Questions and answers
All questions - 727
Добрый день!
Подскажите сколько в отеле водных горок, в описании написано 3, на фото их больше

Здравствуйте,
В детском аквапарке 3 горки.
В большом аквапарке 7

Их там 6 шт.Сегодня прилетели от туда
Кристина добрый вечер.
Подскажите , вы прислали на почту зимнию концепцию. Там указаны ноябрь, декабрь, январь, февраль, март только.
Вопрос , Апрель месяц входит уже в летний концепцию? В апреле (весь включительно) бассейны не подогреваются?

Здравствуйте,
Полный переход на летнюю концепцию в Мае, так как в Мае открываются все а ла карт рестораны и детский ресторан.
Помимо выше указанных ресторанов все остальное уже работает в Апреле.
Подогрев отключают в зависимости от погоды ближе к середине мая.
Добрый вечер, Правильно ли понимаю :открытый бассейн подогревается и горки детские работают?

Здравствуйте,
Да, сейчас уже работает, но подогрев и аквапарк отключают во время дождя

Открытый бассейн теплый и горки работают с 14 до 16 ч.
Добрый вечер! Что входит в стоимость кабаны?

Здравствуйте,
Прибывание и сервис любых напитков из бара прям на место, а также сервис еды (выбор из меню)
Здравствуйте . Подскажите подогревается ли бассейн который находится у номеров deluxe swim up?

нет

Нет

Здравствуйте,
Делюкс бассейны не подогреваются
Добрый вечер)скажите сколько стоит кабана на пляже в сутки?и возможен ли раний заезд в номер?

писал им на почту про ранний заезд в номер , тоже этот вопрос интересовал , сказали 20 евро с человека, при наличии свободных номеров

Здравствуйте,
Цена кабаны на пляже 90 евро.
Ранний заезд 20 евро на человека при наличии свободных мест. Если ранний заезд если Вы приезжаете с 1 до 6 утра.
7 или8 утра и т.д. при наличии свободных мест предоставляется бесплатно.
Добрый день.А подскажите пожалуйста , имениннику в день рождения устраивают вечером поздравление в ресторане с выносом торта?(как во многих отелях, я видела)Или у вас какие другие комплименты есть?
Заранее спасибо.

Здравствуйте,
На день рождение мы отправляем в комнату презент от отеля.
Также бронируем столик в ресторане, и выносим праздничный торт, услуга бесплатная. Но необходимо за день подтвердить столик в отделе по работе с гостями.
Вышлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту: kirvankovkm@mail.ru
И прайс лист спа центра

Здравствуйте,
Выслали
Добрый день! Пришлите, пожалуйста концепцию с 01.04.2021

Добрый день.
Пришли пожалуйста концепцию a_leksina@mail.ru.
Собираемся в апреле к вам.
И такой вопрос, а можно будет забронировать рядом номера?Так как едем двумя семьями.
Спасибо

Здравствуйте,
Отправили.
Пожелания по номерам просим отправлять на info@clubmegasaray.com, по возможности обязательно выполнят пожелание.
Добрый день пришлите пожалуйста зимнюю концепцию 2021 ххх_xx @list.ru , планируем отдых в начале апреля.
Ещё вопрос в отели представлены элитные напитки по системе ультра?
Сколько стоит доплата за повышение категории номера, можете тоже прислать прайс на почту указанную выше.

Здравствуйте,
На указанный Вами мейл невозможно отправить почту.
Прикрепляю концепт ниже.
Алкогольные напитки в барах местные и импортные, выбор достаточно большой.
По ценам на повышения категории просим написать на c.bingol@clubmegasaray.com
Добрый день. Собираюсь с детьми к Вам с 21 марта.Возможно ли купаться в открытых бассейнах в это время с детьми? Или все же холодно??

Здравствуйте,
В главном и двух детских бассейнах есть подогрев.
Во время дождя подогрев отключают.
Добрый день! Когда начнут работать водные горки?

Здравствуйте,
детские водные горки уже работают.
Взрослые горки пока не работают, так как в них нет подогрева. Если погода будет хорошая то планируем открыть в ближайшее время
Добрый день! Подскажите когда нагреется бассейн открытый и планируемая в нем температура?

Здравствуйте,
Подогрев уже начался, на время дождя отключен.
Температура в открытых подогреваемых бассейнах 25-28 градусов
Добрый день!
С какого числа действует летняя концепция в 2021г.?
Летим к Вам 12 апреля. Открыты ли будут детские площадки (ребенок 4 года). Работает ли детская анимация?

Здравствуйте,
Официально наша летняя концепция начинается 1-го мая.
Бассейны и детская площадка уже открыты.
Детская и взрослая анимация также работает.
Добрый день! Планируем отпуск в отеле с 23.03.2021 г. Вышлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту: nagornaya0454@gmail.com
И прайс лист спа центра и парикмахерской

Здравствуйте,
Отправили
Добрый день, судя по фотографиям на сайте, в отеле проводится реновация номеров, подскажите, какие категории номеров отремонтированы(и в каких корпусах)?

Здравствуйте,
Косметический ремонт комнат был проведен в номерах категории Deluxe SwimUp suites, Club rooms
Здравствуйте! Летим с ребенком 3х лет к Вам 15 марта, отель выбирали именно изза подогреваемых бассейнов, чтобы доченьке было не холодно, НО очень омрачает прогноз погоды,гугл говорит у вас с 15 числа дожди.. Как будут работать бассейны с подогревом?

Здравствуйте,
Во время дождя подогрев отключают. На данный момент подогрев открыт.
Также есть крытый бассейн, в нем подогрев всегда включен
Добрый день,
Подскажите пожалуйста с какого числа начинается зимняя концепция в отеле в 2021г?
Подогреваются ли в конце октября бассейны?

Здравствуйте,
Зимняя концепция начинается с 15 октяюря, но если погода хорошая, то могут продлить до конца октября летнюю концепцию.
Бассейны также начинают подогреваться ближе к концу октября

Добрый день, отель ушёл в стоп с 01.05-10.05? Есть ли смысл ждать?

Добрый день!
Подскажите сколько в отеле водных горок, в описании написано 3, на фото ...

Кристина добрый вечер.
Подскажите , вы прислали на почту зимнию концепцию. Там указан ...

Добрый вечер, Правильно ли понимаю :открытый бассейн подогревается и горки детские ра ...

Добрый вечер! Что входит в стоимость кабаны?

Здравствуйте . Подскажите подогревается ли бассейн который находится у номеров deluxe ...

Добрый вечер)скажите сколько стоит кабана на пляже в сутки?и возможен ли раний заезд ...

Добрый день.А подскажите пожалуйста , имениннику в день рождения устраивают вечером п ...

Вышлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту: kirvankovkm@mail.ru
И прайс лист спа це ...

Добрый день! Пришлите, пожалуйста концепцию с 01.04.2021

Добрый день.
Пришли пожалуйста концепцию a_leksina@mail.ru.
Собираемся в апреле к вам ...

Добрый день пришлите пожалуйста зимнюю концепцию 2021 ххх_xx @list.ru , планируем от ...

Добрый день. Собираюсь с детьми к Вам с 21 марта.Возможно ли купаться в открытых басс ...

Добрый день! Когда начнут работать водные горки?

Добрый день! Подскажите когда нагреется бассейн открытый и планируемая в нем температ ...

Добрый день!
С какого числа действует летняя концепция в 2021г.?
Летим к Вам 12 апрел ...

Добрый день! Планируем отпуск в отеле с 23.03.2021 г. Вышлите пожалуйста зимнюю конце ...

Добрый день, судя по фотографиям на сайте, в отеле проводится реновация номеров, подс ...

Здравствуйте! Летим с ребенком 3х лет к Вам 15 марта, отель выбирали именно изза подо ...

Добрый день,
Подскажите пожалуйста с какого числа начинается зимняя концепция в отеле ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте,
Сейчас в системе на эти даты чуть меньше 1000 человек. Напишите, пожалуйста, в отдел бронирования, они скажут точно.
rezervasyon@clubmegasaray.com
Благодарю за такой оперативный ответ. Написала-буду ждать информацию)
Добрый день. Не могу подсказать.