфраструктурой резорта, территорией , аквапарком и ресторанами всех трёх отелей?

Добрый день!
Хорошего дня от Alf Leila Wa Leila.
В марте гости отеля Alf Leila Wa Leila могут без ограничений посещать все инфраструктуру, аквапарк Jungle от Neverland и Water Valley от Neverland и лунапарк.
С уважением,
Alf Leila wa Leila by Neverland
Здравствуйте
Планируем приехать в первой половине мая 2024
Будет ли в мае возможность пользоваться всей инфраструктурой резорта, территорией , аквапарком и ресторанами всех трёх отелей ?
Здравствуйте
Планируем приехать в первой половине мая 2024
Будет ли в мае возможность пользоваться всей инфраструктурой резорта, территорией , аквапарком и ресторанами всех трёх отелей ?

Добрый день!
Хорошего дня от Альф Лейла ва Лейла.
Пожалуйста, свяжитесь с нами позже через 5 недель, потому что в зимнее время наши гости могут пользоваться всеми тремя отелями, но после зимнего времени у нас нет информации еще.
С уважением и благодарностью,
Alf Leila Wa Leila by Neverland
Здравствуйте! Прилетаем завтра ночью. Есть ли точки питания поздно вечером?

Добрый день!
Хорошего дня от Альф Лейла ва Лейла.
У нас есть ресторан для позднего ужина - L'Asiatique работает с 22:00 до 12:00.
С уважением и благодарностью,
Alf Leila Wa Leila by Neverland
Добрый день, прилетаем к вам в отель 17.01.2024. Подскажите, пожалуйста, можно ли гостям Лейлы пользоваться всей территорией комплекса Neverland, всеми ли ресторанами и барами? Аквапарком и парком развлечений? Как часто можно брать в аренду велосипеды бесплатно? Есть ли алкоголь в баре на пляже ?

Добрый день!
Хорошего дня от Alf Leila Wa Leila by Neverland.
На данный момент гости отеля Alf Leila Wa Leila могут без ограничений посещать бары, рестораны и аквапарк Jungle by Neverland и Water Valley by Neverland.
Велосипедами можно пользоваться каждый день 30 минут бесплатно. На пляже у нас есть пиво.
С лучшими пожеланиями,
Alf Leila wa leila by Neverland

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите , подогревается ли вода в аквапарке Jungle от Neverland и Water Valley от Neverland в зимнее время? Спасибо

Добрый день!
Хорошего дня от Alf Leila Wa Leila by Neverland.
По поводу подогреваемого аквапарка, пожалуйста, свяжитесь по электронной почте
junglepark_gr@pickalbatros.com
С лучшими пожеланиями,
Alf Leila wa leila by Neverland
Добрый день. Приезжаем в Ваш отель 14 января. Будем отдыхать в нем в 3 раз.
Подскажите, есть ли какая то система бонусов для постоянных гостей?

Добрый день!
Хорошего дня от Alfa Leila Wa Leila by Neverland.
У нас нет бонусов, мы высылаем постоянным гостям корзину с фруктами.
Спасибо за выбор нашего отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Alf Leila Wa Leila by Neverland

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! У нас забронировано 2 номера на фамилии Bobyleva M. Bobylev E. Bobyleva V. и Maksimova N. Bobylev A. Прилетаем 13.01.2024, туроператор Фан энд Сан. Прошу Вас проверить бронь и поселить нас рядом, так как являемся членами одной семьи

Добрый день!
Хорошего дня от Альф Лейла ва Лейла.
Пожалуйста, обратите внимание, что мы отметили ваш запрос на номер в нашей системе, и мы сделаем все возможное, чтобы выполнить его при наличии свободных мест и заполняемости отеля.
С уважением и благодарностью,
Alf Leila Wa Leila by Neverland
Здравствуйте. Купили номер с видом на бассейн, подскажите, это какие номера на карте? (под какой буквой). В целом какие буквы относятся к Лайле? или могут заселить в номера джангл? (карта у вас общая, инф на ней какие номера к какому отелю относятся -нет)

Добрый день!
Хорошего дня от Альф Лейла ва Лейла.
На карте комнаты, принадлежащие Альфу Лейле с видом на бассейн - P, Q, R, T. Также комнаты S принадлежат Альфу Лейле.
Вы не можете получить комнату, которая принадлежит Jungle.
С уважением и благодарностью,
Alf Leila Wa Leila by Neverland
Здравствуйте. Прилетаем на отдых 27 декабря 2 взр и 2 реб 13 и 15 лет. У нас забронировано 2 номера стандарт. Подскажите пожалуйста можно ли расселить нас максимально близко ?
Туристы: Рудаковский Евгений
Рудаковская Надежда
Рудаковская Вероника
Рудаковская Диана
Ещё с нами прилетают друзья 3 человека (Егоров Анатолий, Егорова Любовь, Егоров Егор) , у них тоже забронирован номер стандарт и по возможности хотолось бы разместиться рядом. Заранее спасибо!

Добрый день!
Хорошего дня от Альф Лейла ва Лейла.
Пожалуйста, обратите внимание, что мы отметили ваш запрос на номер в нашей системе, и мы сделаем все возможное, чтобы выполнить его при наличии свободных мест, наполненности и возможности отеля.
С уважением и благодарностью,
Alf Leila Wa Leila by Neverland

Добрый день! Скажите пожалуйста, если мы хотим жить в корпусах в секторе под буквой I ...

Здраствуйте) собираемся к Вам 20.03.24
Прилетаем 01.35. Возможен ли трансфер из аэро ...

Добрый День ,расскажите пожалуйста об условиях посещения шоу 1001 ночь-бесплатно для ...

Есть ли бар работающий 24/7 ,с алкогольными напитками после 00:00?

Ещё раз здравствуйте,все это понятно вопрос был можно ли пользоваться территорией все ...

Добрый день, подскажите почему возникает вопрос о возможности пользования аквапарки д ...

Здравствуйте! Скоро будем в вашем отеле.
Скажите, можем ли пользоваться ресторанами ...

Здравствуйте
А лунапарк и сцена возле него относится к вашему отели или это уже Неве ...

Добрый день! Возможно ли размещение семьи 3 взрослых + ребенок 11 лет в номере типа С ...

Добрый вечер ,прилетаем 29.02.2024
Можем ли мы пользоваться в марте всей инфраструкт ...

Здравствуйте
Планируем приехать в первой половине мая 2024
Будет ли в мае возможнос ...

Здравствуйте
Планируем приехать в первой половине мая 2024
Будет ли в мае возможнос ...

Здравствуйте! Прилетаем завтра ночью. Есть ли точки питания поздно вечером?

Добрый день, прилетаем к вам в отель 17.01.2024. Подскажите, пожалуйста, можно ли гос ...

Здравствуйте! Подскажите , подогревается ли вода в аквапарке Jungle от Neverland и W ...

Добрый день. Приезжаем в Ваш отель 14 января. Будем отдыхать в нем в 3 раз.
Подскаж ...

Здравствуйте! У нас забронировано 2 номера на фамилии Bobyleva M. Bobylev E. Bobyleva ...

Здравствуйте. Купили номер с видом на бассейн, подскажите, это какие номера на карте? ...

Здравствуйте. Прилетаем на отдых 27 декабря 2 взр и 2 реб 13 и 15 лет. У нас забронир ...

А в каком месте вы забронировали для меня номер? В каком корпусе? Мне нужно чтобы был ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день!
Хорошего дня от Альф Лейла ва Лейла.
Комнаты в I зоне принадлежат Jungle. Если вы хотите номер в районе I, вам необходимо забронировать отель Jungle.
С лучшими пожеланиями,
Alf Leila wa leila by Neverland