Questions and answers
All questions - 727
Но У ТО есть Deluxe Swim up Beach Villa (это он?), но они в 2-х или 3-х этажных домиках, а нам надо 1-й этаж с прямым выходом к бассейну.
Или это Grand Suite - это очень дорого, за рамки нашего бюджета.
Подскажите, как называется номер в бунгало двухкомнатный или двухуровневый на 1-ом этаже и с выходом к бассейну.

Здравствуйте, Deluxe Swimup Suit
Добрый вечер. Спасибо за ответ.Меня еще интересует открытый бассейн , когда его подогревают и каковы его размеры.

Зависит от погоды, подогрев начинается ближе к 20 - му октября. Подогревается наш главный бассейн, он самый большой в отеле. Также подогревается один маленький в детском клубе
Добрый день! Читала в нескольких отзывах, что сейчас в отеле есть мороженное не только в шариках, но и фирменные в индивидуальных упаковках. Это только летом, или в зимнюю концепцию тоже входит (прилетаем после 20 октября)

Здравствуйте, в зимней концепции мороженного нет. Зимняя концепция начинается с 15 октября
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель на конец октября. Какие импортные напитки будут включены в зимнюю концепцию и когда она начинается?

Здравствуйте,
Зимняя концепция начинается с 15 октября. Импортные напитки водка абсолют, виски балантайз, мартини и т.д. Все остается практически как и в летней концепции.
Добрый день!
Уточнить в номерах Club Room и Standard Room есть сейф? Услуга входит в стоимость тура? Если нет, сколько сейф стоит в сутки?

Сейф есть,бесплатно

Здравствуйте,
Сейф есть во всех комнатах. Услуга бесплатная.

Кристина, Натали, спасибо!)
здравствуйте. приезжаем к Вам вдвоем в ближайшее время. через тез-тур хотел добавить еще один день к 11 ночам. Почему то вместо суммы за один день (уплаченной ранее) отель запросил в три раза больше (более 350 евро за сутки)... разве может в разы подорожать за неделю проживание или это какое то недопонимание друг друга? можно уточнить этот вопрос, чтобы мы остались еще на одни сутки за разумную стоимость?

Здравствуйте,
Напишите свой мейл, отправим Ваш запрос в отдел бронирования, ответят Вам на почту.
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь-октябрь 2020.
Какой входит импортный алкоголь и в каких барах?

Здравствуйте,
К сожалению концепции сейчас нет, из-за пандемии. Каждый месяц приходят обновления по протоколу, которые могут влиять на концепцию в целом.
Импортный алкоголь есть во всех барах, ассортимент достаточно большой. Джек дэниэлс, чивас, балантайз, водка абсолют, импортный коньяк. Вино только местное.
Здравствуйте! После 15 октября будут ли работать аквапарк и рестораны а ля карт?

Здравствуйте, зависет от погоды и заполняемости отеля.
Здравствуйте.
Когда начинают подогревать открытые бассейны?

Здравствуйте,
У нас только один большой и один детский подогреваемые бассейны. Начало 15 октября,зависит также от погоды.
Здравствуйте! Подскажите, когда отель переходит на зимнюю концепцию? Планируем приехать снова к вам в конце октября.

Здравстуйте, с 15 октября.
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле какие-либо привилегии для гостей которые приезжают к вам не в первый раз ?

Здравствуйте! Подайте заявку в программу лояльности, там указаны привилегии.
Добрый день, номера категории Beach находятся в Garden Block?
Спасибо.

Здравствуйте, бывший Garden Block теперь Deluxe Swimup Suits номера
Добрый день! Прилетаем к вам 07.09.20 прошу проверить бронь на GABIDULLINA REGINA MESHECHKOVA OLGA и забыла указать в заявке, чтобы две раздельные кровати были) Так торопилась забронировать ваш отель )

Здравствуйте,
Ваша бронь в системе. Сделали заметку по кроватям
Добрый день. Забронирован номер Deluxe swim up, SUBBOTINA 06.09-16.09. Проверьте пожалуйста бронь. Подскажите есть ли в номерах данной категории сушилка для белья на террасе? Какое предполагается спальное место в номерах данной категории для ребенка 6 лет? Спасибо.

Здравствуйте, Ваша бронь в системе. Сушилка есть в каждом номере на террасе или балконе. В номерах доп. кровать - софа кровать. Либо можем пожеланию принести доп. раскладную кровать.
Здравствуйте!
Планируем приехать к вам 2 взрослых и ребёнок (1год). Подскажите пожалуйста, какой из стандартных номеров выбрать для комфортного размещения с ребёнком, чтобы в номере была одна двухспальная кровать и одна односпальная.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, недавно задавала вопрос. На посту пришло уведомление, что на вопрос дан ответ, но, видимо, произошла какая-то ошибка и ответа на мой вопрос нет. В связи с этим дублирую вопрос:
Прилетаем к вам 01.09 утром. Проверьте пожалуйста нашу бронь Vaharouskaya Karyna and Vaharouskaya Tatsiana.
Бронировали club room с примечанием, что необходимы 2 отдельные кровати, подальше от шумной анимации. Заранее большое спасибо!

Здравствуйте, Ваша резервация в системе, сделали пометку по Вашим запросам по комнате
Добрый вечер. Пришлите пожалуйста концепцию осень зима на почту eboitsova82@mail.ruСпасибо

Здравствуйте, сейчас концепции нет. Так как каждый месяц возможны изменения из-за протокола COVID 19. Все интересующие Вас вопросы Вы можете задать нам по whatsapp +90 541 296 01 55
Здравствуйте! Прилетаем к вам 01.09 утром. Проверьте пожалуйста нашу бронь Vaharouskaya Karyna and Vaharouskaya Tatsiana.
Бронировали club room с примечанием, что необходимы 2 отдельные кровати, подальше от шумной анимации. Заранее большое спасибо!

Здравствуйте, Ваша бронь в системе
Доброй ночи! Подскажите пожалуйста, прилетаем к Вам 30.08 рано утро, мы летим сразу после свадьбы в свадебное путешествие. Проверьте пожалуйста нашу бронь Isakov Aleksey and Makhortova Irina?

Здравствуйте, Ваша бронь в системе с пометкой молодожены.

Но У ТО есть Deluxe Swim up Beach Villa (это он?), но они в 2-х или 3-х этажных домик ...

Подскажите, как называется номер в бунгало двухкомнатный или двухуровневый на 1-ом эт ...

Добрый вечер. Спасибо за ответ.Меня еще интересует открытый бассейн , когда его подог ...

Добрый день! Читала в нескольких отзывах, что сейчас в отеле есть мороженное не тольк ...

Добрый день. Рассматриваем Ваш отель на конец октября. Какие импортные напитки будут ...

Добрый день!
Уточнить в номерах Club Room и Standard Room есть сейф? Услуга входит в ...

здравствуйте. приезжаем к Вам вдвоем в ближайшее время. через тез-тур хотел добавить ...

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь-октябрь 2020.
Какой вх ...

Здравствуйте! После 15 октября будут ли работать аквапарк и рестораны а ля карт?

Здравствуйте.
Когда начинают подогревать открытые бассейны?

Здравствуйте! Подскажите, когда отель переходит на зимнюю концепцию? Планируем приеха ...

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле какие-либо привилегии для ...

Добрый день, номера категории Beach находятся в Garden Block?
Спасибо.

Добрый день! Прилетаем к вам 07.09.20 прошу проверить бронь на GABIDULLINA REGINA MES ...

Добрый день. Забронирован номер Deluxe swim up, SUBBOTINA 06.09-16.09. Проверьте пожа ...

Здравствуйте!
Планируем приехать к вам 2 взрослых и ребёнок (1год). Подскажите пожалу ...

Здравствуйте, недавно задавала вопрос. На посту пришло уведомление, что на вопрос дан ...

Добрый вечер. Пришлите пожалуйста концепцию осень зима на почту eboitsova82@mail.ruСп ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 01.09 утром. Проверьте пожалуйста нашу бронь Vaharousk ...

Доброй ночи! Подскажите пожалуйста, прилетаем к Вам 30.08 рано утро, мы летим сразу п ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день! В корпусе Делюкс выход к бассейну осуществляется только через первый этаж, а в вилле выход к бассейну сразу и с первого и со второго этажа.