Questions and answers
All questions - 735
Здравствуйте, подскажите, детское меню есть? Интересует именно пюре, творожки для самых маленьких? Предоставляется ли блендер? И есть ли возможность купить для годовалого ребёнка памперсы, еду и т.д. в отеле или в шаговой доступности от него?
Доброго уремени суток.
Кристина,скажите пожалуйста как на счет бассейнов...Открытые/крытый они работают в обычном режиме?Мои дети любят в самый солнцепек пулькаться в крытом бассейне и будет очень жаль,если он будет закрыт((
Здравствуйте,
Все бассейны нашего отеля работают в обычном режиме.
Всем привет! подскажите, пожалуйста, кто жил в номерах swim up, в каких корпусах и на какой стороне комфортнее номера?
чтобы ранним утром было солнышко и можно было позагорать?
солнце утром в блоке B/C со стороны теннисных кортов - это нечетные номера.
Добрый день!
подскажите график работы мини и макси клуба и где можно посмотреть актуальную программу детского клуба?
спасибо!
Добрый день, анимационная программа каждый день разная. В основном с 11 до 16.00. Подробнее можете посмотреть на сайте отеля https://www.clubmegasaray.com/04_ru/misi.html
Что касается анимации для взрослых основная программа с 21.30 до 01:00. В основном живая музыка или дискотека с диджеем. Так же в период моего отдыха пару дней назад играли в Бинго)
Здравствуйте,
Мини клуб открыт с 10.00 - 12.30 и 14.30 - 18.00
На данный момент программа в мини клубе не активная. 10.30 поделки, 11.30 дартс, 15.00 мини голф и 16.00 баскетбол.
спасибо за ответы
Здравствуйте. Подскажите, а что с главным бассейном?
Работает.. а что не так? мы были в середине июля все работала в обычном режиме кроме лобби-бара , игротеки, и закрытого миниклуба
Добрый день, всё бассейны работали неделю назад)
Я просто хочу услышать ответ от представителя отеля. Вчера его спустили, воды нет.
Здравствуйте, произошла неполадка в системе, ведутся работы по ее устранению. Бассейн завтра будет заполнен.
Спасибо, Кристина, за информацию.
Пожалуйста, так же в случае каких-либо вопросов или поблем Вы всегда можете написать на наш whatsapp номер +90 541 296 01 55. Тогда ответ можно будет получить быстрее.
Здравствуйте. Собираемся вас посетить повторно в августе.
Подскажите, пожалуйста, выдаются ли сейчас настольные игры, мячи и т.п.?
Что Не работает по протоколу КОВИД-19, кроме батута еще?
Заранее благодарю)
Добрый день ..при нас в середине июля все выдавали без ограничений
Здравствуйте, настольные игры выдаются.
Взрослое диско также не работает. Все остальное работает.
Добрый день! Утончите, пожалуйста, работает ли в отеле детский мини-клуб и батуты? Рассматриваем ваш отель для поездки в середине августа. Спасибо. Илья
Здравствуйте,
Мини клуб работает, но не так активно как до пандемии. Также наружная площадка и бассейн с аква парком работают. Батут закрыт по протоколу COVID-19.
Здравствуйте. Есть ли у Вас дресс код в ресторане? Нужно ли обязательно иметь с собой брюки или в шортах( не пляжных) тоже возможен вход. Заезд планируем30.08 в отеле будем в 09:00. Каким образом проходит заселение? Нужно ли ждать14:00 или в связи с эпидемией заселение сразу?
Здравствуйте,
Дресс код есть во всех наших ресторанах. На завтрак, обед и ужин вход в мокрых вещах и купальниках запрещен. В не пляжных шортах можно, Вечером футболка только с рукавами, безрукавки нельзя (для мужчин).
Также как и раньше официально заселение в 14:00, но если комната будет готова, то Вам обязательно предоставят ее раньше.
Добрый вечер! Перебронировали майский тур,прилетаем к вам 11 августа на 8 ночей в делюкс свим ап.Подтвердите бронь?И мы повторные гости,будет ли нам комплимент от отеля? так же у жены 12 августа день рождения,можно забронировать аля карт ресторан?
Здравствуйте,
Пока брони не видно, как только появится в системе, сразу потдвердим Вашу заявку. На сколько человек забронировать стол? В этот день открыт итальянский и гриль, в какой ресторан?
Кристина, тогда итальянский на трех человек
Добрый вечер! Где я могу проверить свою бронь?
Здравствуйте,
Посмотрела по Вашей фамилии и имени, пока ничего не видно. Бронь падает в систему гораздо позднее. Вы прилетаете в в конце августа, можно будет увидеть ближе к середине.
Доброй ночи, подскажите в отеле предоставляется утюг по запросу? Заранее спасибо
Здравствуйте,
Нет, одежда сдается в прачечную на глажку. Услуга платная.
Здравствуйте.
Подскажите, есть ли у отеля приложение для самостоятельного чекина?
И второй вопрос, какой в этом сезоне режим работы ресторанов:
-шведский стол за стеклом(где показываешь и тебе повара набирают)
или
-набор сетов по меню(где сидишь за столиком и тебе приносят все по меню).
Заранее спасибо.
Здравствуйте,
приложения такого на данный момент нет.
В отеле шведский стол в главном ресторане, еда за стеклом и Вы выбираете.
Во всех других ресторанах набор сетов по меню.
Добрый день! Подскажите, работает ли в отеле новый аквапарк?
Здравствуйте, работает.
Расскажите, пожалуйста, как сейчас обстоят дела со взрослой анимацией. Проводятся ли какие то занятия, есть ли вечерние шоу.
Здравствуйте,
Есть анимация, проводят различные активити и игры в бассейне, также есть шоу, живая музыка, караоке и бинго.
Кристина, доброе утро! Подскажите, кондиционеры работают? Читала инфу, что якобы запрещено их включать
Здравствуйте,
Кондиционеры работают 24 часа в отеле.
Добрый день)) предоставляет ли отель услугу индивидуального трансфера из аэропорта и ее стоимость ? тур забронирован на 18.07.2020 (3взр+1реб).. спасибо
Здравствуйте,
42 евро, если Вы хотите забронировать наш трансфер напишите на info@clubmegasaray.com
Здравствуйте.
Подскажите, в каких зданиях, кроме четырехэтажного с бассейном вдоль, есть номера deluxe standard?
И в каких какой вид и где наибольшый размер балкона/террасы?
Появились ли шатры на пляже, если да, какова цена?
Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте,
В блоке D над закрытым бассейном. Есть также в новых делюкс виллах стандарные номера. Самые большие балконы/терассы в A,B,C deluxe блоках и в вилла делюкс блоке. Виллы делюкс находятся прям перед пляжем - вид на море или на сад, блок D вид на соседний отель и на сад. A,B,C deluxe - вид на море, на теннисные корты или на сад.
Шатры пока не установили.
Кристина, спасибо. А можете показать на карте отеля, где находятся номера villa deluxe?
Добрый день. Планируем к вам ехать с маленькими детьми 28.07. от ТезТура. Сейчас видим много сообщений на форуме, что люди покупают тур в один отель, а их расселяют в другие. Мы хотим именно к вам, долго вас выбирадюли. Скажите, работаете ли вы как и планировалось, попадём ли мы к вам 28.07., как и хотели? Спасибо заранее за ответ.
Добрый день,
Наш отель открылся 19 июня и продолжает работать, гостей уже более 700 человек, поэтому закрываться мы не собираемся.
Добрый день!Все ли станции питания работают на данный момент? И есть ли стрельба из лука? Спасибо)
Здравсвуйте, сейчас работает главный ресторан, ресторан на пляже, фуд корт на пул баре, турецкое кафе, ночное питание в мега баре и итальянский, рыбный и гриль алакарты. Стрельба из лука есть.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируем ехать 28.07 (трое взрослых и 2 маленьких детей 2 года 9 месяцев, близнецы). 28.07 у меня день рождения) хотелось бы как-то по особенному отметить этот день) возможно люди резерв и украшение стола в ресторане а-ля карт и, может быть тортик) жду ответа!
Здравствуйте,
Мы отправляем в комнату от нас маленький презент. Также можно зарезервировать столик в главном ресторане на вечер с украшением стола и маленьким праздничным тортом.
Здравствуйте, подскажите, детское меню есть? Интересует именно пюре, творожки для сам ...
Доброго уремени суток.
Кристина,скажите пожалуйста как на счет бассейнов...Открытые/к ...
Всем привет! подскажите, пожалуйста, кто жил в номерах swim up, в каких корпусах и на ...
Добрый день!
подскажите график работы мини и макси клуба и где можно посмотреть актуа ...
Здравствуйте. Подскажите, а что с главным бассейном?
Здравствуйте. Собираемся вас посетить повторно в августе.
Подскажите, пожалуйста, выд ...
Добрый день! Утончите, пожалуйста, работает ли в отеле детский мини-клуб и батуты? Ра ...
Здравствуйте. Есть ли у Вас дресс код в ресторане? Нужно ли обязательно иметь с собой ...
Добрый вечер! Перебронировали майский тур,прилетаем к вам 11 августа на 8 ночей в дел ...
Добрый вечер! Где я могу проверить свою бронь?
Доброй ночи, подскажите в отеле предоставляется утюг по запросу? Заранее спасибо
Здравствуйте.
Подскажите, есть ли у отеля приложение для самостоятельного чекина?
И в ...
Добрый день! Подскажите, работает ли в отеле новый аквапарк?
Расскажите, пожалуйста, как сейчас обстоят дела со взрослой анимацией. Проводятся ли ...
Кристина, доброе утро! Подскажите, кондиционеры работают? Читала инфу, что якобы запр ...
Добрый день)) предоставляет ли отель услугу индивидуального трансфера из аэропорта и ...
Здравствуйте.
Подскажите, в каких зданиях, кроме четырехэтажного с бассейном вдоль, е ...
Добрый день. Планируем к вам ехать с маленькими детьми 28.07. от ТезТура. Сейчас види ...
Добрый день!Все ли станции питания работают на данный момент? И есть ли стрельба из л ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируем ехать 28.07 (трое взрослых и 2 малень ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте,
Детское меню есть. Баночных пюре и творожков нет, все пюре и супы делают наши повара на заказ. Блендер есть в ресторане. Есть памперсы в нашем магазине, детсое питание можно приобрести только в магазинах в ближайшем городе от нас (6км).