Questions and answers
All questions - 1 137
Здравствуйте. Мы 25 декабря заселяемся в Ваш отель Pickalbatros Alf Leila Wa Leila
Я инвалид первой группы колясочник. Я буду на электрической коляске.
У меня несколько вопросов.
1. Могу ли я при заселении выбрать номера?
между номером для инвалида и обычным номером?
потому что в принципе мне подходит и тот и тот, лишь бы было всё аккуратно и хорошо и красиво.
2. Нигде не могу найти информацию какие есть СПА салоны и спа-процедуры на все территории вашего отеля или даже на территории NEVERLAND CITY?
В общем мне нужна информация по номерам у нас в путёвка Стандарт
И нужно знать Если у вас спа-процедуры на территории и сколько стоит и какие там процедура
услуги спасибо Жду ответа.
Я слышала, что если гости из других отелей приезжают на концерт Neverland шоу , то им в подарок дарят национальную одежду. а если проживаешь в этом отеле ,то только покупать. На сколько это информация действительна? И если да, то какая стоимость костюма?

Добрый день!
Хорошего дня от Альф Лейла ва Лейла.
Гости платят в своих отелях за национальную одежду и получают ее только по прибытии на шоу «Неверленд». Гости Alf Leila Wa Leila также могут купить его по цене 15 евро.
С уважением и благодарностью,
Alf Leila Wa Leila by Neverland

А в каком месте отеля можно купить этот национальный костюм?

Добрый день!
Купить одежду под заказ можно на ресепшене отеля.
С уважением и благодарностью,
Alf Leila Wa Leila by Neverland
Добрый день. Подскажите, работает ли детский клуб? И если нет, то можно ли пользоваться детским клубом в отеле Jungle?.

Там можно пользоваться всём аквапарки, детские клубы, все 13 ресторанов и всё, все, всё, главное не стесняйтесь, Вы за всё заплатили. Весь международный народ дружественный! Хорошего отдыха!!! Ещё там египетской вечер с программой 1 раз бесплатно, записывайтесь, там есть рускоязычная Татьяна на рецепшн она украинка, очень благодарнблагодарны ей за помощь, обращайтесь к ней с любыми вопросами.

На рецепшн есть русскоязычная помощница, она украинка, очень благодарны ей за помощь, обращайтесь к ней с любыми вопросами!

Добрый день!
Хорошего дня от Alf Leila Wa Leila by Neverland.
Детский клуб находится на территории Jungle. Гости Alf Leila Wa Leila могут посещать детский клуб. Время работы с 10.00-12:30 и с 15.00-16:30 для детей с 4 до 12 лет.
С лучшими пожеланиями,
Alf Leila wa leila by Neverland
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться аквапарком в отеле Джангл если проживаешь в Альф Лейле? И если да, то неограниченное количество?
Слышала что построили лунапарк. Это в отеле Альф лейла или в Джангле? Кто им может пользоваться?
Спасибо

Добрый день!
Хорошего дня от Alf Leila Wa Leila.
На данный момент в зимнее время гости отеля Alf Leila Wa Leila могут без ограничений посещать аквапарк Jungle от Neverland и Water Valley от Neverland и лунапарк.
С уважением,
Alf Leila wa Leila by Neverland

. добрый день,вернулись сегодня,тдыхали и пользовались всей территорией джангла,посещали все рестораны,луна парк и детская вечерняя анимация расположены между отелями,тоже все бесплатно

Там можно пользоваться всём аквапарки, всё рестораны и всё, все, всё, главное не стесняйтесь, Вы за всё заплатили. Весь международный народ дружественный! Хорошего отдыха!!! На рецепшн есть русскоязычная помощница, она украинка, очень благодарны ей за помощь, обращайтесь к ней с любыми вопросами!

Там можно пользоваться всём аквапарки, все 13 ресторанов и всё, все, все , главное не стесняйтесь, Вы за всё заплатили. Весь международный народ дружественный! Хорошего отдыха!!!
Здравствуйте подскажите пожалуйста , прилетаем 2.11.23 будут ли уже подогреваться бассейны? И также можем ли мы пользоваться главным рестораном и барами на территории джангла?

Добрый день!
Хорошего дня от Alf Leila Wa Leila by Neverland.
На данный момент гости отеля Alf Leila Wa Leila могут без ограничений посещать бары, рестораны Jungle by Neverland и Water Valley by Neverland и аквапарк Jungle by Neverland.
Детский бассейн на территории Alf Leila Wa Leila уже подогревается.
Основной бассейн без подогрева.
С лучшими пожеланиями,
Alf Leila wa leila by Neverland
День добрый. Подскажите пожалуйста Family room предполагает 2 комнаты?

Добрый день!
Хорошего дня от Alf Leila Wa Leila by Neverland.
Пожалуйста, напишите на нашу почту 1001_guest@pickalbatros.com и укажете,какая именно разновидность Family room вас интересует .
Если вы уже забронировали и есть ваучер, пришлите фото ,пожалуйста, чтобы предоставить вам информацию о комнате.
С лучшими пожеланиями,
Alf Leila wa leila by Neverland
День добрый.
Очень любим ваш отель)
Подскажите пожалуйста, планируем к вам в январе, большой бассейн будет подогреваться? В прошлом году не грели.
Работает ли шоу "Тысяча и одна ночь"?
И ещё, ребёнок очень интересуется, работает ли аниматором Алиса? Очень скучает по ней)

Добрый день!
Хорошего дня от Alf Leila Wa Leila by Neverland.
Большой бассейн без подогрева.
Сейчас у нас проводится Neverland шоу( танцевальное шоу и мароканский ужин)на которое нужно просто сделать резервацию на рецепшине.
Относительно анимации- Алиса не работает.
С лучшими пожеланиями,
Alf Leila wa leila by Neverland
Могу ли я получить карту номерного фонда с указанием всех объектов на нем?
k.zhukova1987@yandex.ru
Добрый день! Срезают ли браслеты при выселении если поздний трансфер?
Если да, то как питаться с детьми в таком случае до вечера ?

Добрый день.
Хорошего дня от Alf Leila Wa Leila by Neverland.
Мы не срезаем браслеты после выселения и наши гости могут пользоваться ресторанами, барами и бассейнами до приезда трансфера в аэропорт.
С лучшими пожеланиями,
Alf Leila wa leila by Neverland
Добрый день. Подскажите, при заселении 27.10.2023 пользование аквапарком Джангла входит в стоимость?

Добрый день!
Хорошего дня от Alf Leila Wa Leila.
На данный момент гости отеля Alf Leila Wa Leila могут без ограничений посещать аквапарк Jungle от Neverland и Water Valley от Neverland.
С уважением,
Alf Leila wa Leila by Neverland
Добрый вечер, ещё один вопрос пожалуйста, заезжаем к Вам 22.10 4 человека два номера, заполняемость отеля большая? Одна семья ( 3 взрослых и 1 ребёнок) получится рядом два номера заселиться? Спасибо!!!
Добрый день. В отзывах никто не пишет русские карты оплаты мир работают в Хургаде?

Добрый день!
Хорошего дня от Alf Leila Wa Leila by Neverland.
Банки Египта не принимают русские карты для оплаты, соответственно отели также.
С наилучшими пожеланиями,
Alf Leila wa Leila by Neverland
Добрый день! Хотелось бы узнать имеется ли в номерах Wi Fi и какая скорость, ограничения есть или нет?

Добрый день, Юлия!
Хорошего дня от Alf Leila Wa Leila by Neverland Resort.
На всей территории отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi. Поскольку, обычно могут возникать проблемы с подключением, у вас также есть возможность купить интернет-накопитель или сим карту в ближайшем торговом центре, чтобы сделать интернет более стабильным.
Для дополнительных вопросов и информации не стесняйтесь обращаться к нам в любое время.
С наилучшими пожеланиями,
Alf Leila Wa Leila by Neverland

Есть. Скорость норм, видео смотрим. Но мы в главном корпусе. Про остальные не знаю.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько нужно будет доплатить за номер, чтобы продлить пребывание в нем до 19 часов в последний день пребывания?

Уважаемая Ольга,
Приветствуем Вас с солнечной Alf Leila Wa Leila by Neverland Resort.
Любезно сообщаем Вам, что информацию и стоимость о продлении номера вы можете получить на рецепшине за день до Вашего выезда.
Management of Alf Leila Wa Leila by Neverland
Добрый день! Интересует вопрос: при заселении в отель Alf Leila Wa Leila Resort можно пользоваться инфраструктурой и отеля Jungle и Neverland весь заезд?

Добрый день!
Уважаемый Popov Victor,
Обратите внимание, что в зимний сезон гости отеля Alf Leila Wa Leila могут без ограничений посещать аквапарк Jungle от Neverland и Water Valley от Neverland.
С огромным Уважением,
Ваш Alf Leila wa Leila by Neverland

Можно всем пользоваться.
Вышлите, пожалуйста, концепцию и схему отеля на почту ioza-56@mail.ru Почему то исчезло с данных компа,

Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение к нам.
Мы отправим Вам всю информацию на вашу почту.
Всегда рады Вам помочь.
С лучшими пожеланиями,
Alfa Leila Wa Leila by Neverland
Я бы хотел задать вопрос... вот я сейчас в отеле.... и почему я... столько раз бывший в отеле... чувствую себя... униженным.... Я понимаю... что я одинок.... это... моя беда... но и я извините...так столько раз на вас потратил не мало денег... а что в замен... я в этом году получил и поскудный номер.... и что.... и на бутылку 7апа и тарелку фруктов у вас для меня не нашлось ничего......Спасибо за ТЕПЛЫЙ ПРИЕМ!!!! и в отель я приехал по сле 0-000 хотя бронь была ДО этого .
За то ВЫ так унижаете своих постояльцев... даже тех кто уже СТОЬКО раз был у ВАС!!!! Я в отеле у вас сейчас!!! Это вам грех и... смерть.... (((( Позорище!!!!

Добрый день!
Мы благодарим Вас за ваше время и разговор с нами. Желаем Вам
приятного пребывания в нашем отеле.
По любому вопросу, пожалуйста, обращайтесь на рецепшин. Всегда рады
Вам помочь.
С лучшими пожеланиями,
Alfa Leila Wa Leila by Neverland

Обкуренный что ли?? Тебе позорище!
Добрый день. Подскажите в октябре есть подогреваемые бассейны? Или с ноября?

Dear Ladies and Gentlemen,
Have a good day from Alf Leila wa Leila by Neverland Resort.
Kindly note, that the heating time for the pools starts from November, depending on the weather
For further questions and information do not hesitate to contact us at any time
.
Best regards,

Отдыхали в декабре месяце. Бассейны подогревались шикарно, Рядом с бассейнами бары. Не отдых, а песня.
Добрый день!
Планируем приехать в отель семьей с двумя детьми (3 взр + реб 12 лет).
Агентство предлагает номер категории Стандарт.
Можете ли подтвердить, что у всех будут собственные кровати в этой категории номера?

Dear Ladies and Gentlemen,
Have a good day from Alf Leila wa Leila by Neverland Resort.
Its better to book a family room.
For further questions and information do not hesitate to contact us at any time

Здравствуйте. Мы 25 декабря заселяемся в Ваш отель Pickalbatros Alf Leila Wa Leila
Я ...

Я слышала, что если гости из других отелей приезжают на концерт Neverland шоу , то им ...

Добрый день. Подскажите, работает ли детский клуб? И если нет, то можно ли пользовать ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться аквапарком в отеле Джангл е ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста , прилетаем 2.11.23 будут ли уже подогреваться бас ...

День добрый. Подскажите пожалуйста Family room предполагает 2 комнаты?

День добрый.
Очень любим ваш отель)
Подскажите пожалуйста, планируем к вам в янва ...

Могу ли я получить карту номерного фонда с указанием всех объектов на нем?
k.zhukov ...

Добрый день! Срезают ли браслеты при выселении если поздний трансфер?
Если да, то к ...

Добрый день. Подскажите, при заселении 27.10.2023 пользование аквапарком Джангла вход ...

Добрый вечер, ещё один вопрос пожалуйста, заезжаем к Вам 22.10 4 человека два номера, ...

Добрый день. В отзывах никто не пишет русские карты оплаты мир работают в Хургаде?

Добрый день! Хотелось бы узнать имеется ли в номерах Wi Fi и какая скорость, ограниче ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько нужно будет доплатить за номер, чтобы п ...

Добрый день! Интересует вопрос: при заселении в отель Alf Leila Wa Leila Resort можно ...

Вышлите, пожалуйста, концепцию и схему отеля на почту ioza-56@mail.ru Почему то исч ...

Я бы хотел задать вопрос... вот я сейчас в отеле.... и почему я... столько раз бывший ...

За то ВЫ так унижаете своих постояльцев... даже тех кто уже СТОЬКО раз был у ВАС!!!! ...

Добрый день. Подскажите в октябре есть подогреваемые бассейны? Или с ноября?

Добрый день!
Планируем приехать в отель семьей с двумя детьми (3 взр + реб 12 лет).
...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день!
Хорошего дня от Alfa Leila Wa Leila by Neverland.
Пожалуйста, пришлите нам вашу фамилию и выберем комнату для вас на первом этаже, которая подойдет вам.
У нас есть спа, но это стоит дополнительно, когда вы приедете, вы сможете проверить, что у них есть и цену.
С лучшими пожеланиями,
Alf Leila wa leila by Neverland
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.