Questions and answers
All questions - 735
03.07.2020
16:35
Добрый день.
Подскажите, детская анимация на русском языке есть?
03.07.2020
12:16
Какова цена ресторанов ла карт
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
03.07.20
14:31
В отеле будут работать следующие а лакарты: завтрак а лакарт ресторан,рыбный, мексиканский, итальянский, китайский и стейк хауз. Из них полностью платный только стейк хауз можно заказать меню на выбор, цени разные. В китайском ресторане платно только суши. Все остальные рестораны бесплатно.
01.07.2020
23:36
Здравствуйте, писала на почту, но ответа нет. Пишу сюда, были в прошлом году, собираемся снова, на 25.07. В день прилёта день рождения, хотелось бы узнать, работают ли рестораны , и вышлите концепцию лето 2020. Будет ли индивидуальный транспорт и раннее заселение? Спасибо
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
03.07.20
08:55
Здравствуйте, сейчас а ла карт рестораны не работают, так как открылись мы недавно, и гостей в отеле было мало. Но количесво начинает расти, в Ваш день рождение мы можем забронировать и украсить Вам столик в обычном ресторане, если к Вашему приезду а ла карт рестораны будут открыты, можем забронировать столик в одном из них.
Вы можете заказать индивидуальный трансфер от нашего отеля написав на rezervasyon@clubmegasaray.com. Отправьте нам данные Вашего бронирование и мы сделаем пометку на раннее заселение в системе, если будет такая возможность обязательно выполним пожелание.
01.07.2020
10:29
ДОбрый день.
В свете последних событий с туристами из Казахстана (заперли в отеле в связи с выявленным случаем COVID-19 на борту самолета) вопрос: Есть ли у отеля протокол, как вы планируете действовать в подобном случае? Либо в случае выявления COVID-19 у кого-то из постояльцев. Рассматриваем данный отель для отдыха, но не хотим за отпуск не увидеть моря. Буду очень благодарна за быстрый ответ. Спасибо!
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
03.07.20
09:00
Здравствуйте,
В таком случае гостю сделают тест на COVID-19, если результат будет положительный, то по протоколу гостя заберут на карантин. Если же отрицательный, то держать гостей взаперти никто не будет.
09.06.2020
14:11
Добрый день. Возможно ли в вашем отеле заселение двух мужчин в один номер? Российские туроператоры говорят, что это невозможно, а booking говорит, что возможно.
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
03.07.20
09:32
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
19.04.2020
22:44
Добрый день! Хотели перенести аннулированный тур на вторую половину октября,но на сайтах ни туроператоров,ни самого отеля нет никаких предложений,якобы свободных номеров нет. Отель в октябре работать не будет или все номера забронированы?
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
04.06.20
15:29
Здравствуйте,
Отель будет работать. Зарезервировать номер можно с нашего официального сайта или написав на rezervasyon@clubmegasaray.com
20.03.2020
23:17
Добрый вечер Кристина. Как обстановка в отеле? У нас тур с 22 мая, путёвки не сдаём, выжидаем. Сейчас отель работает как обычно, или есть какие-то изменения? Что делать, если закроют границу, тур перенести на осень по этой же цене возможно?
17.03.2020
14:11
Добрый день,вышлите пожалуйста зимнюю концепцию на golovahina-nd@yandex.ru
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
17.03.20
17:58
Здравствуйте,
Отправили
15.03.2020
19:28
Здравствуйте! Решили ли в этом году ситуацию с выбросами канализации в море, в прошлом году 5 дней их 11 купаться было невозможно.
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
17.03.20
18:03
Здравствуйте, наш отель является обладателем Blue Flag награды. Нашем отелем соблюдены все критерии по защите водного пространства. Но процессы выброса мусора суднами в открытом море мы не имеем возможности контролировать, поэтому иногда течением и волнами прибивает мусор и к нашему берегу. В таких случаях, мы предпринимаем все необходимые действия для очистки нашей территории.
13.03.2020
11:21
Здравствуйте. Планируем поездку в конце апреля. До какого числа подогреваются открытые бассейны? Какая температура воды в них?
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
13.03.20
17:17
Здравствуйте, бассейны подогреваются до 15 мая. Температура 26 градусов.
11.03.2020
22:26
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как обстоят дела в отеле с короновирусом?
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
12.03.20
17:57
Здравствуйте, у нас в отеле пока ни одного случае не было зарегестрировано. В Анталии тоже.
10.03.2020
19:34
Добрый день! Подскажите,пожалуйста,успеют ли до лета достроить новый аквапарк?
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
10.03.20
20:29
Здравствуйте,
Да, конечно. Строительство закончится в середине апреля.
10.03.2020
14:34
Здравствуйте! Подскажите стоимость платных ресторанов аля-карт?
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
10.03.20
17:18
В мае все рестораны бесплатные, кроме нового стейк ресторана. Пока цены не установлены на гриль ресторан.
08.03.2020
22:11
Подскажите, где будет аквапарк находится?
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
09.03.20
09:40
Новый аквапарк будет находится рядом с открытым диско, на месте китайского ресторана.
06.03.2020
14:23
Когда в отеле закончатся строительно-ремонтные работы?
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
07.03.20
08:13
В конце апреля.
05.03.2020
17:04
спасибо, Кристина!
04.03.2020
20:53
Скажите пожалуйста,будет ли работать аквапарк в начале ноября?
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
05.03.20
08:10
Точно пока сказать не можем, все зависист от погоды, так как бассейн с аквапарком не подогревается.
04.03.2020
16:54
info@clubmegasaray.com на этот мейл письма не доставляются,приходит ошибка!
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
05.03.20
08:48
Я сейчас попробовала отправить письмо у меня получилось, попробуйте отправить на halklailiskiler@clubmegasaray.com, я переправлю Ваше письмо.
04.03.2020
10:56
Добрый день,вышлите пожалуйста зимнюю концепцию 2020 y-jeny83@yandex.ru
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
04.03.20
15:56
Здравствуйте,
Отправили
03.03.2020
13:15
Добрый день! А в каком месте будут новые делюкс номера и какие аля-карт рестораны?
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
03.03.20
14:21
Здравствуйте,
На месте гарден блока, с левой стороны пляжа.
СПЕЦИАЛЬНЫЕ РЕСТОРАНЫ
Интернациональный завтрак 08:30 12:00
Ресторан La Prima (Итальянская кухня) 19:00 21:30
Ресторан El Porto (Mексиканская кухня) 19:00 21:30
Ресторан Lagos (Морепродукты) 19:00 21:30
Ресторан Red Far East (кухня Дальнего Востока) (суши платные) 19:00 21:30
Ресторан Barbeque Court (Гриль) 19:00 21:30
Steak House (платный) 19:00 21:30
03.07.2020
16:35
Добрый день.
Подскажите, детская анимация на русском языке есть?
answer
03.07.2020
12:16
Какова цена ресторанов ла карт
answer
01.07.2020
23:36
Здравствуйте, писала на почту, но ответа нет. Пишу сюда, были в прошлом году, собирае ...
answer
01.07.2020
10:29
ДОбрый день.
В свете последних событий с туристами из Казахстана (заперли в отеле в с ...
answer
09.06.2020
14:11
Добрый день. Возможно ли в вашем отеле заселение двух мужчин в один номер? Российские ...
answer
19.04.2020
22:44
Добрый день! Хотели перенести аннулированный тур на вторую половину октября,но на сай ...
answer
20.03.2020
23:17
Добрый вечер Кристина. Как обстановка в отеле? У нас тур с 22 мая, путёвки не сдаём, ...
answers
17.03.2020
14:11
Добрый день,вышлите пожалуйста зимнюю концепцию на golovahina-nd@yandex.ru
answer
15.03.2020
19:28
Здравствуйте! Решили ли в этом году ситуацию с выбросами канализации в море, в прошло ...
answer
13.03.2020
11:21
Здравствуйте. Планируем поездку в конце апреля. До какого числа подогреваются открыты ...
answer
11.03.2020
22:26
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как обстоят дела в отеле с короновирусом?
answer
10.03.2020
19:34
Добрый день! Подскажите,пожалуйста,успеют ли до лета достроить новый аквапарк?
answer
10.03.2020
14:34
Здравствуйте! Подскажите стоимость платных ресторанов аля-карт?
answer
08.03.2020
22:11
Подскажите, где будет аквапарк находится?
answer
06.03.2020
14:23
Когда в отеле закончатся строительно-ремонтные работы?
answer
05.03.2020
17:04
спасибо, Кристина!
answers
04.03.2020
20:53
Скажите пожалуйста,будет ли работать аквапарк в начале ноября?
answer
04.03.2020
16:54
info@clubmegasaray.com на этот мейл письма не доставляются,приходит ошибка!
answer
04.03.2020
10:56
Добрый день,вышлите пожалуйста зимнюю концепцию 2020 y-jeny83@yandex.ru
answer
03.03.2020
13:15
Добрый день! А в каком месте будут новые делюкс номера и какие аля-карт рестораны?
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте, да.