Ответ предоставлен сотрудником Jefa de Reservas отеля Sol Tenerife - Ms. Lena Ryding: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в нашем отеле есть русскоговорящие сотрудники".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, Лариса! Мы только что прилетели из данного отеля! Да, на рецепшен работает русскоговорящая девушка Юлия. Но ее мы видели очень редко. Другие сотрудники не говорят по-русски, мы у них спрашивали)