Questions and answers
All questions - 112
19.09.2018
02:30
Здравствуйте! Планируем свой отдых с детьми(5 и 8лет) в Вашем отеле. Вопросы следующие:
1) есть ли в беби клубе условия для дневного сна ребенка
2) обедают ли дети централизованно в беби клубе
3) предусмотрены ли в зимней концепции снек бары для перекусов и их меню и часы работы( просто на официальном сайте указано что есть закуски, а какие и когда нет)
4. Есть ли велосипедыина прокат, платно или нет.
Спасибо.
23.08.2018
15:56
Добрый день. Укажите даты Гала ночей в октябре 2018. Скажите, есть ли в отеле детские смеси и какие. И вышлите концепцию отеля на почту
abrikos77@gmail.com
21.08.2018
21:54
Добрый день. Есть ли в отеое детское питание (мясо, овощи, фрукты) в баночках?
20.08.2018
18:51
Здравствуйте! Укажите пожалуйста даты Гала ночей в сентябре 2018 г.
Natasha
Berlin Турист
21.08.18
11:51
Уважаемый Гость! Гала ночи будут проводиться - 17 и 31 мая, 14 и 28 июня, 12 и 26 июля, 09 и 23 августа, 06 и 20 сентября, 04 и 18 октября.
С уважением,
crm@delphinhotels.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
Сначала мне ответили так. Моя подруга приехала только от туда сказала что все это проходит по пятницам а не по четвергам. Поэтому 7.09 и 21.09
20.08.2018
12:39
Здравствуйте! Хотим приехать в Ваш отель на Новый год и новогодние каникулы с 2 детьми ( 3 года и год)! Что планируется и как работает инфраструктура отеля( бассейны, Детский клуб , детское меню и т д) и планируются ли вечерние программы, выступления звёзд , мини диско! Спасибо!
25.07.2018
20:00
Добрый день!
Летим к вам в августе. Читаю о слабой анимации, в связи с чем вопрос: есть ли в графике развлечений футбол? Обычно проводится аниматорами в районе 17.00 в турецких отелях.
Заранее благодарю)
Елена Гр
Volgograd Турист
29.07.18
16:49
Добрый день! Отдыхали там в июле, футбол есть на теннисном корте в 16:00 детский, в 16:30 взрослый.
25.07.2018
14:30
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли среди напитков, входящих в UAL шампанское (игристые вина) местного и импортного производства?
Есть ли в основном ресторане зал для гостей без детей?
Ирина
Moscow Профи
25.07.18
18:22
Напитки любые импортные и местные на любой вкус.
Есть много залов как для семей с детьми,так и только для взрослых- все залы обозначены табличками,где указано с детьми или без детей
Марина
Rostov-na-Donu Турист
25.07.18
20:50
Есть и шампанское, и сладкие игристые вина. В основном ресторане есть зал для гостей без детей.
25.07.2018
00:38
Добрый вечер. как в отели с вечерней программой? Есть ли живая музыка? Вижу, что есть ночной клуб, но такое ощущение что его вообще нету или он закрыт? Планирую приехать конец августа начало сентября
Илья Ступников
Kaliningrad Турист
25.07.18
06:42
Живая музыка присутствует.Ночной клуб работает,но посетителей мало.Анимация в отеле скудненькая.
Сергей
Moscow Турист
25.07.18
09:57
С ночным клубом там засады и всё плохо. Сам клуб есть и очень хорошо оборудован - и бар, и кондиционер, и отличное освещение.. Но САМАЯ ГЛАВНАЯ ПРОБЛЕМА С МУЗЫКОЙ (((( В 23.00 начало дискотеки и народ приходит, слушает 3-5 минут, как правило турецкие мотивы или нечто не воспринимаемое НАШИМИ мозгами как зажигательные мотивы, и уходит... Я за последние лет 5 (отдыхаю там 2 раза в год) услышал нормальную музыку и танцевал ТОЛЬКО ОДИН РАЗ!!!! Даже записал 30 минутное видео как народ заходит в клуб, стоит у взода, слушает музыку и разворачивается на выход.. Причём не только русские, но и иностранцы и возраст от 15 до 70.... Я сам проводил дискотеки и если видишь, что народ не танцует - сразу меняешь музыку... А тут завели шарманку и она до 2 часов ночи чего то там орёт, или играет ТУРЕЦКАЯ музыка и 5 - 6 турков отрываются... Обращались в их отдел работы с туристами.. писали в отзывах при выезде из отеля...всё бесполезно...им бы вместо своего аниматоров, который за музыку отвечает, тупо включить наше радио типа Dinamit FM и проблема решена! Или запишите на флешку нормальный музон и попробуйте дать их дискоману...
А в общем сам отель достойный, но как обычно в бочке мёда есть ложка дегтя.
Сам отель заслуживает 5 звёзд, а анимация из ночного клуба 2 балла.
Ирина
Moscow Профи
25.07.18
18:23
В отеле каждый вечер есть вечерние шоу и дискотеки с живой музыкой.
Отдельно для детей программа и отдельно для взрослых в разных местах и с лазерным шоу.
Марина
Rostov-na-Donu Турист
25.07.18
21:01
В холле музицирует девушка на рояле около 16.30.
А в 21.00 на территории Аква-бара поют разные группы, в 21.30 можно увидеть представление у Арена-бара.
Ночной клуб расположен на нулевом этаже. По воскресеньям проходит молодежная дискотека на прилегающей сбоку от отеля территории.
Валерий
Moscow Турист
18.11.19
02:34
Живая музыка есть, но не всегда, ночной клуб есть, народу правда было мало, анимация так себе. Но в целом Отель супер, во всяком случае в Ларе Кунду один из топов.
21.05.2018
14:52
Добрый день! Приедем к Вам в отель 15 июля) Прилетаем сразу же после свадьбы. Будут ли какие-либо комплименты? Просьба выслать концепцию отеля на электронную почту - ksenia.mamontova@mail.ru
Выбираем Вашу сеть Delphin уже 4 раз!
Спасибо заранее!
CRM
Hotel representative
21.05.18
15:43
Добрый день!
Комплимент от отеля будет предоставлен. Для этого укажите, пожалуйста, Вашу фамилию, что бы мы смогли сделать пометку в системе о комплименте.
Концепция выслана на Ваш электронный адрес.
С уважением,
crm@delphinhotels.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
Ксения Диченко
Tyumen Турист
22.05.18
13:13
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
30.04.2018
21:14
Здравствуйте! Мы с семьей будем отдыхать в отеле со 2 июня.
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту e-martyanova@mail.ru
CRM
Hotel representative
30.04.18
22:15
Уважаемый гость!Концепция выслана на вашу почту.
С уважением,
crm@delphinhotels.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
Елена
Moscow Турист
02.05.18
17:47
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
13.03.2018
12:53
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле номера Deluxe Family room? На сайте отеля нет информации о таких номерах, только о family room, а туроператоры продают и просто family, и deluxe family room. Если такие номера действительно есть, то в чем их отличие?
Заранее благодарю за ответ
CRM
Hotel representative
13.03.18
13:46
Добрый день! Да, в отеле Империал есть номера Deluxe Family Room. Их отличие от семейного номера в том, что имеется джакузи на террасе и кофе машина. CRM of Delphin Hotels.
Елена
Moscow Турист
13.03.18
17:16
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
18.02.2018
01:29
Здравствуйте! Могу ли я узнать концепцию отдыха на 2018 год в Вашем отеле?
Спасибо заранее))
CRM
Hotel representative
19.02.18
09:23
Добрый день!
Да, конечно. Если Вы сообщите нам адрес Вашей электронной почты, мы вышлем на него концепцию нашего отеля на летний сезон 2018 года.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
Алексей
Arhangelsk Турист
19.02.18
11:22
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
CRM
Hotel representative
20.02.18
09:29
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Алексей
Arhangelsk Турист
20.02.18
09:41
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
02.11.2017
16:26
Здравствуйте. Планируем отдых в отеле в январе 2018. Где можно ознакомиться с зимней концепцией?
Спасибо, с уважением Елена.
CRM
Hotel representative
02.11.17
17:32
Добрый день!
Если Вы укажете Ваш электронный адрес, мы вышлем на него зимнюю концепцию нашего отеля.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
Елена
Moscow Турист
02.11.17
18:47
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
CRM
Hotel representative
03.11.17
16:58
Добрый день!
Концепция выслана на Ваш электронный адрес.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
Елена
Moscow Турист
03.11.17
18:44
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
21.08.2017
03:32
Здравствуйте, на территории отеля есть уже заболевшие вирусом коксаки, тк все мед услуги платные, туристы отказываются от госпитализации. Отель принимает какие то меры по обезораживанию номеров, детских кроваток, ресторана? Летим в ваш отель и боимся заразиться, тк будет маленький ребенок. Но мы делаем для ребенаа расширенную страховку, по ней надеюсь в случае заражения нам будет предоставлена бесплатно медицинская помощь?
Dinars
Magnitogorsk Турист
21.08.17
11:53
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Dinars
Magnitogorsk Турист
21.08.17
19:59
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Елена
Perm Турист
05.09.17
08:34
Вернулись из отеля позавчера. с нами было трое детей,купались и в море и в бассейнах, ели фрукты, пили соки)))). никто не заболел! нет эпидемии, так как больных детей или с какой то сыпью вокруг нигде не было! откуда у вас такая информация?
14.06.2017
09:53
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, на какие числа сентября намечены гала-ужин и пенный вечеринки? Спасибо заранее за ответ.
Анна
Siktivkar Турист
14.06.17
11:11
Гала-ужины, по моим подсчетам, будут 1, 15 и 29 сентября. По пенным вечеринкам точно даты не скажу, по вторникам - 1 раз в 2 недели (представитель отеля уже ранее отвечал).
Анна Михайленко
Турист
06.06.2017
00:21
прибываем в ваш отель 9 августа 2017 года.!!!!! 12 августа у нас с мужем годовщина свадьбы. Есть ли в отеле комплименты по данному поводу если учитывать что мы уже отдыхали 2 раза в сети отелей Дельфин ? отдыхали в Дельфин де люкс и Дельфин ботаник
Анна Михайленко
Турист
05.07.17
00:32
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
24.11.2015
11:33
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли утюг в номерах, или вообще можно его где-то там взять.
Елена Кузьменко
Moscow Турист
24.11.15
12:01
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Елена Кузьменко
Moscow Турист
24.11.15
12:07
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Елена Кузьменко
Moscow Турист
24.11.15
14:08
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
17.11.2015
17:25
Добрый день! Наши туристы должны были отдыхать в отеле дельфин палас, но корал предложил на замену империал. Мы рады, так как альтернатива достойная, но туристы едут с детьми (3 и 10 лет) и они выбрали империал изза луна-парка. Скажите пожалуйста, в описании на сайте туроператора не нашли наличие луна парка в отеле. На сайте топхотеле стоит. Вопрос- есть ли луна-парк в дельфине империал и будет ли он работать с 20.11 в течении недели и открытый бассейн с подогревом будет ли работать в это время?
Заранее спасибо!!!
LISA Воробьева
Moscow Турист
18.11.15
14:28
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
LISA Воробьева
Moscow Турист
18.11.15
16:10
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
05.10.2015
15:23
Добрый день!
Подскажите, есть ли подогрев открытого бассейна во второй половине октября, с каких чисел подогревается?
Eduard
Bremen Турист
28.02.17
03:07
Margarita, skazhite
rabotal li bassejn s podogrevom v oktyabre?spasibo
11.05.2015
15:17
Добрый день! Скажите пожалуйста, отель Botanik Exclusiv Resort Lara уже открылся? Мы едем туда 21 июня и практически нет никакой информации. Спасибо!
Angela Cechirlan
Kishinev Турист
11.05.15
15:30
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
19.09.2018
02:30
Здравствуйте! Планируем свой отдых с детьми(5 и 8лет) в Вашем отеле. Вопросы следующ ...
answers
23.08.2018
15:56
Добрый день. Укажите даты Гала ночей в октябре 2018. Скажите, есть ли в отеле детские ...
answer
21.08.2018
21:54
Добрый день. Есть ли в отеое детское питание (мясо, овощи, фрукты) в баночках?
answers
20.08.2018
18:51
Здравствуйте! Укажите пожалуйста даты Гала ночей в сентябре 2018 г.
answer
20.08.2018
12:39
Здравствуйте! Хотим приехать в Ваш отель на Новый год и новогодние каникулы с 2 детьм ...
answers
25.07.2018
20:00
Добрый день!
Летим к вам в августе. Читаю о слабой анимации, в связи с чем вопрос: ес ...
answer
25.07.2018
14:30
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли среди напитков, входящих в UAL шампанское ...
answers
25.07.2018
00:38
Добрый вечер. как в отели с вечерней программой? Есть ли живая музыка? Вижу, что есть ...
answers
21.05.2018
14:52
Добрый день! Приедем к Вам в отель 15 июля) Прилетаем сразу же после свадьбы. Будут л ...
answers
30.04.2018
21:14
Здравствуйте! Мы с семьей будем отдыхать в отеле со 2 июня.
Пришлите, пожалуйста, ко ...
answers
13.03.2018
12:53
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле номера Deluxe Family room? На с ...
answers
18.02.2018
01:29
Здравствуйте! Могу ли я узнать концепцию отдыха на 2018 год в Вашем отеле?
Спасибо за ...
answers
02.11.2017
16:26
Здравствуйте. Планируем отдых в отеле в январе 2018. Где можно ознакомиться с зимней ...
answers
21.08.2017
03:32
Здравствуйте, на территории отеля есть уже заболевшие вирусом коксаки, тк все мед усл ...
answers
14.06.2017
09:53
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, на какие числа сентября намечены гала-ужин и пе ...
answer
06.06.2017
00:21
прибываем в ваш отель 9 августа 2017 года.!!!!! 12 августа у нас с мужем годовщина св ...
answer
24.11.2015
11:33
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли утюг в номерах, или вообще можно его где- ...
answers
17.11.2015
17:25
Добрый день! Наши туристы должны были отдыхать в отеле дельфин палас, но корал предло ...
answers
05.10.2015
15:23
Добрый день!
Подскажите, есть ли подогрев открытого бассейна во второй половине октяб ...
answer
11.05.2015
15:17
Добрый день! Скажите пожалуйста, отель Botanik Exclusiv Resort Lara уже открылся? Мы ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
70%
Number of answers
Насколько мне известно Гала вечер будет проходить 5.10 и 19.10